На почте потеряли пенсию что делать
Опубликовано: 07.05.2025
«Клерк» Рубрика Пенсии
У многих пенсионеров сейчас возникают проблемы: долгожданная пенсия вдруг начинает приходить двумя траншами. Сначала приходит половина или две трети от пенсии, остального приходится ждать неделями. А иногда пенсия вообще не приходит, хотя раньше приходила вовремя. Что делать в этом случае?
У пяти миллионов российских пенсионеров пенсия состоит из двух частей: собственно назначенная пенсия, и плюс фиксированная социальная выплата, которая выплачивается, если расчетная пенсия «не дотягивает» до минимального прожиточного уровня пенсионера. Этот «минимум» устанавливают региональные власти. Из-за такой «двухступенчатой» системы чаще всего и возникают проблемы.
Если до 2014 года пенсионерам выплачивали всё положенное единой суммой, то теперь у многих это две суммы, которые могут приходить с разрывом по времени. Ведь по регламенту отделение Пенсионного фонда России направляет в банки, осуществляющие доставку пенсий и социальных выплат, информацию только о фиксированных выплатах, а о всех положенных надбавках должны информировать отделения соцзащиты.
Собираем справки
В банках, в свою очередь, особо «не парятся», а производят выплату только после того, как им пришло поручение ПФР и соцзащиты. И не единой суммой, а по частям. Но это — если не было никаких ошибок, а если они были, то проводят сверку.
В результате получается, что пенсионер может получить часть пенсии, которую ему перечислил ПФР в начале месяца, а вторую часть — в конце месяца. На что он живёт те дни, пока денег ещё не зачислили, в отделениях соцзащиты и банках не заморачиваются.
Так что если вы получили только часть положенной пенсии сразу же обращайтесь в отделение банка, который вам её перечисляет, там берёте справку о дате зачисления и сумме. В справке должно быть указано:
- информация о произведенных операциях по счёту карты не менее, чем за последние три месяца, некоторые банки дают отдельную справку (бесплатную!) о том, что зачислении пенсии произведено не было;
- полные данные о реквизитах банковского счёта вашей карты;
После этого придется идти в отделения Пенсионного фонда России и социальной защиты — и выяснять о причинах недоплаты. Скорее всего, вам скажут, что деньги вот-вот перечислят и действительно, после вашего визита и официальной жалобы, так и случится.
Но без этого «похода» задержка может быть длительной.
Пенсия вдруг не пришла совсем. Почему?
Бывают ситуации сложнее, когда пенсионеру не переводят всю пенсию, хотя до этого исправно платили.
Чаще всего это вызвано не одним а несколькими факторами, например:
- в ПФР не точно сформировано платёжное поручение — в результате платёж из банка возвращён в ПФР;
- банк выпустил карту с данными, не соответствующими открытому в ПФР счёту — в результате ПФР ничего не зачислил;
- отделение соцзащиты не внесло в свой реестр данные о перевыпущенной карте пенсионера — банк получил разные данные из ПФР и соцзащиты и не провёл всю выплату: мол, до уточнения данных.
Во всех этих случаях — пенсионеру лучше начинать со звонка в единую консультационную службу ПФР.
Если банк не выполнил операцию по зачислению всей пенсии, он, в первую очередь, сообщает об этом в ПФР. Если в Пенсионном фонде информации нет — следующий звонок в соцзащиту.
Если и в том, и в том учреждении ни о каких проблемах вам сразу не сказали, вот тогда следует обращаться в банк за справкой о движении по счёту и дальше уже в ПФР с жалобой, в которой обязательно указать, что пенсия единственный источник существования. Тогда, по регламенту, ПФР должен дать ответ в течении 3-х дней.
Куда жаловаться, если задерживают пенсию
Когда ответ пенсионного фонда носит характер отписки, вы не согласны с ответом или по каким-то другим причинам вы не удовлетворены ответом, то следующее, куда вам следует обратиться, это органы прокуратуры.
При обращение в суд, вам необходимо подать заявление (если вы просто обжалуете ответ Пенсионного фонда) или исковое заявление (если вы, по мимо признания ответа пенсионного фонда, будете требовать что-то еще, к примеру обязать начислить пенсию, взыскать долгза незаконно удержанную пенсию и т.п.).
Почта пенсию вовремя не доставила
При необходимости произвести срочные выплаты в связи с принятием законодательных или других нормативно-правовых актов, при согласии региональных органов ПФ и филиалов почтового оператора сроки выплаты пенсий и социальной помощи (а также составление отчетности) могут изменяться, о чем органы ПФ уведомляют население, а в отделениях связи вывешиваются соответствующие объявления.
Можно ли изменить время и способ получения пенсии на летний период, прояснили в отделении Пенсионного фонда России по Тамбовской области. По информации отделения ПФР, в Тамбовской области около 70 процентов пенсионеров получают выплаты через организации почтовой связи.
Если вовремя не приходит пенсия куда звонитьъ
Чем старше человек, тем с меньшей охотой его берут на работу. Даже если у него богатый опыт и большая выслуга лет.
Любой руководитель организации с большим желанием возьмет человека с минимальным опытом и стажем, но молодого и здорового специалиста, чем пенсионера с большим опытом работы. Кроме того, пенсионеры не могут похвастаться здоровьем.
И если не пришла пенсия на карту Сбербанка куда звонить и к кому обратиться становится главным вопросом для пенсионера. Неработающие пенсионеры напрямую зависят от в срок полученной пенсии. Как правило, у пожилого человека все спланировано заранее: оплата коммунальных платежей, приобретение медикаментов.
Пенсия на карту Сбербанка Объективные причины, связанные со взаиморасчетами Возникает закономерный вопрос, куда звонить, чтобы узнать о причине задержки и судьбе не полученных денег, которые ранее исправно перечислялись на карту Сбербанка. И где можно осведомиться, почему она не пришла. Понятно, что в задержке пенсии могут быть виноваты обе структуры, в функциональные обязанности которых входит доставить государственные выплаты получателю. Основная причина, обычно, — отсутствие денег в Пенсионном фонде. У него либо нет денег, и он ждет их получения, либо их недостаточно, и банку не перечислена сумма в полном объеме. В нынешней сложной финансовой обстановке, которая связана с большим количеством пенсионеров в стране, случается, что Пенсионный фонд не перечисляет в указанный срок необходимые средства, потому что их нет в наличии.
Как и куда жаловаться на Почту России
Специальных юридических знаний при написании заявления в данный контролирующий орган не требуется. Достаточно аргументированно и подробно изложить суть проблемы, приложив, по возможности, необходимые доказательства (квитанции, чеки, уведомления, номера треков посылки и т. д.).
В течение первых 10 дней от госоргана должно прийти официальное разъяснение о том, будет ли проводиться проверка по жалобе либо ее оставляют без движения. За это время контролирующие органы запрашивают основные необходимые документы, выходят на связь с другой стороной конфликта.
Образец жалобы на почту России
Написать жалобу на Почту России можно и «по-старинке», то есть в письменном варианте. Нотариального заверения жалобы, приобщенных к ней бумаг не требуется. Конкретный образец жалобы на почту отсутствует. Поэтому следует руководствоваться требованиями к составлению аналогичных документов. В претензии отражаются следующие ведомости:
Если руководством организации Почта России жалоба на сотрудника проигнорирована, гражданин вправе подать жалобу в прокуратуру, Роснадзор, Минсвязи или доверить разрешение конфликта суду. При этом, в документе указывается, что заявителем направлялась претензия, но в ее удовлетворении было отказано или ее проигнорировали.
Куда обратиться с жалобой на Почту России
Укажите свои ФИО, адрес, телефон и адрес электронной почты. Детально опишите сложившуюся ситуацию, и изложите все свои требования. Если вы требуете какую-либо компенсацию, изучите данный вопрос и потребуйте именно ту компенсацию, которая соответствует действующему законодательству. Это может быть возмещение ущерба за нарушенные временные рамки или за причиненное неудобство. Вам должны заплатить за каждый день просрочки. Помните, что вы не вправе требовать сумму, превышающую уплаченную вами при оформлении заказа. Если вы сразу укажете правильную сумму, разбирательство пройдет гораздо быстрее.
Жалоба на отделение почты России
Тридцать дней дается почте России, чтобы принять и отреагировать на претензию. Связь с недовольным клиентом будет осуществляться письменно. Хотя не исключено, что оператор позвонит ему для уточнения каких-нибудь деталей, касающихся жалобы.
Опять Почта России
Подскажите,я родителям отправила посылку.Вналичии было значит фрукты,косметика,деньги и кольцо.я соответственно оценила,но пришли только фрукты истыканные ногтями,думали наверное ,что и там золотишко завалялось.Вот и не знаю, как им сделать так,чтобы их протрясли хорошенько.Да и заведующая должна следить за своим персоналом.Вернуть наличие посылки, уж точно не взять с них. ))))Помогите.
Что делать,когда письма одно за другим не доходят до адресата?
Дело в том,что мой молодой человек сейчас в армии. общаемся в основном письмами,но иногда он звонит. в общем уже 6 писем подряд до него не дошли. я понять не могу. неужели люди в наше время настолько корыстные..и думают,что я там деньги отправляю. вскрывают,получается.Обидно и досадно.Возможно ли что-то сделать?
Сюда может позвонить любой гражданин, чтобы рассказать о возникшей ситуации, связанной с почтовыми отправлениями. Оператор горячей линии обязан проконсультировать звонящего и подсказать, куда обращаться дальше с претензией.
Что делать если не пришла пенсия на карту Сбербанка
Если задержка выплат составила не больше недели, еще рановато думать, куда звонить. Как только Пенсионный фонд перечислит требуемые средства, банк переведет их на карту получателя. От звонков ничего не изменится: фонд не может перечислить то, чего нет, а банк не будет производить выплату из собственных средств. Но деньги на счет Пенсионного фонда могли не поступить из-за технических трудностей, или наступления праздничных дней. Поэтому в течение недели их необходимо подождать.
Когда человек привычно получал выплату через Почту России, он знал, куда идти, или куда звонить, чтобы навести справки. Переход выплат на пластиковую карту принес ожидаемое удобство и относительную безопасность, но лишил возможности узнать о своих деньгах напрямую.
Жалоба, претензия на Почту России
Также предъявить претензию в электронной форме можно с помощью онлайн помощника на сайте https://www.pochta.ru/support. Для этого в окне чата следует описать суть претензии и оставить свои контактные данные. Жалобы от клиентов на задержку или утрату почтовых обращений можно оставить в разделе Контакты/Общественная приемная на сайте Почты России http://www.russianpost.ru/anket/main_aup.aspx?m=Y2xpZW50QHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1O29icmFzY2hlbmllQHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1.
Жалоба на отделение — Почты России
Подать жалобу на «Почту России» можно по телефону. Это позволяет оперативно реагировать на сложившуюся ситуацию. С помощью метода человек сможет обратиться в уполномоченный орган сразу же, едва произошло ненадлежащее оказание услуги.
Куда жаловаться если почта не доставила пенсию
- Подготовка пакета документов для миграционного подразделения МВД РФ.
- Подача заявления и последующее прохождение дактилоскопии в случае получения положительного решения.
- Прописка по месту фактического проживания в РФ.
- Получение ИНН в налоговой службе.
- Уведомление о подтверждении проживания.
Куда звонить если не прислали пенсию
Практически в любом населенном пункте есть нужный банкомат. Но что же делать если возникают какие-либо проблемы с получением пенсии? Не приходит пенсия на карту Сбербанка Как правило такая ситуация получается если Вы получаете пенсию первый раз. Собрали все необходимые документы, написали требуемые заявления, получили карточку в банке, а денег всё нет и нет.
При поступлении необходимых средств на лицевой счет ПФР, деньги направляются получателям автоматически. Более редки ситуации, когда из-за нехватки средств, Пенсионный фонд направляет пенсионерам часть причитающихся сумм, а позднее происходит доплата остальных средств.
Как подать online-жалобу на Почту России
• Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
• Обращение не принимается к рассмотрению, если: в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения; текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения; указан неполный или недостоверный почтовый адрес; обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
Куда жаловаться, если задерживают пенсию
Когда ответ пенсионного фонда носит характер отписки, вы не согласны с ответом или по каким-то другим причинам вы не удовлетворены ответом, то следующее, куда вам следует обратиться, это органы прокуратуры.
При обращение в суд, вам необходимо подать заявление (если вы просто обжалуете ответ Пенсионного фонда) или исковое заявление (если вы, по мимо признания ответа пенсионного фонда, будете требовать что-то еще, к примеру обязать начислить пенсию, взыскать долгза незаконно удержанную пенсию и т.п.).
Почта пенсию вовремя не доставила
При необходимости произвести срочные выплаты в связи с принятием законодательных или других нормативно-правовых актов, при согласии региональных органов ПФ и филиалов почтового оператора сроки выплаты пенсий и социальной помощи (а также составление отчетности) могут изменяться, о чем органы ПФ уведомляют население, а в отделениях связи вывешиваются соответствующие объявления.
Можно ли изменить время и способ получения пенсии на летний период, прояснили в отделении Пенсионного фонда России по Тамбовской области. По информации отделения ПФР, в Тамбовской области около 70 процентов пенсионеров получают выплаты через организации почтовой связи.
Если вовремя не приходит пенсия куда звонитьъ
Чем старше человек, тем с меньшей охотой его берут на работу. Даже если у него богатый опыт и большая выслуга лет.
Любой руководитель организации с большим желанием возьмет человека с минимальным опытом и стажем, но молодого и здорового специалиста, чем пенсионера с большим опытом работы. Кроме того, пенсионеры не могут похвастаться здоровьем.
И если не пришла пенсия на карту Сбербанка куда звонить и к кому обратиться становится главным вопросом для пенсионера. Неработающие пенсионеры напрямую зависят от в срок полученной пенсии. Как правило, у пожилого человека все спланировано заранее: оплата коммунальных платежей, приобретение медикаментов.
Пенсия на карту Сбербанка Объективные причины, связанные со взаиморасчетами Возникает закономерный вопрос, куда звонить, чтобы узнать о причине задержки и судьбе не полученных денег, которые ранее исправно перечислялись на карту Сбербанка. И где можно осведомиться, почему она не пришла. Понятно, что в задержке пенсии могут быть виноваты обе структуры, в функциональные обязанности которых входит доставить государственные выплаты получателю. Основная причина, обычно, — отсутствие денег в Пенсионном фонде. У него либо нет денег, и он ждет их получения, либо их недостаточно, и банку не перечислена сумма в полном объеме. В нынешней сложной финансовой обстановке, которая связана с большим количеством пенсионеров в стране, случается, что Пенсионный фонд не перечисляет в указанный срок необходимые средства, потому что их нет в наличии.
Как и куда жаловаться на Почту России
Специальных юридических знаний при написании заявления в данный контролирующий орган не требуется. Достаточно аргументированно и подробно изложить суть проблемы, приложив, по возможности, необходимые доказательства (квитанции, чеки, уведомления, номера треков посылки и т. д.).
В течение первых 10 дней от госоргана должно прийти официальное разъяснение о том, будет ли проводиться проверка по жалобе либо ее оставляют без движения. За это время контролирующие органы запрашивают основные необходимые документы, выходят на связь с другой стороной конфликта.
Образец жалобы на почту России
Написать жалобу на Почту России можно и «по-старинке», то есть в письменном варианте. Нотариального заверения жалобы, приобщенных к ней бумаг не требуется. Конкретный образец жалобы на почту отсутствует. Поэтому следует руководствоваться требованиями к составлению аналогичных документов. В претензии отражаются следующие ведомости:
Если руководством организации Почта России жалоба на сотрудника проигнорирована, гражданин вправе подать жалобу в прокуратуру, Роснадзор, Минсвязи или доверить разрешение конфликта суду. При этом, в документе указывается, что заявителем направлялась претензия, но в ее удовлетворении было отказано или ее проигнорировали.
Куда обратиться с жалобой на Почту России
Укажите свои ФИО, адрес, телефон и адрес электронной почты. Детально опишите сложившуюся ситуацию, и изложите все свои требования. Если вы требуете какую-либо компенсацию, изучите данный вопрос и потребуйте именно ту компенсацию, которая соответствует действующему законодательству. Это может быть возмещение ущерба за нарушенные временные рамки или за причиненное неудобство. Вам должны заплатить за каждый день просрочки. Помните, что вы не вправе требовать сумму, превышающую уплаченную вами при оформлении заказа. Если вы сразу укажете правильную сумму, разбирательство пройдет гораздо быстрее.
Жалоба на отделение почты России
Тридцать дней дается почте России, чтобы принять и отреагировать на претензию. Связь с недовольным клиентом будет осуществляться письменно. Хотя не исключено, что оператор позвонит ему для уточнения каких-нибудь деталей, касающихся жалобы.
Опять Почта России
Подскажите,я родителям отправила посылку.Вналичии было значит фрукты,косметика,деньги и кольцо.я соответственно оценила,но пришли только фрукты истыканные ногтями,думали наверное ,что и там золотишко завалялось.Вот и не знаю, как им сделать так,чтобы их протрясли хорошенько.Да и заведующая должна следить за своим персоналом.Вернуть наличие посылки, уж точно не взять с них. ))))Помогите.
Что делать,когда письма одно за другим не доходят до адресата?
Дело в том,что мой молодой человек сейчас в армии. общаемся в основном письмами,но иногда он звонит. в общем уже 6 писем подряд до него не дошли. я понять не могу. неужели люди в наше время настолько корыстные..и думают,что я там деньги отправляю. вскрывают,получается.Обидно и досадно.Возможно ли что-то сделать?
Сюда может позвонить любой гражданин, чтобы рассказать о возникшей ситуации, связанной с почтовыми отправлениями. Оператор горячей линии обязан проконсультировать звонящего и подсказать, куда обращаться дальше с претензией.
Что делать если не пришла пенсия на карту Сбербанка
Если задержка выплат составила не больше недели, еще рановато думать, куда звонить. Как только Пенсионный фонд перечислит требуемые средства, банк переведет их на карту получателя. От звонков ничего не изменится: фонд не может перечислить то, чего нет, а банк не будет производить выплату из собственных средств. Но деньги на счет Пенсионного фонда могли не поступить из-за технических трудностей, или наступления праздничных дней. Поэтому в течение недели их необходимо подождать.
Когда человек привычно получал выплату через Почту России, он знал, куда идти, или куда звонить, чтобы навести справки. Переход выплат на пластиковую карту принес ожидаемое удобство и относительную безопасность, но лишил возможности узнать о своих деньгах напрямую.
Жалоба, претензия на Почту России
Также предъявить претензию в электронной форме можно с помощью онлайн помощника на сайте https://www.pochta.ru/support. Для этого в окне чата следует описать суть претензии и оставить свои контактные данные. Жалобы от клиентов на задержку или утрату почтовых обращений можно оставить в разделе Контакты/Общественная приемная на сайте Почты России http://www.russianpost.ru/anket/main_aup.aspx?m=Y2xpZW50QHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1O29icmFzY2hlbmllQHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1.
Жалоба на отделение — Почты России
Подать жалобу на «Почту России» можно по телефону. Это позволяет оперативно реагировать на сложившуюся ситуацию. С помощью метода человек сможет обратиться в уполномоченный орган сразу же, едва произошло ненадлежащее оказание услуги.
Куда жаловаться если почта не доставила пенсию
- Подготовка пакета документов для миграционного подразделения МВД РФ.
- Подача заявления и последующее прохождение дактилоскопии в случае получения положительного решения.
- Прописка по месту фактического проживания в РФ.
- Получение ИНН в налоговой службе.
- Уведомление о подтверждении проживания.
Куда звонить если не прислали пенсию
Практически в любом населенном пункте есть нужный банкомат. Но что же делать если возникают какие-либо проблемы с получением пенсии? Не приходит пенсия на карту Сбербанка Как правило такая ситуация получается если Вы получаете пенсию первый раз. Собрали все необходимые документы, написали требуемые заявления, получили карточку в банке, а денег всё нет и нет.
При поступлении необходимых средств на лицевой счет ПФР, деньги направляются получателям автоматически. Более редки ситуации, когда из-за нехватки средств, Пенсионный фонд направляет пенсионерам часть причитающихся сумм, а позднее происходит доплата остальных средств.
Как подать online-жалобу на Почту России
• Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
• Обращение не принимается к рассмотрению, если: в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения; текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения; указан неполный или недостоверный почтовый адрес; обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
Большинство российских пенсионеров никогда с таким не сталкивались – они получают пенсии в назначенный день без сбоев и задержек. Но все же у кого-то такие сбои бывают – причем причин этому может быть масса. Мы разобрались, по каким причинам может не прийти пенсия или прийти не в полном размере, и что нужно сделать, чтобы ее все же получить.
Почему может не прийти пенсия
Пенсионеры получают свои выплаты по четкому графику. Как правило, каждый пенсионер знает свою дату выплаты, чаще всего это определенная дата с 4 по 22 число каждого месяца. Если пенсия приходит через банк, даты могут быть несколько иными (тогда они могут приходить даже чуть раньше, чем через почту). Когда дата выплаты выпадает на выходной или праздничный нерабочий день, пенсия придет в последний рабочий день (а если выходных много – то по особому графику).
Другими словами, каждый пенсионер знает, когда ему приходит пенсия, с точностью до дня. Соответственно, если в этот день пенсия не пришла – значит что-то пошло не так.
Отсутствие пенсии в назначенную дату может быть связано с самыми разными причинами – от человеческого фактора (заболел почтальон и пенсию некому принести) до временной приостановки выплаты пенсии.
Вот самые распространенные причины, почему в назначенный день пенсия не пришла:
- проблемы с доставкой пенсии по почте – почтальон не успел принести пенсию или вообще не вышел на работу, или приходил, когда пенсионера не было дома, и т.д. Решается такая проблема просто – нужно будет сходить в почтовое отделение и получить пенсию там (и подумать насчет выплаты ее через банк – если почтальон задерживается слишком часто);
- проблемы с зачислением на карту – банк не успел распределить деньги по счетам (ПФР авансирует их заранее), у пенсионера оказался заблокирован или закрыт счет, или у него изменились реквизиты. Это тоже решить достаточно просто – нужно или подождать, или принести в Пенсионный фонд новые реквизиты;
- пенсионер по какой-то причине утратил право на пенсию – временно или постоянно.
Первые две причины носят технический характер, но вот третья – куда серьезнее. Не все виды пенсий назначаются бессрочно и без дополнительных условий – по некоторым из них от пенсионеров требуются какие-то действия.
Утратить право на пенсию можно по разным причинам:
- за пенсионера более года пенсию получал кто-то другой по доверенности . Закон требует, чтобы пенсионер хотя бы раз в год получил пенсию лично или пришел на прием в Пенсионный фонд;
- пенсионер не получал пенсию больше 6 месяцев . Это касается только получения ее через почту (с карты ее можно не снимать и дольше – без последствий);
- пенсионер живет за границей и больше года не «отмечался» в консульстве. В этом случае выплата пенсии тоже приостанавливается;
- студент очной формы обучения получал пенсию по потере кормильца , но его отчислили из вуза, он перевелся на заочное обучение, или ему исполнилось 23 года;
- человек получал социальную пенсию (например, при отсутствии достаточного стажа) и устроился на работу. Работающие пенсионеры социальную пенсию не получают;
- человек получал пенсию по инвалидности и в назначенные сроки не прошел переосвидетельствование;
- если Пенсионный фонд перепроверил документы и обнаружил , что человек на самом деле не имеет права на пенсию (не хватает стажа или баллов, подделаны документы и т.д.). Такой вариант встречается очень редко.
Соответственно, как только пенсионер теряет право на пенсию, ее выплата приостанавливается или прекращается (в зависимости от ситуации).
Почему пенсия пришла не в полном размере?
Ситуации, когда пенсия не приходит вообще – достаточно редкие, но куда чаще пенсия приходит не в полном объеме. Следуя логике, причин может быть две – или к пенсии недоплатили какую-то часть, или из нее что-то удержали. Соответственно, и причины получения неполной пенсии могут быть разными.
Если к пенсии что-то недоплатили, то причины могут быть следующие:
- пенсионер с низкой пенсией устроился на работу . Если пенсия ниже прожиточного минимума, к ней полагается социальная доплата – но полагается она лишь неработающим пенсионерам. Если же человек устраивается на работу, права на социальную доплату у него уже не будет (пока он не уволится с работы). Причем вместо трудоустройства это может быть и регистрация ИП (с уплатой страховых взносов);
- пенсионер получал доплату за иждивенцев, но они перестали состоять на его иждивении . Это бывает, когда ребенок пенсионера – студент, и закончил учебу, или перевелся на заочную форму, или ему исполнилось 23 года. В этом случае он больше не иждивенец, и права на доплату к фиксированной выплаты не будет;
- пенсионер оформил выплату в 1200 рублей на помощь кого-то постороннего , но тот нашел работу, или оформился безработным, или вышел на пенсию. Получать доплату можно, только оформив в качестве помощника трудоспособного человека, не имеющего работы;
- получающий «сельскую» доплату пенсионер переехал жить в город . Доплата в 25% фиксированной выплаты требует, чтобы у пенсионера было минимум 30 лет стажа в селе, и чтобы он и сейчас проживал в сельской местности;
- пенсионер – федеральный льготник перевел часть набора социальных услуг из денежной в натуральную форму с 1 января нового года. В этом случае стоимость этой части больше не будет выплачиваться вместе с ЕДВ.
Есть и другие причины сокращения выплат – например, пенсионер переехал жить из района Крайнего Севера на юг России и переоформил место регистрации. Он потеряет право на районные коэффициенты к пенсии, а прожиточный минимум в южных регионах намного ниже, чем в северных.
Еще одна неоднозначная проблема – пенсионер получает субсидию на услуги ЖКХ, или сумму за монетизацию льгот, или еще какие-то доплаты. Если у него при этом низкая пенсия, все эти доплаты учитываются в общей сумме материального обеспечения – и на них снижается сумма социальной доплаты. Фактически сумма пенсии не снизится, но субсидию или монетизированные льготы пенсионер не увидит.
Другая сторона вопроса – пенсия может прийти не полностью, если из нее что-то удерживают. Варианты тоже могут быть разные:
- деньги удерживает банк по запросу от судебных приставов . Закон допускает, чтобы ФССП удерживала из пенсий до половины от суммы (кроме пенсий по потере кормильца), поэтому банк будет вынужден удержать сумму согласно переданному ему исполнительному листу или судебному приказу. При этом банк должен как-то уведомить пенсионера об этом;
- деньги удерживает Пенсионный фонд по запросу от приставов . Здесь все то же самое, что и с банками – но деньги даже не доходят до них, а списываются еще на уровне ПФР. Это законно, и ПФР обязан удерживать часть денег согласно исполнительному документу;
- деньги удерживает Пенсионный фонд в рамках погашения какого-то долга перед ним . Чаще всего это возврат переплаты, возникшей по одной из причин. Но пенсионер обычно будет знать об этом – без согласования с ним ПФР не будет списывать деньги с пенсии.
Что интересно, ФССП может списывать до 50% от доходов пенсионера, к тому же служба берет свой процент за взыскание (минимум 1000 рублей). А сам ПФР может отнимать не больше 20% от пенсии, никаких комиссий и штрафов при этом не будет.
Что делать и куда обращаться?
Если пенсия пришла не в полном объеме или не пришла вообще, а пенсионер не знает причин, это – не нормально, и в проблеме нужно обязательно разобраться. Например, пенсионеру могли «приписать» чужой долг, просто обнаружив одинаковые ФИО с должником.
Прежде всего, нужно узнать в своем банке, в каком размере пришла пенсия и были ли с нее удержания. Сделать это легко в интернет-банке, можно позвонить на номер горячей линии или обратиться в офис банка лично. Сотрудник банка увидит, были ли списания средств по линии ФССП, через судебный приказ или исполнительный лист. Если такое было – нужно разбираться с ФССП и самим долгом, а Пенсионный фонд будет ни при чем.
Но если сниженная сумма пришла в банк уже такой, то нужно обращаться в Пенсионный фонд.
Для начала стоит зайти в личный кабинет на сайте ПФР – там можно посмотреть информацию о пенсионном обеспечении. Информация касается суммы пенсии и того, из каких частей она складывается. Если в этом разделе указана полная сумма, но по факту пришло меньше – придется обращаться в Пенсионный фонд. Сделать это можно как минимум тремя способами:
Хуже всего, если окажется, что ПФР списывает долг по запросу от ФССП – если пенсионер на самом деле никому не должен, ему придется идти потом на прием к судебным приставам, писать заявление на возврат денег, а еще и доказывать, что деньги задолжал кто-то другой.
В любом случае, с проблемой нужно разобраться, причем как можно быстрее. Отсутствие пенсии в назначенную дату – это действительно экстраординарное событие, и относиться к нему нужно соответствующе.
Если вовремя не приходит пенсия куда звонитьъ
Мошенники на почте
Я явлюсь пенсионером, каждый меся 4го числа мне приносят пенсию. Пенсию мне приносят на дом, почтальёном. Получилось так что я не смог получить пенсию так как был в отъезде. Раньше были такие моменты и на следующий месяц мне приносили сраза за 2 месяца, что я планировал и на это раз. 04.06.13 пришел день получения денег мне принесли пенсию только за один месяц. Я задал вопрос где пенсия за прошлый месяц 04.05.13 на что мне ответил почтальен что деньги за этот месяц отправили обратно в пенсионный фонд и пока они не получили их. В тот момент я не стал переживать и не о чем подозревать, так как почтальен приятная женщина которую я уже знаю больше 15 лет. Мне как обычно дали расписаться в ведомости и дали дополнительно еще какие то бумаги как выяснилось позже они называются разовые получение. Прошел еще месяц я неоднократно ходил на почту мне говорили что денег нету, потом что меня не могут найти в ведомостях, потом я поехал в пенсионный фонд объяснил ситуацию и мне сказала номер ведомости которой был перевод денег с пенсионного фонда на почту. Когда я пришел снова на почту и сказал номер ведомости они ее нашли и выяснилось что это и были новые бумаги которые раньше мне не приносил почтальен где я расписался! Получается меня ввели в заблуждение дали на подпись документы которые я подписал. Я точно помню что мне дали на подпись больше документов чем обычно и подписи реально мои но деньги я получил только за один раз. Подскажите как мне быть, куда жаловаться? Я так понимаю что это 159 статья, так как мне ведомость подсунули за 04.05.13 где я поставил свою подпись думая что это ведомость за 04.06.13
Уважаемый Виталий! Если вы считаете что почтальон совершила мошеннические действия в отношении вашей пенсии, просто подайте заявление в полицию или в прокуратуру, в котором изложите все что писали и просите привлечь к уголовной ответственности виновных лиц. По вашему заявлению будет проведена проверка и дана соответствующая правовая оценка.
Имеет ли право почтальон выдать пенсию нетрезвому пенсионеру
Если пенсионер получает пенсию на дому, ему приносит почтальон причитающуюся пенсию, в этом случае у почтальона не возникает никаких подозрений, так как каждый месяц один и тот же почтальон доставляет этому пенсионеру денежки на дом.
Имеет и выдает. Почтальон не обладает полномочиями проводить освидетельствование человека на наличие в его крови алкоголя.
Более того, пенсионер имеет право выпивать, и он находится в своем доме.
Пенсионеру выдадут пенсию по закону.
Куда обращаться если вовремя не принесли пенсию
Финансовый кризис больнее всего ударил по самой незащищенной категории граждан Российской Федерации – по пенсионерам. Выплаты от государства в подавляющем большинстве случаев являются единственным источником их доходов, так как далеко не все способны устроиться на работу, получать какой-либо дополнительный доход.
- В Пенсионном фонде не оказалось необходимого объема средств, чтобы выплатить пенсии. К сожалению, ряду регионов России пришлось столкнуться с этим в последние годы.
- Задержка может произойти на этапе перечисления средств — в таком случае, вина лежит на финансовом учреждении. Средства при этом будут перечислены с опозданием в один–два дня.
- Документы, подаваемые в Пенсионный фонд РФ, были неправильно оформлены. Это особенно актуально для тех граждан, которые получают пенсию впервые.
- Причиной задержки иногда становится длительный процесс согласования и оформления документации между ПФР и финучреждением. Ответственность при таком раскладе может лежать на пенсионере, только ушедшем на покой: если необходимые бумаги не были поданы в органы своевременно, задержка пенсии весьма вероятна.
- В ходе активации пластика, на который происходит начисление, были допущены ошибки. С этим запросом следует обратиться в финучреждение и узнать, почему пенсионная карта не работает.
Я — почтальон
В самом конце месяца и в первые три числа пенсии не выплачиваются, а , значит, почтальоны дней 5-7 отдыхают в первой половине дня (почту на наше отделение привозили после 12 часов). Поэтому первые несколько дней работы я просто носила почту.
Пенсионеры же 90-х — 2021-х были совсем другим поколением. Когда работающих людей повсюду сокращали и оставляли без всяких средств к существованию, те, кто успел выйти на пенсию, почувствовал себя «на коне». Пусть и с задержками, пусть два раза в месяц, но пенсии государство (Украина) платило регулярно, кроме того для пенсионеров ввели бесплатный проезд в транспорте и другие льготы, о которых трудоспособная часть населения, оставшаяся без работы, не могла и мечтать. Так получилось, что во многих семьях пенсии стариков стали единственным источником дохода, а, значит, эти самые старики стали главными. Так было и в родительской семье: мы все работали, но зарплату ни мне, ни маме не платили. Только и было денег- папина пенсия. Естественно, эти пенсионеры уже вовсе не спешили благодарить почтальонов за принесенные деньги. Да и привычка получать пенсию через почту осталась очень у немногих. Поэтому я поняла, почему при стажировке почтальон так настойчиво указывала на адреса клиентов- получателей пенсии. Потом я узнаю, что от их количества напрямую зависела официальная зарплата почтальона, а не только мифические «чаевые».
На карточку не пришла пенсия: почему возникают проблемы
Финансовый кризис больнее всего ударил по самой незащищенной категории граждан Российской Федерации – по пенсионерам. Выплаты от государства в подавляющем большинстве случаев являются единственным источником их доходов, так как далеко не все способны устроиться на работу, получать какой-либо дополнительный доход. Если пенсия не приходит вовремя, сразу же могут появиться проблемы с оплатой коммунальных услуг, с покупкой продуктов питания или лекарств.
- обращаемся в банк, где необходимо получить документальное подтверждение возникновения задержки платежа. В его качестве используется выписка с банковского счета, на который должна приходить ваша пенсия. Учреждение обязано выдать ее по первому же требованию;
- дополнительно мы рекомендуем запастись и справкой для Пенсионного фонда, в которой будет указано, что деньги не пришли на счет в установленное время;
- с такой доказательной базой уже можно смело обращаться в Пенсионный фонд, предъявляя претензии. Вы должны знать, что представители ПФ обязаны не только устранить все препятствия к своевременной выплате пенсий, но и сообщить вам причины, по которым они вообще появились.
Что делать, если задержали пенсию? Советы юриста
- Отсутствие необходимых средств в Пенсионном фонде;
- Задержка денежных средств по вине банка (иногда не осуществление операции по перечислению денежных средств может уйти несколько дней);
- Неправильно оформленные документы (актуально, если вы получаете пенсию в первый раз — возможно, вы сами допустили ошибку при заполнении бланков).
Если пенсия не пришла вовремя, первое, что мы рекомендуем сделать – обратиться за разъяснениями в ваш банк или отделение Пенсионного фонда. Вам должны объяснить, по какой причине происходит задержка выплаты, а также в какой срок вам ожидать перечисления средств. Вполне вероятно, что через несколько дней задержка будет ликвидирована и вам не придется обращаться в вышестоящие инстанции и писать многочисленные жалобы.
Почему не пришла пенсия на карточку, как это решить и кому жаловаться в случае задержки
- Через отделения почты России. В этом случае сам гражданин может приходить ежемесячно в ближайшее почтовое отделение либо оформляется доставка на дом. В этом случае деньги будет доставлять почтальон.
- Через отделения банка. Последнее время этот способ пользуется все большей популярностью. В этом случае деньги перечисляются на специализированную карту, которую можно применять для того чтобы снимать наличные, в ближайшем банкомате и расчета в торговых сетях.
Если средства задерживает почтовое отделение, то дело может быть в различных технических поломках. Например, если финансы несвоевременно были переведены в данное почтовое отделение либо просто застряли, где то в дороге.
Кому развозят пенсию на дом
Изучая информацию на страницах нашего проекта по вопросам пенсионного обеспечения, оформлению материнского капитала помните, что в статьях мы стараемся описывать базовые аспекты, которые опираются на законодательную базу.
В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 28.12.2021 N 400-ФЗ «О страховых пенсиях» пенсионеру дано определенное право на выбор способа получения своей страховой пенсии. Так получить страховую пенсию пенсионер теперь может:
Если не перечислили пенсию на карту Сбербанка: что делать и куда обращаться
- получить информацию о произведённых операциях по счёту карты за определённый период. Необходимо, чтобы банк выдал подтверждение о том, что зачислении пенсии не было произведено;
- если отчёт будет содержать подтверждение, что средства не зачислялись, ещё раз обратитесь в банк для получения справки о реквизитах банковского счёта вашей карты;
- дальнейший поиск пенсионного отчисления следует искать посредством Пенсионного фонда, который является отправителем выплаты. Полученные в Сбербанке документы понадобятся вам для обращения в Пенсионный фонд.
Поиском пропавшего пенсионного перевода должен заниматься ПФ , так как согласно Положению Банка России «О правилах перевода денежных средств» банк не должен заниматься поиском перечисленного, но не дошедшего до получателя перевода.
Их убивают по всей стране: три аргумента в пользу того, что почтальоны не должны разносить пенсию
Директор аналитического агентства «Точка отсчета» Михаил Климарев , рассуждая о том, что пенсионеры должны пользоваться карточками и их этому вполне можно научить, приводит в пример две истории. Первая — о том, как в игре, суть которой была в оптимизации маневрирования флота в океане, оптимизирующий алгоритм предложил утопить самый медленный корабль в эскадре, чтобы и флот успел добраться до точки соприкосновения с противником, и при этом врагу не осталось вариантов с захватом военного имущества.
В подтверждение слов журналиста политолог Евгений Потапов приводит несколько примеров новостей о том, как в разных уголках России убивали почтальонов, разносящих пенсии. Например, в марте 2021 г. в Калининградской области жестоко расправились с 49-летней Татьяной, отобрав у нее сумку, в которой было около 400 тыс. руб.: убийцы разбили женщине голову и затолкали в трубу дренажной канавы. В августе 2021-го в Кармаскалинском районе Башкирии жестоко убили 48-летнюю женщину-почтальона и похитили у нее 900 тыс. руб., тогда же в Калужской области у 64-летней женщины похитил 300 тыс. руб, а ее саму убили. В ноябре 2021-го из-за 160 тыс. руб. расправились с 30-летней женщиной в Хабаровском крае, ее тело преступники спрятали в подполе собственного дома.
Куда обращаться если сбербанк не перечислил пенсию
- социальная карта НЕ требует оплаты за обслуживание;
- Сбербанк начисляет на карту дополнительные проценты;
- о поступлении пенсии можно узнать не выходя из дома, воспользовавшись специальной услугой оповещения с помощью SMS;
- социальная карта позволяет с большим удобством совершать коммунальные и другие виды платежей.
Позвонив в Пенсионный фонд (по номеру 8 800 775-54-45), обратившийся может узнать о том, производились ли перечисления на карточку получателя, и провести сверку платёжных данных (при их наличии на руках).Если звонки и личные обращения в ответственные учреждения не принесли необходимого результата, пенсионеру придётся подать жалобу. Куда жаловаться В тех случаях, когда добиться получения пенсионного пособия не удалось, можно оформить официальную жалобу (в том числе в электронном виде) в одну из следующих инстанций:
Не принесли пенсию на дом что делать
Проще всего получить пенсию за лежащего больного, если средства перечисляются на карту. Достаточно передать карту и сообщить пин-код, чтобы родственник или другое доверенное лицо могли снять наличные в банкомате и передать их пенсионеру.
- название документа;
- место и дата оформления;
- ФИО, данные паспорта и регистрация пенсионера;
- ФИО, место регистрации и данные паспорта доверенного лица;
- полномочие на получение выплат;
- период, в течение которого доверенность имеет силу;
- подпись пенсионера;
- нотариальное удостоверение бумаги (осуществляется платно).
Куда жаловаться на почтальона который не принес вовремя пенсию
Кроме того, пенсионеры не могут похвастаться здоровьем. И если не пришла пенсия на карту Сбербанка куда звонить и к кому обратиться становится главным вопросом для пенсионера. Неработающие пенсионеры напрямую зависят от в срок полученной пенсии.
Планирование своих расходов – это не возрастная блажь, а жизненная необходимость, так как израсходовав всю сумму сегодня, завтра нечего будет кушать. Где и как получить пенсию На сегодняшний день существует 2 способа получения пенсионных выплат:
Если не начислили пенсию вовремя
Тема: Могу ли я выйти на пенсию в 55 лет Мне не начислена пенсия в марте 2021. Что делать?читать ответы (2) Тема: Начислена пенсия Я не согласна как начислили мне пенсию в 2021 году. Можно ли её пересчитать?читать ответы (1) Мне уже три месяца не могут начислить пенсию по старости. Ссылаясь на то что у них один специалист и не успевает.
Куда мне обратиться чтобы ускорить начисление 6?читать ответы (2) Тема: Пенсионный фонд Мужу не начисляют пенсию по выслуге из-за учебы он медик.читать ответы (1) Для оформления пенсии в Крыму в пенсионном фонде требуют оригиналы свидетельства о регистрации частного предпринимателя, которые были сданы еще при украинской власти, есть только копии.читать ответы (1) Тема: Получение пенсии в крыму Правомерно ли то,что мне уже полгода не начисляются социальную доплату к пенсии по потере кормильца на несовершеннолетних детей.
Эти неурядицы появляются вследствие разных причин: от обыкновенной нерасторопности работников социальных и банковских организаций, ошибок банковской транзакции, до неправильного подключения оформленной карты.
Читайте также: