Почему отказывают в работе по резюме

Опубликовано: 27.04.2025

Секреты резюме

По исследованиям HeadHunter.ru, только 6% компаний сообщают соискателям о своем решении.

Если вы попали в остальные 94% , наберитесь терпения:

Не отказали, значит, шанс еще есть.

Сколько ждать ответа на резюме

Поиск работы – занятие нервное: HR молчит, страсти накаляются.

В то же время 25% компаний отвечают в трехдневный срок, а 15% держат кандидата в неведении более 1 недели.

При этом 21% кадровиков не сообщают об отказе, даже если видят, что кандидат им не подходит.

По статистике, чем выше позиция, на которую вы претендуете, тем больше времени потребуется эйчару, чтобы принять решение.

В этом случае молчание рекрутера – хитрый тактический ход.

Но почему работодатели просматривают резюме, но не отвечают, казалось бы, подходящим кандидатам?

Если вы искали работу, то задавали себе этот вопрос.

Штатным рекрутерам нужно меньше времени на согласование кандидатуры и принятие решения, но и у них этот процесс часто затягивается на неделю.
Агентства вынуждены согласовывать каждого кандидата с заказчиком. Хотя крупные агентства стараются держать контакт с потенциальным сотрудником, ведь они работают с несколькими работодателями.
У фрилансеров еще меньше свобода действий. Зачастую единственное, что они могут – отправлять подходящие резюме работодателю на оценку и ждать ответа.

Как видите, молчание далеко не всегда означает « нет ».

Но при этом, не превращайтесь в Ждуна, продолжайте поиск работы. Вы всегда успеете отказаться от предложения, даже если сходили на собеседование.

Постарайтесь, чтобы вы выбирали работодателя, а не соглашались на первое предложение от безысходности. К тому же если у вас будет несколько предложений, вы сможете торговаться, «столкнув лбами» нескольких работодателей.

Почему работодатель не отвечает на резюме

Давайте разберемся, почему не откликаются на резюме работодатели:

Что делать, если не отвечают на резюме

Все ждете, а ответа нет?

Возможно, пора переходить к действиям.

Хотите узнать, что об этом думают работодатели?

13% кадровики советуют послать резюме повторно, если анкету посмотрели, но ответа так и нет.

Понимаете, да?

У вас гораздо больше шансов получить работу, если вы проявите инициативу , чем если вы не будете никак реагировать и примите ситуацию, как должное.

Рекрутеры видят мотивированных и заинтересованных людей – да что говорить, они таких и ищут. Даже если вам не хватает опыта или образования – возможно, вам предложат другую должность или порекомендуют в другую компанию.

Но во всем нужна «золотая середина»:

Не занимайтесь спам-рассылками. Отвечайте лишь на подходящие вакансии. Составляйте отдельное адресное резюме под каждую вакансию.
Проявите заинтересованность. Шаблонным письмам прямой путь в корзину. С первых строк докажите, что не случайно проходили мимо, а мечтали работать в компании.
Будьте в числе первых. Отслеживайте подходящие вакансии и старайтесь откликаться быстрее конкурентов.
Внимательно читайте описание позиции. Если эйчар просит указать в отклике какую-либо информацию, сделайте это.
Пишите грамотно. Это основа, без которой нет смысла продолжать диалог.

Соблюдайте эти правила и снизите процент отказов и откликов без ответа.

Стоит ли звонить или писать работодателю

На самом деле, дело не в личном отношении кадровика, а в его загруженности. Звонить каждому неподходящему кандидату – значит упускать перспективные кадры.

Но, как правило, кадровики доброжелательно относятся к тем, кто проявляет инициативу.

Вот почему на вопрос: «Отправила резюме, нет ответа: что делать?»

ответ один: звоните.

Даже если место вы не получите, вы сделаете все, что в ваших силах.

8% нанимателей отрицательно воспринимают звонки соискателей. Остальные готовы уделить время и объяснить причину отказа

Как говорится, денег за спрос не берут. И хуже своим звонком вы уже не сделаете.

С какими вопросами обращаются соискатели

Вопросы к работодателю, когда он не отвечает на резюме

51% позвонивших	30% позвонивших	21% позвонивших
Интересуются, получено ли резюме, на каком этапе находится	Интересует причина, по которой получили отказ	Интересуются: если резюме просмотрено, считать ли это приглашением на собеседование

Еще раз напоминаем: практика говорит об обратном.

Треть работодателей убеждены: у отвергнутого кандидата есть шанс попасть на собеседование, позвонив работодателю

Есть отдельная категория рекрутеров, которые ждут звонка соискателей, перед тем как просматривать резюме.

Мотивация и заинтересованность в работе гораздо важнее опыта и компетенций. Человека можно научить чему угодно. Но только если он хочет учиться.
Снимается лишняя нагрузка по оценке «левых» кандидатур. Такие люди, как правило, отправляют резюме пачками, в надежде получить приглашение.
Некоторые рекрутеры не читают резюме, считая, что всю необходимую информацию гораздо проще получить в прямом разговоре.

Надеемся, мы вас убедили.

Стоит ли отправлять резюме повторно

Да, если вакансия еще открыта.

Рекрутер потерял контакты.
HR решил, что соискатель уже устроился на работу, поэтому писать или звонить бессмысленно.
Снизились требования работодателя: исчезли ограничения по возрасту, отпала необходимость в ряде навыков.
Сменился рекрутер или агентство. Для них вы новый кандидат. Но отправляя резюме повторно сообщите об этом, как минимум, в теле письма (не путать с сопроводительным письмом).

Но это и НЕ приглашение.

Еще раз

Откликнуться на вакансию недостаточно. А если речь идет о точечном наборе на средние и топ-должности, то тем более.

От кандидатов ждут инициативности:

В некоторых международных компаниях оценка кадров начинается уже с отправки анкеты.

В таком случае важно все: формат резюме, сопроводительное письмо, контакты с отделом рекрутинга и даже профиль в соцсетях.

Да и при массовом наборе анкета теряется среди десятков и сотен подобных. А электронную почту читают не всегда.

Отправив заявку, выждите 1-2 дня и:

Свяжитесь с HR, напомните о себе.
Покажите заинтересованность.
Во время разговора расскажите, что отслеживаете вакансии работодателя и надеетесь стать частью команды.
Расскажите о пользе, которую принесете на новом месте.

Можно долго рассылать заявки, не получая откликов и винить нерадивых кадровиков.

Но дело, как правило, в соискателе. Бездействие превращает человека в лежачий камень, вода под который, как известно, не течет.

Хотите получить работу – боритесь за нее всем доступными (но легальными ) способами!

Фото Бориса Мальцева, Клерк.Ру

Отказ в приеме на работу может быть разным. Вам могут позвонить и вежливо сказать, что, к сожалению, пока не готовы сделать предложение о трудоустройстве. Могут написать то же самое в электронном письме. Могут не позвонить и не написать –— тогда вы и сами обо всем догадаетесь.

Однако каким бы ни был отказ в приеме на работу, даже у закаленных собеседованиями кандидатов он иногда вызывает приступ пессимизма. Но всегда ли нужно ругать себя за допущенные промахи? Читайте советы специалистов Superjob.ru.

«Почему мне отказали?» –— терзаются некоторые соискатели, перебирая в памяти каждый момент интервью и каждую фразу в резюме. Такая рефлексия, конечно, полезна: вы действительно можете понять, что смутило рекрутера в вашей кандидатуре. Но не всегда дело только в вас. Эксперты признают, что для отказа в приеме на работу причин может быть очень много, и не всегда они связаны с низким профессионализмом кандидата. Не секрет, что соискателям отказывают и потому, что они слишком хороши.

Итак, рассмотрим, почему вам могли отказать. Причин может быть очень много, поэтому мы разделили их на две части –— объективные (вы действительно неправильно себя вели, допустили ошибки или не подходите по серьезным причинам) и субъективные (вас не взяли в силу определенных обстоятельств в компании или из-за не вполне корректной оценки рекрутера).

Итак, начнем с объективных причин.

1. Несоответствие вашей кандидатуры требованиям вакансии. Например, в объявлении сказано, что требуется высшее техническое образование, а у вас его нет или оно еще не окончено. Или на определенную вакансию ищут специалиста с многолетним опытом работы, а вы еще не успели его приобрести. Такие ограничения можно отнести к дискриминации, но лучше выяснить все требования еще до собеседования, дабы избежать непонимания в ходе беседы с рекрутером.

2. Резюме по каким-либо причинам слишком выделяется из общей массы, и способы выделиться рекрутер находит неуместными. Например, кандидат много и не всегда удачно шутит в своем CV (например, сообщил о себе: «Учился чему-нибудь и как-нибудь»; «Ищу работу человека-паука» и т.д.). Или зачем-то обозначил информацию о каждом месте своей работы разными цветами –— голубым, розовым, желтым. Или и вовсе отказался от делового стиля изложения в пользу некоего «креатива».

3. На собеседовании HR-менеджер счел внешний вид кандидата не вписывающимся в корпоративную культуру компании. Например, все ходят на работу в деловых костюмах, а соискатель явился в потертых джинсах. Или со слишком ярким маникюром (в слишком короткой юбке, с массивными серьгами, в грязной обуви и т.д.).

4. В ходе интервью стало очевидно, что кандидат солгал в резюме или слишком приукрасил свой опыт и образование. Без комментариев: нельзя сделать карьеру с помощью обмана.

5. В ходе интервью соискатель не продемонстрировал своей мотивации и заинтересованности именно в этой работе в этой компании. Позиция «поуговаривайте меня, и, может, тогда я соглашусь на вашу скучную работу за маленькие деньги» в большинстве случаев неуместна. Неинтересна вакансия –— не отправляйте резюме.

6. На собеседовании соискатель задавал слишком много вопросов об отпуске и зарплате и слишком мало –— об обязанностях и правилах работы.

7. Неграмотная речь кандидата, особенно если он претендует на позицию, где предполагается постоянное общение с клиентами, партнерами и т.д.

8. Неуверенность, зажатость соискателя или, напротив, его чрезмерная раскованность и самоуверенность.

9. В ходе интервью соискатель критично отозвался о своем бывшем руководителе, компании, коллегах. Такого кандидата могут счесть конфликтным или, хуже того, скандальным человеком.

10. Соискатель выразил сомнение в квалификации HR-менеджера. «Как эта девочка может оценивать меня, опытного специалиста?» - рекрутеры нередко сталкиваются с такой позицией, особенно среди претендентов постарше. Помните: менеджер по персоналу оценивает базовое соответствие вашего резюме вакансии и вашу общую адекватность. Профессиональные качества оценивает потенциальный руководитель, если вы пройдете отбор у HR-менеджера.

11. Увы, это реальность: кандидат может оказаться слишком молодым или слишком «взрослым» для конкретной вакансии. Скорее всего, эту причину вам не озвучат, однако возрастной ценз –— обыденность для многих компаний.

12. Кандидат не проявил себя вежливым человеком: не поздоровался (или поздоровался недостаточно приветливо), не пропустил девушку в дверях, не сказал «всего доброго» на прощание и т.д.

13. Соискатель пытался флиртовать с рекрутером.

14. Во время собеседования у кандидата зазвонил телефон. То, что он не выключил его на время интервью, само по себе нехорошо. Но то, что он решил ответить на звонок и побеседовать с женой о покупках по пути домой, может поставить крест на трудоустройстве в этой компании.

Теперь рассмотрим субъективные причины возможного отказа – те, из-за которых вам не следует слишком переживать, ведь вам отказали вовсе не потому, что вы недостаточно квалифицированны или не владеете деловым этикетом. А почему?

15. Резюме кажется рекрутеру слишком хорошим – налицо явный overqualified, то есть чрезмерно высокая квалификация соискателя для данной вакансии. Считается, что «слишком умный» кандидат –— это далеко не лучший вариант для закрытия вакансии, особенно если она не предполагает карьерного роста. Минусов несколько: специалист может довольно быстро «заскучать» от отсутствия интересных задач, утратить мотивацию и даже покинуть компанию, к тому же ему надо больше платить.

16. Другой вариант развития событий из пункта 14: во время собеседования у кандидата зазвонил телефон. Соискатель сбросил звонок, но у рекрутера с тонким эстетическим вкусом – полное неприятие песни, установленной в качестве звонка (к примеру, «Владимирский централ»). Или любой другой мелодии –— понятие «тонкий вкус», как известно, растяжимое.

17. Кандидат не выглядит в глазах рекрутера настоящим командным игроком –— в нем, как кажется HR-менеджеру, слишком сильно индивидуалистическое начало.

18. При этом у компании могут оказаться и довольно специфические пожелания к внешности будущего работника. Особенно это касается специалистов, работающих с клиентами или в той или иной мере являющихся «лицом фирмы» — секретарей, PR-менеджеров и т.д. Стоит ли корить себя за то, что вы родились, к примеру, не блондинкой с ногами от ушей, а шатенкой обычной комплекции?

19. В ходе собеседования соискатель рассказал анекдот, который не понравился рекрутеру.

20. Слишком высокая конкуренция за это рабочее место. Вы можете идеально соответствовать вакансии, но так же идеально будут соответствовать ей еще три-четыре кандидата…

21. HR-менеджер по каким-то причинам решил, что вы не впишетесь в существующий коллектив. Например, все в отделе любят корпоративы, а вы сказали, что «не тусовочный» человек. Или все сотрудники вегетарианцы, а вы спросили, есть ли поблизости кафе с хорошими мясными блюдами.

22. Наконец, соискатель мог просто по-человечески не понравиться рекрутеру или потенциальному руководителю. Слишком сильный запах духов, чрезмерно громкий или, напротив, очень тихий голос, неуместно дорогая сумочка –— субъективных факторов может быть очень много.

Список можно продолжать. Как видите, причины для отказа в трудоустройстве самые разные, и далеко не всегда соискателю следует винить себя в каких-то промахах. Рекрутеры тоже люди и вполне могут ошибаться, как и любые специалисты. Не принимайте слишком строгую оценку близко к сердцу, будьте уверены: главное — это ваши профессиональные качества, и если вам отказали, то, возможно, упущенная вакансия была просто «не вашей» и все, что произошло, в конечном итоге принесет только пользу вашей карьере.

"Мне все время отказывают на hh, я отправляю по 10 откликов ежедневно, резюме либо просматривают и ничего не отвечают, либо я получаю отказ. Что я делаю не так?" - такие вопросы мне задает каждый четвертый соискатель. А дальше мне задают такой вопрос: "Я скорректирую резюме с вашей помощью и меня начнут приглашать на собеседования?"

В таких случаях, я всегда объясняю, запомните пожалуйста, что откликаясь или отсылая свое резюме работодателям, срабатывает ряд факторов. Именно совокупно они влияют на то, насколько ваше резюме будет интересно работодателю. И качество резюме здесь играет важнейшую, но увы не первую роль. Итак, какие же это факторы?

Перечислим их сразу:

релевантность отклика самой вакансии?
как давно размещены вакансии на которые вы откликались?
когда и во сколько вы на них откликались?
что писали в сопроводительном письме? было ли оно?
какой % просмотра откликов у компаний, куда вы отправляли?
сколько всего откликов сделали за один период времени?
как часто вы обновляли резюме?
откликались ли вы повторно?

А теперь разберем подробнее. Если часть из факторов понятна, то другую часть, где чаще всего ошибаются соискатели, стоит разъяснить подробнее. Ведь поиск очень сильно зависим еще и от потребностей рынка в соискателях на данный момент.

Релевантность отклика

Если вы отправили резюме менеджера по продажам на позицию коммерческого директора, то ваше резюме не будут рассматривать. Помните, что HR тратит на ознакомление с резюме 3-5 секунд?

Так вот именно по первым признакам принимается решение и делается вывод о необходимости знакомиться или не знакомиться с вашим опытом.

Что сверяет рекрутер в резюме я уже писала. Но напомню: это 3 названия. Название вакансии, искомой и последней позиции + к этому: возраст, пол, фото, наименование компании с последнего места работы. Если поверхностно все перечисленные критерии соответствуют, HR идет смотреть ваш опыт работы.

Юмор и самоуверенность

Если вы пытаетесь шутить в резюме, прикрепляете смешные или ироничные фото, или даже селфи. Путь в компанию сразу будет закрыт. Не стоит шутить в поиске работы. Ведь вас воспринимают именно исходя из того, что видят в первый раз. И если в вашем резюме есть формулировки типа: "Именно я решу все ваши проблемы", "Я знаю что неразрешимых проблем нет", "Я подхожу вам на 100%" - ждите отказа. Просто брошенные фразы в таком ключе всегда наводят на мысли, что соискатель очень самоуверен. Нужен ли он компании? Скорее всего нет.

Негатив и обман

HR в первую очередь всегда обращают внимание на том, как ведет себя соискатель и если исходя из резюме складывается впечатление о том, что кандидат сообщает в резюме неправду или скрывает какие либо факторы, это сразу служит поводом для недоверия. Например соискатель скрыл возраст или места работы.

Вы знаете, что "анонимное резюме" HRы смотрят на 60% реже? А почему? Потому, что не понятно кто стоит за резюме. Какой человек? Насколько он подходит на указанную вакансию и насколько интересен не понятно. Поэтому эффективность анонимного поиска очень низка.

Если не хотите, чтобы ваше резюме видели на hh. Установите режим видимости резюме "По прямой ссылке" и отправляйте его только на те вакансии которые будут интересны вам. Но "анонимное резюме" делайте только в крайних случаях.

Если в вашем резюме достаточно негатива в отношении предыдущего работодателя, то это тоже повод для отказа. Вообще запомните о предыдущем работодателе "Либо ничего, либо только хорошее".

Если в вашем резюме есть формулировки типа: "Рекрутеров просьба не беспокоить!", "Общаюсь только с собственниками" не ждите результата. И да, не пишите "капслоком" ВЕДЬ ЭТО БОЛЬШЕ ПОХОЖЕ НА КРИК.

Наличие сопроводительного текста

Если вы не составили сопроводительное письмо и просто откликнулись, считайте, что вы зря потратили время. Для чего нужно сопроводительное письмо и почему они должны быть разными? Потому что сопроводительное письмо поясняет HR ваш отклик - запрос на вакансию. Только с его помощью вы можете например рассказать что ваш совокупный опыт работы в маркетинге обусловлен тем, что вы занимали разные должности на каждом из участков работы и именно поэтому можете претендовать на позицию Директора по маркетингу. Свой пример я думаю вы уже определите самостоятельно. Ваше письмо должно отвечать на вопрос "Почему именно Вы?".

Будьте вежливы, максимально корректны. Я никогда не устану повторять. Резюме - это ваша визитная карточка. Его первым видит HR, когда узнает о вашем существовании. Именно поэтому резюме должно быть качественным, читаемым и понятным для первого знакомства. От этого будет зависеть пригласят вас на собеседование или нет. Если все перечисленные мною факторы полностью соблюдаются, то вы не оставите негативного впечатления, подвергающего HRа сомнению в вашем профессионализме, а наоборот призовут его пригласить вас на собеседование и сделать предложение о работе.

Понравилась статья? Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить и ставьте 👍🏻

Согласно статье 64 ТК РФ отказ в приеме на работу должен иметь четкую формулировку. Каждый гражданин вправе выбрать трудовую деятельность исходя из своих желаний и навыков, а при найме рассчитывать на одинаковые возможности, независимо от веры, статуса или занимаемой ранее должности.

Отказ в приеме на работу по Трудовому кодексу

Наниматели нередко отказывают людям, не называя существенных причин. В этой позиции кандидаты в самом начале оказываются в наименее выгодном положении. По статье 64 ТК РФ запрещено отказывать в оформлении без четко обоснованных аргументов, а по части 6 упомянутой статьи немотивированное отклонение кандидата оспаривается в суде. Фактически же обязать нанимателя подписать контракт почти невозможно, а юридическая практика по данному вопросу редко складывается в пользу граждан.

Работодатель уполномочен по своему усмотрению принимать нужные решения по подбору, найму и увольнению сотрудников. В некоторых случаях наниматель отказывает соискателям, но за незаконный отказ наступает ответственность согласно ч. 1 ст. 64 ТК РФ.

Чтобы правильно сформулировать обоснованный отказ соискателю, полезны такие рекомендации:

Обоснование в письменной форме о невозможности найма не потребуется только при отсутствии вакантной должности на предприятии.

Законные причины для отказа

Чтобы отрицательный ответ нанимателя был обоснованным и мотивированным, необходимо сослаться на то, что у работника нет требуемых качеств, первостепенных для осуществления данного вида трудовой деятельности. Под этими качествами подразумевают умение осуществлять трудовые функции и соответствие профессиональным требованиям.

Законным может быть признан отказ работодателя в приеме на работу в следующих ситуациях:

Несовершеннолетнему гражданину, который не получил разрешение от родителей или законных представителей на трудоустройство.
Не предъявлены нужные для оформления документы.
Работа связана с тяжелыми условиями труда, а кандидат женского пола. Женщинам запрещено носить тяжести, а многодетным матерям, у которых есть маленькие дети, не разрешается деятельность с ненормированным рабочим графиком. Несовершеннолетним соискателям можно отказать по этой же причине: они не должны поднимать тяжести, переносить чрезмерные психические нагрузки, выполнять работу с опасными условиями труда.
Претендент на государственную службу не владеет русским языком.
Имеется дисквалификация, зафиксированная в трудовой книжке.
Соискатель имеет ограничение, установленное судом, на выполнение некоторых трудовых обязанностей.
Гражданин имеет заболевания психического характера.
Иностранцам, которые претендуют на виды деятельности, связанные с государственной тайной.

Отказать можно и по другим мотивам, если они имеют четкую аргументацию.

Неправомерные причины для отказа в приеме на работу

Получение работы не может быть связано с местом проживания соискателя. Дискриминацией считается отклонение соискателя по таким причинам:

вероисповедание;
национальность;
расовая принадлежность;
возрастные ограничения.

К причинам, унижающим человеческое достоинство, относятся:

беременность;
наличие ребенка;
хронические заболевания;
инвалидность;
отсутствие регистрации по месту жительства;
отсутствие членства в профсоюзном органе;
непринятие результатов выборов, конкурса, решения суда.

ВАЖНО! Отказать человеку с инвалидностью невозможно, если он предоставил направление по квоте, обязательной для организации.

Для тех, у кого есть гражданство РФ, регистрация необязательна. Соискатели не обязаны быть членами профсоюза. Выборные должности, победа в конкурсе находятся вне сферы компетенции работодателя. Судебное постановление о трудоустройстве гражданина не подлежит обсуждению и не может быть оспорено.

Кому нельзя отказать в трудоустройстве

Существуют льготные категории граждан, кому невозможно отказать в трудоустройстве, независимо от субъективного отношения и предпочтений руководства или работников отдела персонала. По статье 64 ТК запрещено отказывать в найме:

беременным работницам;
матерям или отцам, занимающимся воспитанием ребенка в одиночку, если они являются единственными кормильцами;
кандидатам по приглашению, которые уже уволились с прошлого места.

ВНИМАНИЕ! Если сменился собственник, может быть отказано в продлении договора главному бухгалтеру и директору. Но это можно сделать не позже 3 месяцев с момента появления нового учредителя.

Письменный отказ в приеме сотрудника на работу с формулировками

Частыми причинами называют нехватку навыков, заявленных в описании открытой должности. Отказ должен содержать информацию о том, какие навыки, способности, деловые качества не соответствуют заявленным требованиям.

Если по результатам отбора принято решение отказать претенденту и он запросил документ с подтверждением, то руководитель, принявший такое решение, обязан:

Предоставить отказ в принятии на работу под подпись, предварительно проставив на документе регистрационный номер.
Четко сформулировать причины отрицательного решения.
Копию с подписью получателя и письменное заявление о требовании документа следует сохранить.

Письмо соискателю должно быть написано в корректной и уважительной форме. Можно использовать формулировки: «Ваше резюме будет рассмотрено при появлении новых вакансий. Желаем удачи в дальнейшем поиске работы!».

Ответственность работодателя за необоснованный отказ в трудоустройстве

За недостаточно мотивированный отказ работодатель может быть привлечен к административной, дисциплинарной и уголовной ответственности. Меры применяются к работникам предприятия в виде выговора, замечания, а также:

Ответственность административного плана наступает при нарушении законодательных норм. В этой ситуации мерой взыскания станет штраф. При несоблюдении законодательства работу фирмы могут приостановить на срок до трех лет.
Если беременной женщине или претенденту с детьми откажут в трудоустройстве, то наниматель, принявший такое решение, может понести уголовную ответственность. На виновника налагается штраф до двухсот тысяч рублей или исправительные работы.

Если в трудоустройстве несправедливо отказали, гражданин вправе в установленные сроки обратиться с судебным иском о восстановлении нарушенных прав, возмещении материального и морального ущерба.

Действующий юрист по Трудовому праву, руководитель отдела кадров. Стаж работы более 10 лет.

Самое неприятное в отказах — их послевкусие: навязчивые мысли «Мне не везет», «Со мной что-то не так», «Я ни на что не гожусь», «Вообще надо менять профессию!» не дают покоя и вселяют всё больше неуверенности, которая неизбежно проявляется на очередных интервью.

А бывает наоборот — отказы будто заносят вирус противостояния в соискателя: «Да кто у них занимается подбором, если не могут разглядеть такой бриллиант, как я?!», «Меня не берут, потому что не берут никого — значит, нанимают только по блату, а вакансии — для отвода глаз!». И на очередном собеседовании работодатель улавливает в интонациях кандидата нотки скепсиса, недоверия, а то и агрессии.

Оба сценария непродуктивны и чреваты новыми провалами. Да, отказы — это неприятно, но это — часть процесса, такова реальность рынка. Даже если взглянуть только на соотношение активных резюме на hh.ru (то есть CV тех, кто находится в поиске работы, обновляет, редактирует их) и открытых вакансий, мы увидим, что в среднем по всем регионам и всем профобластям на одну вакансию приходится 4−5 активных резюме. И это в среднем по рынку в целом, а в определенных регионах и профобластях конкуренция гораздо выше.

Ситуация с конкретными вакансиями сложнее. Здесь действует такой принцип: чем привлекательнее условия работы (например, чем выше зарплата), чем надежнее и престижнее компания, тем больше поступит на эту вакансию откликов. Их может быть сотни. Проще говоря, чем лучше условия, тем выше конкуренция между кандидатами.

Поиск работы специалистами старше 45 лет — отдельная непростая история. По данным опроса, проведенного Службой исследований hh.ru, более половины соискателей этой возрастной группы испытывает трудности с поиском работы, в том числе поиск занимает больший срок, чем у соискателей более молодых возрастных групп.

Отказ не равноценен признанию вас слабым специалистом

Работодатели, естественно, стремятся выбрать тех, кто им больше всего подходит. И речь не только о профессиональном опыте и навыках. С ними, кстати, всё непросто — многие работодатели жалуются на дефицит кадров с нужными им современными навыками.

Кроме чисто профессиональных навыков, работодатели оценивают, впишется ли кандидат в конкретный коллектив, будут ли ему близки сложившиеся особенности взаимодействия в компании — это не менее важно для эффективной работы, чем профессионализм.

Если вы уверены, что по профессиональному опыту идеально подходите под требования вакансии, но вас не выбрали, то, возможно, причина как раз в том, что, по мнению нанимателя, вы не сработались бы с командой. Это не значит, что с вами что-то не так, просто там может быть совершенно другой формат взаимодействия, чем тот, который близок вам. А может быть, там настолько сложный характер у руководителя, что рекрутер ищет «самурая» с железными нервами. В обоих случаях стоит порадоваться, что вас не выбрали — вам там было бы некомфортно. Вариант, что вас неправильно оценили, не разглядели, тоже, разумеется, не исключен.

Особые трудности с поиском работы у сверхквалифицированных кандидатов — идеальных вакансий для них всегда немного (если специалист «штучный», то и вакансии для него тоже «штучные»), а если такие профессионалы согласны снизить планку ожиданий от работы, у работодателей в отношении них бывают особые сомнения.

Словом, причин того, что вас не выбрали после собеседования или даже не позвали на него после просмотра резюме, может быть множество. Причин того, что работодатель даже не просмотрел ваше резюме, тоже немало. Например, на вакансию пришло сразу много откликов, рекрутер разобрал только самые первые, и их оказалось вполне достаточно. Либо он сразу ранжировал отклики так, что в топ поднялись наиболее подходящие резюме, а вашего среди них не оказалось. Поэтому очень важно качественно описывать свой опыт в резюме. Мы не просто так рекомендуем адаптировать резюме под конкретные вакансии перед откликом. Поиск работы в наше время похож на процесс продаж: мало иметь хороший качественный продукт — нужно про него еще правильно рассказать потенциальному покупателю.

Словом, отказы во время поиска работы — процесс неизбежный. С отказами сталкиваются даже те, кто не ищет работу сам, потому что на них и так охотятся хедхантеры. Бывает, что такому дефицитному специалисту звонит рекрутер, упрашивает его о встрече, но по ее итогам этого специалиста на работу не зовут — чем-то не подошел.

Главное — не принимать отказы близко к сердцу и не впадать в уныние.

Как создать себе правильный настрой

«Поиск работы — это стрессовая ситуация, и надо быть готовым к тому, что поиски могут занять до нескольких месяцев (чем выше должность, тем дольше поиск) и отказы будут в любом случае», — напоминает Татьяна Долякова, генеральный директор кадрового агентства ProPersonal.

1. Позаботьтесь о физическом состоянии

Да, это важно. Во время нагрузок (а поиск работы сам по себе бывает похож на напряженную работу или череду экзаменов) особенно важно заботиться о себе, обращать внимание на самочувствие и физическую форму. Психолог и специалист по поиску профессионального призвания Наталья Грачева называет это заботой о ресурсном состоянии. Она рекомендует в обязательном порядке высыпаться, хорошо питаться и выполнять физические упражнения.

Конечно, эти советы важны вообще всем, но тем, кто переживает череду собеседований, — особенно. Чем крепче ваше тело, тем лучше ваша нервная система справляется со стрессами.

2. Дайте волю эмоциям

Получать отказ за отказом неприятно. Разрешите себе прожить эти негативные эмоции. Психологи предупреждают, что невыраженная злость и гнев приводят к обидам и депрессии или прорываются агрессией.

«Признайтесь себе, что вы чувствуете. Проживите эмоции: например, поговорите с близкими или напишите письмо «обидчику». Отправлять его при этом необязательно, — советует психолог и коуч Анна Поликарпова. — Привычка держать лицо и делать вид, будто ничего не происходит, когда в душе буря, только увеличит время переживаний».

3. Разделяйте эмоции и факты и не корите себя

Частая ошибка — ругать себя в духе «Раз у меня не получается быстро найти работу, со мной что-то не так, я никуда не гожусь, я хуже всех». Во-первых, у неудач в поиске работы может быть множество причин, никак не связанных с вашим истинным уровнем профессионализма (об этом мы рассказали выше). Во-вторых, с таким негативным настроем невозможно конструктивно проанализировать ситуацию и идти вперед. Вместо самообвинений лучше сказать себе слова поддержки.

Например, Наталья Грачева рекомендует вести «дневник благодарности» — каждый день записывать не менее пяти вещей, за которые вы благодарны себе в этот день. Это могут быть даже самые пустячные дела, главное тут — фиксация на хорошем. «Начинайте с пяти благодарностей и постепенно увеличивайте их число — по мере более внимательного и осознанного отношения к себе их количество точно будет расти!» — говорит Наталья.

Еще один простой прием: попробуйте записать на бумаге 20 ваших достижений в жизни. Главное — преодолеть внутреннее сопротивление, вызванное настроем на негатив, и признать, что свои достижения у вас есть. Это упражнение тоже переключает мозг с негативных мыслей на позитивные.

4. Найдите повод для радости

Если чувствуете, что пали духом от неудач, а впереди очередное собеседование, создайте себе перед ним хорошее настроение. Вряд ли заметное подавленное состояние поможет вам произвести хорошее впечатление на встрече.

Порадуйте себя тем, что вы любите, что обычно придает вам сил, как вариант — интересным новым или любимым старым фильмом, прогулкой, спортом или чем-то вкусным.

«И не стесняйтесь просить поддержки у близких, в сложных ситуациях очень важно чувствовать, что вы не одни», — советует Анна Поликарпова.

А еще такой разговор с друзьями покажет вам, что трудности процесса поиска работы знакомы не только вам — наверняка через это уже проходил кто-то из близких и не раз.

5. Относитесь к собеседованиям проще

Попробуйте смотреть на каждое собеседование не как на встречу, на которой решается ваша судьба, а как на тренировку ваших навыков общения и самопрезентации, а также полезное знакомство. Во-первых, так вы будете меньше волноваться. Во-вторых, это действительно полезная тренировка. В-третьих, знакомство с рекрутером и потенциальным руководителем может вам пригодиться в будущем, даже если в этот раз с работой не сложится. Профессиональный круг обычно довольно узкий, к тому же работодатели запоминают хороших кандидатов с прицелом на будущее, если выбранный финалист по каким-то причинам не задержится в компании, либо откроется похожая вакансия. Словом, даже в случае отказа вы в любом случае не зря потратили время.

Проанализируйте причины отказов

Когда справитесь с эмоциями, стоит подумать над причинами отказов конструктивно. Возможно, что-то действительно нужно изменить, поработать над ошибками.

1. Правильно ли вы оцениваете ситуацию на рынке труда?

Чтобы ожидания соответствовали реальности, нужно отталкиваться от того, что происходит на рынке труда. Искаженные представления могут создать ложные впечатления о высокой востребованности тех или иных специалистов, когда это не так, или приводить к ожиданиям более высокой зарплаты, чем предлагает большинство работодателей. Работодателей может отпугивать резюме, в котором указана зарплата существенно выше рыночного уровня для соответствующей специальности и имеющегося уровня опыта.

Статистические данные о том, специалисты каких профессиональных сфер наиболее востребованы работодателями (кого они чаще всего ищут), об уровне конкуренции в конкретной профобласти (hh.индекс) и конкретном регионе можно посмотреть здесь: просто отметьте на карте свой регион и смотрите нужные показатели ниже.

Если ваша профессиональная сфера относится к наиболее конкурентным для соискателей (в среднем 7–10 резюме на одну вакансию), придется подумать, как выделиться на фоне других кандидатов. Возможно, стоит подучиться самым актуальным и пока еще дефицитным в вашей сфере навыкам. И важно очень тщательно подойти к описанию опыта в своем резюме и к сопроводительным письмам, чтобы обратили внимание именно на вас.

Чтобы понять уровень предлагаемых зарплат в вашей профессиональной сфере, недостаточно просмотреть навскидку десяток вакансий. Задайте поиск по ключевой фразе (например, бренд-менеджер), выберите отрасль компании (например, производство) и отфильтруйте результат по убыванию зарплат — так вы увидите в топе вакансии с самыми высокими зарплатными предложениями. Не спешите сразу выставлять в своем резюме максимальную сумму — сначала внимательно прочитайте требования к кандидатам в этих вакансиях и соотнесите со своим опытом.

2. Правильно ли вы оцениваете свой уровень профессионализма?

Еще один повод внимательно изучить множество вакансий — сопоставить свой опыт с указанными в них требованиями и описанным функционалом. Смотрите не на общие фразы, а на упоминание конкретных специализированных навыков, например названия компьютерных программ, с которыми связана работа, наличие определенных сертификатов и так далее.

Это особенно важно, если вы ищете работу после перерыва в карьере либо надолго засиделись в одной компании, не самой передовой. Возможно, вы немного отстали от реалий и настала пора подтянуть какие-то знания и навыки.

Иногда опытные специалисты воспринимают такой совет как обидный, но в нашу технологичную эпоху постоянно учиться чему-то новому — норма для всех, в том числе для самых блестящих профессионалов. Более того, самые востребованные профессионалы обычно потому и востребованы, что всегда открыты новому.

3. Вы правильно преподносите свой опыт?

Допустим, с вашими опытом и знаниями всё в порядке. Вы уверены, что это отлично видно из вашего резюме? Не подразумевается, а именно видно? Ваш опыт описан не общими словами, а конкретно, с детализацией ключевых навыков вплоть до названия конкретных компьютерных программ? Уже устаревшие навыки из резюме решительно выброшены? Сделан акцент на ваших самых сильных сторонах и успехах?

Представьте: рекрутер получил десятки откликов на вакансию, ему нужно оценить их за несколько минут (у него в работе, кроме этой, еще ряд других вакансий, и массу времени занимают собеседования). Что он сделает? Выберет те резюме, в которых опыт описан наиболее близко к требованиям вакансии, а по остальным отправит отказ, не вникая.

Множество советов, как улучшить описание опыта в резюме, собрано в этом разделе блога hh.ru.

Если отказы следуют после собеседований, возможно, есть трудности с самопрезентацией. Советы про то, как вести себя на интервью, ищите здесь.

4. С репутацией всё безупречно?

Многие работодатели спрашивают мнение о кандидате на его прежних работах. Уверены ли вы, что ваши бывшие или нынешние коллеги и руководители не дадут вам плохую рекомендацию? Если такое не исключено, всё равно не переживайте — это не ставит крест на вашей карьере: мы уже рассказывали, как искать работу, если у вас «скелет в шкафу».

Нередко работодатели смотрят и страницы кандидатов в социальных сетях. Может быть, там тоже стоит навести порядок?

Положительный настрой сформирован, работа над ошибками проведена? Можно приступать к новому этапу поиска. Пусть он будет успешным!

Читайте также: