Как попасть в пенсионный фонд на прием без записи

Сложившаяся ситуация привела к тому, что власти и государственные учреждения к началу апреля перешли на «закрытый» режим работы, отменив личный прием граждан.

Несомненно, эта мера больше всего касалась пенсионеров и тех, кто собирается на пенсию.

Все филиалы Пенсионного фонда Российской Федерации объявили, что обслуживание клиентов будут получать только по предварительной записи и только по вопросам, которые не могут быть решены без личного обращения.

Ситуация действительно сложная, и почти каждый день меняются профилактические меры.

Но давайте попробуем выяснить, как получить пенсию в этих условиях, продлить ее и вовремя получить деньги.

1. Как подать заявку на пенсию?

Следует иметь в виду, что даже если право на пенсию будет назначено, оно будет назначено только с даты подачи обращения. Поэтому не ждите окончания выходных дней в ПФР, если вы собираетесь уйти на пенсию.

Теперь вы можете получить доступ к пенсии в Интернете. Для этого воспользуйтесь разделом «Личный кабинет» на сайте ПФР.

Вы можете легко получить к нему доступ, если на государственном сервисном портале есть регистрация. Если ее нет, вы должны заполнить форму анкеты, предоставленную там.

А чтобы иметь возможность подать заявление с помощью электронной подписи (и для назначения пенсии требуется то же самое), вам необходимо пройти процедуру идентификации через Сбербанк онлайн или через аналогичный онлайн-сервис банка, который вы используете.

На данный момент это лучший способ получить проверенную учетную запись на Госуслугах за считанные минуты, не выходя из дома.

Позже можно будет доставить оригиналы документов в ПФР, главное сейчас - записать дату подачи заявления на получение пенсии для ее получения в тот же день.

2. Как продлить выплату пенсии?

ПФР разместил на своем сайте официальное объявление, в котором содержится информация, что ПФР переходит на беззаявительный порядок продления выплат.

Таким образом, пенсия в связи с потерей кормильца будет приостановлена после того, как получателю исполнится 18 лет, если не будет справки о зачислении на дневное отделение учебного заведения.

Пенсия по доверенности не выплачивалась бы, если бы после конца года человек не подтвердил, что он «жив» со своей личной явкой. Эти пенсии теперь автоматически продлеваются до 1 июля.

ПФР будет руководствоваться информацией о стаже, которую он получает от учебных заведений и работодателей.

Как быть тем, кто подошел к сроку очередного переосвидетельствования в бюро медико-социальной экспертизы?

Учреждения МСЭ также приостановили личный прием. Поэтому люди рискуют потерять пенсию по инвалидности, если у них нет времени продлить группу на другой срок.

На данный момент министерство труда объявило, что инвалидность будут продлевать на 6 месяцев автоматически, если ранее назначенная группа истекает в течение периода ограничительных мер.

В ближайшее время планируется утвердить процедуру временного рассмотрения заочно, без личного присутствия, до 1 октября.

3. Как получить пенсию?

Согласно объяснениям ПФР, пенсии по банковским картам будут переведены досрочно тем, у кого срок выплаты установлен до 8 числа месяца.

А те, кто получает пенсию наличными через отделение Почты России, к тем на дом придут почтальоны.

4. Как я могу уведомить ПФР об увольнении или приеме на работу?

Обратите внимание, что это уведомление не всегда обязательно. Например, если вы получаете пенсию по старости, в ПФР не нужно сообщать о приеме на работу или увольнении.

Уведомление требуется, если вы трудоустроились и получаете от ПФР

-социальную пенсию по старости,

-или федеральную соцдоплату к прожиточному минимуму.

В этих случаях вы можете отправить уведомление в ПФР в электронном виде через Личный кабинет.

Я повторяю, что сейчас необходимо оперативно отслеживать изменения в порядке регистрации и выплаты пенсий на официальных сайтах правительства, Министерства труда и ПФР. Возможно, что правила все еще изменятся.

Когда заявители приходят в ПФР без предварительной регистрации, они могут оказаться в длинной очереди. Чтобы прийти в назначенный час и не тратить лишнего времени впустую, существует запись на прием в Пенсионный фонд как через интернет, так и лично в отделении. Посетителю выдается электронный талон, по которому он может быть принят вне очереди.

Записаться на прием в ПФР На сайте www.pfrf.ru запись на прием можно оформить, не выходя из офиса или дома. Заявителю не потребуется его личное посещение для выдачи номерка.

Общий порядок записи на прием в ПФР через Интернет

Чтобы осуществить запись в Пенсионный фонд через Интернет, необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Зайти на официальный сайт ПФР и нажать на кнопку «Личный кабинет». Появится список электронных услуг, которые оказывает ПФР.

Шаг 2. Перелистываем страницу в самый низ и кликаем на ссылку «Запись на прием».

Появится бланк для заполнения, состоящий из пяти пунктов: место, тема приема, данные о заявителе, дата и время, согласие на обработку данных. После заполнения каждого пункта загорается кнопка «Следующий шаг», которая запускает проверку данных и открывает доступ к следующему пункту.

После заполнения формы нажать на кнопку «Записаться на прием».

Пошаговая инструкция по заполнению бланка предварительной записи через Интернет

ПФР — запись на прием через Интернет осуществляется по пяти пунктам. Каждый из них заполняется в порядке очередности.

Место приема

Для пользователей, не зарегистрированных в ЕСИА («Госуслуги»), появится изображение с кодом. Данная процедура идентификации позволяет исключить роботов и взлом системы. Если латинские буквы и числа, указанные на картинке, не совпадают с кодом, напечатанным в пустом поле, к дальнейшему заполнению перейти не получится. Система выделяет ошибку красным цветом.

Если заходить через личный профиль, посетителю не придется проходить компьютерный тест. В этом случае заполнение начинается с указания субъекта РФ. Это может быть: край, республика, округ или область.

После заполнения субъекта выскакивают филиалы ПФР. Здесь следует выбрать из списка подразделение Пенсионного фонда по месту жительства и нажать на кнопку «Следующий шаг».

Тема приема

Здесь необходимо выбрать из перечня свою причину обращения. Для удобства в пустом поле можно начать вписывать название интересующей темы.

Данные заявителя

Обязательными для заполнения являются следующие графы:

категория пользователя (физическое лицо, ИП или представитель юрлица);
фамилия;
имя;
контактный телефон.

Остальные графы заполняются по желанию пользователя или автоматически, если он оформляет заявку через личный кабинет ПФР.

Дата и время приема

В этом пункте представлен календарь, в котором необходимо указать число месяца. Ниже будут высвечены оставшиеся талоны. Если не указана дата или время, система подскажет об этом, выделив пункт красным цветом.

Согласие на обработку данных

В этом пункте необходимо поставить галочку и нажать записаться на прием. После этого появится сообщение с номером записи и информацией о заявителе.

Как отменить запись?

Удаление талона или перезапись осуществляется в том же разделе. Для отмены или смены информации необходимо:

зайти в раздел «Запись на прием» и нажать на кнопку «Отменить/перенести запись»;
в появившемся окошке указать субъект РФ;
вписать номер талона;
указать телефон сотовой связи;
нажать «Найти запись».

После этого появятся результаты поиска. Пользователь сможет изменить параметры предварительной регистрации или окончательно удалить ее.

Как осуществляется прием граждан по электронным номеркам?

Филиалы Пенсионных фондов работают по одинаковой системе. Существуют живые очереди и электронное обслуживание. В самих отделениях людям, пришедшим без предварительной записи, необходимо взять номерок через терминал и ждать появления номера талона на электронном табло.

В случае предварительной записи пользователю не понадобится брать еще один номерок из терминала. Электронная запись позволяет клиенту подойти к окну, указанному в талоне, и сообщить о своем приходе. Через некоторое время заявитель будет приглашен на прием.

В тех отделениях, где отлажена электронная система обработки электронных номерков, посетители могут не сообщать о своем приходе. Их талоны высвечиваются на экранах.

Если гражданин опоздал или не сообщил о своем приходе, ПФР вправе отказать в приеме. Заявителю придется перейти в живую очередь и ждать обслуживания по общим для всех правилам.

Если посетителю, который приходит в назначенное время и сообщает о себе, все равно приходится ждать или ему отказывают в обслуживании, следует обратиться на горячую линию ПФР 8 800-302-2-302 с жалобой на ПФР и сотрудника. Подобные случаи позволяют улучшать систему электронного обслуживания и уменьшать количество ожидающих персон, пришедших без номерков.

Полезное видео

Главная цель создания онлайн-приёмной ПФР Москвы – повышение качества и скорости предоставления гражданам различных услуг. С её помощью пользователи смогут получить консультацию, ознакомиться с необходимой информацией, оставить обращение. Разберём подробнее, обратиться в ПФ столицы через онлайн-приёмную, расположенную на официальном сайте организации.

Онлайн запись на прием

Способы обращения граждан Москвы в Пенсионный фонд

Имеется два варианта обращения рядовых граждан и страхователей к сотрудникам московского пенсионного фонда:

Личное посещение территориального отделения пенсионного фонда, обслуживающего данный район.
Подача обращения через интернет, с помощью онлайн-приёмной ПФР Москвы.

Как обратиться в ПФР через онлайн-приёмную

Чтобы подать заявление на официальном сайте московского ПФ, потребуется совершить ряд несложных действий:

Зайти на онлайн-портал ПФ Москвы.
Далее нужно зарегистрироваться на сайте. Для этого выбираем вкладку «личный кабинет».
В открывшемся окне выбираем подраздел «направить обращение».
После этого система попросит вас ввести личные данные, пройдя, таким образом, регистрацию на сайте столичного ПФ.

После завершения процедуры регистрации, вы сможете подать обращение с интересующим вопросом. Ответ от специалистов придёт в электронной форме, на личный кабинет пользователя.

Как записаться на приём через интернет

На сайте пользователям доступен и другой удобный сервис – запись на приём ПФР Москвы через интернет. Для этого также потребуется перейти в свой личный кабинет, после чего нужно выбрать подраздел «запись на приём».

Здесь вы записываетесь на приём к нужному сотрднику территориального отделения ПФ, на нужное вам число. После этого система высылает электронное подтверждение того, что ваша заявка принята.

Заключение

С началом работы сайта ПФР Москвы подача обращений сотрудникам фонда, и запись на приём значительно упростилась.

Отныне гражданам не нужно тратить свои силы и время на стояние в очередях в офисах территориальных отделений пенсионного фонда.

Отцовский капитал получение в 2020 году!

Пенсионный калькулятор Онлайн-расчет

В Москве заработала горячая линия по вопросам об электронной трудовой книжке
В офисах «Мои документы» можно оформить карту москвича
В районе Академический завершается строительство дома по программе реновации

Читать все новости

Пенсионный фонд в Люберцах
Потребительская корзина в Москве
Пенсионный фонд в Мытищах
Пенсионный фонд в Московском
Пенсионный фонд в районе Ясенево

Как происходит предварительная запись?

Порядок процедуры, чтобы записаться на прием в территориальный орган ПФР, всецело зависит от способа получения помощи, который выбирает гражданин. Если это телефонная услуга, тогда нужно знать, на какие отвечать придется вопросы при беседе с оператором. При интерактивном способе обслуживания понадобится сначала выбрать нужное из услуг ПФР, которые указаны перечнем в каталоге на сайте. В некоторых случаях придется учесть график работы конкретного подразделения, кабинета.

По каким вопросам можно записаться на прием в ПФР?

Предварительная запись на приём позволяет самостоятельно и окончательно определиться с темой встречи со специалистом Фонда. Для этих целей не всегда требуется предоставлять персональные сведения и брать талончик для ожидания в очереди. Но обозначить цель, с которой нужно получить помощь от квалифицированного служащего, это главная задача.

В общем порядке граждане записываются в таких случаях:

Узнать размер прибавки после индексации .
Произвести первичный расчет, перерасчет выплат, долгов.
Выяснить, по каким причинам отказано в финансовом обеспечении.
Установить размер социального, трудового или страхового (в т.ч. военного и т.п.), накопительного пенсионного довольствия.
Оформить отдельную услугу (напр., получить сертификат на материнский капитал).
Переделать какие-либо документы.
Изготовить выписку о состоянии счета.

Некоторые специфические вопросы, по которым тоже нужно заранее записываться для получения услуги:

подача заявлений с просьбой разрешить распоряжаться суммами пособия (семейного капитала, к примеру);
надбавки к доплате;
сведения об индексации конкретных счетов;
получить наследство в виде недополученных пенсий;
сделать справку об остатке на счете;
исправить начисление пенсии, если нарушались сроки, неправильно были посчитаны размеры сумм и др.

Как обратиться в ПФР через онлайн приемную?

Если вы хотите обратиться в фонд с помощью онлайн приемной, то для начала вам требуется зарегистрироваться на странице фонда. Для этого нужно зайти на сайт, войти в личный кабинет, выбрать вкладку с надписью электронные сервисы, и выбрать строку, где написано направить обращение. Далее вас попросят указать личные данные для дальнейшей связи с вами. После чего через некоторое время вы получите ответ в одной из форм.

Виды записи в пенсионный фонд

ПФР включен в список организаций, занимающихся оказанием россиянам определенных услуг. В него ежедневно обращаются лица пенсионного возраста, получатели материнского капитала, а также люди, желающие оформить СНИЛС.

В зависимости от того, для чего гражданину нужно попасть на прием в ПФР, он может записаться к:

сотрудникам службы работы с клиентами;
сотрудникам и руководителям специализированных отделов (к примеру, к сотруднику отдела по оформлению и перерасчету пенсионных обеспечений);
руководству подразделения ПФР.

Записаться на прием в ПФР возможно такими методами:

посредством аккаунта на сайте ПФР, при помощи сайта государственных услуг;
посредством телефонного звонка;
посредством совершения визита в учреждение ПФР и получения талона.

По телефону

Это единый многоканальный телефон службы работы с клиентами. При звонке необходимо сообщить оператору суть обращения, а также место своего пребывания, чтобы сотрудник ПФР мог записать вас в расположенное поблизости учреждение.

Прийти лично

Это самый простой по своей сути метод, но наиболее затратный по времени. Вы приходите в то учреждение ПФР, в которое хотите попасть на прием, и берете талон в специальном терминале. Также вы можете подойти к информатору, который выдаст вам талон.

При получении талона в терминале вам понадобится не только указать свои данные, но и выбрать дату и время приема. Если на какое-то время не получается записаться, удивляться не стоит. Это означает, что другой человек уже записан на это время. Электронная очередь ничем не отличается от обычной, за исключением того, что не нужно тратить свое время на простаивание в ней.

Запись через Госуслуги

Инструкция по записи на прием в ПФР через портал Госуслуги. Выполните несколько пошаговых действий на официальном сайте государственных услуг.

Авторизуйтесь на www.gosuslugi.ru с помощью логина и пароля.
Пройдите в раздел «Услуги – Органы власти – ПФР».
Выберите нужную услугу и заполните электронное заявление.
Следуйте дальнейшим инструкциям по конкретной услуге.

Например, при оформлении материнского капитала необходимо в течение пяти дней принести в отделение оригиналы документов. При оформлении пенсии будущему пенсионеру необходимо дождаться уведомления – оно поступит в личный кабинет на Госуслугах.

На сайте

Чтобы предварительно записаться в пенсионный фонд через интернет на официальном сайте, следуйте такому алгоритму:

Переход на веб-сайт ПФР.
Переход в раздел «Личный кабинет». Будет показан перечень услуг, которые оказывает ПФР.
Нажатие на клавишу «Запись на прием» (расположена в нижней части страницы).

Вам будет показана форма для ввода данных. Заполните ее. В нее входят следующие пункты:

Место приема. Введите название региона России, в котором находитесь. Затем укажите учреждение, которое желаете посетить.
Тема обращения. Укажите, для чего обращаетесь в ПФР. Сотрудники учреждения смогут заранее приготовиться к приему и оформить нужные бумаги. Благодаря этому вы не будете тратить лишнее время.
Информация о заявителе. Если вы авторизованы, вводить данные о себе не понадобится. В противном случае нужно указать:

к какой группе пользователей вы относитесь (физлицо, индивидуальный предприниматель, представитель юридического лица);
свое ФИО;
свой телефонный номер.

Дата и время визита в ПФР. Занятые «места» в электронной очереди помечены красным цветом.

В обязательном порядке сохраните номер заявки. Так вы сможете аннулировать свою заявку на прием либо изменить ее. Если же вы являетесь авторизованным пользователем, сохранять номер заявки не требуется, он всегда будет доступен в личном кабинете.

Алгоритм действий

Для незарегистрированных пользователей, существует простая форма заполнения.

В личном кабинете гражданина находим пункт «запись на прием».
В открывшемся поле заполняем все пустые строки.
Обязательно вводим код с картинки.
Отравляем запрос.

Кроме электронных заявок, граждане могут воспользоваться телефоном горячей линии. Основным номером является: 8-800-250-8-800 . Оператор переведет звонящего по его региону, городу и вопросу по нужной линии.

Пошаговое заполнение

Лучше всего разобраться в том, как записаться на прием в пенсионный фонд через интернет, в пошаговом режиме, так как есть вариант сделать ошибку и получить неправильный талон. Если запись будет формироваться людьми, не зарегистрированными в системе Госуслуги, то сначала потребуется ввести код для защиты от роботов. Если входить через свою учетную запись — капча вовсе не потребуется, но регистрация за 10 минут не может быть пройдена, для этого нужно отправлять на проверку паспорт и СНИЛС.

Если идентификация пройдена, на первом шаге указывается область или край, в которых находится гражданин и хочет назначить запись на прием в инстанции. Необходимый вариант выбирается из выпадающего списка, а далее выбирается нужный филиал Пенсионного фонда, обычно это самый близкий к месту жительства или пребывания отдел ПФР.

В теме приема указывается причина, по которой гражданин хочет назначить запись у специалиста, чтобы было удобнее, можно начать вписывать повод и выбрать нужный из предложенных вариантов, это может быть оформление пенсии или решение вопросов с документами.

Данные заявителя состоят из:

категории — это может быть физлицо, предприниматель или официальный представитель компании;
ФИО;
контактного номера телефона.

СНИЛС и адрес электронной почты заполняются по желанию гражданина, остается только выбрать дату и время записи. Если конкретный промежуток времени приема свободен, на это укажет синий цвет плитки, интересно, что запись на прием возможна с интервалом в 5 минут. Последней стадией будет согласие с обработкой личных данных, и по нажатию кнопки можно сохранить электронный талон, с которым следует пойти на прием в выбранное отделение.

Отмена записи

Онлайн запись в ПФР по интернету позволяет и отказаться от номерка, если изменились обстоятельства посещения. Еще доступно изменение времени или даты, если есть свободные места, для этого следует перейти в раздел записи и нажать на кнопку отмены и переноса талона. Далее указывается область, в которой была ранее назначена встреча, а также вписывается номер электронного талона, после чего вводится номер телефона и нажимается кнопка поиска.

В результатах процедуры высветится найденный электронный талон, который пользователь может изменить или вообще удалить прием. Для этого не нужно подтверждать операцию кодом или ссылкой, достаточно нажать на соответствующую кнопку.