Работа сортировщика на почте в чем заключается работа

Опубликовано: 07.05.2025

Национальный оператор предоставляет населению разнообразные почтовые услуги и обеспечивает успешное функционирование финансовых и коммерческих сервисов. На базе почтовых отделений работают МФЦ, предоставляющие населению государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна». Предприятия связи тесно сотрудничают с органами МВД и подразделениями МЧС. По договоренности Почты России и РЖД между Москвой и Владивостоком ежедневно курсирует почтовый поезд. Существенно обновлен парк багажно-почтовых вагонов.

Организационная форма и структура почты

«Почта России» объединяет 41,5 тысяч отделений. Организационная структура четырехуровневая:

Аппарат управления предприятий, в составе которых директы по коммерческим операциям и почтовым услугам.
Филиалы:

узел фельдъегерской связи;
международный сервис экспресс-доставки почтовой корреспонденции;
главный офис магистральных перевозок почты.

Почтамты, обеспечивающие сортировку и обмен почтовыми отправлениями с центрами сортировки других регионов.
Отделения почтовой связи.

Отделения почтовой связи (ОПС): характеристика, функции, расположение по регионам

ОПС обеспечивают важнейшие этапы технологического цикла почтовых услуг:

прием заявок на предоставление услуг;
выдача результатов услуги.

Почтовые отделения отличаются своей классностью, которая определяется числом жителей и размером зоны обслуживания. Выделяют пять классов:

Чем выше классность ОПС, тем шире штат ее сотрудников. Кроме этого, классность почтового отделения влияет на размер зарплаты работников.

В 2020 г. на территории России функционировало 41788 ОПС. Самая густая сеть почтовых отделений создана в Центральном федеральном округе. Здесь работает 10800 отделений. В регионах с меньшей плотностью населения отделения ПС распределились по численности:

в Приволжском ФО – 8,98 тыс.
в Сибирском ФО – 5,93 тыс.
в Южном ФО – 5,93 тыс.
в Северо-Западном ФО – 4,02 тыс.
в Уральском ФО – 2,88 тыс.
в Дальневосточном ФО – 2,09 тыс.

Доходы «Почты России» от операционной деятельности в прошлом году превысили 190 млрд руб. Чистая прибыль предприятия составила 2,7 млрд рублей. Работники получили такой результат благодаря снижению издержек, увеличению доходов от расчетов с зарубежными почтовыми службами, повышению эффекта от розничной торговли. Доходность возросла также благодаря деятельности «Почта Банка».

Средняя зарплата в компании «Почта России» составляет 17,5-24 тыс. рублей.

Помещения и оснащенность ОПС

Над входом в каждое отделение ПС висит надпись «Почта России» и ее фирменный знак. В клиентских залах на видных местах размещаются инструкции и информационные стенды. Операторы работают за столами, которые совмещены со специальными барьерными стойками. Их рабочее место обеспечено справочниками индексации, подписными каталогами, тарифами на услуги; печатями, штампами, журналами строгой отчетности, сейфом для хранения денег и электронно-вычислительной техникой и необходимыми программными продуктами. Для взвешивания почтовых отправлений имеются электронные весы.

Посетители с помощью кассовых терминалов могут оплатить почтовые услуги или налоговый сбор, совершить платеж за коммунальные услуги, погасить кредит или ипотеку.

Работа в структурах ФГУП Почта России

Численность работников почты превышает 350000 человек. Список должностей большой. Самые распространенные профессии почтовиков: оператор связи и почтальон.

В обязанности оператора связи «Почты России» входит оказание почтовых, финансовых и госуслуг. Они занимаются:

организацией подписки;
продажей и продвижением различных услуг;
приемом, обработкой, вручением почтовых отправлений, платежей и переводов, выплатой пенсий.

Специалист выполняет кассовые операции, работает с первичной документацией, заносит информацию в базы данных.

Работа почтальона специального образования не требует. Устраиваться на эту должность могут даже школьники. В обязанности почтальона «Почты России» входит получение и доставка писем, бандеролей, посылок, телеграмм. Разносить корреспонденцию по адресам можно только после ее сортировки и оформления соответствующей документации.

Ежегодно в ОПС России принимается, обрабатывается и доставляется около 2 млрд. писем, 60 млн. посылок, 80 млн. переводов.

Закон запрещает вскрывать почтовые отправления граждан. Поэтому почтовики стоят на страже прав граждан РФ. Розыск почтовых отправлений, проверку по претензиям федеральных и корпоративных клиентов, переписку следственного и спорного характера проводит инспектор контрольно-справочного участка. Тяжелый труд инспекторов оценивается в 11310 рублей.

Вакансии для работы на Почте России

Анализ сайтов трудоустройства показал, что сегодня в «Почта России» остаются свободными 10755 рабочих мест.

Востребованные специальности: руководители групп, менеджеры, специалисты по кредитованию, финансовые аналитики и консультанты, руководители филиалов и их заместители. У специалистов с высшим экономическим образованием, имеющим опыт управления бизнесом в федеральных или национальных компаниях, со стажем работы в коммерческой сфере на руководящей должности от 5 лет есть шанс получать максимально высокую зарплату в 150 тыс. рублей. Для этого необходимо подать заявку и пройти конкурсный отбор на должность заместителя директора филиала по почтовому бизнесу в «Почта России» (Сибирь).

В почтовой службе существует потребность в почтальонах, операторах связи, кассирах и диспетчерах. Однако и уровень их зарплат остается невысоким – 14,5-22 тыс. рублей.

Найти работу в ОПС можно и без квалификации. Актуальными остаются вакансии работников в «Почте России»: грузчики, кладовщики и сортировщики.

Общие правила трудоустройства на Почту

Новичкам назначается испытательный срок. Прежде чем получить постоянное место работы, им придется пройти обучение или стажировку.

Подработка на дому в компании Почта России

«Почта России» не предоставляет возможность гражданам, желающим работать на дому. Если такая вакансия найдена, скорее всего, ее разместили мошенники.

Зарплата и премии работников почты

Размер заработной платы почтовиков зависит от следующих факторов:

Место работы и место нахождения ОПС. Заработки сотрудников определяются классностью отделения. Так, оператор связи, работающий на ОПС 4 класса в сельской местности, получает в месяц от 11,3 тыс. руб. Его коллега в Москве зарабатывает в среднем 24,5 тыс. руб. Зарплата оператора связи в Ноябрьске – 18,6 тыс. руб.
Должность. Самые высокие зарплаты на «Почте России» у работников управленческого аппарата. Руководитель почты России Н.Р. Подгузов ежемесячно получает за свою работу 380 тыс. рублей. Оклад начальника подразделения в крупном почтовом отделении составляет 28,9-33,7 тыс. рублей. Месячное жалование сортировщиков, администраторов почтовых залов, операторов по обслуживанию клиентов колеблется от 24,7 до 32,4 тыс. руб.

Размер заработной платы руководства зависит от средних окладов работников данной организации. Среднемесячный доход генерального директора составляет 500 средних окладов, заместителей руководителя – 350, главного бухгалтера – 150.

Меньше других почтовиков зарабатывают доставщики корреспонденции. Зарплата почтальона в РФ колеблется в пределах 11,3-19,8 тыс. руб.

За высокие планово-экономические показатели работникам почтовой службы начисляются премии: ежемесячные, квартальные и по итогам года. С 1 июля 2016 года «Почта России» ввела новую систему премирования. В ее основу положено выполнение ключевых показателей эффективности. Максимальный размер ежемесячной премии составляет 30% от оклада.

Руководство и кадровые проблемы

«Почта России» работает по принципу корпоративного управления, что соответствует требованиям российского законодательства и зарубежным практикам.

Официальными представителями унитарного предприятия было заявлено о необходимости реорганизации региональных представительств. Повышение качества работы филиалов создаст условия для роста доходов почтовиков и повышению качества услуг. Руководители ФГУП обещают устранить дублирующие функции. Начиная с 2020 года, предприятие планирует плотное взаимодействие с профсоюзами и региональными структурами власти, что позволит сделать весь процесс максимально прозрачным.

У почтовых работников возникло тревожное ожидание скорого сокращения. Однако руководство «Почты России» заверило, что сокращаться будет только управленческий аппарат. Зарплата на «Почте России» остается предельно низкой.

Еще одна проблема предприятия – неполная укомплектованность штата почтовых отделений. Это создает проблемы, связанные с распределением нагрузки рабочего времени и трудовых функций каждого сотрудника ФГУП. Руководители небольших отделений связи часто совмещают функции оператора. Почтальонам приходится разгружать почтовые автомобили, когда коллектив почты в основном женский.

Проверки государственной трудовой инспекции, проводимые в региональных филиалах «Почты России», систематически фиксируют многочисленные нарушения трудового законодательства:

сотрудников заставляют торговать продуктами, хотя в трудовых договорах эта обязанность не предусмотрена;
нарушается порядок обучения и проверки знаний по охране труда;
нарушается график отпусков, порядка медосмотров;
нарушаются права женщин, у которых на иждивении ребенок до полутора лет.

Решения кадровой проблемы можно добиться только привлечением молодых квалифицированных специалистов.

Преимущества и недостатки работы на почте

Одним из главных преимуществ работы сотрудники называют хорошие отношения в трудовых коллективах. Именно теплые дружеские отношения и поддержка коллег – главная причина, благодаря которой они работают в «Почта России».

Работа на почте России гарантирует:

быструю дорогу от дома до места службы;
возможность карьерного роста и профессионального развития;
стабильную заработную плату и регулярные дополнительные выплаты (ежемесячные, разовые бонусы);

Работникам государственного предприятия предоставляется соцпакет, оплачиваются больничные, ежегодный отпуск, предоставляются скидки и компенсации отдыха в детских лагерях и санаториях.

Главные моменты работы среди негативных в «Почта России» – это высокие нагрузки и слабое денежное обеспечение.

Вакансии «Почта России» в Москве

Потребность столичного региона в почтовых работниках составляет 17% от общей потребности по РФ. Большие перспективы получить должность менеджера-консультанта «Почта Банк» имеют соискатели со средним специальным или неоконченным высшим экономическим образованием, имеющие опыт работы с клиентами в сферах продаж. Их ожидает работа на территории Отделений ФГУП «Почта России» по удобному графику 2/2 и с зарплатой от 45000 рублей.

Специалисты с высшим образованием, опытом работы от 3-х лет в крупной компании по направлению компенсации и льготы, умеющие работать в многозадачном режиме, обладающие аналитическими и коммуникативными способностями, могут получить должность руководителя группы по компенсациям и льготам с оплатой в 130000 руб.

Зарплата почтальонов в московском регионе составляет 13,8-22,4 тыс. руб. На эту работу ищут ответственных, доброжелательных работников с активной жизненной позицией и готовностью к длительному пребыванию на ногах.

Работа на почте в Санкт-Петербурге

В отделениях почты Санкт-Петербурга остаются вакантными 450 рабочих мест. Наблюдается потребность в менеджерах (30-80 тыс. руб.), кредитных консультантах (21-70 тыс. руб.), кассирах (19-21 тыс. руб.).

На работу в ОПС требуются грузчики (23-35 тыс. руб.), водители-экспедиторы (40-44,8 тыс. руб.) и операторы связи (12,1-17,3 тыс. руб.).

Без опыта работы можно устроиться работать сортировщицей с зп 26300 руб. Соискатель должен владеть компьютером на уровне пользователя, быть готов к поднятию тяжестей (посылки до 30 кг) и монотонному труду.

Работа в «Почта России»: отзывы сотрудников

Определить все плюсы и минусы службы помогают отзывы сотрудников. Среди положительных моментов чаше всего отмечают хорошие отношения в трудовом коллективе, близкое расположение места работы к дому и адекватное, понимающее руководство.

В качестве негативных моментов в отзывах указывают:

превышение должностных обязанностей начальником и его заместителями;
огромные участки обслуживания;
высокие плановые показатели по продажам продуктов питания, канцелярских принадлежностей и бытовой химии;
взаимодействие с большим потоком клиентов, которые подают жалобы, выражают свое недовольство и ведут себя агрессивно.

Пользователь «Связист» высказал мнение, что работа на почте самая неблагодарная и низкооплачиваемая. Народ сетует на то, что руководству «на все наплевать», главное – выполнение завышенных планов. Также отмечают, что обещанной прибавки к зарплате так и не случилось, платить больше не стали.

Таким образом, решив устроиться на почту, нужно предварительно взвесить все плюсы и минусы, почитать отзывы сотрудников и заранее узнать об обязанностях и заработной плате.

1.2. Сортировщик почтовых отправлений и произведений печати должен знать:
- правила оказания услуг почтовой связи;
- почтовую терминологию;
- порядок получения, обработки и отправки всех видов почтовых отправлений и печати;
- тарифы на услуги связи;
- планы направления почты;
- контрольные сроки и расписание обработки и отправки почты для своего рабочего места;
- действующую систему сортировки почтовых отправлений и печати;
- правила пользования сборником почтовых посылок;
- границы доставочных участков;
- сеть городской служебной почты и опорных пунктов, а также сортировку по абонементным ящикам;
- порядок приписки почтовых отправлений, почтовых вещей и печати к документам и их заделки в постпакеты (пачки) и мешки;
- административно-территориальное деление Российской Федерации;
- схему маршрутов почтовых вагонов;
- повагонный порядок сортировки;
- правила перевозки почты по авиалиниям;
- правила учета почтовых отправлений и печати;
- латинский шрифт;
- порядок обработки, приписки, заделки и отправки международных почтовых отправлений;
- основные виды отклонений от нормального технологического режима и методы их устранения и действия, направленные на предотвращение аварийных ситуаций;
- порядок извещения руководителя о всех недостатках, обнаруженных во время работы;
- порядок действий при возникновении аварий и ситуаций, которые могут привести к нежелательным последствиям;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила охраны труда, производственной санитарии и личной гигиены, пожарной безопасности;

2. Обязанности
2.1. Сортировщик почтовых отправлений и произведений печати перед началом рабочего дня:
- проходит в установленном порядке периодические медицинские осмотры и инструктаж по охране труда;
- принимает рабочее место;
- подготавливает рабочее место;
- проверяет исправность оборудования, ограждений, сигнализации, блокировочных и других устройств, защитного заземления, вентиляции, местного освещения и т.п.;
2.2. В процессе работы сортировщик почтовых отправлений и произведений печати:
- соблюдает требования личной гигиены и производствен ной санитарии;
- соблюдает правила использования технологического оборудования, приспособлений и инструментов, способы и приемы безопасного выполнения работ;
- немедленно ставит в известность непосредственного руководителя о всех недостатках, обнаруженных во время работы;
2.3. В течение рабочего дня сортировщик почтовых отправлений и произведений печати:
- осуществляет сортировку входящей и исходящей местной и международной корреспонденции и произведений печати в соответствии с планом направления;
- производит сортировку адресных ярлыков;
- осуществляет сортировку бланков переводов в бюро контроля переводов;
- производит заделку и сортировку посылок, бандеролей, постпакетов (пачек), мешков с корреспонденцией и печатью;
- осуществляет отправку почтовых отправлений, произведений печати согласно планам направления почты в установленные сроки;
- вносит изменения в руководства и пособия по сортировке и направлению почты;
- оформляет соответствующие документы;
2.4. Сортировщик почтовых отправлений и произведений печати в конце рабочего дня:
- осуществляет уборку рабочего места;
- сдает рабочее место;

3. Ответственность
3.1. Сортировщик почтовых отправлений и произведений печати привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьей 192 Трудового кодекса РФ за:
- некачественное и несвоевременное исполнение работ и обязанностей, перечисленных в настоящей инструкции;
- незнание документов и материалов, перечисленных в на стоящей инструкции;
- Сортировщик почтовых отправлений и произведений печати несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей.
- Сортировщик почтовых отправлений и произведений печати за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и последствий несет гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством.

Похоже с самого начала трудоустройства начинают показывать вам .

Выгнать с работы зам.нач.УМЦ в сортировочном центре г. Уфа. Человек сидит и нагло говорит мне что я по возрасту не подхожу. Сами пригласили на собеседование и сами сидят не произнеся ни слова о работе и т. д. и т. п. Сами сидят без работников, разве может что-то улучшиться в такой компании.

Сортировщик

Мне подходил график.

Мне хватило трех рабочих часов, чтобы сделать для себя выводы и тихо свалить в туман.

Перед началом рабочего дня коллектив, за чашкой утреннего чая, обменялся мнениями (видимо, очередными) о своей зарплате; о начальстве; о политике руководства; об объеме работы, который не соответствует зарплате. При этом коллектив не забыл вдоль и поперек упомянуть тех своих коллег, которые еще не пришли на работу: один выдает указания ни к месту и пьет по выходным; второй не успел устроиться — и уже, якобы, травмировал руку, теперь, значит, остальным вджобывать за него 2 недели; третий вообще не придет. Мат на мате и матом погоняет. Я понимаю, у них накипело. Только с нового года оклад поднимут до 18900 (по словам), а условия работы и требования — за гранью. Но негатив в 08:50, мат и зубоскальство «за глаза» сказали все за себя.

Сортировщик

Лично для меня был только один плюс — работа только дневная.

Мне хватило трех рабочих часов, чтобы сделать для себя выводы и тихо свалить в туман.

Сортировщик

Официальное трудоустройство. Зарплату переводят на карту почта-банк.

Цех старый, еще с советских времен ничего не менялось! Тележки дырявые, через раз мешки с дырами. Кое-как отремонтировали столовую. Текучка постоянная. За новеньких не держатся. Самый главный минус это Отсутствие обучения. Пришел и уже работаешь. По цеху бегаешь куда «пошлют», единого места работы нет и не будет. С утра кидаешь письма, ближе к обеду мелкие пакеты, потом загонят на посылки, потом опять пакеты, потом Казань… Курумоч, опять мелкие пакеты… и так 12 часов бега. Ноги после дневной смены просто камень, в глазах мутно. В ночь идет отгрузка отсортированных за день писем и посылок, вот в ночь хоть просто вешайся! Сидеть практически запрещено! Самый главный камень преткновения это знания которых никто не дает! Приходится назойливо «доставать» рядом работающего коллегу, чтобы объяснил программу, принцип работы… От отсутствия знаний идут косяки, а в последствии приходят акта, а это лишение премии где на 2000руб, а где и на 7000 руб. Есть еще минусы это брагидир смены. Это вообще отдельная тема (… В некоторых сменах порядок, а в других новенькие работают, а старенькие в курилке на лестнице отсиживаются. Так же бывают частенько случаи когда приходишь в смену, а через час или два тебя отправляют домой начальник смены, ссылаясь на то что работы мало. Заставляют писать объяснительную по семейным обстоятельствам, естественно тебе за смену не заплатят. А потом заставляют выходить и отрабатывать часы которых не хватает для оклада, пришел в день, а остался на сутки ((Или вообще выходи в выходной. А если семья, дети? Никого это не волнует. Еще конкретный минус это ГРУЗЧИКИ которые находятся то в отпусках, то на больничных, то на сессии. А если грузчика нет, то получается что ты сама грузчик и толкаешь телеги с посылками по 150 — 170 кг САМА! Поэтому в объявлениях написано готовность к тяжелым физическим нагрузкам! Работающий контингент — все близ лежащие города и села. Сызрань, Октябрьск, Обшаровка отсюда человека 3 в смене. Естественно ни о какай культуре речи здесь идти не может, мат сапожника всю смену, хамство. Очень часто пропадают личные вещи, ручка, ножницы, таскают скобы из степлера… так же вашу еду из холодильника, чай, сахар, туалетная бумага… денежки из кошелька. Лучше не одевать хорошие вещи, иначе их кто-то сопрет пока вы в цеху. Вам об этом и на собеседовании скажут.

Характеристика работ.
Сортировка почтовых отправлений или произведений печати установленным порядком, отправка их согласно планам направления почты в установленные сроки; внесение изменений в руководства и пособия по сортировке и направлению почты, заделка постпакетов (пачек) и мешков с корреспонденцией и печатью.

3 класс
Сортировка:
иногородней письменной корреспонденции на одном или поочередно на нескольких рабочих местах с общим количеством клеток сортировки не более 150;входящей и местной корреспонденции на одном или поочередно на различных рабочих местах с общим количеством пунктов сортировки (улиц города) не более 200;корреспонденции в отделениях перевозки почты при аэропортах на рабочих местах с количеством клеток не более 100;простых исходящих международных отправлений по местам почтового обмена согласно плану направления;простых, транзитных и входящих международных почтовых отправлений;почтовых отправлений и печати по предприятиям связи, расположенным на межрайонных и внутриобластных маршрутах;входящей и местной корреспонденции и печати по пунктам, обслуживаемым ГСП,- до 100 пунктов;произведений печати в газетных узлах; в приписных предприятиях связи; газетно-журнальных экспедициях почтамтов, ПЖДП, ОПП, узлов связи, находящихся в районных, областных, краевых и республиканских (АССР) центрах с общим количеством до 200 газетных узлов и отделений связи;импортной печати на одном или поочередно на нескольких рабочих местах с общим количеством клеток сортировки не более 200;экспортной печати в предприятиях связи, не являющихся местами международного почтового обмена, по местам почтового обмена в соответствии с планами направления, включая и сортировку адресных ярлыков;бланков переводов в бюро контроля переводов.

2 класс
Сортировка:
иногородней письменной корреспонденции на одном или поочередно на нескольких рабочих местах с количеством клеток от 150 до 350;входящей и местной корреспонденции на одном или поочередно на различных рабочих местах с общим количеством пунктов сортировки (улиц города) от 201 до 400;корреспонденции в отделениях перевозки почты при аэропортах на рабочих местах с количеством клеток от 101 до 200;исходящих простых и регистрируемых международных почтовых отправлений по местам почтового обмена иностранных государств согласно плану направления;транзитных и входящих регистрируемых международных почтовых отправлений;входящей и местной корреспонденции и печати по пунктам, обслуживаемым ГСП,- от 101 до 300 пунктов;произведений печати в газетно-журнальных экспедициях почтамтов, ПЖДП, ОПП, находящихся в столицах союзных республик и пунктах децентрализованного печатания центральных газет с общим количеством от 201 до 500 газетных узлов и отделений связи (ОС);импортной печати на одном или поочередно на нескольких рабочих местах с общим количеством клеток сортировки от 201 до 500;экспортной печати в предприятиях связи, не являющихся местами международного почтового обмена, по местам почтового обмена иностранных государств в соответствии с планом направления, включая и сортировку адресных ярлыков по странам, а также самостоятельное оформление документов на эту почту;посылок, ценных писем и ценных бандеролей, мешков с почтой и газетных пачек на одном или поочередно на нескольких рабочих местах с общим количеством выделяемых групп не более 60;постпакетов и бандеролей, группировка их по направлениям при количестве направлений до 70;в предприятиях «Союзпечати»: периодической печати и филателистической продукции по газетным узлам (пунктам посыла), торговым точкам и почтовым вагонам, включая сортировку прочих товаров; заделка их в мешки, постпакеты (пачки), бандероли и отправка согласно планам направления в установленные контрольные сроки; внесение коррективов в руководства и пособия по сортировке и направлению периодической печати, филателистической продукции и прочих товаров и отправлений.

1 к л а с с
Сортировка:
иногородней письменной корреспонденции на одном или поочередно на нескольких рабочих местах с общим количеством клеток сортировки более 350;корреспонденции в отделениях перевозки почты при аэропортах на рабочих местах с количеством клеток более 200;корреспонденции на почтового-сортировочные участки (узлы);входящей и местной корреспонденции на одном или поочередно на различных рабочих местах с общим количеством пунктов сортировки (улиц города) более 400;произведений печати в газетно-журнальных экспедициях почтамтов, ПЖДП, ОПП, находящихся в областных, краевых, республиканских центрах и пунктах децентрализованного печатания центральных газет с общим количеством более 500 газетных узлов и ОС;исходящей международной письменной корреспонденции, мешков, посылок по местам почтового обмена иностранных государств в соответствии с планом направления; самостоятельное оформление документации на указанные международные отправления;
входящей и местной корреспонденции и печати по пунктам, обслуживаемым ГСП,- свыше 300 пунктов;импортной печати на одном или поочередно на нескольких рабочих местах с общим количеством клеток сортировки свыше 500;экспортной печати в предприятиях связи, являющихся местами международного почтового обмена, по местам почтового обмена иностранных государств в соответствии с планом направления, включая сортировку адресных ярлыков по странам, а также самостоятельное оформление документов на эту почту;посылок, ценных писем, ценных бандеролей, мешков с почтой и газетных пачек на одном или поочередно на нескольких рабочих местах с общим количеством выделяемых групп более Детальная сортировка международной входящей и транзитной письменной корреспонденции, посылок, мешков по направлениям, самостоятельное оформление документации.Сортировка постпакетов и бандеролей, группировка их по направлениям при количестве направлений более 70.Должен знать (для сортировщиков всех классов квалификации): почтовые правила в пределах выполняемой работы, а также порядок получения, обработки и отправки всех видов почтовых отправлений и печати; тарифы за пересылку простых, заказных и ценных писем, карточек, бандеролей и посылок; контрольные сроки и расписание обработки и отправки почты для своего рабочего места; действующую систему сортировки почтовых отправлений и печати; порядок приписки почтовых отправлений, почтовых вещей и печати к документам и их заделки в постпакеты (пачки) и мешки; правила перевозки почты по авиалиниям и договор на перевозку почты самолетами (относящейся к своему предприятию); правила учета почтовых отправлений и печати; латинский шрифт.
Кроме того, при работе:по сортировке иногородних (исходящих и транзитных) почтовых отправлений: административно-территориальное деление , схему маршрутов почтовых вагонов; порядок сортировки, планы направления почты; уметь пользоваться «Трактовым указателем» и «Алфавитным списком предприятий связи»;по сортировке входящих и местных почтовых отправлений: порядок сортировки входящих в данный населенный пункт почтовых отправлений; районы доставки, обслуживаемые отделениями связи данного населенного пункта; границы доставочных участков, на которые сортируется корреспонденция в данном предприятии; сеть городской служебной почты и опорных пунктов, а также сортировку по абонементным ящикам;по сортировке печати: административно-территориальное деление ; инструкцию о порядке обработки, пересылки периодической печати; инструкцию по экспедированию печати; схему маршрутов почтовых вагонов; план направления печати;по сортировке бланков переводов в бюро контроля переводов: административно-территориальное деление ; инструкцию по контролю денежной отчетности; наименования предприятий связи обслуживаемых областей и их подчиненность;
по сортировке международных почтовых отправлений, импортной и экспортной периодической печати: порядок обработки, приписки, заделки и отправки международных почтовых отправлений; соответствующие разделы Всемирной почтовой конвенции, Регламента и других соглашений; почтовую терминологию на французском языке; план направления международной почты для своего рабочего места; порядок пользования алфавитным списком стран и территорий мира, издаваемым Бюро Всемирного почтового союза;на письмосортировочных машинах: владеть техникой работы на письмосортировочной машине и знать схему машинной сортировки;в предприятиях «Союзпечати»: административно-территориальное деление ; план направления и порядок сортировки произведений печати, доставочных карточек и прочих товаров; порядок получения, обработки и отправки всех видов почтовых отправлений и произведений печати и контрольные сроки для своего рабочего места.

До недавнего времени я работал в ФГУП "Почта России" оператором по обработке корреспонденции (раньше эта должность называлась сортировщик).

Обязанности наши состоят из приема и обработки писем, посылок, мелких пакетов из Китая. Штат ОПС состоит из начальника, его заместителя, операторов, которые работают на кассе, сортировщиков, почтальонов и работников по доставке пенсии - по местному сленгу "деньгоноши".

Я подробно остановлюсь на работе сортировщика, буду называть его по старинке, так удобнее понять читателю.

Рабочий день начинается в 8:00. В некоторых отделениях, где почты мало, позже. Сначала мы начинаем делать возврат заказных писем, подготовленных с прошлого дня. Это письма, у которых истек срок хранения - он бывает от 7 до 30 дней в зависимости от типа письма.

Все это проводится через компьютер: при помощи сканера считывается трэк-номер отправления, его еще называют ШПИ. На конверт ставится ярлычок, на нем пишется индекс того, кто отправил это письмо, и причина возврата (истечение срока, отказ от получения и т. п.). После этого письма упаковываются в ящики и наклеивается ярлык.

Примерно с 10 часов утра начинается развоз почты по отделениям. Отправления прибывают из Сортировочного центра, который находится на ж/д вокзале. Приезжают специальные автомобили, и начинается прием отправлений. Это заказные и простые письма, посылки и бандероли, а также газеты, которые выписывают люди, проживающие в зоне обслуживания.

Почтовые грузы по специальному конвейеру попадают в отделение и делятся на типы. В некоторых отделениях этого нет, и тяжелые ящики вынуждены таскать на себе все работники отделения связи. Все пересчитывается и передается акт водителю о том, что все получено в целости и сохранности и не утеряно.

Далее начинается сортировка отправлений. Письма и газеты раскладываются по доставочным участкам. На письмах ставится штамп с датой и временем прибытия. Простая корреспонденция (письма без трэк-номера, газеты и открытки) сразу после сортировки отдаются почтальонам.

Заказную корреспонденцию придется обрабатывать на компьютере. В крупных отделениях, где много корреспонденции, одновременно работают несколько операторов-сортировщиков, которые делят между собой корреспонденцию. В маленьких отделениях это выполняет оператор, который сидит на кассе, из-за чего приходится закрывать одну кассу, а со стороны всем кажется, что оператор просто ничего не делает. Начинаются возмущения. Тут людям надо понять, что оператор не бездельничает - обрабатывает отправления. Причина в том, что руководство "Почты России" сократило ставку сортировщика в маленьких отделениях.

Помимо "почтальонских участков", есть еще госорганы и юрлица, для которых выделяются отдельные ячейки. Это всевозможные суды, прокуратура, полиция, "письма счастья", другие органы власти, адвокаты, ООО, АО и т.д., если, конечно, они есть на территории обслуживания. Такие письма, а их может быть до 300 штук на одну организацию, забираются либо в ОПС представителем организации по доверенности, либо доставляются водителем-курьером "Почты России" по адресу организации. Например, все суды получают почту через курьера-водителя.

После сортировки предстоит обработка заказной корреспонденции на компьютере, делается это при помощи сканирования штрих-кода (ШПИ). Далее вносится информация в базу: кто получатель, какой адрес, вес письма, тип. После этого печатаются извещения для физлиц либо накладные, где много писем для юрлиц. Работу эту надо выполнять очень быстро, так как почтальоны не могут долго ждать, им надо идти разносить письма и успеть до вечера. Кроме этого, ближе к полудню приезжают те самые курьеры, которые развозят почту в организации. Необходимо, чтобы все это было готово к приезду водителя. Опять же в те же суды письма иногда увозятся мешками. Иначе за нарушение графика доставки ему полагается штраф, от которого маленькая зарплата уменьшается еще намного.

Помимо этого, кое где приходится выдавать письма получателям, то есть помогать операторам, и все это надо делать вместе со своей работой. Отвлекаясь на выдачу, теряешь много времени.

После того, как вся срочная корреспонденция обработана, можно пойти и пообедать законные 30 минут. Далее идет обработка писем, посылок, которые организации и физлица заберут только на следующий день, и тут уже никто не подгоняет. Конечно, есть определенное время, до которого нужно обработать почту, это примерно 17:00, иначе тоже следует наказание.

В последнее время произошла замена ПО для работы на компьютерах - новая программа под названием ЕАС - из-за чего увеличилось время обработки. Теперь одно отправление надо просканировать четыре раза вместо одного. Начались массовые увольнения работников, потому что из-за "зависаний" ПО приходилось сидеть до 10 вечера. Естественно сложилась острая нехватка кадров, люди увольнялись отделениями. Пришлось брать подменных работников с других ОПС. Отделения вынуждены были перейти на 4-часовой режим работы с клиентами. Это не значит, что работники работали всего по 4 часа, это время на работу с клиентами. А остальное время уходило на обработку.

С осени ситуация маленько стабилизировалась. В январе обещают повысить зарплату на 200 рублей. Сейчас она составляет примерно 8 000 рублей. С премией можно дотянуть до 10 000 рублей. Выходной всего один, но и его могут забрать, отправив в другое отделение помогать.

В принципе все. Надеюсь, что вам было интересно. В заключение хочу сказать, что в каждом отделении есть свои отличия - это и время работы, и иногда порядок, и количество выходных, поэтому если кто-то скажет, что у нас в отделении по-другому, может быть и такое. Но в общем - работа в отделениях одинакова.

В будущем напишу о работе почтальона - эта профессия заслуживает отдельной статьи.

Читайте также: