Ошибка пфр нет доступа на портал пфр ошибка связи что это

Поиск по теме

Про отчётность в ПФР 2014 года

Все описанные документы публично доступны на сайте ПФР.
Постановлением Правления ПФР от 16.01.2014 № 2п утверждены новая форма РСВ-1 ПФР и порядок её заполнения. Отдельным файлом лежит приложение №2 к порядку - классификатор параметров, используемых в формах персучёта (точнее, теперь уже разделах 6 РСВ, но об этом ниже).

Постановление Правления ПФР от 03.03.2014 № 25п утвердило электронный формат файлов РСВ. Также доступно распоряжение Правления ПФР от 04.03.2014 № 88р "Об организации работы Пенсионного фонда Российской Федерации, его территориальных органов по проверке расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное пенсионное страхование в Пенсионный фонд Российской Федерации и на обязательное медицинское страхование в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования плательщиками страховых взносов, производящими выплаты и иные вознаграждения физическим лицам", утверждающее правила проверки отчётности.
Коротко о глобальном

Главное изменение – объединение РСВ и персучёта в единую форму. То, что раньше называлось индивидуальными сведениями, теперь считается разделом 6 формы РСВ-1. При этом эти разделы по-прежнему группируются по пачкам, но нет отдельной формы и электронного файла АДВ-6-2 (она перекочевала в новую РСВ, став разделом 2.5). Корректировки и отмены за периоды ранее 2014 года подаются по прежним формам и форматам. Информация о них проставляется в разделе 2.5 новой формы РСВ-1 и в соответствующих разделах 6 РСВ. Корректирующая РСВ-1 за периоды ранее 2014 года подаётся также по старой форме (при этом в порядке сказано, что она подаётся в сопровождении корректирующего персучёта на застрахованных лиц, данные о которых меняются), но отдельно от отчётности 2014 года.

Дальше. Из нового персучёта (раздел 6) наконец-то убрали уплату по каждому застрахованному лицу и деление взносов на страховую и накопительную часть. Теперь по каждому застрахованному лицу надо подавать только одну сумму начисленных взносов, а уплаты будут распределяться только в ПФР. Считаю, что это снимает ряд вопросов.
Ещё справочно – поменялась предельная величина базы для начисления взносов. С 1 января 2014 года она составляет 624 тысячи рублей.
Два слова про электронный формат. В нём в отличие от 192п появились признаки, показывающие обязательность или необязательность тех или иных элементов XML-файла. Надеюсь и очень рассчитываю, что это уменьшит количество недоработок в программах, вызванных неясностью для разработчиков в ответе на вопрос – ставить пустой элемент или нет.
Изменения в деталях

Титульный лист

Убраны реквизиты «Код по ОКАТО» и «Адрес регистрации». ОКАТО уже не действует, а исчезновение адреса регистрации окончательно снимает вопросы, связанные с проверкой адресов по КЛАДР в отчётности в ПФР (если не считать документов, подаваемых не на регулярной основе – АДВ-1, АДВ-2, АДВ-3).
Добавлен реквизит «Прекращение деятельности», заполняемый в отчётности, подаваемой при ликвидации организации или прекращении деятельности ИП. Обращаю внимание, что порядок заполнения РСВ в этом случае требует ставить в квадратике не какие-нибудь там галочку или крестик, а аж целую букву «Л».
Усложнение. Появился реквизит «Тип корректировки» со следующими возможными значениями:

• 1 – уточнение расчета в части показателей, касающихся уплаты взносов на ОПС (в том числе по доптарифам);
• 2 – уточнение расчета в части изменения сумм начисленных взносов на ОПС (также в том числе по доптарифам);
• 3 – уточнение расчета в части, не затрагивающей персучёт (например, суммы по ОМС).

Реквизит «Количество застрахованных лиц» в новой форме называется более однозначно – «Количество застрахованных лиц, на которых представлены сведения о сумме выплат и иных вознаграждений и/или страховом стаже». Он должен заполняться в соответствии с количеством разделов 6 (бывших индивидуальных сведений).

Суть раздела в целом осталась той же, что и в прежней форме. Но не обошлось без нюансов.
Поменялся состав граф таблицы раздела. Разделены суммы взносов за периоды 2014 года (графа 3 – одна сумма) и за периоды с 2010 по 2013 год (суммы отдельно по страховой и накопительной частям – графы соответственно 4 и 5). Кроме того, в графах, относящихся к взносам по дополнительному тарифу, поменялись ссылки на законодательство: прежняя форма ссылается на части 1 и 2 ст. 58.3 закона 212-ФЗ, а нынешняя – на подпункты пункта 1 ст. 27 закона «О трудовых пенсиях в Российской Федерации». Это в принципе более корректно. Но вместе с тем обратил внимание, что в заголовках разделов 2.2 и 2.3 (расчёт сумм взносов по доп. тарифам) остались прежние ссылки на 212-ФЗ, а упоминание соответствующих пунктов закона о трудовых пенсиях приведён мелким шрифтом в сносках. Поэтому страхователям, уплачивающим взносы по доптарифам, рекомендую этот момент разобрать отдельно.
В порядке заполнения РСВ для форм за периоды 2014 года прописан следующий порядок переноса сумм из строки 150 (остаток на конец периода) формы за 2013 год в строку 100 (остаток на начало периода) формы 2014 года:

• суммы по накопительной части, дополнительному тарифу и взносам на ОМС переходят практически графа в графу (графы 4-7 строки 150 старой формы переходят соответственно в графы 5-8 строки 100 новой формы);
• из графы 3 (страховая часть пенсии) старой формы (страховая часть – внимание, каверзный момент!):
  
  • в графу 3 новой формы переходит переплата с отрицательным знаком, иначе 0;
  • в графу 4 новой формы переходит задолженность с положительным знаком, иначе 0.
  
  

Раздел 2.1 «Расчёт страховых взносов по тарифу» в связи с последними законодательными веяниями значительно уменьшился. Так, вместо строк 201, 202 и 203, показывающих суммы отдельно по застрахованным лицам 1966 года рождения и старше, более молодым и иностранцам, осталась только одна строка 200 «Сумма выплат и иных вознаграждений, начисленных в пользу физических лиц в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 24 июля 2009 г. № 212-ФЗ и в соответствии с международными договорами». Аналогичным образом вместо строк 211, 212 и 213 (суммы, не подлежащие обложению взносами) сделали одну строку 201, вместо строк 221, 222 и 223 (сумма расходов, принимаемых к вычету) появилась строка 202, а вместо строк 231, 232 и 233 (суммы, превышающие предельную величину базы для начисления взносов) – строка 203. Ввиду объединения страховой и накопительной частей строки 240 и 241 (база для начисления взносов) стали одной строкой 204, строки 250 и 251 (начислено взносов соответственно на страховую и накопительную часть) стали строкой 205. Для сумм взносов, превышающих предел, строка осталась, только теперь она идёт под номером 206. К сожалению, недочёт в виде строки с количеством застрахованных лиц, выплаты по которым превышают базу, никуда не делся.

В части ОМС раздел 2.1 изменений практически не претерпел – поменялась только нумерация строк.
В разделах 2.2 и 2.3 (расчёты взносов по доп. тарифам), помимо изменения нумерации строк, замечено исключение строки с суммами расходов, принимаемых к вычету.
Добавлен новый раздел 2.4 – расчёт взносов по доп. тарифу согласно части 2.1 ст. 58.3 закона 212-ФЗ. Заполняется он страхователями, применяющими дополнительные тарифы по работам с вредными и опасными условиями труда, установленными и классифицированными по итогам спецоценки условий труда и (или) аттестации рабочих мест (класс 3.1 или более высокий). По каждому подклассу условий труда заполняется своя часть раздела. При этом в форме может быть несколько разделов 2.4 – их нужно заполнять по каждому основанию для уплаты взносов по доп. тарифу. Порядок заполнения описывает и случаи, когда вместе с разделом (разделами) 2.4 нужно подавать раздел 2.2 или 2.3.

Ещё один новый раздел 2.5 представляет собой бывшую форму АДВ-6-2. В нём из таблиц с информацией как об исходных, так и о корректирующих (отменяющих) сведениях исчез реквизит кода категории застрахованного лица. В исходных сведениях появилась графа для суммы базы для начисления взносов по пачке документов, а в сведениях о корректирующих ИС – информация о периоде, за который производится корректировка.
Раздел 3

Небольшие изменения касаются плательщиков, применяющих пониженные тарифы и заполняющих для этого подразделы раздела 3.
Хорошая новость для общественных организаций инвалидов. Из раздела 3 убрали сведения об инвалидах, их справках МСЭ/ВТЭК и суммах выплат, якобы необходимые для применения пониженного тарифа в отношении инвалидов. Осталась только общая табличка (в новой форме – раздел 3.1), в которой ничего по сравнению с табличкой в старой форме не поменялось.
Для организаций, уставный капитал которых полностью состоит из вкладов общественных организаций инвалидов, строка 335 расчёта (заработная плата инвалидов) теперь должна заполняться в рублях вместо рублей и копеек. Это прописано непосредственно в бланке формы.

Для ИТ-компаний и СМИ прежние разделы 3.4 и 3.5 стали в новой форме соответственно разделами 3.3 и 3.4. В составе реквизитов в этой части не поменялось ничего.
Упрощенцам, у которых основной вид деятельности перечислен в п. 8 ч. 1 ст. 58 закона 212-ФЗ, в новой форме отведён раздел 3.5 с теми же реквизитами, что и в старой форме. Длиннющий список видов экономической деятельности из бланка формы убрали, так что раздел теперь узнать несколько сложнее.
Для НКО отводится раздел 3.6. Состав реквизитов также не поменялся.
Исключён из раздела 3 новой формы подраздел для организаций, оказывающих инжиниринговые услуги (3.8).
Раздел 4. Суммы доначисленных страховых взносов с начала расчётного периода

В этом разделе разделены взносы, доначисляемые за периоды 2010-2013 гг. и за периоды начиная с 2014 года. Также в графах, относящихся к взносам по доп. тарифу, появилась графа для сумм, относящихся к ч. 2.1 ст. 58.3 закона 212-ФЗ (то, для чего сделали раздел 2.4): эти суммы нужно ставить отдельно. Также поменялись коды оснований для доначисления взносов: 1 – по акту камералки, 2 – по акту выездной проверки, 3 – самостоятельное доначисление взносов плательщиком. Опечатки в заголовках граф 11, 12 и 13 в бланке, размещённом на сайте ПФР, вряд ли заслуживают рассмотрения.

Раздел 5 по прежнему остался для студотрядов и изменений не претерпел никаких (разве что примечание «руб. коп.» перешло из заголовка всей таблицы в заголовок сумм выплат).

Разделы 6 - персучёт

Сначала немного о порядке представления. Разделы 6 персучёта подаются для ненулевых расчётов отдельными от основного файлами. Эти разделы 6 группируются в пачки максимум по 200 разделов 6 в каждой. Исходные, корректирующие и отменяющие разделы необходимо раскладывать в разные пачки. В электронном виде каждая пачка представляет собой отдельный XML-файл. При этом нумерация страниц идёт сквозная по всей форме РСВ. Надо ли прошивать пачки или всю форму, в порядке заполнения не сказано. Но наверняка органы ПФР на местах будут на эту тему что-нибудь придумывать.
Группировать новые сведения в пачки по кодам категории застрахованного лица и типам договора (ТД/ГПХ) теперь не нужно: эти сведения включены в табличку о начисленных взносах внутри одного раздела 6. Про то, что льготников нужно выделять в отдельные пачки, в порядке заполнения тоже ничего не сказано. Вместе с тем, возможно, в некоторых территориальных органах будут это требовать.
Теперь по составу реквизитов.

В подразделе 6.1 всё понятно – ФИО, СНИЛС.
В подразделе 6.2 (отчётный период) формулировки в порядке заполнения, увы, не столь однозначны. Для исходных сведений там нужно ставить тот же период, что и во всей РСВ. А в корректировке/отмене (напоминаю, что речь о периодах с 2014 года), скорее всего, нужно ставить корректируемый период.
Ещё одна весьма путаная формулировка встречается в подразделах 6.4 и 6.7 индивидуальных сведений (строки 400, 410 и т. п., 700, 710 и т. п.). Звучит она так: «Всего с начала расчетного периода, в том числе за последние три месяца отчетного периода». Теоретически это подразумевает указание двух сумм, относящихся к конкретной графе. Но порядок заполнения предписывает ставить в эти графы суммы нарастающим итогом с начала расчётного периода (года).
В разделе 6.4 «Сведения о сумме выплат и иных вознаграждений, начисленных в пользу физического лица» при указании нескольких кодов категорий застрахованного лица количество строк в форме нужно соответственно увеличить, меняя их коды (описание данных по первой категории начинается строкой с кодом 400, вторая категория начинается с кода 410 и т. д.). По гражданско-правовым договорам необходимо выделять базу для начисления взносов, указывая её в графе 6 раздела по соответствующему коду категории застрахованного лица.
В разделе 6.5 цифра ставится суммарно по всем кодам категории застрахованного лица, посчитанная на основании данных раздела 6.4. В отношении застрахованных лиц с кодом категории ЧЭС/ВЖЭС/ВПЭС (члены экипажей судов), как и в старой форме, ставится сумма «виртуально начисленных» в соответствии с законодательством взносов.

Как бы странно ни назывался раздел 6.6, он заполняется в исходной форме в случае корректировки данных. При заполнении этого раздела в обязательном порядке на данное лицо нужно вместе с формой представить корректирующие или отменяющие сведения по формам, действовавшим в корректируемый период (для 2014 года раздел 6, для более ранних – СЗВ-6-1, СЗВ-6-2 или СЗВ-6-4).
Раздел 6.7, касающийся страхователей, уплачивающих взносы по дополнительному тарифу, нужно заполнять отдельно по каждому коду спецоценки условий труда (каждый код соответствует конкретному подклассу). При наличии нескольких кодов количество строк соответственно увеличивается по тому же принципу, что и в разделе 6.4.
В разделе 6.8 отражаются периоды стажа. Внешне табличка выглядит точно так же, как в СЗВ-6-1 (2) и СЗВ-6-4. Но, как водится, и тут не без отличий и нюансов.
Если у работника в отчётном периоде есть периоды работы по ТД и по договорам ГПХ, их нужно указывать отдельными строками. При этом период работы по договору ГПХ необходимо отражать либо со старым кодом ДОГОВОР (работа по договорам гражданско-правового характера, выходящая за рамки расчетного периода) в графе 7, либо с новым кодом НЕОПЛДОГ (период работы застрахованного лица по договору гражданско-правового характера, выплаты и иные вознаграждения за который начислены в следующие отчетные периоды) или НЕОПЛАВТ (период работы застрахованного лица по авторскому договору, а также по договору с авторами произведений, получившими выплаты и иные вознаграждения по договорам об отчуждении исключительного права на произведения науки, литературы, искусства, издательским лицензионным договорам, лицензионным договорам о предоставлении права использования произведения науки, литературы, искусства, выплаты и иные вознаграждения за который начислены в следующие отчетные периоды). Кода, говорящего, что вознаграждение можно получить и в текущем отчётном периоде, в классификаторе параметров нет.

Также для графы 7 введено множество других кодов: ВАХТА (межвахтовый отдых), МЕСЯЦ (краткосрочный перевод работника по производственной необходимости с льготной работы на нельготную), КВАЛИФ (повышение квалификации), ОБЩЕСТ (исполнение государственных и общественных обязанностей), СДКРОВ (донорство), ОТСТРАН (отстранение от работы не по вине работника), ПРОСТОЙ (по вине работодателя), УЧОТПУСК (допотпуска студентам), МЕДНЕТРУД (перевод беременной женщины с льготной на менее вредную работу), ДОПВЫХ (дополнительные выходные дни ухаживающим за детьми-инвалидами). Подробности прописаны в классификаторе параметров.
В новом порядке в отличие от 192п достаточно подробно расписано заполнение реквизитов «Территориальные условия», «Особые условия труда», «Исчисление страхового стажа» и «Условия досрочного назначения трудовой пенсии». Вместе с тем изобилие документов вроде постоянно уточняющихся и меняющихся правил проверки вносит путаницу и вызывает массу вопросов по конкретным деталям заполнения отчётности и отражения тех или иных периодов.

В приложении к порядку заполнения приведена таблица соответствия кодов тарифа страховых взносов из раздела 2.1 формы РСВ-1 кодам категории застрахованного лица из разделов 6.
Программы подготовки и проверки

На данный момент времени правила и алгоритмы проверки по новой форме постоянно дорабатываются и уточняются, в связи с чем у разработчиков программ много работы по реализации этих уточнений в своих программах.
По проверочным программам – ПФР переименовал программу CheckXML Уфа в CheckPFR и сейчас, насколько можно понять информацию на сайте, продвигает её как единственную для страхователей, проверяющую отчётность 2014 года. Тем не менее, апрельская версия CheckXML, умеющая проверять в том числе новую отчётность, также опубликована на сайте ПФР в разделе программ для подготовки сведений персонифицированного учёта. По-видимому, свежие версии CheckXML будут выпускаться в основном для использования внутри ПФР.
Из программ подготовки на сайте ПФР размещены четыре бесплатных программы: Документы ПУ 5, SPU_ORB, ПД СПУ и PsvRsv. Ссылка - http://www.pfrf.ru/free_programs/28410.html

Электронная сдача отчётности

Ну и не могу промолчать относительно подачи отчётности по телекоммуникационным каналам связи. Ввиду законодательной нормы, обязавшей отчитываться по НДС только таким образом, у спецоператоров связи резко выросло количество абонентов. Естественно, многие из них желают сдавать отчётность также в ПФР и активно заключают с ним соглашения об электронном документообороте. Так что у инспекторов, обрабатывающих отчётность, принимаемую по ТКС, ожидается значительное увеличение объёма работы, и поэтому не исключены срывы регламентных сроков проверки отчётности и доставки протоколов. Помимо этого, не могу признать безосновательным мнение экспертов компании СКБ Контур о том, что объединение РСВ и персучёта в одну форму перевело всю отчётность в ПФР под юрисдикцию закона 212-ФЗ и таким образом вывело её из-под действия приказа Минздравсоцразвития №987н, в котором была прописана норма о двухнедельном сроке исправления ошибок с момента формирования протокола. В 212-ФЗ и его подзаконных актах такой нормы не было и нет. Поэтому для гарантии отсутствия претензий от инспекторов крайне желательно уже к окончанию срока сдачи отчётности в ПФР иметь положительный протокол и не оттягивать сдачу отчётности на последние дни.

При составлении отчётности и её отправке в соответствующий орган Пенсионного Фонда бухгалтер может встретиться с уведомлением « Код ошибки 07010408 Страхователь не подключен к ЭДО », и не понимать, что же делать в таком случае. Обычно это связано с отсутствием в ПФР заявления Страхователя на подключение к электронной системе документооборота Пенсионного Фонда. Вследствие чего электронный приём отчётности от данного лица (компании) становится невозможен. Ниже разберём суть ошибки, а также узнаем, как её можно исправить.

1. Что за ошибка 07010408 «Страхователь не подключен к ЭДО»?
2. Почему возникает код ошибки, если не была подана ЗПЭД
3. Что делать, если ваша компания отчитывается через уполномоченного представителя
4. Заключение

Что за ошибка 07010408 «Страхователь не подключен к ЭДО»?

Данная проблема является одной из редко встречающихся, содержащихся в реестре кода ошибок ЭДО ПФР.

Ошибка 07010408 в перечне ошибок

Она вызвана нарушением регламента осуществления информационного взаимодействия Страхователей и ПФР и правил протокола информационного обмена. В соответствии с правилами, Страхователь, прежде чем подавать СЗВ-ТД (сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица), должен подать специальное заявление в Пенсионный Фонд на подключение к системе ЭДО (электронного документооборота). Что же делать, чтобы выполнить всю процедуру правильно?

Последовательность шагов указанной операции заключается в следующем:

1. Страхователь должен заключить договор на обслуживание с соответствующим Оператором;
2. Затем необходимо получить усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП) у руководителя организации или ответственных лиц и сертификат ключа для проверки электронной подписи;

Понадобится получить УКЭП

Дождитесь положительного решения ПФ по вашему заявлению

Указанные действия должна были быть выполнены с первого по семнадцатое февраля 2020 года корректно, чтобы не возникал код ошибки 07010408. В течение данного периода работодатель впервые отчитывается по форме СЗВ-ТД, отправляя отчёты в новую федеральную информационную систему. На данный момент в ней обрабатываются только отчёты СЗВ-ТД и исходящие документы Пенсионного Фонда об усмотренных нарушениях. Позже туда будут перенесены и остальные формы отчётности.

Почему возникает код ошибки, если не была подана ЗПЭД

Если вы не подадите упомянутое выше заявление, ваш отчёт (в частности, СЗВ-ТД) не примут. А вы, в свою очередь, можете столкнуться с ошибкой «07010408 Страхователь не подключен к ЭДО». Большинство разработчиков соответствующих бухгалтерских программ уже добавили форму заявления ЗПЭД в свои системы. Что же делать в таком случае? Останется запустить данное заявление, заполнить его и отправить.

К примеру, в системе « Контур Экстерн » заполнение данного заявления выглядит следующим образом:

1. Запустите систему «Контур Экстерн»;

Выберите указанную опцию для открытия заявления Откроется форма соответствующего заявления. Введите реквизиты вашей организации и заполните открывшуюся форму;

Заполните форму соответствующего заявления После заполнения всех необходимых данных нажмите на « Подписать и отправить ».

Нажмите внизу на кнопку для подписания заявления и его отправки

Несмотря на заявленный срок в 2 дня на проверку заявления, обычно оно проверяется в течении нескольких ближайших часов. Данные о приёме заявления находятся на странице заполнения формы, вблизи кнопки « Отправить » Если не появился код ошибки 07010408, значит вы все сделали правильно.

Что делать, если ваша компания отчитывается через уполномоченного представителя

Если вы отчитываетесь в Пенсионный фонд через уполномоченного вами представителя, директору вашей компании будет необходимо лично обратиться в ПФР. Будет необходимо представить написанное от руки заявление, доверенность, а также уведомление о предоставлении соответствующих полномочий представителю.

Предоставьте соответствующую документацию в ПФР

После этого уполномоченный представитель уже сам сможет подавать отчёт СЗВ-ТД и другую релевантную отчётность.

Заключение

Выше мы рассмотрели, почему возникает код ошибки «07010408 Страхователь не подключен к ЭДО», и что же именно делать при получении указанного уведомления. При получении данной ошибки рекомендуем сформировать и заполнить ЗПЭД, и отправить его через оператора в соответствующий орган ПФР. В течение 2-х дневного срока ваше заявление будет одобрено, и вы сможете подавать в ПФР упомянутый выше отчёт СЗВ-ТД и другие формы отчётности.

Что собой представляет портал “Госуслуги”

Портал «Госуслуги» является крупнейшим в стране электронным ресурсом, содержащим все существующие в ней учетные данные относительно кадастров, реестров и справочной информации. Чтобы начать работу, нужно ввести номер СНИЛС и подтвердить его, используя свой персональный пароль.

Зарегистрированный пользователь получает доступ к следующим услугам:

• запись на прием к терапевту в поликлинику;
• получение внутреннего и заграничного паспорта;
• оформление детей в школу или детский сад:
• запись на секции, студии, кружки;
• выписка о судебной или налоговой задолженности;
• регистрация или снятие с учета автотранспорта;
• резервирование места на прием к тому или иному специалисту;
• все виды страхования онлайн;
• оплата тех или иных услуг;
• регистрация недвижимости и транспортных средств;
• покупка ценных бумаг.

Когда на сайте Госуслуги не проходит СНИЛС, то все эти возможности оказываются недоступными.

Обратите внимание! Необходимо учитывать, что если зарегистрироваться на Госуслугах, то платные услуги обходятся на 20-30% дешевле, чем в офисах организаций и компаний. Использование ресурса помогает экономить не только время, но и деньги.

Как зарегистрироваться на сайте

При регистрации необходимо действовать в такой последовательности:

• Найти и открыть сайт gosuslugi.ru.
• Активировать клавишу «Зарегистрироваться».
• Внести в открывшиеся окошки свои паспортные данные, номер сотового телефона и электронной почты.
• Засвидетельствовать внесенную информацию полученным по СМС кодом.
• Составить пароль. Он должен состоять из сложных буквенно-цифровых символов. Если такой пароль уже существует, необходимо поменять или добавить несколько символов. После этого нужно повторно подтверждать введенное слово.

После ввода система открывает окно персональных данных, где нужно заполнить следующие графы:

• пол;
• фамилия;
• имя;
• отчество;
• дата рождения;
• серия и номер паспорта;
• гражданство;
• номер СНИЛС.

Возможности портала Госуслуги

Пройдя регистрацию на портале и получив подтвержденную учетную запись, пользователь в лице сервиса Госуслуги получает надежного помощника во многих сферах жизни.

Используя портал, можно:

• заботиться о своем здоровье, записываясь на прием в поликлинику;
• заботиться и развивать творческие задатки у детей. Сервис предоставляет возможности записи в дошкольное учреждение и школу, летний лагерь, группы внешкольного обучения;
• оформлять страховки;
• проводить регистрацию недвижимого имущества, автотранспорта, снимать с учета автомобиль;
• делать заявки на получение различных документов: паспорта, свидетельства о рождении ребенка и др.;
• выписываться из квартиры и прописываться в новое жилье в режиме онлайн;
• оплачивать налоги;
• инвестировать деньги в ценные бумаги;
• многое другое.

Именно поэтому пользователь при отказе системы во время прохождения процедуры регистрации хочет как можно быстрее понять, почему возникла такая проблема и какие существует пути решения.

Почему портал Госуслуг не принимает СНИЛС

Прежде чем решить проблему, нужно выявить причину, которая привела к ее появлению. Возможно, причина в банальном сбое на стороне сайта. В этом случае достаточно просто немного подождать. Почему не работают госуслуги и как определить причину мы рассказывали в отдельной статье. Впрочем, когда речь идет об ошибке при проверке СНИЛС, чаще всего причина в том, что у Вас уже есть учетная запись в госуслугах.

Причины возникновения ошибки при проверке СНИЛС:

• В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС;
• Технический сбой на стороне сайта;
• Неправильно введен СНИЛС.

Самой распространенной причиной является наличие в системе уже существующей подтвержденной учетной записи с этим СНИЛС. Даже если Вы никогда не проходили регистрацию на портале Госуслуги и вообще впервые зашли на единый сайт государственных услуг, не стоит исключать этот вариант. Дело в том, что учетную запись могли создать, например, в МФЦ при получении той или иной услуги. Разумеется, для этого требуется Ваше разрешение, но Вы могли попросту не придать значения тому, что специалист предложил Вам создать учетную запись в госуслугах и вы дали согласие. Поверьте, это очень распространенная причина. Что делать в такой ситуации? Вариантов есть несколько и все они приведены ниже.

Виды ошибок на сайте Госуслуг, связанные с вводом СНИЛС

Ошибки, связанные с цифрами СНИЛС, делятся на три группы:

• проверив цифры, Пенсионный фонд не нашел их в своей базе данных;
• на сайте Госуслуги существует еще одна учетная запись с таким же номером страхового свидетельства;
• система проводит проверку корректности ввода цифрового кода СНИЛС более 28 дней.

Появившаяся на экране монитора надпись о том, что возникла ошибка проверки СНИЛС в Пенсионном фонде Российской Федерации, заставляет пользователя проверить правильность набора введенных данных. Следует ввести номер повторно внимательно и не спеша. Зная цифровую комбинацию наизусть, лучше взять оригинал свидетельства и набирать данные непосредственно с документа. Если цифры впечатаны корректно, значит причина кроется не в этом.

Ошибка проверки номера «зеленой карты» в системе Пенсионного фонда может произойти из-за следующих факторов:

1. База Пенсионного фонда изменилась, а на портале Госуслуги эти изменения данных пользователя еще не нашли отражение в базе данных. Например, девушка вышла замуж и поменяла добрачную фамилию. На протяжении 24 часов данные в ПФ по этому человеку актуализировались. А вот на портале Госуслуг информация обновится через 14-28 дней.
2. Информация в базу Пенсионного фонда внесена неправильно. Никто не застрахован от ошибок, в том числе и специалисты государственных структур. Исправить проблему можно путем личного визита в отделение фонда.
3. Технический сбой на портале. В период наплыва посетителей сервер сайта может дать сбой. Другой причиной могут быть профилактические работы, которые проводят специалисты сервиса. Попытку войти и зарегистрироваться следует повторить через несколько часов.
4. Техническая ошибка со стороны пользователя. Нередко подобная ошибка возникает по непрямой вине пользователя. Используемый браузер кэширует данные, чтобы быстро их находить при загрузке новой страницы. Иногда браузер использует старые файлы, закэшированные им ранее, а на загружаемой странице они обновились. По этой причине происходит технический сбой.

Второй аккаунт с таким же номером страхового свидетельства может появиться по следующим причинам:

• человек ранее проходил процедуру регистрации на Госуслугах, но забыл об этом и повторно пытается авторизоваться;
• учетная запись стала объектом внимания компьютерных взломщиков или шантажистов. Они могли пройти авторизацию, чтобы получить доступ к конфиденциальным данным пользователя и воспользоваться ими в жульнических целях;
• родные либо супруг(-а) создали учетную для конкретного пользователя, а потом забыли об этом сказать.

Важно! Длительная проверка системой номера страхового свидетельства проходит из-за технических проблем на портале (сбой сервера, профилактические мероприятия) либо из-за технических проблем, возникших у пользователя при работе в браузере.

Основания для отказа в подтверждении страхового номера в личном кабинете Госуслуг

Проверяют подлинность страхового личного номера гражданина через сайт ПФ России. Зачастую этот орган может дать отрицательный ответ по следующим причинам:

1. Ошибка проверки СНИЛС в Пенсионном фонде: такое возможно в связи с техническими неполадками, проведением сервисных работ на сайте, допущена ошибка в официальном реестре или база не была своевременно обновлена;
2. В системе ранее было зарегистрировано указанное новым пользователем страховое свидетельство: создание двух учетных записей по одному коду невозможно, поэтому в случае утери доступа к старому профилю не пытайтесь создать обновленный вариант, который все равно не пройдет авторизацию;
3. Долгая проверка загруженного документа: техпроблемы на ресурсе или ошибка со стороны пользователя (браузер не отображает и так далее).

Система сообщает о том, что по текущему СНИЛС уже существует профиль, но вы не создавали учетку, тогда незамедлительно обратитесь в МФЦ для решения проблемы.

Возможные причины

По каким причинам портал Госуслуг не распознает СНИЛС?

Как быть в той ситуации, когда при регистрации на сайте Госуслуг пишут, что СНИЛС, который вы указали, является недействительным или то что СНИЛС уже зарегистрирован в системе? Такая проблема появляется практически у всех, кто проходил регистрацию по упрощенной системе. И если верить статистике, то чаще всего это происходит в результате зависания системы. Это происходит из-за высокой загруженности портала.

Необходимо отметить тот факт, что процесс проверки СНИЛС весьма и даже существует определенный алгоритм. Для проверки СНИЛС выводится контрольное число и происходит это весьма сложно:

• Каждая цифр в номере умножается на противоположное ее местоположению значение, то есть 7 на 6, 6 на 5 и так далее.
• Дальше полученный результат складывается.
• Если сумма меньше 100, то она и является контрольным числом, в случае с результатом 100 или 101, то контрольным становится значение 00.

Еще одной причиной, по которой может появляться подобное сообщение, является то, что у вас уже имеется зарегистрированный аккаунт на сайте Государственных услуг. Ведь создавать несколько учетных записей запрещается. В таких случаях рекомендуется постараться вспомнить электронную почту или же номер телефона, на который была зарегистрирована учетная запись. Не менее важным будет и попытаться вспомнить пароль.

Как решить проблему с проверкой СНИЛС на ресурсе Госуслуг?

В некоторых браузерах страница отображается некорректно, поэтому для устранения возможных технических проблем с вашей стороны попробуйте почистить историю с автосохраненными файлами или используйте другой браузер. Порядок действий в случае ошибки запроса в ПФ таков:

1. Пропустите некоторое время и подайте данные повторно, в случае еще одного отказа свяжитесь с техподдержкой сайта Госуслуг.
2. Обратитесь за пояснениями в органы Пенсионного фонда.
3. При повторной регистрации с тем же свидетельством удалите старую учетную запись во избежание трудностей при подтверждении вашей личности.

Смена фамилии или другой личной информации обязательно вносится с карточку, если с момента подачи заявления на обновленные данных прошло совсем немного времени, то ваш страховой номер временно недействителен. После добавления нужной информации в базу повторите проверочный запрос на портале Госуслуг.

Варианты решения проблемы

Отложить время проверки

Сайт Гос. услуг актуализирует новые данные пользователя в течение месяца. Если раннее осуществлялась замена документа, фамилии или иных данных, то не исключено возникновение проблемы. Если прошло более месяца, а ситуация не изменилась, то можно переходить к следующим вариантам решения проблемы. При техническом сбое проверку можно повторить через несколько часов, дней.

до исполнению ребенка 3 лет и сделала ошибку в статус матери не исправила там указан ребенок. Заявление уже отправлено в ПФР исправить не могу что мне теперь делать?

Ответы юристов

Подайте новое заявление, делов то.

Вопрос № 2302017

Пенсия назначена без учета всех справок. При подаче искового заявления к ПФР можно ли использовать статьи закона РФ «О защите прав потребителей»?

Ответы юристов

Вопрос № 11378679

Надо ли после того как уволился на пенсию писать заявление об индексации в ПФР или индексация будет начислена автоматически спустя какое-то время?

Ответы юристов

Индексацию проводят автоматически согласно ФЗ "О страховых пенсиях в РФ", № 400 ФЗ. Отдельных заявлений писать не требуется.

В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2015 № 385-ФЗ выплата страховых пенсий работающим пенсионерам с 1 февраля 2016 года была произведена без учета индексации. При последующем увольнении пенсионеры могли обратиться в органы ПФР с заявлением и документами, подтверждающими факт увольнения, и со следующего после обращения месяца выплата пенсии им осуществлялась с учетом индексации (4%). Так было до 1 апреля 2016 года, пока действовал переходный период, предусмотренный указанным Законом.

Начиная с 1 апреля 2016 года, порядок выплаты страховых пенсий с учетом индексации изменился. Теперь, если пенсионер, уволен с 1 апреля и позднее, индексация страховой пенсии будет осуществляться на основании данных, представляемых работодателем в органы ПФР. Сведения о работе будут представляться работодателем ежемесячно не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным. Таким образом, пенсионеру, уволившемуся после 31.03.2016 года, сообщать в Управления ПФР о своем трудоустройстве или увольнении уже не обязательно.

Решение о выплате пенсии с учетом индексации в данном случае принимается органами ПФР в месяце, следующем за месяцем сдачи отчетности работодателем, а выплата пенсии с учетом индексации будет производиться с месяца, следующего за месяцем, в котором вынесено решение, т.е. через 2 месяца после представления работодателем сведений.

Неработающим пенсионерам подавать заявление на индексацию не надо, работники пенсионного фонда произведут ее самостоятельно (ФЗ "О страховых пенсиях в РФ").

Пенсионеры, уволившиеся после 1 апреля 2016 г. избавлены от подачи заявлений об индексации страховой пенсии. Пенсионный фонд будет получать всю информацию от работодателей.

Закон «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» обязывает работодателя предоставлять каждому сотруднику, в том числе тому, кто выходит на пенсию, копию сданных в ПФР сведений. Таким образом при желании вы можете узнать отчитывается ли он за вас или нет.

Вопрос № 11378717

Прошу прощения, но я не совсем поняла-т.е. если я уволилась на пенсию с 26.02.2016 мне надо прийти в ПФР и написать лично заявление об индексации?

Ответы юристов

Нет, писать заявление на индексацию не требуется. Согласно ФЗ "О страховых пенсиях в РФ", № 400 ФЗ

См. Индексация пенсии

Подборка наиболее важных документов по запросу Индексация пенсии (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Нормативные акты: Индексация пенсии

Федеральный закон от 29.12.2015 N 385-ФЗ

"О приостановлении действия отдельных положений законодательных актов Российской Федерации, внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и особенностях увеличения страховой пенсии, фиксированной выплаты к страховой пенсии и социальных пенсий"

1. С 1 февраля 2016 года размер фиксированной выплаты к страховой пенсии по старости, предусмотренной частью 1 статьи 16 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", индексируется на коэффициент, равный 1,04, и устанавливается в сумме, равной 4 558 рублям 93 копейкам.

Федеральный закон от 15.12.2001 N 166-ФЗ

(ред. от 03.07.2016)

"О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации"

Статья 25. Порядок индексации пенсий

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Индексация пенсии

Ситуация: Как получают пенсию работающие пенсионеры?

("Электронный журнал "Азбука права", 2016)

Индексация страховых пенсий

Документ доступен: в коммерческой версии Консультант Плюс

Вопрос: Об индексации окладов и пенсий государственных гражданских служащих.

(Письмо Минтруда России от 01.03.2016 N 18-4/В-103)

Вопрос: Об индексации окладов и пенсий государственных гражданских служащих.

© Консультант Плюс, 1992-2016

Нет не нужно писать.

Если пенсионер прекратил трудовую деятельность после 30 сентября 2015 года, а именно в период с 1 октября 2015 года по 31 марта 2016 года, он может уведомить об этом Пенсионный фонд. Для этого пенсионер должен подать в ПФР заявление, предоставив подтверждающие документы о прекращении трудовой деятельности (в большинстве случаев - копия трудовой книжки). После рассмотрения заявления пенсионеру со следующего месяца начнется выплата страховой пенсии с учетом индексации.

Подтверждать прекращение трудовой деятельности в период с 1 октября 2015 года по 31 марта 2016 года и подавать заявление с соответствующими документами в ПФР гражданин может по 31 мая 2016 года. После чего в этом нет необходимости, поскольку со II квартала 2016 года для работодателей будет введена ежемесячная упрощенная отчетность и факт осуществления работы будет автоматически определяться Пенсионным фондом на основании ежемесячных данных работодателей, которые будут отражаться в базе персонифицированного учета.

Прием заявлений осуществляют все территориальные органы ПФР и МФЦ, которые принимают заявления о назначении и доставке пенсий. Заявление можно подать лично или через представителя, а также направить по почте. В настоящее время отделения ПФР приняли более 305 тыс. соответствующих заявлений, из которых 11 тысяч заявлений поступило от пенсионеров, которые проинформировали о факте возобновления трудовой деятельности после 30 сентября 2015 года.

С 1 апреля 2016 года на 4 процента будут проиндексированы пенсии по государственному пенсионному обеспечению, в том числе социальные. Это повышение будет распространяться на всех получателей пенсии по государственному пенсионному обеспечению независимо от факта работы (и работающим, и неработающим).

Пенсионерам, которые работали в 2015 году, в августе 2016 года будет произведено увеличение страховых пенсий (беззаявительный перерасчет) исходя из начисленных за 2015 год пенсионных баллов, но в денежном эквиваленте не более трех пенсионных баллов.

В соответствии с изменениями в пенсионном законодательстве принятыми Федеральным законом от 29 декабря 2015 г. N 385-ФЗ предстоящая индексация страховых пенсий в феврале 2016 года распространяется только на пенсионеров, которые по состоянию на 30 сентября 2015 года не осуществляли трудовую деятельность. Эта дата обусловлена тем, что факт работы устанавливается на основании сведений персонифицированного учета по состоянию на 30 сентября 2015 года.

Если пенсионер прекратил трудовую деятельность после 30 сентября 2015 года, а именно в период с 1 октября 2015 года по 31 марта 2016 года, он может уведомить об этом Пенсионный фонд самостоятельно.

Для этого пенсионеру необходимо подать в ПФР заявление, предоставив трудовую книжку. После рассмотрения заявления пенсионеру со следующего месяца начнется выплата страховой пенсии с учетом индексации. То есть, если пенсионер прекратил работать уже после проведения индексации, то со следующего месяца после рассмотрения заявления он будет получать уже увеличенный размер пенсии и фиксированной выплаты к ней.

Подать заявление о прекращении трудовой деятельности гражданин может по 31 мая 2016 года.

После указанной даты подавать заявление в Пенсионный Фонд не будет необходимости, поскольку со II квартала 2016 года для работодателей будет введена ежемесячная отчетность и факт работы будет определяться на основании данных работодателей, которые будут отражаться в базе данных Пенсионного Фонда.

После прекращения трудовой деятельности пенсионер начнет получать размер страховой пенсии с учетом всех индексаций, прошедших во время его работы. Если пенсионер после этого вновь устроится на работу, размер его страховой пенсии уменьшен не будет.

Таким образом, подавать в Пенсионный Фонд заявление нужно только тем пенсионерам, которые прекратили трудовую деятельность в IV квартале 2015 года или I квартале 2016 года.

Так как Вы уволились 26.02.2016 г. то есть после проведенной индексации, Вам необходимо было подойти в пенсионный фонд с трудовой книжкой и написать заявление на проведение индексации.

Читайте также:

  
• Можно ли перечислять пенсию на карту газпромбанка
  
• Наькакик автобусак можно есдить пенсионерам по социальнои карте
  
• Где можно сделать пенсионный договор
  
• Какие документы нужны для пенсионного фонда для покупки комнаты
  
• Какое ведомство в россии занимается вопросами пенсии