Куда звонить при коронавирусе в московской области пенсионерам

Опубликовано: 07.05.2025

Фото: Москва 24/Никита Симонов

Куда звонить по любым вопросам о коронавирусе

Для консультации граждан по любым вопросам, связанным с COVID-19, работает горячая линия города Москвы: +7 (495) 870-45-09 . Здесь вам расскажут о всех деталях соблюдения режима самоизоляции, проконсультируют, где можно сдать анализы на коронавирус, а также дадут номера служб, которые оказывают помощь с доставкой продуктов, и ответят на многие другие вопросы. Часы работы горячей линии: 08:00–21:00 ежедневно.

Также в круглосуточном режиме работает информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса: +7 (499) 251-83-00

Если работодатель заставляет вас выходить на работу, несмотря на режим самоизоляции, или отказывается заплатить за дни вынужденного пребывания на карантине/режиме самоизоляции, жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Горячая линия Роспотребнадзора: +7 (800) 555-49-43
Сайт: https://www.rospotrebnadzor.ru/

Также, если работодатель принуждает вас взять отпуск за свой счет или отправляет на "временные каникулы" без сохранения заработной платы, можно обратиться в трудовую инспекцию.

Справочная Минтруда: +7 (495) 870-67-00
Сайт: https://rosmintrud.ru/reception/form (здесь можно оставить обращение онлайн)

Сообщить о работодателе, который не выплачивает зарплату, в органы прокуратуры или подать на него в суд

Подавать иск на работодателя, который нарушает условия трудового договора, можно через городской или районный суд по месту нахождения ответчика, то есть работодателя. Телефон Московского городского суда: +7 (495) 963-55-52 .

Сайт: https://www.mos-gorsud.ru/ (здесь можно посмотреть телефоны всех районных судов по Москве)
Интернет-приемная прокуратуры Москвы: https://www.mosproc.ru/ipriem/ (здесь можно оставить обращение и получить ответ в электронной форме)

Фото: Москва 24/Никита Симонов

Помощь с доставкой продуктов и лекарств пожилым и людям с хроническими заболеваниями

В случае необходимости доставки продуктов и решения других бытовых проблем пожилые и хронически больные москвичи могут также звонить по горячей линии Депздрава Москвы +7 (495) 870-45-09 . На помощь придут социальные работники и волонтеры.

Также по этому номеру можно обратиться за доставкой бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий. Служба работает ежедневно с 08:00 до 21:00.

Служба психологической помощи для тех, кому тяжело переживать самоизоляцию

Московские психологи готовы бесплатно поддержать тех, кто испытывает эмоциональный дискомфорт из-за необходимости соблюдать режим самоизоляции или находиться на карантине. Из-за ограниченного пространства могут появиться страх, раздражительность, частая смена настроения и негативные реакции на близких.

Для кого-то даже сама ситуация с пандемией коронавируса может мешать спокойному восприятию мира. В службу психологической помощи могут звонить и родители, которым нужно правильно организовать свободное время школьника и при этом сохранять эмоциональное равновесие всей семьи.

Телефон службы психологической помощи в Москве: +7 (495) 150-54-45 , ежедневно – с 09:00 до 20:00
Сайт: https://msph.ru/ (здесь можно записаться на бесплатную онлайн-консультацию)

Приложение "Госуслуги Москвы" для оплаты ЖКУ

Многие платежи москвичи могут осуществить онлайн, не выходя из дома. Через сайт или приложение "Госуслуги Москвы" у вас есть возможность получить единый платежный документ, оплатить ЖКУ, передать показания счетчиков воды и электроэнергии. Также на портале можно зарегистрировать готовую карту москвича, получить информацию в случае эвакуации транспорта и оплатить автомобильный штраф.

Москвичам разъяснили основные аспекты, касающиеся режима самоизоляции

Власти Москвы продлили ограничения по коронавирусу до 1 мая. Временно закрыты рестораны, кафе, столовые и другие заведения общепита.

Для предотвращения масштабного распространения коронавируса ограничены передвижения горожан по Москве. Квартиру разрешается покидать только при обращении за экстренной медпомощью, покупками в ближайший магазин или аптеку.

Также жителям столицы разрешается выгулять собаку, выбросить мусор и добраться до работы, если это необходимо. При этом важно соблюдать дистанцию с другими людьми в 1,5 метра.

Что делать человеку, если заболел коронавирусом, решает лечащий врач, который назначает лечение. Он дает подробные инструкции и выдает форму, куда пациент вносит изменения своего состояния. Если есть только подозрение на вирус, не стоит искать, куда и кому звонить, или сдавать тест сразу при первых симптомах ОРВИ. Если состояние ухудшается, вызывают скорую. При подозрении на COVID-19 соблюдают правила домашнего карантина (14 суток). Когда ухудшений нет, человека считают здоровым. Если признаки болезни есть, лечение часто ведут симптоматическое и без госпитализации.

Где сдавать тест на Ковид-19

По мнению главного санитарного врача РФ, порядка ¼ населения потенциально могут быть носителями коронавируса. При этом еще часть – в подавляющем большинстве молодежь и дети – переносят заболевание в легкой форме. Чтобы подтвердить диагноз, нужно сдать тест на COVID-19. Забор анализов выполняют в поликлинике, к которой человек приписан по месту жительства, или в частных медицинских учреждениях. В клиниках последнего типа тест на коронавирус платный, его стоимость составляет 2-3 тыс. руб.

Получив положительный результат теста, поликлиника направляет извещение в Роспотребнадзор. Там выявляют круг граждан, с которыми контактировал заболевший. Сотрудники проводят эпидрасследование и в случае необходимости выносят постановление на изоляцию контактного лица. К этому распоряжению также прилагают предписания для медицинского наблюдения.

Первые меры при обнаружении коронавируса

При появлении начальной симптоматики, которая фактически идентична проявлениям ОРВИ, не звонят в скорую помощь, а вызывают врача из поликлиники на дом. Он проведет обследование и даст дальнейшие рекомендации. Тем не менее важно не выходить из дома при подозрении на коронавирусную инфекцию и наличии таких симптомов:

гипертермия;
некоторая затрудненность дыхания;
болезненность в мышцах и в области груди;
общая слабость;
головная боль;
кашель, чихание;
заложенность носа;
иногда возможны диарея, тошнота, рвота.

Внимание!

Неотложную медицинскую помощь вызывают при резком ухудшении самочувствия – возросла температура до +39…+40°C, человек начал задыхаться и подобное.

Когда нужно срочно вызывать скорую помощь

Если состояние стремительно ухудшается, а врача не получается вызвать либо он сообщил, что не успевает приехать, звонят в неотложную помощь (103). Так, скорая нужна, если показатели температуры тела возрастают, усиливается одышка или другие симптомы. Также «неотложку» вызывают в ночное время. Важно предупредить диспетчера, что был контакт с человеком, у которого уже диагностирован коронавирус.

В ситуациях, когда есть подозрения на COVID-19, в соответствии с утвержденными инструкциями пациента доставляют в инфекционное отделение и проводят дальнейшее обследование. Показанием для подобных действий со стороны врачей выступает гипертермия и воспаление легких, которое было подтверждено рентгеновским исследованием.

Что делать если заболел коронавирусом и куда звонить – пошаговая инструкция

Когда человек выявляет у себя симптомы коронавируса, нельзя впадать в панику. В первую очередь нужно замерить температуру и спокойно оценить собственное состояние. Если все не критично, нужно обратиться по номеру телефона поликлиники, к которой человек приписан. Там запишут информацию и направят врача. Дальнейшие инструкции следующие:

Нужно составить список всех лиц, с которыми были контакты за последние 2 недели с максимально широкой информацией – имена, фамилии, номера телефонов, адреса проживания, места работы и т. д. Его следует дополнить и указанием всех мест, которые были посещены – в том числе кафе, магазины и прочие заведения.
Представители медицинской службы возьмут материалы для проведения тестов на коронавирус. Обычно это мазок со слизистой носоглотки. До получения результата вводятся карантинные меры – ограничение перемещения и контактов, а также дополнительный мониторинг состояния.
Дома нужно продолжать соблюдать все основные меры по обеспечению безопасности – мыть руки, делать влажную уборку и регулярно проветривать помещение. Также важно придерживаться рекомендаций врача по лечению и отслеживать состояние членов семьи. Продукты в это время должны доставлять волонтеры, знакомые или родственники бесконтактным путем.

Внимание!

Вместо звонка в поликлинику можно обратиться по телефонам горячей линии. В Москве это +7 (495) 870-45-09. Служба работает ежедневно с 8:00 до 21:00.

Что нельзя делать при подтвержденном коронавирусе

Результата исследований нужно подождать. Обычно анализ занимает 2-3 дня – по истечении этого периода рекомендуют периодически звонить и уточнять. Если в результате проведенного исследования будет подтвержден коронавирус, из больницы направят иммунолога. Этот специалист должен расписать план лечения и взять материалы для исследования у всех взрослых лиц, проживающих в квартире. Если есть дети, сведения будут переданы и в детскую поликлинику, откуда также направят врача. Из правил для пациентов с подтвержденным коронавирусом особо выделяют следующие:

Посещение квартиры посторонними лицами запрещено – в помещении могут находиться только те, кто там проживает. Если на момент заражения этот человек отсутствовал, ему рекомендуют временно переехать.
Передавать какие-либо вещи, еду или мусор положено без прямого контакта – все оставляют на лестничной площадке или у двери дома. Этим вопросом могут заниматься незараженные родственники или волонтеры.
Ограничение перемещения за пределы квартиры – никто не должен покидать ее. Это контролируют при помощи приложения «Социальный мониторинг» для устройств на базе Android и iOS.

Всем членам семьи, проживающим по адресу, придет СМС с напоминанием о необходимости установки приложения для смартфона. Программа будет запрашивать геолокационные данные и выводить несколько раз в сутки сообщение о необходимости сфотографироваться на фоне домашнего интерьера. Несоблюдение правил карантина грозит штрафом до 4000 рублей за каждое подтвержденное нарушение. Если такие меры были приняты несправедливо, у каждого пациента есть возможность подать электронную жалобу.

Когда нужно делать повторный тест

Первое тестирование на коронавирус делают всем гражданам, которые обращаются в больницу с признаками острой респираторной вирусной инфекции или пневмонии. Также материалы для исследования берут у лиц, прибывших из-за границы, и у тех, кому уже поставлен соответствующий диагноз – для подтверждения. Но однократной проверки недостаточно, так как болезнь проходит ряд стадий:

инкубационный период;
развитие заболевания;
острая фаза;
выздоровление.

Результаты исследований на каждой стадии отличаются. Например, слабая активность вирусов может привести к отрицательному ответу, а при повторном заборе материала отмечается наличие возбудителя. Если у пациента присутствуют характерные для заражения коронавирусом симптомы, рекомендуют делать тест ПЦР 3 раза. Повторное исследование при положительном первом результате назначают через 10 дней.

Тестирование на антитела в организме также является методикой определения коронавирусного заражения. Но в отдельных случаях результат такого исследования может быть сомнительным. Если у человека нет симптомов, ему предлагается находиться дома и сдать тест на иммуноглобулины позднее – через 7-10 дней. Это нужно, чтобы определить, развивается ли заболевание или уже прошло.

Внимание!

Последующие тесты нужны для контроля – 2 раза подряд не должно быть следов присутствия коронавируса. Это является главным показателем незаразности пациента, до этого момента ему предписывается постоянное нахождение дома или в стационаре.

При подозрении на коронавирусную инфекцию не нужно сразу бежать в больницу, главное – позвонить на горячую линию или в регистратуру поликлиники и сообщить о своем состоянии. Вызывать неотложную помощь стоит только при острых проявлениях – повышенной температуре или сильной затрудненности дыхания. Приехавший врач проведет осмотр, возьмет материал для исследования, назначит лечение и объяснит, какие правила нужно соблюдать.

Можно ли сдавать тест на коронавирус с признаками ОРВИ

Что делать, если тест на коронавирус положительный, а симптомов нет

Что делать, если контактировал с заболевшим коронавирусом

Сейчас весь мир и наша страна в частности охвачены пандемией опасного коронавируса COVID-19. Чтобы остановить смертельную опасность, государство вынуждено принимать срочные меры, которые смогут помочь прекращению его распространения. Одной из этих мер, способной остановить или уменьшить эпидемию, считается ограничение контактов с другими людьми. Принят закон о выплатах пенсионерам из-за коронавируса в Москве и Московской области. Но нужно разобраться, как получить, каков размер и куда звонить.

Кому положена выплата

В связи с введением режима самоизоляции правительство Москвы и Московской области вынесло решение провести выплаты пенсионерам из-за коронавируса в Москве и Московской области. Это сделано для того, чтобы помочь материально и частично компенсировать расходы наиболее уязвимых групп людей в условиях режима самоизоляции.

В новом Указе Мэра Москвы и Постановлении Губернатора Московской области сказано, что выплата в 2020 году назначается следующим категориям граждан:

всем неработающим пенсионерам от 65 лет и старше;
лицам, имеющим хронические заболевания.

На заметку!

Есть оговорки по тому, какие болезни дают право на получение компенсации.

В число заболеваний, при которых гражданин имеет право получить выплату, относятся тяжелые нарушения работы:

сердечно-сосудистой системы;
органов дыхания;
онкологические, эндокринные и аутоиммунные и некоторые другие расстройства.

Подробный список опубликован на сайте Пенсионного портала РФ.

Выплаты работающим пенсионерам старше 65 лет

Хочется обратить внимание на то, что работающие пенсионеры 65 лет и старше, смогут рассчитывать на компенсацию только в том случае, если они будут соблюдать режим самоизоляции. По закону работодатели обязаны их перевести на удаленную работу, предоставить оплачиваемый отпуск или оплатить больничный лист. В случае отказа руководителей организации в обеспечении необходимых условий данной категории граждан, они могут обратиться как на горячую линию, так и непосредственно в Роспотребнадзор, Трудовую инспекцию.

Данные выплаты не распространяются те категории работающих пенсионеров от 65 лет и старше, которые по объективным причинам не могут оставить работу, а именно:

Руководители и сотрудники организаций и органов власти, в случае если их нахождение на работе является необходимым для функционирования учреждения.
Работники системы здравоохранения.
Граждане, которым необходимо быть на работе по решению Московского оперативного штаба по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом.
Лица с третьей клинической группой по онкологическому заболеванию.

Но право выбора людей из этой группы о переходе на режим самоизоляции должно принадлежать самому пожилому человеку.

Сколько составляет размер компенсации

Сумма выплаты пенсионерам из-за коронавируса в Москве составляет 4000 рублей. Размер выплаты пенсионерам из-за коронавируса в Московской области – соответственно 3000 рублей. Эта сумма является единовременной. Кроме того, важно знать, что выплаты осуществляются в два этапа. Первая половина, 2000 рублей в Москве и 1500 рублей в Московской области, уже отправлена всем категориям граждан, вторая половина будет выплачена после окончания режима самоизоляции при отсутствии нарушений карантина со стороны получателей компенсационных выплат.

Этот момент является очень важным, потому что, как мы видим на практике, очень многие люди не понимают всей ответственности соблюдения мер предосторожности для сохранения не только своей жизни и здоровья, но и других людей, живущих рядом.

Как получить компенсационные выплаты

Чтобы получить полагающиеся по закону суммы денег, пенсионерам обращаться никуда не надо, выплаты будут произведены автоматически в соответствие с имеющимися базами в пенсионном фонде или органах социальной защиты населения. Лица с хроническими заболеваниями должны обратиться в органы социальной защиты по телефону горячей линии: +7(495) 870-45-09.

На заметку!

Сотрудник организации после проверки данных обратившихся граждан и подтверждения сведений, свяжется с вами и деньги будут выплачены.

Выплачивают деньги на карты и счета, на которые приходит пенсия или социальные выплаты. В случае получения денег на почте, они будут доставлены почтальоном на дом. Благодаря этому пожилым людям, не придется идти в почтовое отделение и тем самым подвергать опасности заражения, как себя, так и других людей.

Такие выплаты автоматически будут произведены всем категориям лиц, имеющим на это право. Но в случае если по каким–либо причинам, полагающиеся по закону деньги не поступили, то за разъяснениями всегда можно позвонить по телефону горячей линии: +7(495) 870-45-09. Работники службы обязательно помогут решить ваш вопрос, разберутся с возникшей ситуацией и примут необходимые меры для её разрешения.

Нарушение режима самоизоляции и выплаты

Если пенсионер или другие лица, имеющие право на компенсацию, будут замечены в нарушении эпидемиологического режима, вторая часть денежных средств им не будет выплачена. К нарушениям карантина относятся посещения общественных мест, включая парки, сады и общественного транспорта, нахождение на далеком расстоянии от места проживания, за исключением дачных участков. Для выявления таких случаев имеется достаточно эффективная система видеонаблюдения, которая уже не раз доказала свою эффективность. Кроме того, на улицах будут дежурить полиция и патрули, состоящие из волонтеров. Информация обо всех выявленных случаях нарушения карантина в обязательном порядке будет передана в соответствующие органы.

В документах говорится, что посещение аптек и близлежащих магазинов с товарами первой необходимости не является нарушением режима. Но необходимо учитывать, что во время нахождения вне квартиры, следует соблюдать меры предосторожности и свести количество выходов из дома до минимума, использовать средства индивидуальной защиты и как можно чаще мыть руки. Это позволит сократить риск заражения в первую очередь себя, членов своей семьи, соседей, а также и других людей, живущих рядом.

Внимание!

Мэр Москвы Сергей Собянин лично обратился к пожилым москвичам с призывом не нарушать режим и отнестись со всей мудростью и пониманием к временным ограничениям, так как это продиктовано искренней заботой и вниманием к ним.

В своем обращении он также отметил, что идеальных решений не бывает, но в данной ситуации этот шаг сократит риск заражения самой незащищенной группы населения. В заключение Мэр объяснил, что кроме материальной поддержки пенсионерам будет оказана помощь по доставке лекарств и продуктов, оплате ЖКХ.

Правительство очень рассчитывает, что разработанные меры поддержки людей, относящихся к так называемой «группе риска», помогут сохранить жизни людей пожилого возраста и помочь в нелегкой борьбе с опасным заболеванием, охватившим весь мир.

Важное о коронавирусе

1. Единые телефоны горячих линий по коронавирусу
2. Телефоны горячих линий по коронавирусу В Москве
- 2.1. Московкой область
- 2.2. Помощь с доставкой продуктов и лекарств пожилым и людям с хроническими заболеваниями
3. Телефоны горячих линий в Санкт-Петербурге

Единые телефоны горячих линий по коронавирусу

Телефон Всероссийской «горячей линии» Роспотребнадзора по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию

Федеральная единая горячая линия по коронавирусу
8-800-2000-112 (для иногородних)

Горячая линия по вопросам, связанным с коронавирусом (Роспотребнадзор), бесплатный телефон по всей России
8-800-555-49-43

Горячая линия Росздравнадзор
8-800-550-99-03

Горячая линия Департамента здравоохранения
+7 (495) 870-45-09

Телефоны горячих линий по коронавирусу В Москве

Горячая линия города Москвы
+7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00)

Информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии
Оказание неотложной стоматологической помощи на дому больным COVID-19, контактным лицам, находящимся в режиме самоизоляции.
8-499-842-4-112 круглосуточно (24/7)

Анонимная телефонная линия психологической поддержки для лиц, находящихся в карантине и самоизоляции
8-495-150-54-45 (ежедневно с 09:00 до 20:00)

Экстренная психологическая помощь

051 (с городского) или +7-495-051 (с мобильного)
официальный сайт www.msph.ru

Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве
Вопросы дефицита медицинских масок и противовирусных препаратов в аптеках.

8-495-611-47-74
8-916-256-76-76

Горячая линия Федеральной антимонопольной службы
Вопросы завышенных цен на медицинские маски и лекарственные препараты в аптеках.
8-499-755-23-23

В зависимости от места проживания можно также обращаться по справочным телефонам Дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы

ВАО +7 (495) 368-04-12
ЗАО +7 (495) 435-03-97
САО +7 (495) 946-11-09
СВАО +7 (495) 610-65-20
СЗАО +7 (499) 198-55-10
ЮАО +7 (495) 318-47-71
ЮВАО +7 (495) 530-12-76
ЮЗАО +7 (499) 125-62-00
ЦАО +7 (495) 951-67-65
ЗелАО +7 (499) 734-11-91
ТиНАО +7 (499) 391-35-90

Отдел учета, анализа смертности и перевозки тел умерших ГБУЗ «БСМЭ ДЗМ»
+7(495) 530-66-22

Вопросы донорства крови и ее компонентов ГБУЗ «Центр крови имени О.К. Гаврилова ДЗМ»

Регистратура Москва ул. Поликарпова,д. 14,корп.2 (метро «Беговая»): +7(495) 945-71-66
Регистратура Москва, ул. Бакинская, д.31, (метро «Царицыно»): +7(495) 326-99-29

Стать донором плазмы крови (для переболевших коронавирусом)
+7 (495) 870-45-16 (ежедневно, с 09:00 до 19:00) или запишитесь в приложении «Моя Москва» (в разделе «Медицина»)

Если вы остались без работы
+7 (495) 705-75-75

Московская служба спасения. Горячая линия МЧС России по г. Москве
+7 (495) 637-22-22 или 112 (круглосуточно)

Московкой область

Горячая линия Минздрава Московской области
8-800-550-50-30 (для жителей Московской области)

Кроме того, узнать подробную информацию об инфекции и мерах профилактики можно на специальном сайте Министерства здравоохранения региона — https://covid.mz.mosreg.ru

8-800-100-50-14 ( с 10.00 — 17.00)
8-495-586-12-01 (с 9.00-18.00)
8-495-586-12-23 (с 9.00-18.00)

Помощь с доставкой продуктов и лекарств пожилым и людям с хроническими заболеваниями

В случае необходимости доставки продуктов и решения других бытовых проблем пожилые и хронически больные москвичи могут также звонить по горячей линии Депздрава Москвы +7 (495) 870-45-09. На помощь придут социальные работники и волонтеры.

Телефон горячей линии для помощи пожилым и маломобильным жителям
8 800 200 3411

Телефоны горячих линий в Санкт-Петербурге

Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8-800-555-49-43 (звонок по РФ бесплатный)

Информационно-справочная телефонная линия центрального аппарата Роспотребнадзора
8-800-100-00-04

Информационно-справочная телефонная линия управления роспотребнадзора по городу Санкт‑Петербургу
812-712-29-81

Телефон Всероссийской «горячей линии» Роспотребнадзора по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
8 (812) 571-26-44 и 8 (812) 575-81-13,в выходные дни можно обратиться по телефонам 8 (812) 717-13-77, 8-981-820-78-99

Обратиться за помощью, получить всю необходимую информацию об инфекции и вызвать врача также можно по единому номеру — 112.

Кроме того, в городе открыта горячая линия добровольческой помощи — 8-800-200-34-11, городская горячая линия по вопросам волонтерской помощи — 8-812-245-32-20.

Полный перечень всех действующих справочных телефонов указан на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга.

Весной 2020 года на территории нашей страны начала разрастаться пандемия коронавируса. Летом произошел спад заболеваемости. Но сейчас вирус прогрессирует с новой силой и граждан остро интересует вопрос, куда звонить если присутствуют симптому коронавируса.

Единый номер телефона
Горячая линия по бесплатным лекарствам в Московской области
Вопросы, с которыми можно обращаться на горячую линию
Пошаговая инструкция что делать и куда звонить при коронавирусе
Как в поликлинике получить бесплатные лекарства от коронавируса

Единый номер телефона

В России планируется вести единый телефонный номер по коронавируса – 122. По нему граждане смогут не только консультироваться, но и вызвать врача на дом. Об этом сообщает NewsDen.ru.

Со слов вице-премьера Дмитрия Чернышенко, данное правило позволит централизовать звонки в колл-центрах и организовать их быструю маршрутизацию граждан в поликлиники и станции скорой помощи.

Установленные номера телефонов в регионах учитывали потребности людей и колл-центров. Власти готовы оказывать техническую и финансовую поддержку. Однако, главным условием считается именно вовлеченность глав отдельных субъектов. Об этом говорит Чернышенко. На предложение властей откликнулось уже 27 регионов.

Уже с 21 ноября Роспотребнадзором запущена горячая линия по жалобам на задержки результатов тестов на коронавирус. Об этом говорит в интервью программы «Вести» глава ведомства Попова Анна.

Сообщается, что федеральные санитарные правила распространяются на все регионы страны и все организации независимо от форм собственности.

Горячая линия по бесплатным лекарствам в Московской области

С ноября 2020 года во всех регионах страны началась выдача бесплатных лекарств при амбулаторном лечении коронавируса. Для своевременного рассмотрения жалоб и обращений граждан при назначении и выдачи лекарств в Московской области начала работать горячая линия.

О ее введении власти Москвы объявили 17 ноября. Номер телефона +7 (495) 748-48-80.

Звонить на горячую линию может каждый пациент, проходящий амбулаторное лечение от короновируса. Звонки можно осуществлять с 08-00 до 18-30. Вечером и ночью операторы не работают. Однако, сообщения можно оставлять на автоответчик.

Все подобные сообщения обрабатываются в рабочее время.

Вопросы, с которыми можно обращаться на горячую линию

Все бесплатные лекарства по коронавирусу назначаются врачом согласно рекомендованному перечню Минздрава РФ. Список может быть различный в зависимости от пациентов, так как схемы лечения у всех разные.

Позвонить на горячую линию в Московской области можно, если врач не выдал бесплатные лекарства по схеме.

Оспаривать перечень лекарств нет смысла, так как данные вопросы врач решает индивидуально.

Пошаговая инструкция что делать и куда звонить при коронавирусе

Если человек обнаружил первые симптомы коронавируса, впадать в панику не стоит. Сначала необходимо померить температуру и оценить свое состояние. Если состояние не критичное, требуется обратиться по телефону в поликлинику по месту прописки. Там запишут сведения и направят доктора.

Инструкция последующих действий:

Составить список с контактными лицами за последние 2 недели. В него включить: фамилии, имена, номера телефонов и адреса проживания. Дополнить его всеми местами, которые посещались, в том числе: кафе, магазины и другие заведения.
Далее представители медицинского учреждения возьмут материалы для проведения тестов на коронавирус. До получения результата будут введены карантинные меры.
В домашних условиях требуется соблюдать основные меры по обеспечению безопасности: мытье рук, проведение влажной уборки, регулярное проветривание помещения. Также требуется придерживаться рекомендаций врача и следить за состоянием членов семьи. За продуктами выходить не рекомендуется, доставлять их должны волонтеры, знакомые или родственники бесконтактным путем.

Как в поликлинике получить бесплатные лекарства от коронавируса

Куда звонить при коронавирусе

Точного перечня бесплатных лекарств пока не утверждено. Препараты выписывает врач только после обследования. Лекарства забрать по рецепту могут родственники, социальные работники, волонтеры. Сам пациент не может покидать дом, так как должен придерживаться правила самоизоляции.

Принимать курс лечение необходимо строго по назначению врача. При переходе заболевания в среднюю или тяжелую стадию, пациента сразу госпитализируют в больницу.

«Это вообще законно?»: москвичи с 20 апреля 2021 года узнают график отключения горячей воды по своему адресу онлайн

«Посинение лица и смерть»: россияне 51, 69 и 74 лет умерли от прививки от Ковида весной 2021 года

«Никакого стыда»: долго ли ждать новую выплату на детей от 3 до 7 лет в апреле 2021 года — как рассчитать

Читайте также: