Как устроиться на работу крупье

Опубликовано: 27.04.2025

Как играть в блекджек
Как быть хорошим продавцом
Как бросать карты
Как сделать свой магазин успешным
Как обучать продавцов
Йенни Берггрен: биография, творчество, карьера, личная жизнь
4 секс-позы, которые женщины ненавидят
Как заняться продажей
Как раскрутить магазин
Как раскрутить кафе или ресторан
Как заработать на интернет-журнале
Почему игральные кубики называют костями
Евгений Ефремов: биография, творчество, карьера, личная жизнь
Как раскрутить себя как бренд
Как играть в настольную игру "Миллионер"
Как раскрутить продукцию
Как играть в настольную игру "Бизнес-класс"
Расуль Карабулатов: биография, творчество, карьера, личная жизнь
Как стать душой компании

Казино – это пристанище азарта, а крупье – это проводник в мире игры, удачи, страсти, от которого во многом зависит, сорвет ли куш игрок. Каждый, кто хоть раз бывал в настоящем или виртуальном казино, сталкивался с распорядителем. Этот человек диктует условия игры, контролирует весь процесс. Слово «крупье» в переводе с английского (Croupier) означает «банкомет». Именно этот человек руководит распределением денег во время игры.

Сфера влияния крупье в казино

Обязанности крупье заключаются в организации игры. Опытный дилер, как еще называют крупье, имеет универсальные знания, которые помогают ему работать во всех сферах казино. В первую очередь, это рулетка, покер, «Блек Джек». В зависимости от игры, которую ведет крупье, он должен осуществлять определенные действия. В рулетке это раздача фишек, прием ставок, изымание проигрышей у клиентов или наоборот – выдача выигрыша. Чуть больше функций у крупье в покере. Тут важно не только следить за фишками, течением игры, но и раздавать карты, подсказывать участникам очередность ходов, объяснять некоторые нюансы и термины. Исполнение должностных обязанностей дилером – это, прежде всего, сложный интеллектуальный труд. Если мастерство рук, самообладание можно в какой-то мере воспитать, то умение быстро считать и реагировать на все происходящее – это дар от бога.

Кто выбирает себе профессию крупье?

Стать крупье – это осознанный выбор человека. Прежде чем решиться на такой шаг, нужно взвесить все за и против. Какими качествами должен обладать человек, чтобы получить такую работу? Для начала это умение общаться с людьми. Коммуникабельность претендента на должность крупье проверяется во время собеседования. Он должен уметь достойно выходить из самых сложных ситуаций, ведь такая работа предполагает довольно жесткие условия. Это как физиологические факторы, относящиеся к ненормированному рабочему графику, ночным сменам, закрытым помещениям без солнечного света, доступа свежего воздуха, ограниченному пространству, так и сильное психологическое давление.

Умение противостоять раздражительности, агрессии очень пригодится в работе крупье. Это еще и необходимость бороться с чувством злости и негодования, обязательно возникающими в процессе работы. Колоссальные суммы денег, которые клиенты часто спускают в казино с легкостью и беспечностью на глазах у сотрудников игрального учреждения, – это момент, который нужно воспринимать как часть рабочего процесса.

Собеседование на должность дилера. Какие этапы предстоят?

Во время приема на работу управляющий казино оценивает претендента по очень многим факторам. Среди них и внешность кандидата. Опрятный внешний вид, умение подать себя, презентабельность и хорошие манеры – очень важные черты. Без этих качеств вряд ли удастся пройти на следующую ступень. После визуальной оценки наступает черед выявления способностей. Прежде всего, это интеллектуальные возможности человека, его предрасположенность к математике. Крупье должен уметь считать. Причем делать это нужно быстро, без помощи специальных средств. Все исчисления происходят в голове и касаются умножения, суммирования двузначных чисел. При этом необходимо не забывать выполнять свою непосредственную работу по выдаче фишек, сдаче крат, приему ставок.

Периферийным зрением крупье обязан следить за происходящим и контролировать каждого игрока за своим столом. Немаловажным фактором при подборе кандидата становится умение его легко и непринужденно обращаться с атрибутами игры. Конечно, эти навыки специалист приобретает со временем. Но в руках претендента должна быть особая магическая способность к движению. Крупье – это лицо казино. Очень часто от его профессионализма зависит, как долго клиент будет играть и сколько оставит денег в банке. Именно поэтому к кандидатам предъявляются очень высокие требования.

Образование

Что интересно, опыт работы не всегда является приоритетом при трудоустройстве. Многие крупные казино предпочитают проводить набор и обучение новичков самостоятельно. Для них это дополнительные преимущества. Крупье будет обучен в соответствии с требованиями данного рабочего места, ему не придется перестраиваться под новую схему, коллектив, руководство и правила. Обучение может длиться от пары месяцев до полугода. Иногда казино выплачивает своим студентам небольшую стипендию и позволяет проходить практику в качестве помощника крупье. Это помогает быстрее войти в курс дела и разобраться во всех тонкостях и нюансах. Во время учебы отсеивается большинство учеников. Из сотни остается не более полутора десятков человек, которых принимают на работу.

Часть потенциальных студентов отсеивается еще на этапе первого тестирования, выявляющего математические способности и психологическую устойчивость респондентов. Многие не выдерживают многочасового простаивания за столом. И хотя рабочий график крупье – это не обязательно 10-12 часов в сутки, к тому же предусмотрены небольшие перерывы, мало кто может продержаться на такой работе более 5 лет. Вместе с тем это такой колоссальный опыт, после которого другая работа покажется простой.

Оплата труда крупье

Работа крупье считается высокооплачиваемой. Но, как и в любой профессии, есть свои подводные камни. К примеру, служащие казино в столице, в престижных заведениях, могут иметь в месяц вполне солидные суммы, в пределах 1 тыс. долларов и выше. Города поменьше не славятся такими зарплатами, и дилер может рассчитывать на доход до 500 долларов. Стоит отметить, что официальная часть этой суммы редко бывает больше положенного государством минимума. Разница – это теневой доход, который не облагается налогами, с него не идут отчисления в пенсионный фонд и на медицинское страхование.

Человек на должности крупье не может похвастаться постоянством и стабильностью заработка. Он сильно зависит от премий и чаевых, которые оставляют благодарные клиенты. Забрать себе все бонусы от игрока дилер не вправе. Все чаевые суммируются и делятся между персоналом.

Карьерный рост

Если вначале карьеры в казино многие задаются вопросом о том, как стать крупье, то после получения некоторого опыта специалисты интересуются возможностью дальнейшего роста. Как и в любой организации, тут есть своя иерархия. В подчинении самого крупье есть помощник. Это чипер. Он собирает фишки, складывает карты в колоду. Чаще всего на эту должность берут учеников, только проходящих обучение мастерству работы в игорном бизнесе. Следит за непосредственной работой персонала и поведением клиентов инспектор. В его ведении бывает несколько столов. И если крупье не может высказать своего отношения к нерадивому клиенту, спорить или перечить ему, то инспектор имеет право вмешаться в конфликтную ситуацию, приобщить охрану или высшее руководство.

Пит-боссы – это уже те люди, которые следят за инспекторами. В больших казино, такая должность выделена отдельно, но в небольших заведениях эту работу выполняют менеджеры. Управляющий казино – самая высокая должность, до которой может дорасти наемный сотрудник.

Интересные моменты и специфика профессии

В любой работе есть свои тонкости и особенности. К примеру, на должность крупье не возьмут человека с некрасивыми руками или татуировками на них. Покидая рабочее место (стол), дилер обязан всем показать руки и то, что в них ничего нет. Чтобы избежать возможных недоразумений, одежда крупье не содержит карманов или они предварительно зашиваются. Еще важно уметь себя вести с разными людьми легко и непринужденно. Часто завсегдатаи казино – это известные и обеспеченные люди, общение с ними должно происходить естественно, иначе крупье просто не сможет выполнять свою работу.

Когда мы слышим слово «казино», мы представляем мерцающие огни Лас-Вегаса, крутящуюся рулетку, людей, вальяжно играющих за столом в покер. Однако, в то время как для одних игорное заведение – это развлечение и способ времяпровождения, для других это работа.

Где в России можно сыграть в казино с крупье?

На сегодняшний день на территории Российской Федерации функционирует несколько официальных игорных зон: «Янтарная», «Красная Поляна», «Сибирская монета», «Приморье». В скором времени планируется открытие еще одного объекта. Он будет расположен в Крыму. Организация азартных игр вне этих игорных зон в России запрещена. Однако так было не всегда. В начале нулевых казино были очень популярны, их было достаточно много, соответственно, профессия крупье была довольно востребованна и приносила неплохой заработок. Особенно это было удобно студентам, которые учились днем, а в вечернее и ночное время могли подрабатывать в казино.

Кто такой крупье и чем он занимается? Этот человек ведет игру, следит за ней, забирает проигранные ставки и выдает клиентам выигрыши. Обо всем по порядку.

Что должен уметь крупье?

Бывшая крупье Анна (имя вымышленное) рассказала, как именно проходит отбор для этой профессии. Прежде всего, кандидат должен опрятно выглядеть, иметь поставленную речь, быть дипломатичным, коммуникабельным, обладать стрессоустойчивостью, а также уметь запоминать огромные объемы информации и не путаться в ней.

Еще один, казалось бы, странный критерий – это длина пальцев потенциального крупье. Среди работников казино есть свое так называемое мерило – это «стек» из 20 фишек, который должен помещаться в ладони. Длины пальцев должно хватить, чтобы уверенно удерживать это количество чипов в одной руке.

Анна признается, что работа крупье – очень непростой труд, который требует постоянной концентрации внимания. Кроме того, необходимо совершать в уме большие вычисления.

Какую зарплату получает крупье

По словам Анны, в начале нулевых размер ее заработной платы составлял 3–3,5 тыс. рублей. Конечно, сложно сравнить это с современным рынком, однако по тем временам, как утверждает девушка, эти деньги были достойной зарплатой, тем более учитывая, что на этой должности чаще всего работали студенты. А сколько сейчас получают крупье?

Если проанализировать сайты поиска работы и предложения подобных вакансий, то можно увидеть, что размер средней заработной платы, которую предлагают соискателям на эту должность, – 40–60 тыс. рублей.

При этом наибольшее количество вакансий крупье открыто в Приморском крае. Это связано с тем, что в регионе активно развивается игорная зона «Приморье». Ниже на диаграмме можно увидеть процентное соотношение количества вакансий крупье, открытых в других областях.

Анна также рассказала, что при расчете заработной платы учитывались результаты игры каждого крупье. Работник перед началом получал определенное количество фишек, после смены они пересчитывались. Итоги подводились в конце рабочего дня, а затем – в конце месяца.

если по итогам работы крупье казино несло убытки, такого работника могли заподозрить в сговоре с игроками. Напротив, тех крупье, которые приносили выгоду своему заведению, премировали.

Абсурдные суеверия в казино

Бывшая крупье также рассказала о суевериях, в которые верили работники казино. По ее словам, некоторые из них были абсолютно абсурдными. К примеру, считалось, что если удача на твоей стороне, то руки мыть нельзя. Она объяснила, что крупье зачастую еще более азартны, чем сами игроки. Когда повернуть игру в свою сторону было невозможно, Анна часто просила сменить ее за столом. Кроме того, согласно суеверию, удаче способствует снятие обуви под столом или смена колоды карт.

У игроков также есть своеобразные ритуалы. К примеру, одни всегда стараются сесть на одно и то же место, тогда как другие «прыгают» с места на место в поисках «счастливого» стула. Некоторые верили, что нужно пить алкоголь, чтобы выиграть, и напивались до неадекватного состояния, вспоминает Анна.

Портрет игрока: тогда и сейчас – есть ли отличия?

Конечно, времена сменились, и современные игроки значительно отличаются от тех, кто играл в казино в 90-х и нулевых.

Анна рассказала, что заведение, в котором она работала, посещали по большей части постоянные клиенты. Она призналась, что большинство из них были бандитами, клички которых знали в широких кругах. По ее словам, в порыве азарта многие из них не могли управлять эмоциями, в результате чего облик культурного человека попросту стирался. Она вспоминает: особенно сложно было, если человек был близок к проигрышу. В такие моменты ей приходилось слышать множество грубых и даже оскорбительных слов, но это нужно было игнорировать. Хотя, по ее словам, были и вполне уравновешенные спокойные люди, которые благодарили ее, вставая из-за стола, даже если проигрывали.

О портрете современного игрока, в свою очередь, рассказал представитель российской игорной зоны «Красная Поляна» Дмитрий Анфиногенов. По его словам, посетители казино, которых можно увидеть в игорных заведениях сейчас, – это культурные и воспитанные люди, с которыми обычно не возникает никаких проблем – они себя контролируют. Однако работники службы безопасности, конечно, следят за порядком в каждом заведении.

Игорные зоны пользуются популярностью, ведь это мир, полный фарта, тайн и азарта. Только в этих специальных зонах можно играть в блэкджек, покер и другие азартные игры, не нарушая закон. Но реально ли как в фильмах сорвать огромный куш, просто поставив на «16 красное»? На условиях полной анонимности мы поговорили с жительницей Кузбасса, которая работает дилером (крупье) в казино в игорной зоне на Черноморском побережье. Об игроках, зарплате и страхах перед клиентами – в нашем материале.

О работе и постоянной улыбке

Обучение зависит от казино и от того, на какую должность ты идёшь, в среднем от двух недель до месяца. Обычно требования достаточно жёсткие. У тебя спрашивают про владение языками, на собеседовании снимают на камеру, чтобы посмотреть, как ты реагируешь, оценивают внешность.

У нас как конвейер – приходишь, обучение и сразу на работу. Если ты идёшь на дилера, то за время обучения учишь правила игр. Все две недели, каждый рабочий день, в определённое время ты приходишь, слушаешь лекции. Рассказывают, как нужно ставить карты, как их мешать. Вообще мешает карты шафлер, но крупье должен это тоже уметь на случай, если шафлер опоздал или просто его нет. Ещё дают все нужные контакты, показывают, как стоят столы, где столовая для сотрудников и раздевалки.

Потом два дня практики: берём форму, идём за столы, сидим минут по 10. Просто чтобы ты прочувствовал, как это всё происходит.

Также во время обучения рассказывают, что делать, если совершил какую-то ошибку. На это тратится много времени, потому что это на самом деле важно. Потому что когда ошибка случится, ты должен знать, что делать и что говорить.

Все игры очень простые, но иногда ты можешь сделать ошибку просто потому что устал. На игроков это никак не влияет, нет такого, что по вине крупье кто-то потерял деньги.

Например, началась игра, я разложила карты игрокам и себе. И раньше времени вытащила игроку карту, хотя он ещё не решил, нужна она ему или нет. Такая ошибка называется extra card. Обычно такое бывает, если, например, у игрока лежит 10, а это только в блэкджеке хорошо, где максимально можно набрать 21, а в остальных играх с такими картами ты скорее всего проиграешь. Поэтому ты можешь поторопиться и вскрыть карту, совершить ошибку.

В подобных случаях мы говорим: «Леди и джентльмены, мы извиняемся за неудобства. Мы продолжим игру как только это будет возможно». Нажимаешь на кнопку и дальше ты исправляешь ошибку. По факту ты просто ждёшь, пока сервис-менеджер посмотрит записи и скажет, что сделать. Ты это делаешь и продолжаешь игру. Обычно решается просто – или всё убирается, или отменяется последний ход.

Бывает такая ситуация, что в процессе игры ты раздаёшь карты и у тебя улетает карта со стола. Она просто лежит на полу, но нужно дождаться сервис-менеджера, чтобы он её поднял и показал. Тогда говорим, что карта не была видна, поэтому мы отменяем игру. Возвращаем игрокам деньги и предлагаем сыграть ещё раз. Потому что если мы просто сами поднимем карту, игроки начнут возмущаться, что мы подсунули, специально выкинули карту.

Игроки реагируют на ошибки по-разному: либо никак, то есть просто сидят, молчат и ждут, либо очень остро. Начинают ворчать «А что случилось?», «Давай быстрее!», «Почему ты сидишь, давай играть» и всё такое. Тогда ты им объясняешь, что случилось и это такая процедура, нужно подождать. Вообще за extra card и выпавшую карту предусмотрен штраф около 1 000 рублей. У меня давно такого не было, тьфу-тьфу-тьфу, поэтому точную сумму не помню.

Самые стрессовые столы – те, на которые ты идёшь в первый раз. Первый блэкджек – все стрессуют, первый покер – тоже, первая рулетка – прости господи. До сих пор ненавижу её – там должны быть короткие ногти, чтобы это всё крутить. И это не единственное условие. У каждой игры есть свои критерии, которые оценивают, и ты должен попадать в эти критерии, чтобы зарплата была хорошей.

Но есть игры, которые сложны в обучении. Например, я хочу выучить игру баккара. Она сложна в обучении, потому что надо запомнить все правила, которых очень много, все ситуации, которые могут произойти, комментарии к игре, надо сдать экзамен. Но после этого всё просто.

Это лёгкая работа, на самом деле: сел, поиграл, прокомментировал игру, поболтал с игроками и пошёл домой.

Единственное, что сложно – пустой стол, когда ты сидишь и игроков нет. Потому что тебе нельзя спать, нельзя закрывать глаза. Можно только смотреть в экран и желательно улыбаться как дебил. Это сложно. Потому что спина и голова затекают, тебе хочется спать из-за того, что ты ничего не делаешь и полчаса смотришь в одну точку.

О зарплате и штрафах

Зарплата зависит от того, сколько ты работаешь, сколько смен и какой у тебя бонус. Я не могу сказать, сколько получаю, это запрещено. Но в среднем зарплата варьируется от 30 до 50 тысяч рублей.

На самом деле сложно высчитать, как меняется твоя зарплата. Есть ставка, которая тоже меняется в зависимости от должности и твоих результатов. У нас, у крупье, каждые три месяца выходит новая ставка: смотрят определённые показатели и высчитывают. Точно не скажу, как это всё происходит, потому что я даже не поняла, когда у меня увеличилась ставка и от чего это произошло.

И ещё есть бонус, он зависит от показателей твоей команды. У нас это порядка 40 рублей в час. То есть до бонуса я условно зарабатываю 4 тысячи за смену, а после бонуса – 6 тысяч.

Список показателей, которые влияют на зарплату очень длинный. Если коротко, то это внешность, как ты ведёшь игру, ошибки, сколько игр ты провёл.

Есть и штрафы. Они предусмотрены за невыход на работу, за ошибки. Штрафуют на 1 000 рублей, на 2 000 и почти на 6 000 рублей. Самый большой штраф – за скрытую ошибку. Это когда ты что-то сделала не так и не рассказала об этом никому, сама всё исправила по-тихому, а тебя спалили. Тогда тебя вызывают, говорят, что ты очень плохая, ставят бридж и штрафуют. Бридж – это лишение бонуса на месяц. Это очень плохо. Потому что тогда ты теряешь почти половину зарплаты, это значительная сумма.

Ещё есть выговор. Например, за то, что ты не пришёл вовремя на работу. У меня была такая ситуация. Я забыла, что у меня смена и пошла тусить. Выпила уже где-то полбокала коктейля, когда мне позвонили с вопросом «Ты где? У тебя смена уже началась!». Мне пришлось ехать, потому что если бы я не приехала, то у меня сняли бы бонус, а так только выговор. За это ничего не снимают, но если ты накапливаешь три выговора, то это бридж, и ты остаёшься без бонуса. И снимают где-то на три месяца, если не больше. То есть выговор не влияет на твою зарплату конкретно сейчас, но ты оказываешься в зоне риска.

С похмелья, если честно, мы все работали, в этом нет ничего страшного. Особенно если ты девушка и накрашена, потому что тогда не видно. Если ты придёшь конкретно пьяный, то, конечно, такое заметят и будет плохо. Но таких историй пока не было. Думаю, в таком случае тебя отправят домой и поставят выговор.

Уволить же могут за хамское поведение, например. У нас был парень, он очень хамил игрокам. И, наверное, специально делал это, потому что хотел уйти. И до этого он сделал скрытую ошибку – у него всё накопилось и хамство гостям стало последней каплей, его уволили. Ещё была история с девочкой, она защищала диплом, а в этот день у неё стояла смена. Отгул ей не давали, а смену никто из коллег не брал. И она просто не пришла на работу, пошла на защиту. Прибежала после этого, а ей просто вручили документы и сказали «пошла вон».

Уволить ещё могут за раскрытие коммерческих тайн, например, конкурентам. Ещё и штраф платить будешь. То же самое будет если поймают, что ты обманным путём играешь в казино, потому что в договоре прописано, что сотрудники не могут играть.

Не имеешь право подыгрывать игрокам, общаться с ними, связываться в соцсетях – это стопроцентное увольнение.

Казино может попасть на деньги, если ты с игроком начала общаться, связалась в соцсетях или где-то ещё. И он предлагает помочь ему выиграть, а за это с выигрыша, например, в 100 тысяч, он отдаст 40 тысяч. Если тебя спалили за такой схемой, то будет большой штраф, нам не говорили какой именно, но точно несколько тысяч евро, и увольнение, конечно же.

О коллегах и мамочках в роли дилеров

Мы не можем играть там, где работаем и в тех местах, где есть друзья. Но тебе никто не запретит сыграть в блэкджек, покер или автоматы в других казино. Я тоже иногда хожу с друзьями, играю в автоматы. Это весело. Знаю, что и коллеги иногда играют.

Некоторые думают, что если ты работаешь в казино, то у тебя нет времени ни на что. Но это не так, времени хватает на всё: я учусь, работаю и успеваю с друзьями потусить.

У нас есть разные смены, как в кафе или баре. Самые основные – утренняя, дневная и ночная. И ты можешь работать в любую смену, либо 2 дня, либо 3 дня, можешь отдавать смены и отдыхать, когда хочешь. Это очень удобно. Поэтому у нас работает много мамочек. Они в основном выбирают ночные смены. Я спрашивала почему, они сказали, что это идеальное время: уложил ребёнка, поехал к 23 часам на работу, поработал, в 7 утра поехал домой, отвёз ребёнка в школу или садик и всё, можешь спать.

В голливудских фильмах бывает показывают, как крупье флиртует с игроком. Но на самом деле это категорически запрещено. Запрещено давать свои контакты, флиртовать и встречаться с игроками. Нам миллион раз повторяли, и это правда, они нам не друзья.

Они могут быть очень милыми и добрыми, а потом встретят тебя со словами «Я из-за тебя проиграл 40 тысяч» и убьют. Я знаю историю, как мужик проигрывал дилеру и, когда она вышла с работы, он её кирпичом ударил по голове. Слышала от коллег истории, как тяжёлые пепельницы летели в голову крупье. В лайтовых случаях игроков выводят из казино охранники и объясняют, что если такое повторится, то вызовут полицию. Если что-то серьёзное – звонят в полицию. Потому что это самый быстрый способ решить проблему.

Полицию вызывают, если игрок дебоширит. Была история, что парень проиграл крупную сумму, очень крупную, в автоматы. И он так разозлился, что начал бить его ногами и разбил этот автомат. Вызвали полицию. В итоге этому парню запрещено даже просто подходить к казино, не то что заходить внутрь. Если его заметят, то посадят на несколько суток.

Ещё драку игроки иногда устраивают между собой, тоже вызывают полицию. Или если человек, который не относится к компании, проник на территорию, где запрещено быть посторонним.

Бывали случаи, когда девушки реально знакомились с игроками и потом уезжали к ним. Некоторых игроки даже замуж звали. Не знаю, чем это заканчивалось, но не думаю, что хэппи-эндом. Так делать нельзя, потому что это, во-первых, штраф и увольнение, а во-вторых – риск. Да и вообще неприятно, мне кажется, встречаться с игроком.

Однажды мою подружку нашёл игрок, не знаю каким образом. Он следил за ней постоянно, и это очень страшно. Страшно, когда они пишут тебе в соцсетях, что знают, где ты, когда на улице говорят «Привет».

Знаю истории, что некоторые игроки находят в интернете парней, но чаще девушек, и пишут, что они их убьют, что знают, где живут и следят за семьёй. В таких случаях нужно сообщать начальству, просить помощи. Но, к сожалению, я не знаю, как именно помогают.

Ещё противно, когда тебе говорят всякие мерзости, типа покажи грудь. Один мне сказал, что, простите, кончил пока я работала. Это противно. В таких случаях его игра заканчивается – выводят и предупреждают: если повторится, то он совсем не сможет посещать казино. А это для некоторых катастрофа.

Надо признать, что все игроки в казино – больные люди. Очень малая часть приходит, чтобы развлечься или впервые с друзьями. Большинство реально игрозависимые. На этом, на самом деле, казино держится и будет держаться всегда. Были бы у меня деньги, я бы сама открыла казино. Потому что таких больных людей реально много, и они будут спускать последнее.

Есть игроки, которые молчат всю дорогу, есть любители поболтать. Некоторые снимают нас на камеру, чтобы потом выложить какой-то прикол в интернет. А есть просто очень агрессивные.

В основном, агрессия проявляется, когда человек проигрывает. Например, меня материли сильно, говорили, что я уродина, тварь, забрала все деньги и обманываю. Есть девочки, которые принимают подобные вещи очень близко к сердцу, но я понимаю, что они просто злятся из-за проигрыша и поэтому говорят всякие гадости. Если они через пять минут начнут выигрывать, ты будешь самым любимым крупье на свете.

Поэтому, когда мне говорят, что я стрёмная, я просто смеюсь, говорю, что игроку повезло – среди красоток встретилась я и разбавила атмосферу. Или что-то в духе сорри, лицом не вышла, но чем богаты, как говорится.

У меня было один раз такое: парень говорил, какая я хорошая и классная, а потом начал проигрывать и орать, что я обманываю его, потасовываю карты. Я сказала: «Не хочешь играть со мной – не играй, здесь полно других столов». И у подружки такое было. Он будет орать, ругаться, говорить, как ему плохо с тобой, что не идут карты и стол отвратительный, но всё равно будет сидеть с тобой.

О честности казино и 5 тысячах евро за три минуты

У нас честное казино: когда ты приходишь работать, тебе никто не говорит «А вот это ты будешь делать, чтобы они не выиграли». Нам игроки постоянно пишут «Ты меня обманула», «Ты из меня вытянула деньги», «Этого не может быть, что я проиграл». Но на самом деле всё по-честному, не всем и не всегда ведь везёт. Я просто делю карты, остальное – чистой воды фарт. Рано или поздно проиграется любой – бесконечного везения не бывает. Просто нужно вовремя остановиться, если ты выигрываешь. Но почти ни у кого на это мужества не хватает. Вот и уходят в итоге в минус.

Я не знаю, сколько тратят игроки, это можно проследить лишь на некоторых столах, типа покера. Но можно сказать точно: тратят они очень много. Столько же, сколько выигрывают.

У меня был недавно игрок, который выиграл пять тысяч евро за три минуты. Я не знаю, сколько это моих зарплат, штук пять, наверное, а он это выиграл просто за три минуты.

Был ещё один случай: пришёл парень, ему исполнялось 18 лет, и он решил первый раз зайти в казино, поиграть. Ему друзья или родственники подарили 100 фунтов, которые он на что-то поставил. И у него выпала самая мощная комбинация, он выиграл больше 120 тысяч рублей, точно не помню сколько. Он сам аж удивился. И больше, кстати, не появлялся. Возможно, решил удачу не дразнить.

Выигрыш зависит от того, в какую игру играешь, какой коэффициент и сколько ставишь. Есть игра двойная рулетка, там запускается два мячика. И если игрок ставит, например, на 8 чёрное, что оба мячика туда упадут, и они падают, то коэффициент выигрыша 35 к одному.

Нас часто обвиняют в обмане. Например, наши игроки когда-то думали, что у нас вместо сканера, с помощью которого сканируется штрих-код посередине карты и выводится на экраны, на столах стоят маленькие принтеры. И, когда ты вытягиваешь карту, которая, по их мнению, на самом деле пустая, она быстро печатается. Но это бред. Махинацию с картой может провернуть шафлер, подложив нужную. Но это очень сложно.

Шафлеров постоянно обвиняют, что они подтасовывают карты. Хотя если на них посмотреть, то становится понятно, что это крайне проблематично: они смотрят отсутствующим взглядом куда-то вдаль, просто глаза открыты и руки работают.

Большинство казино честные, им не нужно специально что-то делать, ведь удача непредсказуема. Остановиться и уйти могут лишь единицы, так что в итоге всегда срабатывает закон «Казино всегда в выигрыше». Хотя некоторые способы вставить палку в колёса игроку есть.

Например, в некоторых казино стоят магниты на рулетке, чтобы мячик падал на определённое число. Но у нас такого нет. Я знаю, что есть ещё дилеры, которые настолько профессиональны, что знают, как кинуть мячик так, чтобы он упал в определённое место. Не понимаю, как они это делают.

В одном казино с автоматами работала знакомая, сказала, что есть зона, где стоят автоматы, которые специально подкручены, и они никогда не дают. И есть всего два, где иногда по-честному выскакивают выигрыши. Автоматы очень часто подкручивают и программируют, чтобы совсем не давали или очень редко и мало. У нас в казино автоматов нет.

Нормальное казино не будет обманывать игроков, но если игрок так хорош, что казино рискует миллионами, то, например, на покере может быть сотрудник, который так хорош, что обыграть практически невозможно. Или меняют колоду карт на абсолютно новую, меняют способ мешания перед раздачей. Это нельзя назвать обманом – казино на это имеет полное право, но шанс выиграть в таких случаях крайне маленький.

Времена образования постсоветского пространства обрушили «железный занавес», внесли на территорию бывшего Союза новые творческие идеалы, свободные рыночные отношения и новые сферы деятельности. Так из тени на какое-то время вышел игорный бизнес. В РФ с 2009 года организация азартных развлечений стала разрешена законом только в специальных зонах. Правительство некоторых стран СНГ, как Беларусь, Грузия, Казахстан, Таджикистан, Узбекистан и Армения – лояльно относится к гемблингу. Меняет свое отношение и украинская власть. Потребность в рабочем персонале выросла. На рынке труда СНГ появилась новая должность – крупье казино. Как и в любой профессии у нее есть свои плюсы и минусы. Никто не расскажет о них лучше человека, который несколько лет проработал в казино.

Крупье казино

👩‍💼 Работа крупье в казино глазами очевидца

Героиня откровений решила не раскрывать своего имени, но это не суть важно. Главное информация, которой она решила поделиться. О работе крупье казино девушка задумалась при просмотре очередного фильма на азартную тематику.🎞️🎲💶 Она поинтересовалась заработной платой и оказалось, что с «нуля» и без какого-либо опыта в азартной отрасли за спиной заработок составляет порядка 400 долларов. Поиск велся в 2012-м и ее эта сумма вполне устроила. К тому же, вместе со стажем, накопления навыка на практике росла и ставка.

Основные требования к крупье при приеме на работу

Чтобы претендовать на получение вакансии дилера в казино, кандидат должен обладать:

поставленной речью;
привлекательная, располагающей к себе внешностью;
умение считать в стрессовой ситуации.

Не редко проверка счета осуществляется сразу на собеседовании, так как процесс приема на работу уже держит соискателя в волнении и напряжении.😖

Издержки профессии крупье

Приходится противостоять давлению в коллективе от более опытных сотрудников или терпеть грубости от посетителей.

Losser

Например, игрок который проигрывает большие деньги за карточным столом или в рулетку запросто может обложить дилера последними словами. На протяжении всей неудачной игры вспомнит родителей крупье, не станет скрывать свои фантазии, что он с ними делает и далеко не в литературной форме.🤬 Это актуально, как для низкостатусных азартных заведений, так и, наоборот, авторитетных игорных домов, где гостю позволяется практически все. Так, при неблагоприятном для него исходе раунда, он может легко запустить в крупье окурком.

«Братки» из лихих времен

В современности это все постепенно уходит в прошлое, становится пережитком 90-х. Но вот как раз посетители казино, что активно устраивали свой бизнес в те лихие годы и становятся для представителей казино серьезным испытанием. Такие люди не меняются. В их жизни было очень много сложных и опасных моментов, повлиявших на формирование стереотипа, что на крупье можно говорить все что угодно.

Проигрыши клиентов и проблема игромании

У девушки-крупье тряслись руки от волнения, так как непрерывно проходится забирать у людей такие большие суммы денег. 💵💵💵 Более опытные сотрудники порекомендовали видеть в фишках только пластмассу и не представлять к какой сумме денег они приравниваются.⚫

Перестать считать сколько забираешь у клиентов в пользу игорного зала помогло начинающей крупье и руки со временем перестали трястись. Все же проигранные деньги – это проблема тех, кто играет в казино .

Среди клиентов игорных заведений действительно значительная часть просто больных игрой. Они теряли семью, работу, бизнес. 💱 Эти люди начинали жить за счет оборота тех денег, что проигрывали либо снова выигрывали в казино. От проигрыша, залезая в долги, к выигрышу и снова все в игру пока не повезет. 📉 🏆 📈

Для крупье казино не редкость, когда за один полет шарика снимается порядка 💰 100 тыс. долларов.⏳ 30 секунд за которые шарик рулетки проделывает свой путь от трекбола до ячейки с номером и $100 тыс. у игрока больше нет – они принадлежат казино.😦

Играйте вдоволь, можно в долг

Некоторым клиентам был открыт негласный кредит от казино. Проигравшие одалживали огромные суммы, на которые продолжали играть, проигрывать. Затем залезали в еще более крупные долги и теряли последнее. 💸

Ва-банк

Некоторым временами везло. Они кое-как выплывали из долговой трясины, после чего… продолжали играть.🃏

Перемены игрока

Если наблюдать за человеком во время игры, то видно, как он меняется буквально на глазах. Он не контролирует себя и не рассматривает одетого в форму крупье, как личность, которая может осудить или плохо подумать. Игроку все равно.

ВИП-клиенты казино и дополнительный сервис

Контингент очень зависит от уровня казино. Некоторые игорные дома, получившие высокий статус уделяют внимание не большому количеству посетителей, а нацелены на определенных гостей – знатных персон 🤴 и 🤵 владельцев крупного бизнеса, которые за один вечер способны проиграть, столько, сколько сотня обычных клиентов.

Лет 10-15 назад с полной уверенностью можно было утверждать, что казино предоставит и экскорт услуги. Некоторые игорные дома занимаются этим и по сей день. Но только для серьезных гостей, для VIP-посетителей. 👑

Никто не будет делать так, что приходит клиент казино, оставляет очень много денег и если он пожелал заказать себе девушку, то все, вдруг, сделались целомудренными и отказали ему в этом. Такого не будет. Конечно же, ему все предоставят по высшему разряду.

Есть ли дополнительные услуги минских казино

Ходят убеждения, что в Минске существуют какие-то скрытые подпольные казино, где гостям могут предоставлять: начиная от услуг эскорта и заканчивая наркотиками. Такое, в целом несомненно есть, но творится ли это в казино, открыто работающее в Минске? Вряд ли официальный игорный дом будет подставляться, осуществляя незаконный промысел.

Мошенничает ли казино против своих игроков?

Надувательства в казино в настоящее время нет, потому что: сейчас все игры контролируются камерами, проверяются инспекторами комиссий и регулирующих органов, которые следят за игрой. 🎥👮🎲

Служба безопасности казино

Проверяют работу игорного дома даже сами гости. Ведь посетитель тоже способен более глубоко изучить правила ведения игры и за этим следить.

👉 На длинной дистанции казино всегда в выигрыше, потому что даже если на одном столе выиграли $30 тыс., на пяти других столах проиграли $130 тыс.

Казино даже заинтересовано, чтобы посетителю очень хорошо повезло. Тогда он запомнит успех, как с легкостью получил приличную сумму денег, сочтет это место рыбным, что ему там везет и начнет туда постоянно ходить. И все равно, даже при нескольких неудачных вечерах, первое впечатление, как он выиграл – надолго врежется в память. Он даже не будет подсчитывать, что в последующие дни там проиграл не только тот выигрыш, но и более значительную сумму.💲⏬

Внешний вид крупье, штрафы и отношение к персоналу

Тому, как выглядит работник казино – уделяется особое внимание. За собой нужно очень следить, потому что и он, включая руки — это лицо заведения.

⚠Штраф за не тот цвет лака на ногтях девушки крупье – типичное дело. Даже если, она пришла с блестящим вишневым, а нужен только красный цвет – это уже считается нарушением внутренних правил.📄

Крупье может получить штраф за ошибку в выплате выигрыша. Если он переплатил гостю и это запечатлели камеры и заметил инспектор, то минимум $10 штрафа – в порядке вещей. Более серьезный косяк – сумма выше или строгость наказания. Например, грубость гостю может обернуться для сотрудника казино увольнением.

Ценность общения

Девушка, представляющая несколько лет игорное заведение, считает, что инспектора не всегда справедливо делают замечания или штрафуют крупье. Изменяя в лучшую сторону отношения в коллективе, реально повысило бы уровень рабочей атмосферы. Штрафы за опоздания, лак или то, как инспектора замечают грубость гостю, но сами не обращают внимание, как грубо высказывают свои выговоры. Иногда не помешало бы помочь крупье и со стороны надзорного отдела, 🤝 особенно, если работник только набирается опыта. Например, когда молодой дилер от волнения не смог быстро произвести выплату не направлять презрительные взгляды и не подталкивать его «Давай быстрее считай!», а просто помочь.👍

Бывшая крупье решила поделиться историей о работе в казино даже не для того, чтобы рассказать об ее особенностях тем, кто собирается освоить данную профессию, а и для получения возможности обратиться к инспекторам, попросить их быть лояльными к молодым, не превращать их смену в ад 🔥 и не доводить до слез,😢 как иногда случалось. 👿

В заключении

На прощание экс-дилер оставила следующие пожелания:

«Крупье, которые может быть только начинают там работать, желаю сил, желаю не терять себя, чтобы вы не были художниками без картин.»

Ну а мы от себя добавим напутствие непосредственно игрокам: контролируйте игру, располагайте средствами и не забывайте, что иногда в казино онлайн можно поиграть за счет бездепозитов. 😉

Читайте также: