Что такое экспертная работа психолога

Опубликовано: 07.05.2025

1.1. Экспертное консультирование: определение, основные характеристики, виды

С каждым годом количество профессиональных задач, которые ставит перед психологами практика, расширяется. Одним из направлений практической деятельности психолога является экспертное консультирование. Психолог как эксперт может быть задействован при решении вопросов в различных сферах деятельности - от профессиональной до политической. Например, к услугам экспертов прибегают в тех случаях, когда есть необходимость реорганизации предприятий, системы управлением персоналом, имеются проблемы с качеством выпускаемой продукции (в этом случае проводится психологическая экспертиза выпускаемых изделий, например, печатных изданий) и пр. В судебной практике психолог-эксперт проводит судебнопсихологическую экспертизу. Проведение трудовой экспертизы обязательно проходит с участием психолога- эксперта.

Что такое экспертное консультирование?
Для начала рассмотрим значение слова «эксперт» и «экспертиза». Первоисточник данного слова - латинское слово expertus «пробую», «испытываю», в юридическом аспекте означает «сужусь»). У слова два корневых истока. Первый: ex - вне, снаружи, за пределами.
Второй: peritus - проверенный, испытанный, опытный, квалифицированный. Тот же корень и у слова experience - опыт, испытание, опытность. Следовательно, эксперт - умный, благодаря опыту, а потому надежный и проверенный. В толковом словаре русского языка С. И. Ожегова эксперт - специалист, дающий заключение при рассмотрении какого-либо вопроса.
Современное значение слова "экспертиза" - то исследование специалистом вопросов, требующих специальных познаний в узких областях. Соответственно, эксперт - это лицо, обладающее специальными знаниями и привлекаемое организациями, судом или иными государственными и общественными органами для проведения экспертизы. Потому эксперт-консультация - это «процесс взаимодействия между двумя специалистами - консультантом-экспертом, являющимся специалистом в определенной области, и консультируемым, который обращается к консультанту-эксперту за справкой по поводу актуальных проблем, связанных с работой» . Это определение можно дополнить:
«Экспертное психологическое консультирование - это процесс взаимодействия между двумя специалистами - консультантом-экспертом, являющимся специалистом в определенной области, и консультируемым, который обращается к консультанту-эксперту за справкой по поводу актуальных проблем, возникших в какой-либо сфере жизнедеятельности консультируемого».
Следовательно, экспертное психологическое консультирование - это добровольные отношения между экспертом и нуждающимися в помощи лицами. В ходе своей консультативной деятельности эксперт для выполнения поставленных задач может проводить экспертизу.
Основные характеристики экспертного
консультирования
В каждой конкретной сфере экспертная деятельность имеет свои специфические задачи, методику, критерии, организацию и процедуру проведения. Однако, как отмечает С. Глэддинг (2002), ссылаясь на Gallessich (1985), Newman (1993) в практике эксперт- консультационной работы, выделяются общие характеристик :
1. Экспертное консультирование базируется на содержании (поддерживается всей признанной совокупностью знаний). Все выводы эксперта должны иметь строго научный характер. В отличие от непосредственного (личного) консультирования психолог- эксперт в первую очередь сосредоточивается на спорных вопросах и проблемах, а не на эмоциях и чувствах, как это бывает на индивидуальном приеме у психолога- консультанта.
2. Экспертное консультирование
ориентировано на достижение цели, которая часто носит профессиональный характер. Взаимоотношения в экспертном консультировании регулируются различными нормами и правилами. Поэтому заключается договор между экспертом и консультируемой стороной.
3. Экспертное консультирование - это процесс, который включает: сбор данных, рекомендацию решений, предложение поддержки.
К данным отличиям необходимо добавить еще две характеристики экспертного консультирования. Во- первых, данный вид консультирования представляет собой триадный процесс.
В экспертном консультировании устанавливаются не диадные (клиент - консультант), а триадные (клиент - консультируемый - консультант) отношения. При экспертном типе взаимодействия консультант предоставляет консультируемому информацию, необходимую последнему для некоторой работы с клиентом, и за все время консультирования консультант- эксперт может ни разу не встречаться непосредственно с клиентом. Следовательно, действие эксперт- консультирования является скорее косвенным, чем непосредственным.
Во-вторых, к психологу-эксперту, как правило, обращаются в кризисные периоды жизнедеятельности человека или организации, а также при принятии сложных решений, например, судебных, политических и т.п. Так, к услугам экспертов-психологов могут обратиться при финансовом кризисе компании, текучести кадров, возникновении вопроса о профессиональной пригодности сотрудника, определении дееспособности лица, совершившего сделку и пр.
Г.А. Мкртычян (2002) выделяет следующие характеристики экспертного консультирования в организации :
1. В качестве объекта исследования психолога- эксперта (объекта экспертизы) выступает реально выполняемая профессиональная (или иная) деятельность, в ходе которой возникают проблемы, вопросы, для разрешения которых необходимо привлечение специалиста-эксперта в той или иной области.
2. Требования к высокой квалификации эксперта, так как именно высокий профессиональный уровень специалиста является основанием объективности его экспертного заключения. В этой связи следует отметить, что, например, в суде есть право адвоката поставить вопрос об отводе эксперта из-за сомнения в его достаточной компетентности.
3. Экспертное заключение имеет рекомендательный характер. Это обусловлено двумя основными причинами: Во-первых, экспертное исследование в большинстве случаев имеет узкоспециальную направленность. Во-вторых, при принятии решения по проблемным вопросам в коммерческой или государственной организации анализируются весь комплекс причин и условий реализации данной профессиональной деятельности, а не только заключение специалиста-эксперта. Например, при принятии судебного решения принимаются во внимание все обстоятельства уголовного дела.
Токмакова О.А. (2006) , характеризуя экспертное консультирование в организации, отмечает, что при экспертном консультировании консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению. Автор выделяет следующие формы эксперт-консультаций и некоторые виды экспертной деятельности:
• устные консультации в режиме «вопрос-ответ»;
• устные консультации в форме дискуссии, обсуждения проблем, причин их возникновения, возможных мер по устранению;
• письменные ответы на поставленные вопросы;
• письменные аналитические обзоры литературы, нормативных документов, практики;
• экспресс-анализ ситуации, определение направлений вмешательства (наблюдения, собеседования, письменные опросы и анкетирование, изучение документов, дискуссия по проблематике и др.);
• углубленный анализ ситуации, выявление
истинных, глубинных причин трудностей предприятия (выбор критериев оценки и разработка оценочных шкал и эталонов, специальные программы исследований, формирование респондентских и экспертных групп, использование специального диагностического
инструментария, модельное проектирование);
• структурирование задач, поиск решений, анализ альтернатив, разработка рекомендаций, экспертные оценки и заключения.
Следует отметить, что в качестве эксперта может выступать один эксперт или группа экспертов (например, группа экспертов занята в трудовой экспертизе). В последнем случае вырабатывается экспертная оценка.
Для принятия важных экспертных заключений применяется метод групповых экспертных оценок (например, в политике часто используется метод «Дельфи»
О. Хелмера ). Для получения обобщенного суждения экспертов используются математические методы обработки данных (ранжирование, корреляционный анализ).

1.2. Методы исследования в экспертном консультировании

К основным методам экспертного психологического консультирования относятся:
1) наблюдение,
2) эксперимент,
3) беседа,
4) тестирование,
3) метод анализа продуктов деятельности
5) опрос,
6) анкетирование,
7) научные методы обработки данных.
Следует отметить, что для принятия объективных решений экспертами применяется комплекс методов и методик. Так, при консультировании организаций применяются следующие методы диагностики проблемы: психологическое тестирование, опрос, интервью, анкетирование, метод экспертных оценок, метод анализа продуктов деятельности, социо и психометрические методы, наблюдение, деловые игры. Кроме того специалист-эксперт подбирает методы с учетом каждой конкретной ситуации. Например, при изучении проблемы снижения производительности труда на производстве эксперт может применить социометрию для изучения социально-психологического климата в коллективе, метод анализа документов, анкетирование, интервью, метод экспертных оценок, анализ стиля управления коллективом на основании результатов психодиагностики и социометрии. В этом случае для обработки полученных данных, например, экспертных оценок, может быть использован корреляционных анализ.
При психологической экспертизе фильмов, романов, картин, рекламы и другой творческой продукции основным методом является метод анализа результатов изучаемой творческой деятельности, проведенный на основе одного или нескольких научных подходов (например, психоанализа при анализе художественных произведений).
При супервизии эксперт-психолог, анализируя затруднения в работе консультируемого специалиста, применяет приемы и техники психотерапии для решения личных проблем клиента.
Таким образом, краткий анализ методов экспертного психологического консультирования позволяет сделать вывод, что психологом-экспертом может быть только высококвалифицированный специалист, обдающий специальными познаниями в различных направлениях психологической науки и практики.

1.3. Процесс экспертного психологического консультирования

Эксперт консультирование является процессом, соответственно, консультативная деятельность психолога- эксперта состоит из последовательно чередующихся стадий. Так, Сплит (Splete, 1982) в работе «Консультирование и развитие человеческого потенциала»
описывает девять стадий эксперт-консультативного процесса :
1. Предварительная стадия (до заключения договора). Консультант-эксперт сообщает о своей квалификации и области компетенции, которая может иметь отношение к предмету консультации.
2. Обсуждение условий контракта и исследование отношений. Консультант-эксперт обсуждает формальные стороны договоренности между ним и консультируемым. Должны быть определены готовность консультируемого к работе и способность консультанта- эксперта ответить на запрос.
3. Заключение контракта. Устанавливается взаимное соглашение, которое определяет перечень выполняемых работ, формы отчетов.
4. Идентификация проблемы. Консультант- эксперт вместе с консультируемым определяют и точно формулируют проблему, над которой нужно работать, и желаемый результат.
5. Анализ проблемы. Рассматривается относящаяся к делу информация и генерируются возможные решения.
6. Обратная связь и планирование. На этом этапе оцениваются альтернативные решения, выработанные на предыдущей стадии, и определяется вероятность успеха. Затем приступают к систематическому осуществлению одного или нескольких планов решения.
7. Выполнение плана. Консультируемый выполняет предложенный план при поддержке консультанта-эксперта.
8. Оценка плана. Консультант-эксперт и консультируемый определяют, насколько успешным оказался избранный план для достижения желаемого результата.
9. Заключение и завершение отношений. Обе стороны анализируют выполненное и планируют какое- либо продолжение работы, которая будет осуществляться независимо или в сотрудничестве с консультантом- экспертом.
Анализ приведенных стадий экспертного консультирования показывает, что в основе данного процесса консультирования автором заложено предположение, что клиенты сотрудничают с консультантами-экспертами, работая над определенными личными и профессиональными проблемами.
Л.Б. Шнейдер (2005), определяя управленческое психологическое консультирование, также пишет о том, что данный вид экспертного консультирования представляет собой совместную деятельность консультанта и клиента с целью решения определенных
задач и осуществления желаемых изменений в организации-заказчике (клиенте). Л.Б. Шнейдер выделяет пять стадий экспертного консультирования руководителей организаций :
1. Подготовка.
На этой стадии заключается первый контракт и определяется предварительный диагноз проблемы. Совместно с клиентом происходит планирование задания и формулируются экспертом предложения
консультируемому (руководителю).
2. Диагноз.
На второй стадии осуществляется сбор информации, анализ и синтез фактов, детальное изучение проблемы. В данном случае применяются методы психологической диагностики, анализа материалов, социометрические методы, методы математической обработки данных и пр. Формулируются причины изучаемой проблемы и выводы.
Планирование действий.
На этом этапе вырабатываются решения, проводится оценка вариантов решения проблемы, планируется варианты осуществления решений. Все предложения обсуждаются с клиентом.
4. Внедрение.
Данный этап включает внедрение решений. На этапе внедрения осуществляется обучение персонала, анализируются возникающие при внедрении проблемы, проводится корректировка ранее принятых решений.
5. Завершение.
Этап включает анализ проделанной работы и создается итоговый документ (заключение) эксперта. Далее составляется отчет о проделанной работе, происходит расчет по обязательствам, планируются дальнейшее сотрудничество.
Таким образом, экспертное консультирование - это процесс, который обязательно включает: анализ проблемы, выработку решения, внедрение предложений эксперта. Последнее, как отмечено выше, носит рекомендательный характер. В зависимости характера поставленных задач итоговым документом работы эксперта может быть: аналитическая справка, отчет, заключение, документ,
отражающий изменения в одном из направлений работы с персоналом организации (например, положение о порядке проведения аттестации и др.).

1. Психолого-медико-педагогические консилиумы (ПМПк), комиссии и консультации.

2. Специфика и содержание деятельности психолога в составе ПМПК.

3.Принципы деятельности специального психолога в ПМПК.

4.Функции деятельности специального психолога в ПМПК.

1. Психолого-медико-педагогические консилиумы (ПМПк), комиссии и консультации

Под консилиумом, тем более комплексным психолого-медико-педагогическим консилиумом, понимают не только обсуждения специалистами особенностей развития того или иного ребенка или образовательной ситуации, в которой он находится, но постоянно действующий, скоординированный, объединенный общими целями коллектив специалистов, реализующий ту или иную стратегию сопровождения ребенка.

Консилиум образовательного учреждения действует на основе соответствующего Положения Министерства образования (Приказ 27/ 901-6 от 27.03.2000). В этом нормативном документе определена деятельность консилиума и необходимая документация. Основным требованием к его деятельности является необходимость не только истинного понимания задач и стратегии развивающей и коррекционной работы, но и четкой согласованности действий всех специалистов.

Основная цель ПМПк - обеспечение в образовательном учреждении диагностико-коррекционного, психолого-медико-педагогического сопровождения детей с отклонениями в развитии, создание условий для их обучения и воспитания.

К задачам консилиума специального (коррекционного) образовательного учреждения (школьного консилиума, решающего проблемы сопровождения детей коррекционных классов на базе общеобразовательной школы, любого другого учреждения в системе специального образования, в том числе и дошкольного) следует отнести:

-экспертные задачи по определению образовательного маршрута детей с особыми образовательными потребностями при переводе их в другую образовательную систему (например, по итогам успешности их обучения в начальной школе при решении вопроса о переводе в общеобразовательную школу);

-экспертные задачи по выявлению детей, более остальных нуждающихся в дополнительной специализированной помощи со стороны специалистов, то есть индивидуализация образовательного маршрута коррекционного обучения (данная задача включает и мониторинговое сопровождение всех детей образовательного учреждения);

-контроль эффективности дополнительной специализированной помощи детям и координация взаимодействия специалистов разного профиля.

Также дополнительной задачей психолога в структуре консилиума следует считать координацию деятельности всех специалистов, проводящих консилиум (принцип междисциплинарности и координаторного характера деятельности специального психолога). Все эти разнородные данные должны быть сведены в единую картину, по которой будет составлен индивидуальный образовательный маршрут ребенка. Координирующим специалистом является психолог консилиума. Именно в этом состоит одна из его наиважнейших задач.

Психолого – медико – педагогическая комиссия (ПМПК) является государственным консультативно-диагностическим, коррекционным учреждением в системе специализированной помощи детям с отклонениями в психофизическом развитии, с проблемами в обучении, общении, поведении. ПМПК выполняет функцию высшей экспертной службы при определении вида и форм обучения детей.

С учетом административного деления создаются республиканские, региональные, городские, областные, окружные и межрайонные ПМПК.

ПМПК решают вопросы комплектования специальных (коррекционных) учреждений, а также оказывают консультативно-диагностическую и коррекционную помощь всем, кто в этом нуждается. В штатный состав ПМПК входят следующие специалисты: врачи (педиатр, невропатолог, психиатр, отоларинголог, офтальмолог, врач по функциональной диагностике); педагоги-дефектологи (олигофренопедагог, сурдопедагог, тифлопедагог, ортопед); логопед; психолог; социальный педагог; медицинский статистик.

Возглавляет ПМПК и руководит всей ее работой заведующий, имеющий дефектологическое образование и стаж практической работы с аномальными детьми. В его обязанности входит организация коллегиальной работы; оснащение ПМПК необходимым оборудованием; осуществление связи с учреждениями и органами образования, здравоохранения, социальной защиты населения, ассоциациями, фондами; планирование работы ПМПК и ее кадровое обеспечение.

В зависимости от условий региона (материальной базы, обеспеченности специалистами и др.) в структуре ПМПК могут создаваться самостоятельные отделы, каждый из которых выполняет определенную работу, составляющую содержание деятельности ПМПК. Сюда входят консультативно-диагностический, коррекционный и научно-методический отделы.

3.3.2. Специфика и содержание деятельности психолога в составе ПМПК

Исходя из основной, общей для всех специалистов цели деятельности ПМПК - определения специальных образовательных потребностей и условий, необходимых ребенку для обеспечения развития, получения образования, адаптации и интеграции в социум, можно сформулировать основные задачи, которые ставятся непосредственно перед психологом ПМПК. К ним относят:

· выявление особенностей психического состояния ребенка и его потенциальных возможностей в плане получения адекватного образования;

· определение условий образования и воспитания, необходимых детям с особыми образовательными потребностями, адекватных выявленным индивидуальным особенностям, определение индивидуального образовательного маршрута;

· психологическое консультирование родителей (законных представителей), педагогических, медицинских, социальных работников, работников иных учреждений и ведомств (при необходимости), представляющих интересы ребенка в семье, образовательном учреждении, в социуме в целом;

· при необходимости - отслеживание динамики обучения и уровня социальной адаптации в процессе интеграции ребенка в образовательном учреждении (совместно со специалистами психолого-медико-педагогического консилиума образовательного учреждения, в котором находится данный ребенок);

· участие в просветительской деятельности, направленной на повышение психолого-педагогической и медико-социальной культуры населения и профессионалов (в первую очередь специалистов школьных психолого-медико-педагогических консилиумов).

3.3.3. Принципы деятельности психолога в ПМПК

Основными принципами деятельностиспециального психолога вПМПКявляются:

· Принцип семейной центрированности – психолог ПМПК взаимодействуют не только с ребенком, но и с семьей (людьми из ближайшего окружения ребенка).

· Принцип партнерства - деятельность специалиста направлена на установление партнерских отношений с ребенком и его семьей.

· Принцип междисциплинарного взаимодействия - работа с клиентами осуществляется специалистами, действующими в рамках технологии профессионального взаимодействия.

· Принцип добровольности - родители самостоятельно принимают решение об обращении в систему ПМПК и включении их семьи в программусопровождения.

· Принцип открытости - ПМПК отвечает на запрос любой семьи или лиц, представляющих интересы ребенка, обеспокоенных его развитием.

· Принцип конфиденциальности - информация о ребенке и семье, доступная специалистам ПМПК, не подлежит разглашению или передаче без согласия семьи.

· Принцип уважения к личности ребенка - специалисты ПМПК принимают ребенка как полноправную личность, вне зависимости от возраста и уровня его развития.

· Принцип уважения к личности родителя - уважая личность родителя, специалисты ПМПК принимают его мнение о ребенке, его личный опыт, решения и ожидания.

· Принцип профессиональной ответственности - специалисты ПМПК ответственны за принятые решения и рекомендации, которые затрагивают интересы ребенка.

· Принцип информированного согласия - ПМПК дает родителям, законным представителям достаточную, доступную для понимания информацию о своей деятельности и о ребенке, добиваясь согласия на участие в обследовании и принятия помощи.

3.3.4. Функции деятельности психолога в ПМПК

В рамках деятельности ПМПК психолог осуществляет определенные функции.

Основной функцией психолога ПМПК следует считать экспертно-диагностическую. Теснейшим образом к экспертно-диагностической примыкает и консультативная функция психолога. Она осуществляется в отношении следующих лиц: детей и подростков, обратившихся в ПМПК; лиц, представляющих интересы детей, обследуемых на ПМПК (родителей, законных представителей; педагогических, медицинских, социальных работников и др.) Функция сопровождения, с одной стороны, обеспечивается отслеживанием динамики развития и обучения детей, прошедших через ПМПК, а с другой - распределяется как на деятельность психолога самой ПМПК, так и на специалистов психолого-медико-педагогического консилиума того образовательного учреждения, в которое направлен ребенок. Аналитическая функция деятельности психолога ПМПК реализуется в первую очередь в виде анализа собственной деятельности. Организационно-методическая и просветительская функции психолога ПМПК полностью совпадают с аналогичными функциями педагога-психолога любого образовательного учреждения. Различия состоят в том, что деятельность психолога ПМПК, ориентированная на специалистов подобных ПМПК нижележащих уровней и на членов психолого-медико-педагогических консилиумов образовательных учреждений, реализуется проведением методических совещаний, семинаров, разборов, сложных в диагностическом и коррекционном плане случаев. (Федеральный закон «ОБ ОБРАЗОВАНИИ ЛИЦ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ (СПЕЦИАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ)» представлен в приложении 5)

Литература

1. Абрамова Г. С. Практикум по психологическому консультированию. - Екатеринбург, 1995.

2. Алешина Ю. Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. - М., 1994.

3. Алешина Ю.Е. Консультативная беседа // Введение в практическую социальную психологию / Под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой. - 2-е изд. - М.: Смысл, 1996. - С. 230-247.

4. Анохина Т.В. Педагогическая поддержка как реальность современного образования. // Новые ценности образования. - М., 1996. - Выпуск 6.

5. Ануфриев А.Ф. Психологический диагноз: система основных понятий. - М., 1982.

6. Битянова М.Р. Организация психологической работы в школе. — М., 2002.

7. Бойков Д.И. Психологическое сопровождение коррекционно-образовательного процесса как составляющая педагога-психолога / Современные проблемы и перспективы развития региональной системы комплексной помощи ребенку. Сборник материалов конференции. - Архангельск, 2000.

8. Болотова А. К. С чего начинать школьному психологу? Учебное пособие. - М., 2001.

9. Болотова А.К., Макарова И.В. Прикладная психология: Учебник для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2001. - 383 с.

10. Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика. - СПб, 2002.

11. Бурменская Г В., Карабанова О. А., Лидере А. Г. и др.

12. Венгер А. А., Выгодская Г Л., Леонгард Э.И. Отбор в специальные дошкольные учреждения. - М., 1972.

13. Возрастно-психологический подход в консультировании детей и подростков. - М., 2002.

14. Детский практический психолог: Программы и методические материалы / Под ред. О.А. Шаграева, С.А. Козловой. - М., 2001.

15. Дубровина И.В. Школьная психологическая служба. - М., 1991.

16. Евмененко Е.В., Козловская Г.Ю. психолого-педагогическое сопровождение детей с нарушением интеллекта. - Ставрополь, 2005.

17. Климов Е.А. Как выбирать профессию. - М., 1990.

18. Комплексное сопровождение и коррекция развития детей-сирот: социально-эмоциональные проблемы / Под ред. Л.М. Шипицыной, Е.И. Казаковой. - СПб., 2000.

19. Коновалова Н.А. Социально-психологическая адаптация учащихся специальных образовательных учреждений. - СПб, 1984.

20. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. - М., 1999.

21. Левченко И.Ю., Бутко Г.А., Ортина Т.Ю. Психлолого - медико – педагогический консилиум в детском саду для детей с задержкой психического развития – М.. РИЦ МГГУ им. М.А.Шолохова, 2010. – 46с.

22. Лидерс А.Г. Психологическое обследование семьи. - М., 2006.

23. Лубовский В.И. Психологические проблемы диагностики аномального развития детей. - М.,1989.

24. Мамайчук И.И. Психологическая помощь детям с проблемами в развитии. - СПб. - 2003.

25. Меховщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. - М.: Смысл, 1998.

26. Мкртычян Г.А. Психология экспертной деятельности в образовании: Теория. Методология. Практика. - Н. Новгород, 2002.

27. Моховиков А.Н. Телефонное консультирование. - М.: Смысл, 1999.

28. Мэй Р. Искусство психологического консультирования. - М., 1994.

29. Немов Р. С. Основы психологического консультирования: Учебник для студ. педвузов. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 528 с.

30. Нормативные правовые документы для педагога-психолога образования/ Сост. И.М. Каманов, - Вып. 1 - М., 2003.

31. Обозов Н.Н. Психологическое консультирование. - СПб, 1995.

32. Осипова А. А. Общая психокоррекция: Учебное пособие для студентов вузов. - М.: ТЦ «Сфера», 2000.

33. Принципы отбора детей во вспомагательные школы / Под ред. Г.М. Дульнева, А.Р. Лурия. - М., 1973.

34. Пряжников Н. С. Профессиональное и личностное самоопределение. - М.; Воронеж, 1996.

35. Психолого-медико-педагогическая консультация: Методические рекомендации / Под ред. Л.И. Шипицыной. - СПб, 1999.

36. Психолого-педагогическая диагностика / Под ред. И.Ю. Левченко, С. Д. Забрамной. - М., 2005.

37. Прилепко Ю.В., Козловская Г.Ю. Введение в профессию специальный психолог. – Ставрополь: Изд-во СГПИ, 2008. – 184 с.

38. Рабочая книга школьного психолога / Под ред. И. В. Дубровиной. - М., 1991.

39. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога: В 2кн. - М.,1998.

40. Семаго М.М. Консультирование семьи проблемного ребенка // Семейная психология и семейная терапия. - №1. - 1998.

41. Семаго М.М., Семаго Н.Я. Организация и содержание деятельности психолога специального образования. - М., 2005.

42. Семья в психологической консультации / Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина. - М., 1989.

43. Слюсарева Е.С., Козловская Г.Ю. Методы психологической коррекции. - Ставрополь, 2007.

44. Специализированный кабинет детского психолога / Науч. рук., ред. О.Н. Усанова. - М., 1995.

45. Ульенкова У.В., Лебедева О.В. Организация и содержание специальной психологической помощи детям с проблемами в развитии. - М., 2005.

46. Усанова О.Н. Специальная психология. - СПб, 2006.

47. Хухлаева О.В. Основы психологического консультирования и психологической коррекции. - М., 2006.

48. Шаповал И. А. Методы изучения и диагностики отклоняющегося развития. - М., 2005.

49. Шевандрин Н.И. Психодиганостика, коррекция и развития личности. - М., 2000.

50. Шепко Е.Л. Психодиагностика нарушений развития у детей. - Иркутск, 2000.

51. Шилова Е.В. Психолого-педагогическое и медико-социальное сопровождение ребенка - необходимое условие полноценного развития и социальных гарантий в области образования. - СПб., 2007.

Представлены виды работ педагога-психолога во взаимодействии с другими специалистами. Эта работа даёт положительные результаты.

Вложение	Размер
Таблица 1. Виды работ педагога-психолога в сотрудничестве с другими специалистами	26.09 КБ
Мониторинг исследования психологического состояния членов педагогического коллектива, их отношения к работе, удовлетворённость в	29.84 КБ
оценка степени удовлетворённости обучающихся образовательным процессои и взаимоотношениями с учителями	25.56 КБ

Предварительный просмотр:

В результате партнёрской деятельности школы и родительской общественности, структур ОДН, ИДН, просветительской деятельности педагога-психолога, медиков наблюдается рост психологической грамотности родителей в вопросах обучения, сохранения здорового образа жизни детей, воспитание ответственностью за свои поступки. Как видно из таблицы 1. увеличилось количество обращений родителей на индивидуальные консультации к психологу. Благодаря просветительско-разъяснительной работе с родителями прослеживается положительная динамика в вопросах адаптации и социализации детей, в том числе и ранее имевших проблемы в обучении и поведении.

Предварительный просмотр:

Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение

«Средняя общеобразовательная школа № 1» города Когалыма

Мониторинг исследования психологического состояния

членов педагогического коллектива, их отношения к работе, удовлетворённость взаимоотношениями с руководством

Численность педагогического коллектива по годам

1. Тестирование педагогов по следующим методикам:

Методика диагностики психологического климата в малой производственной группе (авторы – В.В. Шпалинский, Э.Г.Шелест)
Методика «Интегральная удовлетворенность трудом»

(автор Н.П. Фетискин)

3. Консультирование, беседы с педагогами

Перечень исследуемых параметров, а также обобщенные показатели наглядно представлены в таблицах 1, 2.

Характер психологического климата коллектива

Оценка климата как высоко

Оценка средней благоприятности климата

Оценка климата как

Средний показатель психологического климата: 46 баллов – высокий уровень благоприятности

за 2017-18 учебный год.

Составляющие удовлетворенности трудом

1.Интерес к работе

2.Удовлетворенность достижениями в работе

3.Удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками

4.Удовлетворенность взаимоотношениями с руководством

5.Уровень притязаний в проф. деятельности

6. Предпочтение выполняемой работы высокому заработку

7. Удовлетворенность условиями труда

за 2016-17 учебный год.

Характер психологического климата коллектива

Оценка климата как высоко

Оценка средней благоприятности климата

Оценка климата как

Средний показатель психологического климата: 44 балла – высокий уровень благоприятности

Составляющие удовлетворенности трудом

1.Интерес к работе

2.Удовлетворенность достижениями в работе

3.Удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками

4.Удовлетворенность взаимоотношениями с руководством

5.Уровень притязаний в проф. деятельности

6. Предпочтение выполняемой работы высокому заработку

7. Удовлетворенность условиями труда

Результаты за 2015-16 учебный год

Характер психологического климата коллектива

Оценка климата как высоко

Оценка средней благоприятности климата

Оценка климата как

Средний показатель психологического климата: 41 балл – высокий уровень благоприятности

Составляющие удовлетворенности трудом

1.Интерес к работе

2.Удовлетворенность достижениями в работе

3.Удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками

4.Удовлетворенность взаимоотношениями с руководством

5.Уровень притязаний в проф. деятельности

6. Предпочтение выполняемой работы высокому заработку

7. Удовлетворенность условиями труда

За 3 года учебной деятельности большая часть членов педагогического коллектива имеют высокий уровень интереса к своей трудовой деятельности, удовлетворенности достижениями в работе, условиями труда, взаимоотношениями с сотрудниками и руководством.

Выводы и рекомендации

Таким образом, проведенное исследование показало наличие положительного психологического климата в педагогическом коллективе. Педагоги отметили присутствие доброжелательных, доверительных отношений с коллегами, взаимопомощи и поддержки в трудных ситуациях. В отношениях с руководством большая часть членов коллектива также не обозначили наличия проблем.

Педагоги проявляют явный интерес к своей профессиональной деятельности, удовлетворены особенностями и условиями труда. Однако большинство сотрудников предпочитают более выгодную с финансовой точки зрения должность.

Для большего повышения эффективности деятельности коллектива, поддержания благоприятного психологического климата можно предложить следующие рекомендации:

Анализируя экспертные заключения, из его трех основных критериев складываются следующие показатели работы педагога-психолога. Первая часть включает в себя продуктивность психолого-педагогического сопровождения образовательного процесса, которая складывается из следующих показателей: определение психологической готовности к обучению; психологическое сопровождение перехода на следующую ступень; сопровождение при подготовке к ОГЭ/ЕГЭ; мониторинги системы образования; психологическая коррекционно-развивающая работа; психологическое консультирование; наличие и качество психодиагностического инструментария; психологическая диагностика; психологическое просвещение и профилактика; востребованность психологических услуг участниками образовательного процесса; взаимодействие с другими специалистами. Второй критерий составляет продуктивность деятельности педагога-психолога и включает выявление и развитие способностей, обучающихся в рамках профессиональной ориентации, коррекционно-развивающей работы, консультирования обучающихся, профессиональной ориентации обучающихся, результаты участия обучающихся в олимпиадах, проектах, конкурсах; деятельность в качестве классного руководителя. Третий обобщенный критерий определяется как продуктивность личного вклада педагогического работника в повышение качества образования: совершенствование методов обучения и воспитания (консультирования, коррекционно-развивающей, профилактической работы); продуктивность использования образовательных технологий; продуктивность методической деятельности (конференции, семинары, открытые занятия, публикации, проектно-исследовательская работа, участие в деятельности экспертных комиссий, руководство ГМО, участие в аттестации); награды и профессиональное развитие.

С 01 января 2017 года введен профессиональный стандарт педагога-психолога, планируется постепенная отмена квалификационных справочников. Деятельность психолога, определенная в профессиональном стандарте, направлена на реализацию комплекса психолого-педагогических мер и условий, зафиксированных в принятых государством стратегиях и концепциях:

Стратегия развития воспитания в Российской Федерации на период до 2025 года, утвержденная Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 мая 2015 г. №996-р;
Национальная стратегия действий в интересах детей 2012 – 2017 гг., утвержденная Указом Президента Российской Федерации от 1 июня 2012 г. № 761;
Концепция развития ранней помощи в Российской Федерации, утвержденная Распоряжением Правительства Российской Федерации от 31 августа 2016 г. № 1839-р.
Приказ Минтруда и соцзащиты от 24.07.2015 г. № 514 н «Об утверждении профессионального стандарта «педагог-психолог (психолог в сфере образования)».

Основополагающим документом, регулирующим процесс образования детей с ограниченными возможностями здоровья, является Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273–ФЗ «Об образовании в Российской Федерации. По нему органы государственной власти и местного самоуправления, регулирующие получение дошкольного, начального, основного общего образования, дополнительного и профессионального образования, создают необходимые условия для коррекции нарушений развития и социальной адаптации, оказания ранней коррекционной помощи на основе специальных педагогических подходов. Федеральные государственные образовательные стандарты дошкольного, начального, основного общего образования, предполагающие мониторинг универсальных учебных действий, развитие метапредметных компетенций, составление индивидуальных учебных планов, а также другие новые направления деятельности педагога-психолога также не отражены среди критериев и показателей работы педагога-психолога в экспертных заключениях 2014 года.

Создание целостной модели психологического обеспечения образования предполагает отслеживание следующих направлений работы:

повышение уровня психолого-педагогической поддержки социализации детей;
повышение эффективности поддержки уязвимых категорий детей (с ограниченными возможностями здоровья, оставшихся без попечения родителей, находящихся в социально-опасном положении), способствующей их социальной реабилитации и полноценной интеграции в общество;
содействие формированию ответственного отношения родителей или законных представителей к воспитанию детей;
создание условий для просвещения и консультирования родителей по психолого-педагогическим вопросам семейного воспитания; развитие вариативности воспитательной системы технологий, нацеленных на формирование индивидуальной траектории развития личности ребёнка с учётом его потребностей, интересов и способностей;
проведение психолого-педагогических исследований, направленных на получение достоверных данных о тенденциях в области личностного развития современных российских детей.
формирование и реализация планов развивающей работы с обучающимися с учётом их индивидуально-психологических особенностей;
изучение интересов, склонностей, способностей детей и обучающихся, предпосылок одарённости;
разработка индивидуальных учебных планов, анализ и выбор оптимальных педагогических технологий обучения и воспитания обучающихся в соответствии с их возрастными и психофизическими особенностями;
повышение психолого-педагогической компетентности родителей (законных представителей), педагогов, преподавателей и администрации образовательной организации;
оказание психологической поддержки педагогам и преподавателям в проектной деятельности по совершенствованию образовательного процесса;
разработка психологических рекомендаций по проектированию образовательной среды, комфортной и безопасной для личностного развития, обучающегося на каждом возрастном этапе, для своевременного предупреждения нарушений в развитии и становлении личности, её аффективной, интеллектуальной и волевой сфер;
планирование и реализация совместно с педагогом превентивных мероприятий по профилактике возникновения социальной дезадаптации;
оказание психолого-педагогической помощи детям с ограниченными возможностями здоровья;
разработка рекомендаций для педагогов, преподавателей по вопросам социальной интеграции и социализации обучающихся, испытывающих трудности в освоении ООП, развитии, социальной адаптации, в том числе несовершеннолетним обучающимся признанным в случаях и порядке, которые предусмотрены уголовно-процессуальным законодательством, подозреваемыми, обвиняемыми или подсудимыми по уголовному делу, либо являющиеся потерпевшими или свидетелями преступления.

Поэтому задачами экспертизы педагогической деятельности в соответствии с профессиональным стандартом педагога-психолога предполагают следующее:

обеспечение согласования требований профессионального стандарта педагога-психолога при проведении экспертизы педагогической деятельности;
анализ соответствия критериев и показателей в содержании экспертного заключения требованиям, предъявляемым в трудовых функциях профессионального стандарта педагога-психолога;
разработка модели дифференциации уровней соответствия профессиональных компетенций педагога-психолога содержанию трудовых функций профессионального стандарта «Педагог-психолог (психолог в сфере образования)»;
разработка технологии оценки/самооценки соответствия компетенций педагога-психолога
учет профессиональных квалификаций специалистов в соответствии с требованиями профессионального стандарта педагога-психолога.

В основном, направления работы педагога-психолога остались такими же, как были (психологическое просвещение, профилактика нарушений поведения, диагностика, консультирование, коррекционно-развивающая работа, психопрофилактическая работа).
Вместе с тем, с введением профессионального стандарта, появились направления работы, которые необходимо учесть в новых документах при проведении экспертизы профессиональной деятельности педагога-психолога, как:
- психолого-педагогическое и методическое сопровождение реализации основных образовательных программ (мониторинг личностной и метапредметной составляющей, разработка индивидуальных учебных планов, развитие универсальных учебных действий),
- психологическая экспертиза комфортности и безопасности образовательной среды (проектирование образовательной среды),
- коррекционно-развивающая работа с детьми, имеющими особые образовательные потребности (дети с ОВЗ, испытывающие трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, несовершеннолетним обучающимся, признанным в случаях и порядке, которые предусмотрены уголовно-процессуальным законодательством, подозреваемыми, обвиняемыми или по дсудимыми и т. д.).

Под психологической экспертизой понимается комплексное психологическое обследование человека. В этом обследовании заключение психолога-эксперта играет решающую роль. Например, является ли человек по своим психологическим качествам пригодным к выполнению той или иной заданной деятельности.

Назначается психологическая экспертиза по гражданским, уголовным и иным направлениям. На основании ст.41 Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ» от 2001 г. проведение экспертизы может проводиться:

Государственными экспертными учреждениями;
Негосударственными экспертными учреждениями;
Физическими лицами-экспертами вне экспертных учреждений.

Эксперт, проводящий её должен иметь высшее психологическое образование и работать в области психологии. Приступая к работе, психолог-эксперт должен иметь четко сформулированные вопросы, которые подлежат экспертному исследованию.

После проведения комплексного исследования он выносит экспертное заключение, содержащее выводы, полученные в ходе работы. Это может быть:

Подтверждение вменяемости;
Подтверждение дееспособности;
Оценка внушаемости, подчиняемости подэкспертных;
При исследовании детско-родительких отношений, когда определяется порядок общения с ребенком или участие в его воспитании кого-либо из родителей;
Установление состояния аффекта при совершении противоправных действий и др.

Проводится экспертиза только с согласия подэкспертного, а заключение экспертизы рассматривается судьей по его внутреннему убеждению. Она при необходимости может назначаться повторно. Объектом психологической экспертизы является подэкспертное лицо, с которым надо обеспечить возможность взаимодействия для исследования его психических свойств.

Экспертиза при невозможности очного обследования, проводится заочно. В этом случае на экспертизу должны быть предоставлены медицинская карта, личное дело, характеристика подэкспертного. Любой исполнитель психологической экспертизы должен стремиться к совпадению тестовых результатов с другими объективными и субъективно-профессиональными данными, например, личные наблюдения и выводы. Значение психологических тестов нет смысла ни преувеличивать, ни преуменьшать. Ответственность за их правильную интерпретацию лежит на тех, кто их применяет, т.е. на исполнителях.

Виды психологических экспертиз

Психологические экспертизы назначаются судебно-следственными органами, по запросу адвоката, по заявлению граждан и имеют следующие виды:

Наличие аффекта у обвиняемого в момент совершения инкриминируемых ему деяний;
Клинико-психологический анализ показаний участников процесса и материалов гражданских, а также уголовных дел;
Установление психологической совместимости супругов;
Установление психологической совместимости детей с родственниками;
Психологическая диагностика возможностей конкретных лиц для обеспечения воспитания детей;
Установление способностей свидетелей для дачи правильных показаний;
Комплексная психолого-психиатрическая экспертиза;
Психолого-автороведческая экспертиза.

Социальная экспертиза

Социально-психологическая экспертиза представляет собой отдельное направление экспертной работы. Как правило, в данном виде экспертизы нуждаются лица, которые испытывают затруднение в социальном общении, лица, склонные к девиантному поведению, к правонарушениям.

Социальная экспертиза проводится тогда, когда решение нормативного характера может положительно или отрицательно сказаться на жизнедеятельности людей. Необходимость её проведения связана с тем, когда у органа, принимающего решение:

Нет достаточной ясности по вопросам:

Возможных масштабов влияния принимаемого решения на жизнедеятельность;
Каковы будут последствия реализации решения в разных социальных группах;
Какое необходимо ресурсное обеспечение;
Недостаток аргументов «за» и «против» подготовленного решения;
Только экспертный путь получения аргументов;

Прогнозировать последствия решений;
Противостоять внешнему давлению с помощью аргументов, добиваясь их признания и внесение изменений в названные решения;
В своих действиях использовать авторитет специалистов;

Основная цель социальной экспертизы состоит в том, чтобы установить соответствие деятельности органов государственной власти, социальных институтов интересам граждан и задачам социальной политики.

Безграничными цели и задачи социальной экспертизы быть не могут, потому что в этом случае её проведение теряет практический смысл. Конечным результатом или итогом экспертизы является установление того самого соответствия деятельности государства и социальных институтов.

Поскольку социальные интересы людей обширны, а эксперты рассматривали бы все возможные ситуации, где они затрагиваются, то положение было бы крайне затруднительным. В связи с этим возникает необходимость уточнить цель социальной экспертизы и её конкретные задачи:

Ясное аргументированное заключение о соответствии всех нормативных правовых актов и деятельности органов государственной власти, местного самоуправления положениям социальной политики;
Выявить документы или факты деятельности, имеющие негативные социальные последствия. Оценить возможные масштабы таких последствий;
Проекты нормативных правовых актов, социальные проекты, программы оценить на предмет соответствия законным интересам граждан, и представить вывод о допустимости и целесообразности их реализации;
Внесение предложений по решению возникшей социальной проблеме.

Медико-социальная экспертиза

Данный вид экспертизы в практике социальной работы занимает особое место. Ранее в нашей стране существовала врачебно-трудовая экспертиза (ВТЭК). Свою деятельность она направляла на оценку трудоспособности человека. Врачебно-трудовая экспертиза не обеспечивала:

Выявление других ограничений сфер жизнедеятельности;
Установление их социальных последствий;
Определение способов преодоления инвалидом нарушенных взаимоотношений с социальной средой.

Исходя из этого, было предусмотрено в соответствии с законом «О социальной защите инвалидов в РФ» (1995), формирование новой государственной службы медико-социальной экспертизы. Учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы первичного уровня – бюро – были созданы на территории субъектов России. Учреждением высшего уровня является Главное бюро медико-социальной экспертизы субъекта Российской Федерации.

В России в настоящее время создана 3-х уровневая система медико-социальной экспертизы (МСЭ):

Бюро МСЭ;
Главное бюро МСЭ;
Федеральное бюро МСЭ.

Все три уровня МСЭ входят в состав Министерства труда и социальной защиты РФ.

Читайте также: