Плюсы и минусы работы на удаленке при карантине

Опубликовано: 07.05.2025

Во время пандемии перед многими работодателями встал вопрос: остановить деятельность компании или перейти на удаленную работу. Остановиться – значит потерять прибыль, а многих такой расклад не устраивает. Но в то же время дистанционная работа кажется чем-то загадочным, непонятным, рисковым. Сегодня мы подробно рассмотрим, что она представляет из себя: принципы, плюсы, минусы, как ее организовать и поддерживать эффективность сотрудников штата.

Принципы организации удаленной работы сотрудников

Чтобы дистанционная работа была эффективна, придерживайтесь следующих принципов:

Соблюдайте расписание. Часто непродуманный переход на дистанционку приводит к тому, что часть сотрудников приступает к работе в 8 вечера, другие садятся в 8 утра, но каждые 15 минут прерываются, чтобы попить чай и поиграть с котом. В итоге – никакой организованности, а следовательно – эффективности. Чтобы такой ситуации не было, объявите рабочие часы, в течение которых сотрудники должны быть на связи и отчитываться о проделанных задачах. В этом помогут специальные сервисы, но об этом чуть позже.
Используйте видеоконференции для обсуждения задач. Не отправляйте на почту длинные письма с заданиями. Во-первых, сотрудники могут заметить их не сразу. Во-вторых, если появятся вопросы, обсуждение может занять несколько часов. Вы сэкономите время, если будете созваниваться по видеосвязи, ставить задачи и решать другие сложные проблемы.
Выберите единые каналы связи. Кроме видеоконференций, рекомендуем создать общий онлайн-чат. Решите, где вы будете общаться: в Telegram, Whatsapp или CRM-системе. Благодаря этому вы избежите путаницы: когда один пишет на почту, а другой ждет сообщение в Viber.
Позаботьтесь о том, чтобы у каждого был компьютер или ноутбук с гарнитурой, наушниками и интернетом. Если у кого-то вдруг нет личного десктопа, выделите ему штатный на время карантина. Важно решить эту проблему, иначе человек просто не сможет работать в удаленном формате.
Используйте облачные сервисы. Современные компании, даже которые работают только офлайн, пользуются облачными хранилищами. Благодаря им можно с любого устройства получить доступ к данным, и они не удалятся случайным нажатием «не туда». Если вы их еще не используете, то сейчас самое время начать. Какие сервисы можно применять, мы расскажем в конце статьи.
Запрашивайте обратную связь. Попросите ваших специалистов выразить свое мнение: что их устраивает, а что нет в удаленном формате.

Это основные принципы, которые сделают трудовой процесс дома более организованным.

Организация работы в удаленном режиме

В предыдущем пункте мы уже затронули моменты о том, как организовать дистанционную работу: создать каналы связи, использовать облачные сервисы, проводить совещания по видеосвязи.

Если у вас небольшое предприятие, выделите 2–3 специалиста, если большое – по человеку на каждый отдел. Пускай они помогут вам разработать регламенты для работы онлайн.

Например, консалтинговое агентство переходит на онлайн-режим. Для этого они подготовили перечень программ, которые будут задействованы:

в google-календаре каждый отмечает свои планы и выходные дни;
в Telegram есть общий чат каждого отдела, а также руководителей отделов с начальником;
для видеоконференций используется Zoom;
все документы и файлы компании переносятся на Google Диск и так далее.

Потом штаб разрабатывает порядок трудового процесса (правила):

с 9 утра до 5 вечера каждый должен быть на связи;
каждый день специалист должен отчитываться о выполненных задачах;
раз в неделю или чаще будут проводиться онлайн-совещания с начальником;
если кто-то заболел или по другим причинам не сможет какое-то время работать, сообщать это нужно заранее начальнику отдела.

Также в штабе решили внедрить службу поддержки и раздел FAQ, в котором собраны часто задаваемые вопросы и ответы на них. Например:

Что делать, если я не могу получить доступ к документам на Google Диске?
Как установить Zoom и пользоваться им?
Что делать, если в доме отключили свет, и я не могу доделать задачу?

Если сотрудник не нашел ответа на свой вопрос в разделе FAQ, у него не получилось его самостоятельно решить, он обращается в службу поддержки. Например, наше гипотетическое консалтинговое агентство завалили вопросами:

У меня на ноутбуке не работает микрофон, что делать?
У нас с мужем один общий компьютер, ему тоже надо работать, что делать?
Я живу за городом, у меня медленный интернет, что делать?

Мы уже говорили, что, возможно, у вас получится выделить штатную технику под расписку на время карантина.

Давайте подведем итог, как же организовать удаленный трудовой процесс. Соберите лучших специалистов и пропишите все нюансы: какие программы помогут, какие правила лучше всего создать, какие трудности могут возникнуть.

Обратите внимание! Сразу предугадать все проблемы не получится, особенно в том случае, если опыта в дистанционной работе нет. Но это не страшно: главное начать.

Обязанности работодателя и работников

Больше информации об особенностях регулирования удаленного труда вы можете прочитать в Трудовом Кодексе РФ в Главе 49.1.

В целом, обязанности работодателя и работников остаются такими же, как и при труде в обычных условиях. Первый должен соблюдать права персонала, своевременно и в полном размере выплачивать заработную плату, знакомить работников под роспись с принимаемыми в организации нормативными актами, которые связаны с их деятельностью и так далее.

Работники должны добросовестно исполнять свои обязанности, соблюдать трудовую дисциплину, выполнять установленные нормы труда.

Учитывайте: меняется формат работы, а обязанности, права и уровень оплаты остаются прежними.

Плюсы и минусы удаленной работы

У любого явления есть свои преимущества и недостатки. Дистанционная работа вызывает максимум разногласий. Одни говорят, что за ней будущее, а другие утверждают, что она убивает эффективность и сплоченность сотрудников. Какого мнения придерживаться, – каждый решает сам. Мы только расскажем о положительных и отрицательных сторонах. Прежде чем переводить бизнес на удаленную рабочую деятельность, вы должны знать, какие трудности могут возникнуть.

Давайте отдельно рассмотрим плюсы и минусы организации работы в удаленном режиме для работодателей и работников.

Плюсы для работодателей:

экономия на содержании рабочего места;
снижение затрат на приобретение новой или ремонт старой оргтехники;
если специалист заболеет, он будет спокойно продолжать работать из дома (однако тут зависит от тяжести заболевания);
если вы и в дальнейшем продолжите работать в таком формате, то отпадет необходимость платить за аренду офиса.

Минусы для работодателей:

иногда нет возможности быстро передать задачу;
проблемы с контролем работы (хотя если следовать нашим советам, трудностей с этим не будет);
снижается командная ответственность;
риск потери своего авторитета в виртуальном офисе.

Плюсы для работников:

можно проводить больше времени с семьей: несмотря на то, что отрываться в рабочее время от компьютера не стоит, все же дети и супруг(а) будут видеть вас чаще;
экономия денег и времени на том, чтобы добраться до работы: в дистанционном режиме можно, не снимая пижаму, сесть за компьютер и начать работать;
можно работать из любого места, например, некоторые оборудуют «офисное место» у себя во дворе дома: согласитесь, это лучше, чем душный кабинет;
возможность сохранить рабочее место в кризис.

Минусы для работников:

сложно выстроить трудовой процесс, особенно, если сотрудники, раньше не работали дистанционно;
пропадает «командный дух»;
есть отвлекающие факторы: домочадцы, питомцы;
не хватает живого общения.

Это обобщенные преимущества и недостатки удаленного трудового процесса. Если вы обдуманно подойдете к нему, то онлайн-работа еще и превзойдет по эффективности традиционный рабочий процесс.

Как управлять и мотивировать штат

Может казаться, что раз сотрудники перешли на работу в онлайн, то контроль над ними потерян. Но это не так. Сейчас достаточно технологий и методов, которые помогают правильно выстраивать удаленный рабочий процесс.

Не забывайте, что в период пандемии и кризиса, сотрудники тоже находятся в стрессовом состоянии. Многие из них будут держаться за свое место еще больше прежнего, ведь потерять сейчас его не хочет никто.

Вернемся к нашему примеру консалтинговой фирмы. Первым делом начальник разослал подчиненным график онлайн-совещаний, регламенты по удаленному труду, памятки по самоорганизации. Также руководитель понимает, что некоторые не готовы к такому формату, поэтому он ни на кого не давит, а оказывает моральную и психологическую поддержку. Он даже дал задание молодому специалисту: уделить время 57-летней сотруднице, чтобы по телефону объяснить ей, как работает облачный сервис, где общаться с коллегами, как отчитываться о выполненной работе.

Наш работодатель предусмотрел также эффективность выполнения задач. Он разработал систему «трех точек». Например, специалисту поставлена задача: рассчитать смету консалтинговых услуг для клиента. После того как специалист изучил ТЗ, он должен отчитаться: все ли ему понятно, обеспечен ли он средствами для выполнения задания, готов ли выполнить – это первая точка.

Если все понятно, то устанавливается время выполнения, например, 2 дня. Спустя один день, специалист снова должен отчитаться, как идет процесс: успевает ли он, есть ли сложности – это вторая точка.

Третья точка – это сдача готовой работы (сметы). Если есть ошибки, она возвращается на доработку, если нет – сотрудник получает следующую задачу.

Обратите внимание! Специалисту можно параллельно поручать несколько задач. Например, рассчитать смету, созвониться с клиентом, подготовить отчет.

Материальная мотивация на дистанционке ничем не отличается от офисной: можно назначить премию работнику или повысить его. Однако можно внедрить и немного другую систему: размер оплаты труда должен равняться количеству выполненных задач и их сложности. То есть нужно сразу указывать, какую сумму специалист получит после завершения задания. А если он выполняет задачу быстрее установленного срока, то получает дополнительное денежное вознаграждение.

Наша рекомендация: уделите больше внимания моральной мотивации. Все-таки при виртуальном общении утрачивается связь с коллективом и руководством. Поэтому чаще хвалите сотрудников, отмечайте их достижения. Даже смайлик в конце сообщения даст понять специалисту, что он работает не в пустоту, его ценят.

Сервисы, которые помогут повысить эффективность онлайн-работы

Сервисов, которые призваны повысить эффективность удаленной работы каждого из сотрудников, так много, что иногда теряешься в них. Мы перечислим самые популярные. Выбирайте на свой вкус, учитывая их плюсы и минусы.

Существуют целые системы для организации онлайн-работы, а точнее – CRM-системы. Наибольшей популярностью пользуются Битрикс24, Мегаплан, AmoCRM, Sales Creatio. В этих системах можно ставить задачи и отслеживать их выполнение, хранить документы, выставлять регламенты, общаться в чате и многое другое.

Если вы ищете сервис облачного хранения данных, то вот список лучших: Google Диск, Яндекс.Диск, Облако Mail.ru, Dropbox и OneDrive от Microsoft. Там работники смогут не только хранить документы, но и создавать и редактировать их онлайн.

Для видеоконференций часто используют: Zoom, Google Hangouts, Skype.

Рекомендуем также опробовать таск-менеджеры. В них можно ставить задачи хоть одному специалисту, хоть целому подразделению. Опишите задачу, поставьте сроки, прикрепите нужные документы и назначьте ответственных. Инструмент собирает задачи в одном месте, поэтому вы сразу будете видеть, кто работает, а кто срывает сроки. Среди популярных таск-менеджеров – Asana, Trello, Flow, Jira.

Если вы в вашей фирме пришли к тому, что не удается соблюдать одинаковый рабочий график, это не страшно. Используйте системы учета рабочего времени. Благодаря им вы сможете контролировать онлайн-работу штата. Обычно используют: RedMine, ActivTrak, Kickdiler, Hubstaff.

Мы с вами рассмотрели, как перейти на дистанционку, какие сервисы использовать, каких принципов придерживаться. Надеемся, вы убедились, что можно также эффективно работать дистанционно. Возможно, после карантина вы и не захотите возвращаться к прежней офисной жизни.

Переводить на дистанционную работу можно всех, кому необязательно физически присутствовать на рабочем месте. С современным уровнем развития технологий, список таких должностей и целых сегментов бизнеса достаточно велик:

администрация;
бухгалтерия;
кадровая служба;
рекламщики и маркетологи;
всевозможные контролеры (качества, обслуживания и т. п.);
IT-шники и др.

Практически все офисные должности могут быть переведены на удаленку. При этом отпадает необходимость в обслуживающих работниках, например, офис-менеджерах, уборщиках и так далее.

Первый плюс: работа продолжается с минимальными рисками

Будет ли такая работа успешной? Зависит от того, как организована удаленка.

Первый минус: стоимость организации удаленки

Чтобы сотрудники имели возможность работать и взаимодействовать друг с другом из дома, с клиентурой и руководством, их надо обеспечить всем необходимым: девайсами, оргтехникой, системами коммуникации.

Хорошо, если есть сервер или облако, к которым можно организовать доступ работников с домашних устройств. Хорошо, если у работников дома есть подходящая для рабочих нагрузок оргтехника.

Впрочем, если подсчитать, во что обойдется функционирование офиса с тепловизорами, регулярной дезинфекцией, организацией превентивных мероприятий по рекомендациям Роспотребнадзора, то, возможно, эти траты окажутся не намного меньше, чем расходы на дистанционку.

Второй минус: побочные убытки

Не стоит забывать и о побочных убытках при экспресс-переводе сотрудников на удаленную работу. Так, помещения под офисы чаще всего арендуются, и аренда долгосрочная. То есть какое-то время придется платить «за пустующие стены».

Еще пример: часть работников окажется невостребованной вообще. В основном, те, кто обеспечивал жизнедеятельность самого офиса. Как быть с ними? По ТК РФ вынужденное бездействие таких работников считается простоем. А простой не по вине работника оплачивается работодателем. Получается, что до определенного момента придется платить не задействованным в трудовом процессе работникам.

Германский институт Роберта Коха (RKI) дал прогноз, что эпидемия коронавируса будет существовать и влиять на экономику еще, как минимум, 2 года. За 2 года на удаленке можно привыкнуть и обнаружить ряд удобств, чтобы не возвращаться обратно в офис.

Поэтому, примериваясь к переходу на дистанционный офис, просчитайте, сколько времени вы собираетесь так работать. Если год и более, возможно, имеет смысл расторгнуть договор аренды и пересмотреть штатное расписание на предмет сокращения не нужных пока должностей. Тогда после того, как вы проведете правильно процедуру сокращения штатов, минусы обратятся в плюсы: экономию на оплате аренды и обеспечении деятельности офиса.

Третий минус: контроль и управление рабочим временем

Минус удаленки в том, что невозможно уследить сразу за всеми работниками в любое время. Впрочем, минус это только для определенной группы руководителей с авторитарным стилем руководства.

Такие начальники искренне считают, что люди изначально работать не любят и не хотят (кроме него, единственного и неповторимого). Поэтому без постоянного присутствия начальства за плечом все быстренько расслабятся, не самоорганизуются и завалят всю работу.

Если на удаленку отправляются подразделения с таким начальством, следует особенно внимательно отнестись к процедурам контроля эффективности работы сотрудников. В зависимости от специфики деятельности, можно попробовать:

Напомним, что учет рабочего времени удаленщика по трудовому договору ведется по тем же основным правилам, что и учет времени «обыкновенного» работника.

Выводы

Большинство минусов от перехода на удаленку при правильном подходе трансформируются в плюсы.

При переводе работников на работу дистанционно следует позаботиться о:

техническом и материальном обеспечении работающих на дому;
минимизации сопутствующих убытков: от аренды фактически пустующего помещения до сокращения должностей, не нужных при удаленке;
пересмотре критериев оценки эффективности работы и контроле использования рабочего времени.

Вопросы, рассмотренные в этом посте, касаются в первую очередь работодателей. Могут ли работники сами инициировать свой перевод на удаленку в форс-мажорных обстоятельствах? Как это выполнить? Расскажем при следующей встрече.

Закон защитил удаленщиков: вам не могут снизить зарплату и дадут все оборудование.
Работодатели стали лояльнее, а сотрудники не хотят возвращаться в офисы.
Пока зарплаты в вакансиях на удаленке ниже, чем в офисах.

Плюсы удаленки

1. Это удобно и безопасно

Главный плюс удаленки — экономия времени. Многие поняли, что из дома работают более эффективно: их реже отвлекают на перекуры и болтовню, не надо тратить время и силы на дорогу.

2. Работодатели стали лояльнее

В пандемию работодатели стали относиться к удаленке спокойнее, рассказала Znak.com руководитель пресс-службы HeadHunter— Урал Анна Осипова. Сотрудники не стали более ленивыми и менее ответственными. Для части компаний локдаун стал вызовом и поводом пересмотреть техническое оснащение, а также модель коммуникаций между сотрудниками. Кому-то это удалось, кому-то не очень, но в целом отношение к формату удаленки у работодателей стало гораздо более лояльным.

3. Закон на вашей стороне

С 1 января 2021 года в России урегулировали дистанционную работу — вступили в силу поправки к ТК, касающиеся прав удаленщиков.

Новые правила защитили удаленщиков:

Удаленку приравняли к дистанционной работе.
Снижать удаленщикам зарплату нельзя ни при одном из видов дистанционной работы.
Компания должна предоставить все необходимое для работы или компенсировать затраты сотрудника.
Раньше работодатели могли уволить дистанционщиков почти по любой причине. Теперь — только по стандартным основаниям из ТК РФ и еще в двух случаях: если он не выходит на связь два рабочих дня или сменил место труда и больше не может работать на старых условиях.
Всеми документами с компанией можно обмениваться через интернет. Работнику для этого теперь даже не нужна усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) — можно обойтись неквалифицированной подписью, а во многих случаях и без нее.
Время общения с работодателем входит в рабочее время: все звонки и письма с просьбой выполнить работу после рабочего дня незаконны.

Минусы удаленки

1. Зарплаты ниже, чем в офисе

Закон запретил снижать зарплату действующим сотрудникам при переводе на удаленку. Но на сайтах по поиску работы в сходных вакансиях удаленщикам предлагают на 10 тыс. рублей меньше (например — 20 тыс. против 30 тыс. рублей). Это связано с тем, что среди удаленных вакансий довольно много вариантов для совмещения и подработки, то есть люди устраиваются не на полный день.

Среднее предложение по зарплате в вакансиях с удаленной занятостью сегодня 60,6 тыс. рублей против 48,5 тыс. рублей в обычных вакансиях. Кажется, что работать на удаленке даже выгоднее. Но на самом деле среди вакансий для удаленщиков преобладают предложения для IT-специалистов, которые входят в число наиболее высокооплачиваемых.

2. Все отвлекает

В расслабляющей обстановке бывает сложно сосредоточиться. На кухонном стуле вместо офисного может быстро затечь спина, а любимый диван кажется хорошим местом для работы только до тех пор, пока ты на нем не уснешь. Если вдруг дома находятся дети, то поневоле придется постоянно отвлекаться — в таких условиях часто хочется вернуться в офис.

3. Это плохо для фирмы

Перевод сотрудников на удаленку сказался негативно на работе каждой третьей сделавшей это компании. Больше всего пострадали фирмы, в которых меньше 100 сотрудников: там эта доля составила 50%.

При этом 32% компаний не почувствовали серьезных изменений с переходом на удаленку. А для 19% компаний дистанционка стала позитивным изменением. Так что тут уж — кому как повезет.

Статистика: удаленка становится нормой

Опросы показывают, что удаленщики не хотят возвращаться в офисы. По данным HH.ru, скорее не хотели бы вернуться в офис в ближайшее время 39% опрошенных, точно не хотят — 25%.

84% опрошенных не хотят в офисы, потому что им комфортнее работать из дома. Еще 41% боится за здоровье свое и близких — в пандемию удаленка стала хорошей профилактикой заболевания. 31% респондентов не хочет возвращаться в офис, чтобы не работать в маске и перчатках.

38% фирм в 2020 году переводили на удаленку всех своих сотрудников. 54% отправляли на удаленку только часть коллектива, а 7% не отправляли совсем.

Количество предложений об удаленной работе растет. В 2020 году в России было открыто на 46% больше вакансий с удаленной занятостью, чем годом ранее. В январе 2021 года число таких вакансий в три раза превысило их количество в январе 2020 года.

Сегодня в стране открыто 38 тыс. вакансий с дистанционной занятостью. Чаще всего это предложения из Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодарского края, Республики Татарстан, Московской области и Свердловской области. Больше всего вакансий для IT-специалистов, административного персонала, специалистов по продажам, маркетологов и преподавателей.

Удаленка в России — больше не диковинка. К ней привыкли работодатели и сотрудники.

Плюсы удаленки: экономия времени, безопасность и комфорт.

Хорошие предложения на дистанционке — в основном в IT, в других сферах зарплаты удаленщиков ниже офисников, а карьерный рост под вопросом.

С каждой неделей растет число компаний, заявивших о частичном или полном продолжении удаленного режима работы. Кроме упомянутых «Тинькофф» и РБК это:

Mail.Ru Group, которая остается на дистанционном режиме минимум до 1 сентября — хотя компания готовится к фрагментарному открытию офисов в Санкт-Петербурге и Москве;
«Ситимобил» — один из крупнейших сервисов онлайн-заказа такси — сохраняет удаленку на неопределенный срок. В офисы будут возвращаться только те специалисты, которым необходимо находиться на рабочем месте и которые не входят в зону риска;
«Яндекс», продливший удаленный режим на все лето, выделил отдельную команду для проработки сценариев возвращения в офис;
Марк Цукерберг уже заявлял, что до 50% сотрудников компании в течение пяти-десяти лет перейдут на удаленную занятость (это порядка 24 000 человек).

Банки, медиа, сфера услуг — о сохранении удаленки заявляют предприятия самых разных секторов и масштабов. Причина одна: это выгодно.

Три ключевых преимущества удаленной работы

Говоря о главных плюсах удаленки, выделяем три ключевых фактора в пользу сохранения такого режима работы.

Расширение географии поиска сотрудников

Особенно это актуально для Москвы и Санкт-Петербурга: конкуренция за квалифицированных специалистов на рынках мегаполисов очень высока. Крупные компании, доминирующие в своих сферах, регулярно поднимают уровень зарплат и забирают лучшие кадры — в таких условиях более мелкому бизнесу сложно укомплектовать штат профессионалами. Сами же гиганты вынуждены постоянно увеличивать бюджет на оплату труда.

Удаленный формат позволяет нанимать специалистов из регионов или даже из других стран, создает более ровное распределение конкуренции, отвязывает ее от географии. Это выгодно для компаний, получающих возможность привлечь профессионала за меньший бюджет, и выгодно для работников, которые могут работать без смены региона.

Рост эффективности сотрудничества

Удаленная работа — это экономия времени и средств для всех участников процесса. Компания не несет расходы (либо существенно сокращает их) на организацию рабочего места, может сократить офисные площади, сэкономив на аренде. По нормам на одного сотрудника должно приходиться не менее 4,5 квадратного метра офисной площади — для Москвы это в среднем 12 500 рублей в месяц, для области и регионов от 3500 рублей. Ежегодная экономия, таким образом, сравнима с размером одного-двух окладов.

Работник же не тратит часы на дорогу и приведение себя в приемлемый для офиса вид. В результате модель взаимоотношений сотрудник — работодатель упрощается: бизнес платит именно за труд, снижая накладные расходы, а специалист продает только рабочее время.

Исключение либо заметное снижение субъективизма

Удаленная работа заставляет бизнес опираться на автоматизированные средства учета рабочего времени: Bitcop, Kickidler или их аналоги. Основой для оценки труда сотрудников становятся объективные данные из отчетов таких систем, личный же фактор и психологическая расположенность коллег или руководства отходят на второй план. Теряют значимость такие моменты, как располагающая внешность работника, его умение поддержать офисные small-talk, сделать видимость работы — вы ориентируетесь на сухие цифры, и это предельно эффективно. Кроме того, программы этой категории позволяют руководителю удаленно подключиться к компьютеру сотрудника и проверить, чем занимается подчиненный в реальном времени.

Фото: Rawpixel

Недостатки удаленной работы

Разумеется, удаленка имеет и свои недостатки. Отсутствие живого общения с коллегами, снижение вовлеченности в деятельность команды, необходимость выстраивать дистанционные системы коммуникации и внедрять автоматизированные системы контроля рабочего времени — все это минусы, с которыми приходится иметь дело. Однако есть важный момент: за время карантина большая часть этих минусов уже была нивелирована. Системы внедрены, новые рабочие процессы выстроены. При таком положении вещей недостатки в большинстве случаев уступают преимуществам.

Также отметим, что в некоторых сферах рынка дистанционное сотрудничество было широко распространено еще до пандемии. Некоторые примеры:

GitHub, купленный Microsoft за 7,5 миллиарда долларов: две трети из тысячи сотрудников всегда работали удаленно;
Automatic, разработчики Wordpress — почти вся команда на удаленке (900 человек);
SkyEng, крупная платформа изучения иностранных языков — и разработчики, и преподаватели работают удаленно.

Опыт этих организаций показывает, что грамотно организованная удаленная работа в сфере разработки, проектирования или обучения приносит отличные результаты. Но можно ли этот опыт экстраполировать на бизнес за пределами IT?

Насколько российские компании готовы к удаленке

В начале апреля этого года компания Naumen, один из ведущих российских разработчиков ПО для бизнеса и органов власти, опубликовала результаты своего опроса, посвященного практике внедрения удаленной работы в России. Согласно данным организации, более 78% отечественных предприятий успешно смогли организовать рабочий процесс сотрудников, остающихся дома на время пандемии. Готовность перевести на удаленку весь персонал выразили 24% опрошенных компаний — это согласуется с мнением специалистов Naumen, которые уверены: каждая пятая компания в России может полностью работать удаленно.

Степень готовности к вне офисному труду существенно зависит от сферы деятельности предприятия. Так наибольшую расположенность к удаленному формату работы демонстрируют IT-организации: 90% из них и до коронавируса активно практиковали дистанционное сотрудничество. А наименьший уровень готовности к удаленке показывает госсектор: среди всех опрошенных структур положительное отношение к переводу всего штата на дистанционную занятость высказали только 16% респондентов.

Тем не менее на данный момент 89% всех опрошенных утверждают, что в полной мере располагают необходимыми техническими и программными средствами для работы из дома. Конечно, многим компаниям с началом пандемии пришлось расширить свое оснащение средствами видеосвязи и телефонии — чаще всего речь шла о приобретении бизнес-аккаунтов Zoom и Skype, а также о выделении VPN-каналов для защищенного доступа к рабочим данным.

Примеры из практики:

В июне компания «Корус Консалтинг» отчиталась о результатах работы в период самоизоляции. Был настроен дистанционный доступ для 300 сотрудников сети «ВЕРТЕКС» (фармпроизводитель), в качестве базы для решения был выбран комплекс Cisco Adaptive Security Appliance;
В июле «ТрансТелеКом» рассказал о расширении пропускной способности интернет-каналов, выделенных филиалам СО ЕЭС («Системный оператор Единой энергетической системы»). Это решение позволило компании сохранить высокую эффективность бизнес-процессов в период пандемии, переведя большинство сотрудников на дистанционную работу;
О решении «Тинькофф» мы уже упоминали во введении — дополним эту информацию тем, что, по заявлению Оливера Хьюза (главы банка), сделанному им в корпоративной рассылке, работа организации от перехода на удаленку не пострадала. Более того, руководитель банка называет дистанционное сотрудничество «новым ДНК “Тинькофф”».

Многие крупные компании располагают схожим опытом: например, все сотрудники Avito получили письмо, в котором им было предложено при желании уехать из Санкт-Петербурга и Москвы на весь срок до 1 сентября, достаточно лишь обсудить «меры сохранения эффективности работы» со своим руководителем. В этом же письме утверждается, что выход Avito с удаленной работы будет происходить в несколько этапов: сперва в офисную работу включатся те, для кого это критично, и уже потом все остальные.

Вывод: вечную удаленку имеет смысл как минимум обдумать

Экономия времени и денег, безопасность (риск второй волны сохраняется и существует, поэтому продолжение дистанционной работы создает превентивную защиту от повторения пандемии) — все эти преимущества заставляют задуматься о том, стоит ли возвращаться с удаленки в офис. Опыт множества компаний уже показывает, что удаленная работа может стать отличным выбором на постоянной основе: мы ожидаем увидеть в ближайшие месяцы лишь рост количества организаций, выбравших удаленную работу в качестве постоянного формата своей деятельности.

Делимся результатами небольшого исследования, которое Хабр Карьера помогла провести коллегам из OTUS Онлайн-образование. Вместе мы изучили, как пандемия повлияла на работу в ИТ: что изменилось в процессе найма, какие плюсы и минусы находят айтишники в удалённом формате работы. В этом исследовании приняли участие 60 компаний и 350 ИТ-специалистов. В конце статьи мы дали несколько советов, на что стоит обратить внимание при поиске работы в этом году.

Что изменилось в процессе найма

Согласно опросу OTUS среди B2B-клиентов, удаленный формат работы, получив распространение в период вынужденного карантина, сохранился и после изоляции.

Почти половина респондентов (представителей IT-компаний) ответили, что их компания во время пандемии позволила своим сотрудникам самостоятельно решать, оставаться на удаленке после отмены карантина или вернуться в офис.

Данные OTUS, декабрь 2020

При этом рекрутеры с готовностью расширили географию соискателей. 58% опрошенных сообщили, что стали нанимать специалистов из других регионов России, и небольшая доля компаний заявила о том, что рассматривают кандидатов из других стран.

Данные OTUS, декабрь 2020

Эту картину подтверждают и данные Хабр Карьеры: по сравнению с первым кварталом 2020 года в январе-марте 2021 удвоилось число вакансий на удаленке или с возможностью выбора удаленка / офис.

Данные Хабр Карьеры, апрель 2021

Примечательно, что на руководящих позициях изменения в пользу удаленки не такие значительные, как в других направлениях.

Такое расширение географии найма, с одной стороны, увеличивает выбор проектов, с другой — конкуренцию среди IT-специалистов, не заинтересованных в переезде.

Как удаленка повлияла на работу айтишников

Команда OTUS расспросила свою аудиторию об отношении к удаленке и изменениях в работе, которые произошли во время пандемии.

В опросе предлагалось выбрать только один из пунктов, который кажется наиболее значимым, или написать свой вариант. Большинство видят в удаленке экономию времени, но примерно четверть респондентов отметили негативные факторы: нехватку живого общения или дискомфорт от однообразной обстановки.

Данные OTUS, декабрь 2020

Так, несмотря на преимущества удаленки, для некоторых офис мог служить профилактикой эмоционального выгорания, давая возможность неформально общаться с коллегами и переключаться между работой и домом.

Ситуация с пандемией повлияла и на другие условия работы. Так, чаще всего ИТ-спецы отмечали, что стали больше времени проводить за работой, и что деятельность перестала приносить радость.

Данные OTUS, декабрь 2020

Чуть больше половины айтишников с Хабр Карьеры отметили, что количество задач во время пандемии не изменилось или даже стало меньше. Треть — что задач стало больше.

Данные Хабр Карьеры, апрель 2021

Что делать тем, кто сейчас ищет работу

Хоть удалёнка и стала распространённым и заманчивым форматом, она может скрывать за собой риск переработок, нехватку живого общения и удручающе монотонный образ жизни. Но, зная возможные проблемы при трудоустройстве, можно заранее все предусмотреть и подготовиться:

прокачать скиллы, повысить квалификацию, чтобы упростить себе конкуренцию из-за расширения географии найма;

на собеседовании детальнее обсуждать объем задач и соотносить предстоящие обязанности с условиями оффера;

узнать, какие ивенты проводит работодатель, чтобы сплотить распределенные команды;

предусмотреть возможность приезжать в офис или выяснить адреса коворкингов и кафе рядом с домом.

Собираетесь искать работу? Проверьте в калькуляторе зарплат Хабр Карьеры, сколько вы можете получать. Это поможет вам откликаться только на выгодные предложения работодателей, а нам — готовить крутые исследования рынка труда в ИТ.
→ узнать свою новую зарплату

Читайте также: