Как позвонить в управление пенсионного фонда
Работа пенсионного фонда РФ распространяется на всю территорию России.
В каждом регионе присутствуют местные отделения ПФ, где жители могут получать консультацию, задавать вопросы, записываться на личный прием к специалистам.
Основные задачи, которые решает Фонд:
- оформление пенсий;
- оформление материнского капитала;
- выплата пособий;
- предоставление социальных льгот;
- другое.
Спектр оказываемых услуг достаточно широкий, а значит и вопросов у российских граждан возникает много.
Для оперативной работы с населением страны в каждом регионе созданы службы клиентской поддержки и функционируют номера телефонов горячей линии.
Служба поддержки всегда рядом
В статье мы будем рассказывать о способах обращений в ПФ для жителей Москвы.
- Как позвонить на горячую линию?
- Что можно узнать от клиентской службы поддержки?
- Альтернативные способы связи с ПФ Москвы
- Через официальный портал — www.pfrf.ru
- Мобильное приложение
- Личный кабинет
- Социальные сети
Как позвонить на горячую линию?
Что можно узнать от клиентской службы поддержки?
Позвонив по указанным телефонным номерам вы сможете оперативно получить квалифицированную помощь и решить свою проблему.
Операторы смогут дать вам развернутый ответ на ваш вопрос, либо переведут вас на специалиста, который сможет помощь в решении возникшей ситуации.
Основные задачи, по которым стоит обращаться на горячую линию:
- высказать свое мнение по поводу пенсионной реформы;
- пожаловаться на несвоевременную выплату положенной пенсии;
- сообщить о халатности отдельных сотрудников ПФ Москвы;
- получить информацию по правилам оформления пенсии и необходимых документов для представления в пенсионную службу;
- получить информацию по работе в личном кабинете клиента ПФ РФ;
- другие вопросы.
Через операторов можно узнать ближайшие адреса фонда и график их работы, узнать о правилах регистрации в сервисе Личного кабинета, познакомиться с информацией по материнскому капиталу и т. д.
Альтернативные способы связи с ПФ Москвы
Не только по телефонному общению можно получить ответ на свой вопрос. Да и не у всех граждан хватит терпения дожидаться соединения с нужным специалистом.
Для обращения в Фонд существуют и другие возможности.
Пенсионное удостоверение
Через официальный портал — www.pfrf.ru
На странице сайта вы сможете оставить свой отзыв о работе пенсионной службы, направить письменное сообщение в организацию, либо воспользоваться предлагаемыми сервисами:
- онлайн-консультант;
- интернет-приемная.
Мобильное приложение
Скачайте программы на основной странице официального портала пенсионного фонда. Активируйте программу и используйте все возможности сервиса.
Личный кабинет
Пройдите регистрацию на сайте и откройте свой персональный офис. Здесь вам будут доступны много разных опций и услуг. Через ЛК можно оперативно осуществлять связь с нужным сотрудником и получать ответы на свои вопросы.
Социальные сети
Вступайте в группы соцсетей и обращайтесь за помощью к специалистам ПФ Москвы.
Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации. Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий. Помимо этого ПФ РФ оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды. Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.
- Телефон горячей линии Пенсионного фонда России
- Какие вопросы можно решить по горячей линии?
- Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?
- Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети
Телефон горячей линии Пенсионного фонда России
Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.
Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:
- 8(800)51-05-555, 8(800)77-55-445 - эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера;
- 8(495)98-70-909 - городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области;
- 8(495)98-62-612 - номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования;
- 8(495)18-91-970 - по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров.
Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:
-
зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область;
после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях;
кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области;
при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.
Какие вопросы можно решить по горячей линии?
Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:
- Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер?
- На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году?
- Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем? Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата? На что можно использовать выделенные государством средства?
- Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными страховыми выплатами в ближайшем будущем?
- Можно ли проконсультироваться со специалистом непосредственно по вопросам оформления пенсии? Можно ли оформить все документы дистанционно? Как записаться в электронную очередь, чтобы прийти к нужному консультанту строго по выделенному времени?
- Какой пакет документов нужно подготовить для получения определенного социального отчисления?
- Как создать и пользоваться в дальнейшем "личным кабинетом"? Как быть, если нет учетной записи в ГосУслугах?
- Возможен ли перевод накопленных государственных пенсионных средств в негосударственный ПФ? Возможен ли такой перевод, без согласия собственника этих накоплений.
- Где найти информацию об обслуживающем ПФ, находящемся в регионе проживания гражданина? Как связаться с нужным отделением ПФ?
- Как разобраться в работе официального сайта ПФ?
- Почему произошла задержка по выплате пенсии?
- Как можно увеличить размер пенсии?
- Какую надбавку пенсионер получит, если продолжит работать официально?
Помимо вопросов, граждане могут выразить благодарность, или наоборот, оставить жалобу на работу конкретного подразделения ПФ в целом или отдельного специалиста.
Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?
Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.
Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети
Функционал официального сайта ПФР прост и удобен в использовании. С помощью опций «Онлайн-консультант» и «Виртуальная приемная» граждане могут получить ответы на самые актуальные вопросы. Доступ ко всем возможностям сайта получают пользователи, зарегистрированные в Личном кабинете. Не так давно Пенсионный фонд запустил бесплатное мобильное приложение, которое будет полезно настоящим и будущим пенсионерам. Мобильное приложение позволяет следить за состоянием своего лицевого счета, контролировать уплату страховых взносов работодателем, записываться на прием, оформлять документы и обращаться в службу поддержки. Консультационный центр ПФР также доступен в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».
Каждый россиянин, являющийся клиентом ПФР, вправе получить весь спектр информационных услуг относительно пенсионного страхования. Для этих целей предусмотрено несколько вариантов предоставления консультационных услуг. Среди них – горячая телефонная линия, по которой страхователи и застрахованные лица могут, при необходимости, связаться с сотрудниками фонда.
Номер горячей линии ПФР Москвы: 8 800 250 8 800.
На сегодня действует общая телефонная линия, доступная для всех жителей страны. Также имеются местные линии, предназначенные для обеспечения информационной поддержки граждан, проживающих в определённом регионе. Имеется подобная горячая линия ПФР в Москве, воспользоваться которой могут жители столицы.
Единый номер консультационной службы ПФР Москвы
Московское региональное отделение ПФ предоставляет гражданам необходимые информационные и консультационные услуги следующими способами:
Данный телефонный номер бесплатный, и работает круглосуточно в многоканальном режиме. Независимо от выбора конкретного варианта обращения, клиенту оказывается все необходимые консультационные услуги.
Дополнительные телефоны «горячих линий» территориальных органов ПФР по Москве и Московской области
Телефон «горячей линии» | Территориальный орган ПФР | Территория обслуживания |
Зеленоград (ЗелАО) телефон горячей линии по вопросам назначений пенсий и ЕДВ: |
КС «Крюково» 8-499-717-16-33;
Дополнительные телефоны по вопросам выплат детям до 16 лет: 8-499-729-04-59, 8-499-729-00-41 , 8-499-735-02-12;
Дополнительные телефоны по вопросам выдачи сертификатов МСК на территории Зеленоградского АО: 8-499-734-48-45,
Управление персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями Зеленоградский административный округ. Телефон горячей линии ( для страхователей):
г. Солнечногорск (Солнечногорский городской Округ)
телефон горячей линии по вопросам назначений пенсий и ЕДВ :
Дополнительные телефоны по вопросам выплат детям до 16 лет: 8-496-267-83-99
Дополнительные телефоны по вопросам М(С)К: 8-499-734-48-45, 8-499-734-24-49;
по вопросам приема страхователей :
г. Клин (Клинский городской Округ)
телефон горячей линии по вопросам назначений пенсий и ЕДВ: 8-496-243-43-30, 8-496-242-61-32
Дополнительные телефоны по вопросам выплат детям до 16 лет: 8-496-242-24-13
Дополнительные телефоны по вопросам М(С)К: 8-496-243-13-55;
по вопросам приема страхователей:
8 495 348-93-70; 8 495 349-02-50 Люблино:
8 499 784-50-59; 8 499 784-50-68
8 495 709-79-92; 8 495 709-77-66
8 499 784-98-12; 8 499 746-01-02
8 495 700-85-20; 8 495 700-85-21
Централизованная клиентская служба государственной поддержки семей, имеющих детей:
Московская область:
8 495 551-84-94; 8 495 551-84-96
Аэропорт 8 495 708 10 63; 8 495 708 10 48
Беговой 8 495 945 32 56; 8 495 945 68 10
Бескудниково 8 495 483 40 87; 8 495 483 34 38
Войковский 8 499 150 30 19; 8 499 150 05 43
Восточное Дегунино 8 495 707 69 04; 8 495 707 69 03
Головинский 8 495 456 70 81; 8 495 456 72 07
Дмитровский 8 495 483 40 87; 8 495 483 34 38
Западное Дегунино 8 499 747 16 90; 8 499 747 16 81
Сокол 8 499 150 30 19; 8 499 150 05 43
Тимирязевский 8 495 611 01 92; 8 495 611 84 35
Ховрино 8 495 601 56 38; 8 495 601 56 63
Хорошевский 8 495 945 32 56; 8 495 945 68 10
Левобережный 8 495 708 66 08
Савеловский 8 495 612 06 09
Главное управление: 8 495 987 09 19; 8 495 987 09 20;
Клиентская служба: 8 495 987 09 34, 8 495 793 50 23.
Долгопрудный 8 495 576 21 54, 8 495 408 06 36
Лобня 8 495 577 04 95, 495 577 62 35
8-499-202-02-94; 8-499-202-16-96 – Отрадное
8-495-610-02-29; 8-495-610-16-50 – Бутырский
8-495-618-02-22; 8-495-618-03-81 – Марьина роща
8-499-798-18-95; 8-499-798-19-04 – Южное Медведково
8-499-472-97-70; 8-495-656-96-07 – Северное Медведково
8-495-687-59-69; 8-495-687-43-04 – Алексеевский
8-499-661-13-65; 8-499-661-13-63 – Северный
8-499-908-00-92; 8-499-908-01-72 – Лианозово
8-499-747-87-23; 8-499-747-88-01; 8-499-747-87-34 – Бибирево, Алтуфьево
8-499-760-46-59; 8-495-475-25-20 – Лосиноостровский
8-499-183-56-15; 8-499-188-46-35 – Ярославский
8-495-987-09-30 доб. 3097; 3089 – Бабушкинский
8-495-656-60-13; 8-495-656-60-35 – Свиблово
8-495-987-09-30 доб. 3313; 3316; 3317; 3321 — Централизованная клиентская служба государственной поддержки семей, имеющих детей
8-495-586-53-56 – г.о. Мытищи
8-495-524-40-56 – Управление № 1 Балашиха
8-495-633-96-85 — Донской, Даниловский
8-499-611-74-94 – Нагорный, Нагатино-Садовники
8-499-782-76-87 – Орехово-Борисово Южное
8-495-311-61-01 — Чертаново Центральное, Чертаново Северное
8-495-541-54-88 – Ленинский район
8-499-740-32-04 — Северное Тушино
8-495-948-29-78 — Южное Тушино
8-496-362-54-14, 8-496-362-58-05 — Волоколамск
Как позвонить на горячую линию ПФ г.Москва
Помимо указанного выше номера горячей линии ПФР Москвы, связаться со специалистами можно и по общегородскому телефону 8 (495) 987-09-09.
Здесь можно задать интересующие вопросы, как жителям столицы, так и подмосковного региона.
В отличие от горячей линии, данный телефон не является круглосуточным и бесплатным. Получить консультацию по нему возможно только в рабочее время, а звонки тарифицируются в соответствии с расценками конкретного оператора.
Также связаться с сотрудниками столичного отделения ПФ можно по следующим номерам:
- 8 (495) 189-19-70. Номер предназначен для предоставления консультаций физическим лицам.
- 8 (495) 986-26-12. Здесь можно задать вопросы относительно персонального учёта и иных нюансов пенсионного страхования.
- 8 (495) 986-24-96. Номер службы ПФ, отвечающей за связь с представителями СМИ.
Телефоны и адреса управлений ПФР по Москве и области
Кроме указанных выше номеров телефонов ПФР по г.Москва, у каждого территориального отделения фонда имеются свои телефонные номера, по которым можно задать интересующие вас вопросы. Только в административных границах Москвы насчитывается свыше четырёх десятков местных отделений Пенсионного фонда.
Ознакомиться с их полным перечнем, а также с адресами местонахождения и контактными телефонами, можно на официальном сайте ПФ Москвы.
Заключение
Горячая телефонная линия ПФР Москвы является удобным сервисом. Благодаря ему, каждый житель Москвы или МО может в круглосуточном режиме и абсолютно бесплатно, получить ответы специалистов на интересующие его вопросы.
Отцовский капитал получение в 2020 году!
Пенсионный калькулятор Онлайн-расчет
В Москве заработала горячая линия по вопросам об электронной трудовой книжке
В офисах «Мои документы» можно оформить карту москвича
В районе Академический завершается строительство дома по программе реновации
Пенсионный фонд в Люберцах
Потребительская корзина в Москве
Пенсионный фонд в Мытищах
Пенсионный фонд в Московском
Пенсионный фонд в районе Ясенево
В этой статье выясним есть ли горячая линия Пенсионного фонда, можно ли обращаться по телефонам или писать обращения онлайн? Как устроена работа службы поддержки, с какими сложностями можно разобраться с помощью сотрудников контакт-центра?
Об организации
Пенсионный фонд Российской Федерации (сокр. ПФР) — государственное учреждение, занимающееся обязательным социальным обеспечением. Основан 22 декабря 1990 года постановлением Верховного Совета РСФСР № 442-1 «Об организации Пенсионного фонда РСФСР».
Основная работа Пенсионного фонда связана с начислением пенсий, социальных пособий в пределах всех регионов. Оказывается спектр вспомогательных услуг, по которым гражданам требуется оперативная и подробная консультация. Чтобы ответить на просьбы, поступающие вопросы в ПФР, озаботились созданием службы поддержки.
Как написать в службу поддержки ПФР?
Пенсионный фонд разрабатывает и усовершенствует новые способы обращения граждан, среди которых преобладает call-центр. Но, общения по телефонам не всегда оказывается удобным и допустимым.
Поэтому в организации позаботились созданием альтернативных средств коммуникации:
- Онлайн консультант на сайте.
- Вкладка «Электронная приемная».
В обоих случаях человеку придется пользоваться формами через официальный сайт — http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons , выбрав свой населенный пункт и кликнув по соответствующей вкладке.
Обращайте внимание на грамотность заполнения «полей», достоверность и корректность данных, чтобы избежать не нужных проблем.
Какой телефон горячей линии ПФР?
Учитывая высокий процент населения старшего возраста, количество звонков значительно возрастает в крупных городах. Поэтому кроме единого call-центра, в регионах созданы отдельные горячие линии для обслуживания клиентов на местах. Точные контакты в своем городе можно выяснить на сайте или набрав телефон горячей линии.
Всего на сайте представлены три основных линии по общим и специфическим вопросам: 8 800 600 44 44, 8 800 510 55 55 и 8 800 775 54 45.
Все номера с кодом 8800 доступны для звонков из любого района. Бесплатный звонок возможен со стационарных и мобильных устройств.
Отдельный номер телефона есть в каждом населенном пункте Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Брянск, Тула, Новосибирск, Владивосток, Ростов-на-Дону, Краснодар, Казань и т.д.
Контакты региональных горячих линий
Регион | Контактный номер |
В Белгородской области | 8 (4722) 30-69-67 |
В Брянской области | 8 (4832) 77-05-33 |
В Владимирской области | 8 (4922) 40-23-40 |
В Воронежской области | 8 (473) 269-77-95 |
В Ивановской области | 8 (4932) 31-24-47 |
В Калужской области | 8 (4842) 50-70-66 |
В Костромской области | 8 (4942) 39-06-90 |
В Курской области области | 8 (4712) 70-37-71 |
В Липецкой области | 8 (4742) 42-92-15 |
В Орловской области | 8 (4862) 72-92-36 |
В Рязанской области | 8 (4912) 30-30-30 |
В Смоленской области | 8 (4812) 62-49-49 |
В Тверской области | 8 (4822) 77-74-45 |
В Тамбовской области | 8(4752) 79-29-08 |
В Тульской области | 8 (4872) 32-18-14 |
В Ярославской области | 8 (4852) 59 02 33 |
В г. Москве и Московской области | 8 (495) 987-09-09 |
В Республике Коми | 8 (821) 456-21-46 |
В Республике Карелия | 8 (814) 279-52-08 |
По Ненецкому а.о. | 8 (81853) 4-30-98 |
В Архангельской области | 8 (8182) 21-77-88 |
В Вологодской области | 8(8172) 57-19-90 |
В Калининградской области | 8 (4012) 99-83-22 |
В Мурманской области | 8 (8152) 40-37-80 |
В Новгородской области | 8 (8162) 98-74-24 |
В Псковской области | 8 800 775 79 50 |
По Санкт-Петербургу и Ленинградской области | 8 (812) 292-85-92 |
В Республике Ингушетия | 8 (8734) 55-17-99 |
В Кабардино-Балкарской Республике | 8 800 200 09 77 |
В Карачаево-Черкесской Республике | 8 (8782) 22-05-42 |
В Республике Северная Осетия-Алания | 8 (8672) 51-80-92 |
В Республике Дагестан | 8 800 200 17 01 |
В Чеченской Республике | 8 800 250 62 95 |
По Ставропольскому краю | 8 (8652) 94-21-15 |
В Республике Адыгея | 8 (8772) 53-88-57 |
В Республике Калмыкия | 8 800 201 20 38 |
В Краснодарскому краю | 8 (861) 214-28-68 |
В Астраханской области | 8 (8512) 61-19-44 |
В Волгоградской области | 8 (8442) 96-09-09 |
В Ростовской области | 8 (863) 306-10-20 |
В Республике Крым | 8 (3652) 77-33-55 |
В г. Севастополь | 8 (8692) 48-09-21 |
В Республике Башкортостан | 8 (347) 229-71-36 |
В Республике Марий Эл | 8 800 100 16 80 |
В Республике Мордовия | 8 (8342) 29-55-30 |
В Республике Татарстан | 8 (843) 279-27-27 |
В Чувашской Республике | 8 (8352) 64-91-14 |
В Удмуртской Республике | 8 (3412) 40-01-23 |
В Кировской области | 8 (8332) 57-93-00 |
В Нижегородской области | 8 (831) 245-87-27 |
В Оренбургской области | 8 (3532) 98-00-86 |
В Пензенской области | 8 (8412) 36-86-42 |
В Пермскому краю | 8 (342) 264-32-04 |
В Саратовской области | 8 (8452) 52-21-92 |
В Самарской области | 8 (8846) 339 30 30 |
В Ульяновской области | 8 (8422) 42-72-72 |
В Ханты-Мансийскому автономному округу | 8(3467) 39-31-00 |
В Ямало-Ненецкому автономному округу | 8 (34922) 3-69-61 |
В Курганской области | 8 (3522) 44-07-69 |
В Свердловской области | 8 (343) 257-74-02 |
В Тюменской области | 8 (3452) 56-25-00 |
В Челябинской области | 8 (351) 282-28-28 |
В Республике Алтай | 8 (38822) 2-62-17 |
В Республике Хакасия | 8 (3902) 22-95-55 |
В Республике Тыва | 8 (39422) 9-60-60 |
В Иркутской области | 8 (3952) 47-00-00 |
В Красноярскому краю | 8 (391) 229-00-66 |
В Алтайскому краю | 8 (3852) 39-99-34 |
В Кемеровской области | 8 (3842) 58-73-20 |
В Новосибирской области | 8 (383) 229-19-49 |
В Омской области | 8 800 775 23 84 |
В Томской области | 8 (3822) 48-55-55 |
В Республике Бурятия | 8 (3012) 29-14-14 |
В Республике Саха (Якутия) | 8 800 100 99 74 |
В Чукотскому автономному округу | 8 (42722) 638-00 |
В Еврейской автономной области | 8 (42622) 9-24-12 |
В Забайкальскому краю | 8 (3022) 36-95-59 |
В Приморскому краю | 8 (423) 249-86-00 |
В Хабаровскому краю | 8 (4212) 46-01-46 |
В Камчатскому краю | 8 (4152) 42-90-68 |
В Амурской области | 8 (4162) 20-24-00 |
В Магаданской области | 8 (4132) 69-80-93 |
В Сахалинской области | 8 (4242) 49-55-05 |
В г. Байконур | 8 (33622) 7-34-37 |
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Учитывая, что горячая линия работает круглосуточно и затрагивает все вопросы, интересующие население в сфере начисления пенсий, социальных гарантий, получить ответы можно по следующим темам:
- СНИЛС, зачем нужен, как узнать номер?
- Как индексируется пенсия?
- Материнский капитал и условия получения.
- Особенности новой реформы.
- Какие документы нужно предоставлять для начисления пенсии.
- Как пользоваться личным кабинетом?
- Для чего существуют не государственные ПФ?
- Задержка выплат, изменение суммы.
- Уточнение графика работы, адресов, контактов региональных представительств ПФР.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка решает в удаленном порядке целый ряд вопросов, однако есть и ограничения. Например, сотрудники телефонной линии ПФ не могут выяснять или передавать личные сведения о человеке. В ситуациях, когда сотрудники-контакт центра не могут помочь, будет рекомендовано явиться в отделение лично.
Связь со службой поддержки через приложение
В мобильном приложении можно следить за состоянием лицевого счета, отслеживать и проверять, как уплачиваются взносы работодателем и т.д. Удаленно через приложение можно записаться на прием, оформить документы или обратиться за консультацией.
Чтобы оставить обращение понадобиться авторизоваться и открыть раздел «Техподдержка», заполнив форму.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на работу отделения ПФР, действия отдельных сотрудников, работу сайта или личного кабинета, можно несколькими способами:
- С помощью официального сайта, воспользовавшись одной из форм для связи.
- По горячей линии.
Отправляя жалобу, старайтесь указывать только достоверные сведения.
Другие способы связи
Служба поддержки ведет собственные группы в социальных сетях.
Теперь любой человек, у которого есть аккаунт, может написать комментарий в сообществе и получить ответ от модераторов. Есть оговорка, что задавать можно только общие вопросы. Раскрытие личных сведений в группах запрещено.
Время работы
Режим работы горячей линии круглосуточный, не зависит от времени суток и дня недели.
Отделение Пенсионного фонда РФ по г.Москве и Московской области открыло дополнительные номера горячих линий территориальных органов ПФР по Москве и Московской области
Телефоны «горячих линий» территориальных органов ПФР по Москве и Московской области
Телефон «горячей линии»
Территориальный орган ПФР
Территория обслуживания
8-499-729-04-59, 8-499-729-00-41 - Зеленоград
ГУ - Главное управление ПФР № 1 по г. Москве и Московской области
Зеленоградский АО г. Москвы, г.о. Солнечногорск Московской обл., г.о. Клин Московской обл.
ГУ - Главное управление ПФР № 2 по г. Москве и Московской области
ЗАО г. Москвы, Одинцовский мун-й р-н Московской обл., г.о. Руза Московской обл., ЗАТО г.о. Краснознаменск Московской обл., г.о. Звенигород Московской обл., ЗАТО п. Власиха Московской обл.
Москва:
8 495 348-93-70; 8 495 349-02-50 Люблино:
8 499 784-50-59; 8 499 784-50-68
8 495 709-79-92; 8 495 709-77-66
8 499 784-98-12; 8 499 746-01-02
8 495 700-85-20; 8 495 700-85-21
Централизованная клиентская служба государственной поддержки семей, имеющих детей:
Московская область:
8 495 551-84-94; 8 495 551-84-96
ГУ - Главное управление ПФР № 3 по г. Москве и Московской области
ЮВАО г. Москвы, г.о. Люберцы Московской обл., г.о. Дзержинский Московской обл., г.о. Лыткарино Московской обл., г.о. Котельники Московской обл., Воскресенский г.о. Московской обл., г.о. Жуковский Московской обл.
ГУ - Главное управление ПФР № 4 по г. Москве и Московской области
ЮЗАО г. Москвы, Новомосковский АО г. Москвы, Троицкий АО г. Москвы, г.о. Подольск Московской обл., г.о. Домодедово, г. Климовск, г. Щербинка, г. Апрелевка
8 495 708 10 63; 8 495 708 10 48 - Аэропорт
8 495 945 32 56; 8 495 945 68 10 - Беговой
8 495 483 40 87; 8 495 483 34 38 - Бескудниково
8 499 150 30 19; 8 499 150 05 43 - Войковский
8 495 707 69 04; 8 495 707 69 03 - Восточное Дегунино
8 495 456 70 81; 8 495 456 72 07 - Головинский
8 495 483 40 87; 8 495 483 34 38 - Дмитровский
8 499 747 16 90; 8 499 747 16 81 - Западное Дегунино
8 499 150 30 19; 8 499 150 05 43 - Сокол
8 495 611 01 92; 8 495 611 84 35 – Тимирязевский
8 495 601 56 38; 8 495 601 56 63 - Ховрино
8 495 945 32 56; 8 495 945 68 10 - Хорошевский
8 495 576 21 54, 8 495 408 06 36 - Долгопрудный
8 495 577 04 95, 495 577 62 35 - Лобня
8 496 206 06 93, 496 206 12 90 – Талдом
ГУ - Главное управление ПФР № 5 по г. Москве и Московской области
Северный административный округ г. Москвы , городской округ Химки Московской области, городской округ Долгопрудный Московской области, городской округ Лобня Московской области, Талдомский городской округ Московской области
8-499-987-09-26 – СВАО г. Москвы
8-499-202-02-94; 8-499-202-16-96 – Отрадное
8-495-610-02-29; 8-495-610-16-50 – Бутырский
8-495-618-02-22; 8-495-618-03-81 – Марьина роща
8-499-798-18-95; 8-499-798-19-04 – Южное Медведково
8-499-472-97-70; 8-495-656-96-07 – Северное Медведково
8-495-687-59-69; 8-495-687-43-04 – Алексеевский
8-499-661-13-65; 8-499-661-13-63 – Северный
8-499-908-00-92; 8-499-908-01-72 – Лианозово
8-499-747-87-23; 8-499-747-88-01; 8-499-747-87-34 – Бибирево, Алтуфьево
8-499-760-46-59; 8-495-475-25-20 – Лосиноостровский
8-499-183-56-15; 8-499-188-46-35 – Ярославский
8-495-987-09-30 доб. 3097; 3089 – Бабушкинский
8-495-656-60-13; 8-495-656-60-35 – Свиблово
8-495-987-09-30 доб. 3313; 3316; 3317; 3321 - Централизованная клиентская служба государственной поддержки семей, имеющих детей
8-495-586-53-56 – г.о. Мытищи
8-495-987-09-30 доб. 3281; 3343; 3327 - Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, страхователей и организаций
ГУ - Главное управление ПФР № 6 по г. Москве и Московской области
СВАО г. Москвы, г.о. Мытищи Московской области
8-495-465-63-51, 8-495-465-08-17 – ВАО г. Москвы
8-495-524-40-56 – Управление № 1 Балашиха
8-495-528-43-84 – Управление по г.о. Реутов
8-496-567-05-49 – Управление по г.о. Щелково и Фрязино
ГУ - Главное управление ПФР № 7 по г. Москве и Московской области
ВАО г. Москвы, г.о. Балашиха Московской обл., г.о. Реутов Московской обл., Щелковский мун-й р-н Московской обл., г.о. Фрязино Московской обл., г.о. Лосино-Петровский Московской обл., ЗАТО г.о. Звездный городок Московской обл.
8-499-611-75-15 - Бирюлево Восточное
8-495-633-96-85 - Донской, Даниловский
8-499-611-74-94 – Нагорный, Нагатино-Садовники
8-499-782-76-87 – Орехово-Борисово Южное
8-495-311-61-01 - Чертаново Центральное, Чертаново Северное
8-495-541-54-88 – Ленинский район
ГУ - Главное управление ПФР № 8 по г. Москве и Московской области
ЮАО г. Москвы, Ленинский мун-й р-н Московской обл.
8-499-740-32-04 - Северное Тушино
8-495-948-29-78 - Южное Тушино
8-496-362-54-14, 8-496-362-58-05 - Волоколамск
ГУ - Главное управление ПФР № 9 по г. Москве и Московской области
СЗАО г. Москвы, г.о. Красногорск Московской обл., Волоколамский г.о. Московской обл., г.о. Лотошино Московской обл., г.о. Шаховская Московской обл.
ГУ - Главное управление ПФР № 10 по г. Москве и Московской области
Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для обращения граждан по вопросам программы госсофинансирования пенсии, перевода средств пенсионных накоплений работает горячая линия ПФР.
Телефон горячей линии Пенсионного фонда России:
По этому номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Пенсионный фонд Российской Федерации — фонд, созданный для государственного управления средствами пенсионной системы и соблюдения прав граждан РФ на пенсионное обеспечение.
Для более оперативного решения вашего вопроса рекомендуем обращаться напрямую в ваше территориальное отделение Пенсионного фонда России.
Регион | Контактный номер |
---|---|
Отделение ПФР по Белгородской области | 8 (4722) 30-69-67 |
Отделение ПФР по Брянской области | 8 (4832) 77-05-33 |
Отделение ПФР по Владимирской области | 8 (4922) 40-23-40 |
Отделение ПФР по Воронежской области | 8 (473) 269-77-95 |
Отделение ПФР по Ивановской области | 8 (4932) 31-24-47 |
Отделение ПФР по Калужской области | 8 (4842) 50-70-66 |
Отделение ПФР по Костромской области | 8 (4942) 39-06-90 |
Отделение ПФР по Курской области области | 8 (4712) 70-37-71 |
Отделение ПФР по Липецкой области | 8 (4742) 42-92-15 |
Отделение ПФР по Орловской области | 8 (4862) 72-92-36 |
Отделение ПФР по Рязанской области | 8 (4912) 30-30-30 |
Отделение ПФР по Смоленской области | 8 (4812) 62-49-49 |
Отделение ПФР по Тверской области | 8 (4822) 77-74-45 |
Отделение ПФР по Тамбовской области | 8 (4752) 79-29-08 |
Отделение ПФР по Тульской области | 8 (4872) 32-18-14 |
Отделение ПФР по Ярославской области | 8 (4852) 59 02 33 |
Отделение ПФР по г. Москве и Московской области | 8 (495) 987-09-09 |
Отделение ПФР по Республике Коми | 8 (8212) 25-05-24 |
Отделение ПФР по Республике Карелия | 8 (814) 279-52-08 |
Отделение ПФР по Ненецкому а.о. | 8 (81853) 4-30-98 |
Отделение ПФР по Архангельской области | 8 (8182) 21-77-88 |
Отделение ПФР по Вологодской области | 8 (8172) 57-19-90 |
Отделение ПФР по Калининградской области | 8 (4012) 99-83-22 |
Отделение ПФР по Мурманской области | 8 (8152) 40-37-80 |
Отделение ПФР по Новгородской области | 8 (8162) 98-74-24 |
Отделение ПФР по Псковской области | 8 800 775 79 50 |
Отделение ПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области | 8 (812) 292-85-92 |
Отделение ПФР по Республике Ингушетия | 8 (8734) 55-17-99 |
Отделение ПФР по Кабардино-Балкарской Республике | 8 800 200 09 77 |
Отделение ПФР по Карачаево-Черкесской Республике | 8 (8782) 22-05-42 |
Отделение ПФР по Республике Северная Осетия-Алания | 8 (8672) 51-80-92 |
Отделение ПФР по Республике Дагестан | 8 800 200 17 01 |
Отделение ПФР по Чеченской Республике | 8 800 250 62 95 |
Отделение ПФР по Ставропольскому краю | 8 (8652) 94-21-15 |
Отделение ПФР по Республике Адыгея | 8 (8772) 53-88-57 |
Отделение ПФР по Республике Калмыкия | 8 800 201 20 38 |
Отделение ПФР по Краснодарскому краю | 8 (861) 214-28-68 |
Отделение ПФР по Астраханской области | 8 (8512) 61-19-44 |
Отделение ПФР по Волгоградской области | 8 (8442) 96-09-09 |
Отделение ПФР по Ростовской области | 8 (863) 306-10-20 |
Отделение ПФР по Республике Крым | 8 (3652) 77-33-55 |
Отделение ПФР по г. Севастополь | 8 (8692) 48-09-21 |
Отделение ПФР по Республике Башкортостан | 8 (347) 229-71-36 |
Отделение ПФР по Республике Марий Эл | 8 800 100 16 80 |
Отделение ПФР по Республике Мордовия | 8 (8342) 29-55-30 |
Отделение ПФР по Республике Татарстан | 8 (843) 279-27-27 |
Отделение ПФР по Чувашской Республике | 8 (8352) 64-91-14 |
Отделение ПФР по Удмуртской Республике | 8 (3412) 40-01-23 |
Отделение ПФР по Кировской области | 8 (8332) 57-93-00 |
Отделение ПФР по Нижегородской области | 8 (831) 245-87-27 |
Отделение ПФР по Оренбургской области | 8 (3532) 98-00-86 |
Отделение ПФР по Пензенской области | 8 (8412) 36-86-42 |
Отделение ПФР по Пермскому краю | 8 (342) 264-32-04 |
Отделение ПФР по Саратовской области | 8 (8452) 52-21-92 |
Отделение ПФР по Самарской области | 8 (8846) 339 30 30 |
Отделение ПФР по Ульяновской области | 8 (8422) 42-72-72 |
Отделение ПФР по Ханты-Мансийскому автономному округу | 8 (3467) 39-31-00 |
Отделение ПФР по Ямало-Ненецкому автономному округу | 8 (34922) 3-69-61 |
Отделение ПФР по Курганской области | 8 (3522) 44-07-69 |
Отделение ПФР по Свердловской области | 8 (343) 257-74-02 |
Отделение ПФР по Тюменской области | 8 (3452) 56-25-00 |
Отделение ПФР по Челябинской области | 8 (351) 282-28-28 |
Отделение ПФР по Республике Алтай | 8 (38822) 2-62-17 |
Отделение ПФР по Республике Хакасия | 8 (3902) 22-95-55 |
Отделение ПФР по Республике Тыва | 8 (39422) 9-60-60 |
Отделение ПФР по Иркутской области | 8 (3952) 47-00-00 |
Отделение ПФР по Красноярскому краю | 8 (391) 229-00-66 |
Отделение ПФР по Алтайскому краю | 8 (3852) 39-99-34 |
Отделение ПФР по Кемеровской области | 8 (3842) 58-73-20 |
Отделение ПФР по Новосибирской области | 8 (383) 229-19-49 |
Отделение ПФР по Омской области | 8 800 775 23 84 |
Отделение ПФР по Томской области | 8 (3822) 48-55-55 |
Отделение ПФР по Республике Бурятия | 8 (3012) 29-14-14 |
Отделение ПФР по Республике Саха (Якутия) | 8 800 100 99 74 |
Отделение ПФР по Чукотскому автономному округу | 8 (42722) 638-00 |
Отделение ПФР по Еврейской автономной области | 8 (42622) 9-24-12 |
Отделение ПФР по Забайкальскому краю | 8 (3022) 36-95-59 |
Отделение ПФР по Приморскому краю | 8 (423) 249-86-00 |
Отделение ПФР по Хабаровскому краю | 8 (4212) 46-01-46 |
Отделение ПФР по Камчатскому краю | 8 (4152) 42-90-68 |
Отделение ПФР по Амурской области | 8 (4162) 20-24-00 |
Отделение ПФР по Магаданской области | 8 (4132) 69-80-93 |
Отделение ПФР по Сахалинской области | 8 (4242) 49-55-05 |
Отделение ПФР по г. Байконур | 8 (33622) 7-34-37 |
- Официальный сайт: http://www.pfrf.ru
- Личный кабинет: https://es.pfrf.ru
- Часто задаваемые вопросы: http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Читайте также: