Как выжить в коллективе на работе
Опубликовано: 07.05.2025
В любом коллективе дело не обходится без конфликтов. Участие в склоках может стоить карьеры, но иногда открывает и заманчивые перспективы. Участие в склоках, особенно активное, — опасное занятие. Не забывайте о том, что добрая слава под лавкой лежит, а дурная — по миру бежит.
Сегодня российские компании наконец заметили, что этике взаимоотношений между сотрудниками следует уделять должное внимание. Но, поскольку конкуренцию никто не отменял, то и «подсиживание» конкурентов стало более утонченным и даже интеллигентным. Поэтому будьте готовы к тому, что вряд ли найдутся желающие открыто выказать негативное отношение к вашему поступлению на работу. По крайней мере, к вам лично.
Тем более не будет этого делать человек, поднаторевший в закулисных играх. Возможно, вам даже все будут искренне рады, предложат помощь или совет. Постарайтесь не обольщаться насчет искренней радости «старожилов».
Не участвовать в интригах довольно трудно. Но как же правильно себя вести, чтобы обратить их себе на пользу и даже, напротив, завоевать репутацию человека, который может погасить конфликт и дать дельный совет?
Итак, представим, что вы полны планов, идей и оптимизма, но сотрудники компании не спешат разделить ваш оптимизм и настороженно относятся к нововведениям. Более того, они пытаются заблокировать любое рацпредложение с вашей стороны. Им было так тихо и спокойно. А тут вы со своим уставом, да в чужой монастырь.
Сопротивление сослуживцев может быть настолько интенсивным и так осложнит вашу жизнь, что вы почувствуете себя человеком, растревожившим осиное гнездо. В результате перед вами может вполне реально замаячить вопрос об увольнении.
Участие в различных склоках и интригах отнимает значительную часть рабочего времени и, следовательно, не способствует повышенной производительности труда. Однако не волнуйтесь. Возможно, вы принадлежите к той редкой категории счастливчиков, которые работают в идеальных коллективах: никто не интригует, на лицах сотрудников всегда сияют улыбки, а рабочий процесс идет слаженно и бесконфликтно. Но не расслабляйтесь!
Возможно, отсутствие проявлений самых обычных и естественных человеческих слабостей в данной фирме объясняется очень просто — характером руководителя. Некоторые начальники ухитряются буквально задавить своим авторитетом несчастных сотрудников и загрузить их работой «по самые серые уши». В результате люди вздохнуть лишний раз боятся, не то что мелко склочничать. На это у них просто не остается сил.
Есть и второй вариант. Если начальник — очень милый и здравомыслящий человек, а атмосфера в офисе близка к идеалу, проверьте, живы ли вы, потому что в реальном мире продвижению по карьерной лестнице неизбежно сопутствует конкуренция, а значит, всегда найдутся желающие занять ваше «теплое» место. Если вы не хотите участвовать в закулисных играх, то, во всяком случае, должны научиться защищаться от желающих в них играть.
Создать такую защиту помогают… сплетни! Да-да, те самые злобные сказки, которые так любят распускать друг о друге нечистоплотные коллеги. Только эти коллеги часто недооценивают остроту оружия, которым пользуются. Ваша задача — обернуть их оружие против них же самих. Как же это можно сделать?
Слухи, запускаемые через третьих лиц, — это любимый «конек» неразборчивых карьеристов, который может быть использован против вас. Оружие многофункциональное и удобное в обращении. К тому же, много сил не отнимает, да еще и доставляет сплетнику удовольствие. Кроме того, слухи имеют одно очень интересное свойство. Их автор быстро забывается, а вот информация остается. Но обычно автор и провокатор все-таки есть.
Можно вычислить его и вызвать на разговор, однако выяснять отношения чаще всего бесперспективно, лучше покажите или продемонстрируйте ему свою осведомленность и, не дожидаясь оправданий или объяснений, подбросьте ему дезинформацию, которая вскоре обнаружится. Этим вы дискредитируете сплетника и заставите коллег усомниться в том, что он говорил про вас. Это первый вариант.
Что же делать, если он не подходит? Выхода два: что-то делать либо не делать ничего. Вы можете вообще не реагировать на такие глупости и надеяться на здравый смысл сослуживцев. В этом случае есть риск выпустить ситуацию из-под контроля, и тогда порочащая вас информация неизбежно дойдет до руководства. Нет никакой гарантии, что «наверху» кто-то сможет отличить истинные факты от ложных.
Если у вас нет желания доставлять радость своим недоброжелателям, постарайтесь их запутать. Для этого существует несколько достаточно простых и эффективных приемов.
Для начала можно поиграть в легендарную личность. При таком имидже чем больше противоречивых слухов о вас ходит в родном коллективе, тем лучше для вас, поэтому не забывайте с видом шпиона, передающего секретное сообщение, почаще рассказывать о себе «чистую правду». Обязательно скажите пароль: «Только никому не говори!» И все! Считайте, что вы поместили свою информацию на доске объявлений. Вскоре как минимум половина коллектива узнает о вас нечто необыкновенное.
Когда же информации станет слишком много, и все в ней окончательно запутаются, не удивляйтесь. Некоторые измученные неизвестностью сослуживцы начнут обращаться к вам напрямую с вопросом: «А правда ли, что ты…?» Тут выбор за вами. Можете отвечать что угодно в зависимости от отношений с данным человеком.
В любом случае слухи лучше всего держать под контролем или хотя бы быть в курсе того, что о вас говорят, ведь сплетни — это тоже информация, пусть и искаженная.
Практика показывает, что когда про человека знают слишком много, это все равно, что не знают ничего. Если ваши конкуренты захотят как-то подставить вас или спровоцировать на какую-то реакцию, они вряд ли смогут это сделать, потому что про вас чего только не болтают.
Грамотный вредитель всегда заранее старается просчитать последствия распространения сплетен или другие свои действия. А как же тут просчитаешь, когда не ясно, как вы отреагируете? Вдруг у вас большие возможности и связи? Вдруг вы вычислите обидчика и прямо пойдете к начальству? Уж лучше вас совсем не трогать. А ведь именно этого вы и добивались.
Организовать «слив» информации можно и не общаясь со сплетниками лично. Просто чаще «забывайте» на рабочем столе документы. Разумеется, в любой фирме есть и люди, которые действительно хорошо к вам относятся. Дружить или не дружить в офисе, решайте сами. Но, по крайней мере, первое время не открывайте всех карт даже перед друзьями. Слишком часто последствия чужой недальновидности стоят работы специалистам по офисной дружбе.
С самого начала мы определились, что вам надо создать репутацию человека думающего, толкового, способного принимать решения и дать дельный совет. Предположим, что все вокруг уже поняли: вы очень умный и талантливый, и лучше с вами не воевать. В таком случае желающие услышать ваше мнение вскоре вполне могут начать выстраиваться в очередь.
Если вас устраивает такое интенсивное общение, это прекрасно. Но вряд ли вы мечтаете о том, чтобы целый день решать чужие проблемы вместо того, чтобы работать. В таком случае вам неизбежно придется отказывать некоторым желающим «посоветоваться». Предлагаем в первую очередь «отсеять» категорию людей, которых в народе метко называют «профессиональными плакальщиками».
Эти люди постоянно живут какой-нибудь проблемой, которую с успехом пытаются переложить на других. Еще они любят «вытягивать» из других идеи, а потом выдавать их за свои открытия. Вряд ли вы захотите оказывать услугу плагиатору, тем более, что от таких людей всегда больше вреда, не говоря уже о благодарности.
Люди сами любят раздавать бесплатные советы, которые, как и любая информация, могут быть и полезными, и вредными. Поэтому в каждом конкретном случае решать вам — прислушиваться или нет. Многие квалифицированные специалисты, чтобы не мучить себя выбором, предпочитают жить своим умом, а чужие пожелания принимают во внимание очень редко. Тем более не стоит следовать совету человека, в котором вы не слишком уверены. В противном случае результат ваших действий может быть печальным.
Опасной для вас может быть ситуация, когда в подразделении остается в качестве вашего коллеги или подчиненного тот человек, место которого теперь занимаете вы. Понадобится масса такта, осторожности и просто ума, чтобы не стать жертвой интриг такого сотрудника. Конфликтовать с ним вроде бы нетактично, ведь он и так понижен, но слишком усердно его опекать тоже не стоит, так как начальству это может не понравиться.
Самое верное — придерживаться с таким сотрудником деловых отношений и относиться к нему с максимальным тактом и объективностью, но только в рамках официального общения. Вмешиваться в чужую травлю — значит, заработать себе отрицательные очки. Будьте бдительны, но благородны.
Иногда даже неформальный совет начальника стоит разделить на восемь. В том случае, конечно, если вы подозреваете его в том, что он ставит на вас различные эксперименты, и если это был совет, а не приказ.
Одним из самых опасных моментов в работе всегда является вопрос принятия различных решений. Однако избежать этого вам в любом случае не удастся, особенно если вы занимаете руководящую должность. Поэтому постарайтесь иметь все сведения и факты, которые нужны для принятия правильного решения. Как говорится, «кто владеет информацией, тот владеет миром».
В первую очередь, эта информация должна быть юридической. Знание правовой базы необходимо и для защиты от возможной недобросовестности работодателя. Помните, что незнание закона от ответственности не освобождает.
В целом же, согласно Трудовому Кодексу РФ, у работодателя есть достаточно причин уволить работника. Однако закон усилил гарантии его прав при увольнении и систематизировал основания для расторжения трудового договора. Это дает возможность профессиональным юристам отстоять права работника и защитить его законные интересы в случае увольнения.
Каждый руководитель хоть раз в жизни сталкивался с сотрудниками, которые мешают рабочему процессу. Эйчары называют их токсичными. Хорошее слово, емкое. Отражает весь вред, который наносят такие работнички коллективу. Как же распознать токсичного сотрудника и как с ними работать дальше? И работать ли? Читайте в нашей очередной статье, посвященной эффективному менеджменту.
Чем опасны токсичные сотрудники?
Они как змеи: отравляют своим ядом коллег, рабочую атмосферу, общий психологический климат в коллективе. Это если в целом. Кроме того, токсичные сотрудники мешают работе вот каким конкретным образом:
В общем, вы поняли. Теперь рассмотрим, какие типы токсичных сотрудников встречаются чаще всего и как с ними уживаться. Вариант “увольнять сразу” не рассматриваем: мы же люди цивилизованные, попробуем сначала по-хорошему. Увольнение остается крайним методом, но и до него может дойти черед.
Типы токсичных сотрудников
Саботажник
Этому типу всегда что-то не нравится. То зарплата низкая, то условия труда плохие, то начальник лопух, то еще что-то. Если в компании грядут изменения - сто процентов им это не понравится. Если, наоборот, все стабильно - будут жаловаться на застой и стагнацию. В общем, они как Баба Яга, которая всегда против. Самое интересное, что особой ценности для компании саботажники не представляют: не лучшие сотрудники, так сказать. Зато отлынивать от работы, срывать сроки, отвлекать других - это запросто.
И ладно бы им самим не нравилось: они заражают своими деструктивными мыслями других сотрудников и науськивают их на саботаж.
Как с такими работать? Лучше вообще не работать. Это как бомба замедленного действия, которая может рвануть в любой момент. Даже если сейчас остальные сотрудники не воспринимают саботажника всерьез - это может случиться в любой момент, ведь вода камень точит.
Если не хочется доводить до крайних мер, попросите саботажника высказать свои идеи и предложения. Раз ему ничего не нравится - ок, пусть предложит, а вы посмотрите. Кто знает, может, в голове у него роятся интересные мысли!
Интриган
Чаще всего этим грешат женщины, но встречаются интриганы и в мужском коллективе. Если их несколько - тушите свет, ваша команда превратится в клубок шипящих змей. Смысл жизни интригана - сбор сплетен и обсуждение жизни других людей. Им доставляет удовольствие сталкивать людей лбами, чтобы посмотреть на реакцию, а потом это обсудить. Жертвами интриг может стать любой ваш сотрудник и вы сами - вы в первую очередь.
Как с такими работать? Теми же методами: собирайте на интригана досье. Только не сплетни и слухи, а случаи нарушения трудовой дисциплины, прогулы и опоздания, низкие показатели за месяц - какой угодно компромат. Если досье не тянет на увольнение - всегда можно лишить премии, повысить процент выполнения плана и применить прочие способы воздействия.
Биг босс
Обычно это самый “старый” сотрудник компании или человек с огромным самомнением. На полном серьезе считает себя самым важным и умным работником. Постоянно сравнивает себя с шефом - и сравнение каждый раз оказывается не в пользу последнего. Лезет во все вопросы, даже напрямую его не касающиеся. Искренне считает, что другие не справятся, поучает коллег - он же умнее, ему можно.
Если такой человек действительно умен - может смутить некоторых сотрудников и подорвать авторитет настоящего босса. Если глуп - в лучшем случае над ним будут посмеиваться, в худшем - выживут из коллектива.
Как с такими работать? Неприятно, конечно, когда какой-то выскочка считает себя умнее и опытнее шефа. Многие руководители стараются избавиться от таких сотрудников. Попробуйте дать ему по-настоящему сложное задание - и посмотрите, справится или нет. Если не справится - публично расскажите об этом. Если да - подумайте, может быть, вам объединиться? Может, все амбиции биг босса действительно имеют под собой почву? Если повысить такого человека - возможно, он поутихнет и начнет рьяно выполнять свои новые обязанности.
Лентяй
Этот хотя бы безвредный, просто ленивый и пассивный. Бежит от любой работы, старается оттянуть момент дедлайна, на планерках отмалчивается, никаких предложений не вносит, играет в игрушки вместо выполнения прямых обязанностей… Хотя нет: вред от такого тоже есть. Все просто: другие сотрудники смотрят на лентяя и задаются вопросом: хмм, он ничего не делает и продолжает работать, может, и мне попробовать?
Как с такими работать? Давать конкретные задачи и следить за сроками их выполнения. Если задача большая - разбить ее на несколько частей и требовать отчета по каждому пункту. Как вариант - поставить на компьютер программу учета рабочего времени, чтобы собрать доказательную базу и уволить в случае чего. А заодно и посмотреть, на что лентяй тратит драгоценное рабочее время.
Также попробуйте мотивировать работника - может быть, ему просто скучно? За хорошо выполненную работу хвалите всем коллективом, отправьте на обучение. В конце концов, прямо спросите, не застоялся ли он и не пора ли немного сменить сферу деятельности. Может, человек мечтает попробовать себя в другой ипостаси, но по привычке ленится что-то менять?
Страдалец
Этот наоборот - работает, по его словам, больше всех. Именно ему якобы достаются самые сложные задачи, именно его не любит начальство, именно он - всегда козел отпущения в коллективе. Возможно, сейчас так оно и есть - молодец, добился того, чего хотел. Если сто раз сказать человеку, что он свинья, тот захрюкает. Если постоянно считать себя бедным мучеником - таким и станешь. Скорее всего, так и случилось с вашим сотрудником.
В чем токсичность? Постоянное нытье и негатив, исходящий от одного человека, раздражает других. У некоторых могут закрадываться мысли: действительно, неладно все в Датском королевстве, обижают бедного Н., а скоро и меня обидят. И вот уже число страдальцев растет не по дням, а по часам.
Как с такими работать? По всей видимости, мученик просто не умеет грамотно распределять свое время, поэтому и думает, что работает больше всех. Расскажите ему о тайм-менеджменте, включите в командный проект - пусть забудет о своих обидах и научится работать с людьми. Командная работа хороша тем, что показывает реальный вклад каждого участника. Если страдалец адекватный, он поймет, что другие тоже стараются и работают не меньше.
Человек-зажигалка
На первый взгляд это душка и няшечка: поддержит любой разговор, найдет общий язык с клиентом и партнером, поднимет настроение, если продажи падают и вообще все плохо. Но если присмотреться к зажигалке - становится понятно, что он ничего в общем-то не делает: только балагурит да смеется. Плотно и много работать не может - постоянно отвлекается на перекуры и разговоры, серьезно к работе не относится - одни хиханьки да хаханьки. И приучает к этому других, в итоге работа превращается в бесконечные перекуры, сплетни и чаепития. Это демотивирует сотрудников и снижает скорость и качество работы компании в целом.
Как с такими работать? Умение общаться - это здорово, обратите это в плюс для зажигалки и всего коллектива. Отправляйте его на важные встречи - особенно те, где нужно понравиться собеседнику, посадите общаться с клиентами - направьте энергию в полезное русло. Следите, чтобы такой сотрудник был постоянно загружен - и у него просто не останется времени для посиделок. Правда, есть вероятность, что в этом случае зажигалка мутирует в лентяя. А что с ним делать, мы уже написали выше.
Просто мерзкий тип
Долго подбирала слово для классификации, но так и не нашла подходящего. Каждый из нас сталкивался с плохими людьми - они делают пакости, сознательно вредят другим, оскорбляют и травят. Во взрослом коллективе такое встречается нечасто - в основном хамов все же ставят на место. Но может случиться так, что один мерзкий тип может разрушить всю любовно выстроенную структуру компании.
Как с такими работать? Если вам начали жаловаться сотрудники - не отмахивайтесь, а прислушайтесь к тревожным звоночкам. Проведите очную ставку с хамом и его жертвой, опросите других работников. Если с первого раза урок не был усвоен - увольняйте без раздумий по собственному желанию или по статье. Будьте готовы к тому, что на вас будут писать кляузы и поливать грязью - такие люди ни перед чем не остановятся. Радует то, что мерзкие типы не уживаются ни в одной компании, а сарафанное радио распространяет слухи быстро.
Что вы еще можете сделать?
В первую очередь нужно обратить внимание на себя и принять меры, чтобы таких ситуаций более не повторялось. Если вы допустили травлю в коллективе - кто в этом виноват? Если сотрудники гоняют чаи вместо работы - кто тому способствовал, хотя бы косвенно? Ответ вы и сами знаете.
Итак, какие меры следует принять, чтобы не допускать токсичных проявлений в коллективе?
Если и это не помогает - пора сказать токсичному сотруднику “прощай”. Вы сделали все что могли - если человек не понимает, это его проблемы. Не позволяйте одному-единственному “ядовитому плющу” задушить всю вашу компанию. Избавляйтесь от балласта и двигайтесь вперед с адекватными сотрудниками. Удачи!
Каждый человек, начиная трудовую деятельность либо переходя на новое место работы, оказывается в новом для себя коллективе. Чтобы восьмичасовое нахождение в среде коллег не превратилось в восьмичасовую пытку, важно суметь через какое-то время стать своим среди своих.
Как нужно себя вести среди новых сослуживцев? Таким вопросом задаётся каждый, кто хочет закрепиться на новом месте и начать строить свою карьеру. Как избежать "подводных камней" в новом коллективе и через определённое время стать его частью? Вот 10 советов для тех, кто стремиться выжить в новом коллективе:
1. Внимательно ознакомиться с кругом своих обязанностей
Конечно, при устройстве на работу вас информировали о том, что входит в ваш функционал. Возможно, ваши обязанности были прописаны в условиях контракта, если его с вами заключали. Но порой происходит так, что есть много нюансов, связанных с выполнением элементарных действий, именно в данном учреждении. Вплоть до того, как правильно пользоваться копировальным аппаратом: какой стороной класть чистый листок, как уменьшать или увеличивать яркость и т. п.
Может произойти так, что первое же поручение вы "провалите" из-за того, что не до конца прочитали условия договора. Поэтому будет лучше, если вы внимательно изучите служебную инструкцию, правила распорядка и другие документы, определяющие внутренний режим работы данного учреждения.
Тогда вы просто обезопасите себя от ненужных обязанностей (типа "подай-принеси") и сможете сразу качественно выполнить первые поручения, связанные с вашей компетентностью. В ином случае, если вы напортачите и кому-то придётся исправлять ваши огрехи, то можете вызвать презрительное отношение к себе как к недотёпе, и его трудно будет потом изменить.
2. Демонстрировать дружелюбие и готовность к общению
Коммуникабельность, то есть способность к общению, – одно из важнейших качеств человека XXI века. Почти половина профессий связана с умением расположить к себе любого человека. Оказавшись в незнакомом обществе, постарайтесь произвести впечатление открытого человека. Конечно, улыбка поможет расположить к себе в первые минуты, но если вы будете и в дальнейшем всё время улыбаться, это может вызвать у многих представление о вас как о недалёком человеке. Поэтому всё хорошо в меру.
В дальнейшем готовность к диалогу можно демонстрировать в тех случаях, когда к вам обращаются за советом или задают вопросы по работе. Отвечайте вежливо и корректно, даже если вас что-то не устраивает.
3. Поддерживать ровные отношения со всеми
Поначалу, пока вы ещё не знаете расстановки сил внутри коллектива, правильнее будет держаться особняком. Если вы сразу проявите интерес к сплетням и склокам, рискуете нажить себе врагов. Скорее всего, со временем у вас появится узкий круг тех сотрудников, с которыми вам удобнее будет добираться на работу или ходить обедать.
Но вот принимать участие в обсуждении остальных сотрудников, а уж тем более начальства лучше не стоит. Во-первых, нет гарантии, что кто-то из этих коллег не находится в хороших отношениях с ними и не передаст ваше мнение. А во-вторых, вы рискуете заполучить славу того самого болтуна, который, как известно, находка для шпиона. Вам просто не станут доверять, а восстановить доверие всегда очень трудно.
О своей личной жизни тоже лучше распространяться поменьше. Если вы счастливы в семейной жизни, а вокруг много незамужних или разведённых, можете вызвать зависть. Если, наоборот, несчастливы, ваши беды в пересказах приобретут масштабы катастрофы.
4. Уважительно отзываться о прежнем начальнике и месте работе
Человек, оказавшись на новом месте работы, вольно или невольно начинает сравнивать, как он работал раньше, какие отношения здесь, как ведёт себя начальник с подчинёнными и т. д. Но лучше это делать про себя. Если вы будете критиковать прежнее место работы и бывшего начальника, можете прослыть подхалимом. А ещё новые коллеги могут решить, что вас уволили из прежней компании, а вы теперь злорадствуете, и не будут вам доверять. Ведь неизвестно, чего от вас ждать: может, вы тоже за глаза обсуждаете новый коллектив и каждого из коллег.
И конечно, ни в коем случае не нужно рассказывать о каких-то производственных секретах и коммерческих тайнах прежней компании. Иначе рискуете заслужить репутацию ненадёжного человека и вообще не заслужить доверия новых коллег, особенно в вопросах, связанных со служебными обязанностями: мало ли где вы ещё распространите эти секреты.
5. Поначалу не стремиться к трудовым подвигам
Служебное рвение – это дело хорошее, но не для новичков. Во-первых, демонстрируя свою готовность к выполнению любой работы, можно получить самую неблагодарную: провальные проекты, за которые уже никто не берётся, трудоёмкие задания, отнимающие слишком много времени, – в общем, станете рабочей лошадкой.
Во-вторых, излишнее усердие может вызвать неприязнь у коллег, которые посчитают вас выскочкой и перестанут помогать. Лучше на первых порах зарекомендовать себя как сотрудника, качественно исполняющего свои прямые обязанности. А вот когда к вам привыкнут, потихоньку можно будет проявлять инициативу. Возможно, ваш свежий взгляд на ситуацию и позволит найти принципиально новое решение.
6. Обращаться к коллегам за советом и помощью
Спросить совета у более опытного коллеги никогда не зазорно. Он лучше знает требования начальства (ведь у каждого начальника свои тараканы в голове), разбирается в конъюнктуре того сегмента рынка, где данная компания оказывает свои услуги.
Как правило, принимая нового сотрудника на испытательный срок, заинтересованные в будущем сотруднике руководители назначают новичку куратора, который бы ввел его в курс дела, посвятил во все тонкости работы и показал все "подводные камни" в деле данной компании. Если же такого не случилось, новичок может сам проявить инициативу и попросить прикрепить к нему старшего товарища. Начальник может это воспринять как стремление будущего работника стать квалифицированным специалистом или, по крайне мере, ответственным и добросовестным сотрудником.
Если коллектив небольшой и просто нет никакой возможности найти куратора, постарайтесь обращаться за помощью к тем, кто относится доброжелательно и даёт дельные советы.
7. Проявлять инициативу в общении с коллегами
Каждый человек по-разному выстраивает отношения с другими людьми: не все пускают в свой мир окружающих. Но оказавшись в новом для себя коллективе, постарайтесь всё-таки не изображать таинственную особу. Это породит нелепые слухи или шутки по вашему поводу.
Лучше при первом удобном случае устройте вечеринку для сотрудников в офисе или в кафе (в зависимости от традиций коллектива) и раскройте небольшие секреты о себе. Это вызовет у коллег доверие к вам. Если вы услышите неприятные для себя или каверзные вопросы, попробуйте отшутиться или дать дежурные ответы.
8. Не поддаваться на провокации
В любом, даже самом дружном коллективе, порой находится кто-то, чувствующий в вас соперника и выживающий из коллектива. Начинаются провокации, на которые нужно постараться не реагировать. Например, вам по большому секрету говорят, что начальник недоволен вашей работой. Вы пытаетесь выяснить причину недовольства у самого начальника, но он ничего не понимает и действительно сердится на вас.
Не нужно следовать таким "добрым" советам. Лучше постараться работать усерднее, спросить у людей, которым вы доверяете в большей степени, что вы делаете не так, и последовать их советам. При этом важно воспринимать совет как сигнал к действию, а не как критику. Только тогда можно сохранить своё нравственное здоровье и прекрасно адаптироваться в новом коллективе.
9. Одеваться достойно
Сейчас во многих компаниях предусмотрен определённый стиль одежды – дресс-код. Совсем в форме ходят представители спецслужб или каких-то городских служб, военные и т. п. Организации, занимающиеся гражданскими делами, предлагают своим сотрудникам некий стандарт одежды: например, белая блузка, чёрная юбка и шейный платок определённого цвета или футболка с логотипом фирмы.
Если вы оказались в совершенно новом коллективе, где нет униформы, которую вам, естественно, выдадут, понаблюдайте за тем, как одеваются другие, чтобы не выделяться. Привычка одеваться ярко или броско может сослужить не очень хорошую службу: вы можете стать "белой вороной" или вызвать к себе ревностное отношение со стороны женщин, особенно если вы моложе и красивее остальных.
Остаться индивидуальностью можно даже в форме, имея ухоженные волосы, ногти, можно подчеркнуть выразительность глаз или губ правильно подобранным макияжем. В конце концов, есть множество стилистов, которые помогут создать нужный образ. А ценить вас будут всё равно за деловые качества, а не за модельную внешность.
10. Заставить уважать себя
Данный совет можно считать своеобразным итогом всех предыдущих. Только найдя общий язык с сослуживцами и выполняя качественно свою работу, можно вызвать к себе уважение. Но добиться постоянного уважения можно, лишь проявив свой характер. Важно не стать бесхребетной амёбой, на которую сваливают самую тяжёлую работу.
Нужно научиться тактично пресекать все попытки вменить вам чужие обязанности. Можно предложить выполнить какой-то трудный заказ всем вместе, разделив его на части. Проявив твёрдость характера, но в то же время готовность к сотрудничеству, вы можете вызвать уважение у тех коллег, кто тоже привык честно выполнять свою работу, не сваливая её на других. Старайтесь добиться именно их расположения, тогда вам будет легче привыкать к новому окружению.
Все коллеги ополчились против тебя? Язвят за спиной и строят козни, а некоторые так вообще игнорируют твое присутствие? Если так продолжается уже не первую неделю, ты столкнулся с травлей. Но не стоит отчаиваться. Узнай за 3,5 минуты, как выжить в токсичном коллективе.
Для начала давай посмотрим, чем травля отличается от конфликта:
- Если ты ошибся, обсуждают ошибку, а не тебя. “Поправь отчет, пожалуйста, там есть неточности”
- Нет перехода на личности, даже если вы оба горячо спорите.
- На тебя могут “донести” начальству, но только по делу
- Никто не собирается портить твои личные вещи
- Остальной коллектив вполне адекватно с тобой общается
- Насмешки над твоей внешностью и одеждой: “Посмотрите на нее, что на себя напялила!”
- Оскорбления и язвительные замечания “Мымра!”
- Клевета и распускание сплетен: “Да, она по любому с начальником спит”
- Порча личных вещей. “Ой, это я нечаянно кофе на твой телефон пролила”
- Бойкот от всего коллектива
Практически любой конфликт можно разрешить, если приложить усилия. А вот травля может не закончится никогда. Причина, почему все вокруг ополчились на тебя, может заключаться вовсе не в твоем жертвенном поведение. Вот основные причины, почему это произошло:
- людям просто нечего делать
- кто-то перегружен, а кто-то, наоборот, излишне свободен
- ты предложил новые идеи, а меняться никто не хочет
- у руководителя “все схвачено”, везде свои люди, а ты с этим не согласен
- вообще непонятно, кто кому подчиняется.
Начни записывать, что и кто говорит
Например, “Смирнов нарочно “забыл” сказать о выходе приказа. Мне прилетел выговор”. Записи помогут тебе понять, кто главный “заводила” а, кто совсем не хочет с тобой бороться. Также ты сможешь понять, какие просчеты совершает противник.
Полностью игнорируй эмоциональные выпады в свою сторону
Чтобы вовремя справляться с негативными эмоциями, прочти нашу статью тут. Обязательно дай им выход дома, но на работе сохраняй хладнокровие. Представь, что слова коллег - бензин, а твои - пламя. Если ты ответишь, будет взрыв. Максимально сконцентрируйся на текущих задачах и постарайся сделать их на 5 с плюсом, так к тебе будет гораздо сложнее придраться.
Найди главного
У травли всегда есть зачинщик. Скорее всего, это тот из коллег, которому ты перешел дорогу, даже того не подозревая. Например, он хотел повышение, но получил его ты. Или же занял твое рабочее место - самое удобное в офисе. Или в целом, ты отлично выглядишь, хорошо одеваешься, а он не может себе это позволить.
Причины могут быть разные, но это уже не твоя зона ответственности. Но если работа тебе дорога, имеет смысл найти самого “главаря” и поговорить с ним наедине. Возможно, он пойдет на контакт и конфликт разрешится.
Обратись к начальнику
Открыто расскажи, как ведут себя коллеги. Если ты ценный сотрудник и руководство не готово тебя терять, оно примет меры. Даже самый невменяемый руководитель в глубине души понимает, что травля мешает рабочему процессу. Ты можешь привести факты или дождаться удобного случая.
Подумай, что еще ценного тебе дает работа
Ощущение, что ты приносишь людям пользу и несешь в этот мир добро поможет тебе сохранить душевное равновесие и отстоять свои права в коллективе. Посчитай все плюсы от работы, что ценного ты делаешь и что можешь улучшить.
Бывает так, что травля продолжается уже несколько месяцев и существенно тебя изматывает. Тогда стоит задуматься об увольнении. Понимаем, что это решение далеко не простое. Возможно, тебе кажется, что некуда идти.
В таком случае стоит задуматься о своем здоровье. Эмоциональные проблемы и переживания рано или поздно отразятся на твоем теле. Оно начнет болеть. Есть риск потратить еще больше времени на восстановление.
Хочешь узнать про себя больше? Подписывайся на наш канал ! А еще мы активно ведем свои социальные сети, где ты найдешь множество интересных практик на разные случаи жизни.
В каждом офисе есть умник, который портит малину абсолютно всему своему окружению. Сплетни, ругань, назойливость, поедание рыбных консервов на рабочем месте – способов испортить ту самую малину мир знает предостаточно. Попробуем разобраться, как обуздать врага и договориться, чтобы он вам не мешал.
Обратимся к первоисточнику.
Прежде всего, давайте проанализируем, как такой человек вообще смог получить занимаемую должность. Психологи утверждают, что люди с невыносимыми для общества привычками, тем не менее, являются прекрасными руководителями, способными организовать кого угодно на что угодно (не иначе, берут измором!).
В целом же слагаемые, из которых мы получаем несносных коллег, очень просты: это немного заложенного природой характера и немного заложенного семьей воспитания. Сопряженные с комплексом неполноценности и неуверенностью в себе, эти слагаемые составляют жуткий коктейль, хлебать который, как все уже поняли, придется окружению. «Будьте уверены, пакостя, ваш коллега испытывает радость и удовлетворение от содеянного. Это менталитет вандала. Но обычно, пока вы уясните этот факт, проходит слишком много времени, офисный этикет позабыт и вы уже перешли на личности», - говорят эксперты коучингового агентства Six Sigma Online.
Будьте добры к вашему "дикобразу"
Именно так – "дикобразом" – называют наши эксперты вашего зарвавшегося коллегу. И советуют быть с ним поласковее.
На каждый раздраженный вздох, на каждое закатывание глаз отвечайте улыбкой. На каждую гневную речь и обличительную тираду сочувственно кивайте, всем видом выказывая свои соболезнования. Ваша поза и мимика должны выражать полнейшее понимание, однако категорически не советуем вам заигрываться и заходить в поддержке «дикобраза» дальше ваших собственных интересов. Сочувствуйте, но стойте на своем. Приструнить хулигана с первого раза вам вряд ли удастся, но зато такая техника сходу прибавит вам уверенности в себе: «Ага! Я продержался и не поддался на провокацию!». Так что в следующий раз вы будете еще более уверены в себе.
Присутствие отсутствия
Если есть возможность географически держаться от «дикобраза» подальше, используйте ее. Вы же не пойдете работать на улицу, когда там бушует ураган (если работа не обязывает, по крайней мере). Так же вы не обязаны находиться рядом с мини-торнадо в офисе.
Наилучший вариант – у тех, кто имеет гибкую систему с отсутствием обязательных посещений офиса. Договоритесь с начальником о работе из дома или другого офиса – дайте все свои координаты и не пропадайте.
Если такие радикальные варианты – не про вашу компанию, хотя бы используйте шумоподавляющие наушники. Их, между прочим, не обязательно включать – одного их присутствия на вашей голове будет достаточно, чтобы «дикобраз» не лез к вам.
Отомстите мысленно
Каждый раз, когда эмоции берут верх над всем остальным, мозг почти наотрез отказывается мыслить логически и принимать правильные решения. Поймите, вы должны четко и твердо управлять собой. Ну, а если душа требует хоть какой-то разрядки, есть один способ.
В нашем случае специалисты советуют поразмышлять о сладкой мести. Подумайте, например, о том, как вы удар за ударом наносите непоправимый урон карьере вашего врага. Переходить от мыслей к делу не стоит, но помечтать будет крайне полезно. Все-таки порой психологи показывают себя очень креативными людьми…
Дрессировщики тигров никогда им не доверяют
После проявления доброты и сочувствия из пункта «Будьте добры к вашему дикобразу» это самое чудовище может внезапно признать в вас друга или хотя бы приятеля. Независимо от того, насколько выгодной эта дружба может оказаться, пускаться во все тяжкие и доверять этому коллеге все же не стоит. Это профессиональные отношения. Никто не удивится, если, подружив немножко, ваш дикобраз снова распустит иголки.
Против кого дружить НЕ будем?
Есть такое излюбленное занятие (особенно в женских коллективах) – дружить против кого-то. Так вот. Как бы ваш дикобраз вас ни достал, объединяться с кем-то во фронт народного ополчения категорически не рекомендуется. Это невероятно непрофессионально и выходит за все возможные рамки офисного этикета. К тому же, ваш враг уже слишком хорошо поднаторел в своих играх, и атака может быть отражена очень умело, что, уж поверьте, точно не пойдет вам на пользу.
Как раз по этому поводу мы припасли отличный пример из жизни сотрудницы отдела телемаркетинга Людмилы.
- Бабский коллектив из нескольких обычных женщин и одной самой настоящей стервы. Какое-то время она всех доводила до белого каления – ехидно подкалывала, «забывала» передать о важном звонке, пару раз присвоила себе чужие достижения… Само собой получилось, что мы ее возненавидели. Однажды я и еще две коллеги пили чай на кухне и, чего греха таить, сплетничали о нашей стерве. И как-то мы так вошли в раж, что перестали вообще за громкостью следить. Свидетелями этого балагана стали одновременно вошедшие стерва и начальник. Она тут же сориентировалась: расплакалась и выбежала вон (хотя я уверена, что это все было показное!), а начальник провел с нами очень жесткую и неприятную беседу.
Финала эта история не имеет. Отдел работает в прежнем составе. «Стерва» продолжает в том же духе, но то ли выдумка ее поистрепалась, то ли процесс надоел, только теперь уже ее выдумки задевают не так сильно. По словам Людмилы, коллектив дружно перестал обращать внимание на «закидоны» коллеги – вот и весь секрет.
Читайте также: