Не приходит уведомление с пенсионного фонда материнского капитала



Комментарии пользователей




Это еще что! Я на ГосУслугах заявление подала, мне прислали ПДФ документ-электронный серификат. Со всеми моими данными, суммой, печатью ПФР и тд. А когда показала фото скриншот специалисту МФЦ, при проверке оказалось что он просто Недействительный! Тупо подделка(

Так что аккуратнее мамочки. Лучше специалисту доверить подобное заявление. Пусть МФЦ пишет заявление.



Тоже самое, уведомление пришло ещё 6 мая, а сертификата нет. Сегодня дозвонилась до ПФР сказали и не придет. Когда закончится карантин приезжайте. Россия… инновации..((

Хотя до этого говорили у нас изменилась система, теперь все через ЭДО(



А мне его вообще не прислали. Написали, что принято решение и все. Звонила в пфр, сказали, что техническая ошибка и звоните в тех.поддержку. в поддержку дозвониться не реально! Подала заявление из личного кабинета. вот жду ответ



У меня на почту пришёл сертификат, сохранила себе в электронном виде на всякий случай




А в личном кабинете где его можно найти ?



На сайте не могу найти, а в приложении пфр есть отдельная кнопка про капитал




Да это у них по ходу сайт тупит… я подала заявление на 5 тыс. — оно на сайте со статусом «зарегистрировано», хотя я уже деньги давно получила. Ещё подала на распоряжение мат капиталом (погашение ипотеки), мне по телефону сказали что документы нести не надо! 4 мая пришло сообщение на электронку — статус: ждёт предоставления документов до 6 мая. Звоню опять в пенсионный, мне говорят — ещё 30 апреля одобрено, в течении 10 дней придут деньги… у них как бы правила поменялись, а сайт до конца не обновили как я поняла.

При трате средств из материнского капитала возникает необходимость проводить отдельный контроль по остаткам. Источником информации в этом направлении чаще выступает Пенсионный Фонд. Но можно использовать и портал Госуслуг для самостоятельного заказа на такую справку.

Оформление справки об остатке средств из материнского капитала через Госуслуги

Бесплатно по России

Перед тем, как заказать выписку через интернет необходимо пройти несложную процедуру регистрации.


Пошаговая инструкция с конкретными действиями будет выглядеть следующим образом:

Сайт ПФР можно использовать, чтобы получить информацию относительно текущего остатка на счету.

Для получения справки тоже совершается несколько действий с определённым порядком:

  • Переход по сайту Пенсионного Фонда и посещение Личного Кабинета с использованием данных, полученных от Госуслуг.
  • Использование сервиса с заказом справки через раздел, посвящённый Материнскому Капиталу.

Дополнительные сервисы и услуги доступны только гражданам, подтвердившим свою личность. При прохождении только автоматической проверки невозможно получить доступ ко всем особенностям сервиса Госуслуг.

Как оформить справку на сайте ПФР

Узнать о размере сертификата и его остатках можно на самом официальном сервисе от ПФР, где отображаются все сведения о гражданине в электронной форме. Информация отображается на экране компьютерного устройства, либо оформляется в виде электронной выписки.

Для доступа к Кабинету в этом случае используют логин с паролем, которые достались ещё от сервиса Госуслуг.


Сайт пенсионного фонда — место, куда обращаются за получением всех необходимых сведений. Остаётся только зайти на страницу и запросить информацию относительно размеров остатка на материнском капитале.

Запрос выписки при личном посещении пенсионного фонда

Нужно обратиться в одно из отделений Пенсионного фонда, куда приходят с гражданским удостоверением на руках и заявлением по поводу рассматриваемого вопроса.

Можно решить проблему несколькими способами:

  1. Использование порядка живой очереди.
  2. С предварительной записью на приём, по телефону или на официальном сайте.
  3. Отправление заявление по почте с дополнительным заверением от нотариуса.

Можно воспользоваться услугами законного представителя для обращения к сотрудникам почты. Главное – не забыть его паспорт и документ для подтверждения полномочий.

Согласно действующему законодательству, заявление должно содержать:

  • Сведения относительно представителя, если он участвует в процессе.
  • Способ получения ответа.
  • Форму получения.
  • Телефон.
  • Место жительства, либо фактического пребывания.
  • Сведения относительно паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
  • Серия, номер сертификата на материнский капитал.
  • Индивидуальный лицевой счёт застрахованного лица.
  • ФИО заявителя.
  • Наименование органа ПФР, куда обращается заявитель.

Обязательно ставится подпись заявителя вместе с датой составления документа. С момента регистрации справка делается в срок не более 5 дней до получения ответа.

Ситуации, когда требуется выписка

Ограничений по количеству и времени получения документа у владельцев сертификата нет. Можно решить проблему в любое время.

Вот некоторые ситуации, когда это становится особенно актуальным:

  1. При оплате обучения, если в этом участвует сертификат.
  2. Строительство жилого дома.
  3. Оформление ипотечного займа.

Зачем банкам нужна справка о маткапитале

Документ нужен, чтобы подтвердить, что необходимая сумма находится на балансе у заёмщика. От этого зависит первоначальный взнос и расходы, которые спишутся в дальнейшем. Нужно заранее позаботиться об оформлении справки, ещё когда начали готовить другие бумаги. Не стоит забывать, что любая информация отличается ограниченным сроком действия.

Особенности заказа через МФЦ

Взять справку можно обратившись в один из отделений МФЦ, присутствующих по месту проживания. Но придётся подождать взаимодействия нескольких инстанций, поэтому срок получения документов тоже увеличивается. На пересылку сообщения от МФЦ к Пенсионному фонду часто уходит до 5 дней.

Процедура будет такой же, что и в случае с обращением к ПФР:

  • Сбор необходимых документов.
  • Составление заявления, прямо на месте.
  • Подача бумаг и обращение.
  • Ожидание ответа.

Потом останется только забрать справку. Проще пользоваться сервисом Госуслуг, если там уже присутствует учётная запись.

Какие документы нужны для запроса

Придётся подтвердить, что у гражданина действительно есть право на получение информации.

В случае с личным обращением для этого используются такие основания:

  1. Сертификат, который станет доказательством права на маткапитал.
  2. Свидетельство на каждого ребёнка и заявление по установленной форме.
  3. Удостоверение личности того, кто получает льготу.

Гражданское удостоверение или паспорт важно иметь на руках во время обращения. Нужен оригинал. Копии снимают на месте, когда возникает необходимость. Серии и номера паспорта достаточно при онлайн-способе оформления бумаг. Реквизиты других документов тоже понадобятся.

Срок действия выписки

Общее законодательство говорит о том, что со временем срок действия документа не заканчивается. Другое дело – когда речь идёт об обращении в конкретные инстанции, например – те же банки. Они не примут справку, если после её оформления прошло 30 дней и больше. Ведь велика вероятность того, что размер уменьшится по причине использования льготы по другому направлению.

Плановые рассылки от ПФР

Закон о материнском капитале в РФ говорит о том, что Пенсионный фонд сам должен сообщать владельцам помощи о том, сколько денег у них осталось на текущий момент. Учреждение обязано отправлять сообщения до 1 сентября текущего года. Для этого гражданам направляют справки соответствующего образца.

Информация о состоянии счёта высылается, даже когда все деньги уже израсходованы полностью. Сроки направления уведомлений такие же – до 1 сентября. После этого с ПФР уже снимают обязанность высылать сообщения о состоянии счёта.

Но часто бывает так, что сведения не доходят до адресата. Например, если изменено место жительства, но контролирующий орган не получил соответствующего уведомления.

Использование онлайн-калькуляторов для самостоятельных расчётов

Если материнский капитал получен до 15 года – велика вероятность, что сумма остатка отличается от первоначальной информации. Это связано с тем, что с того времени Правительство ежегодно проводило индексацию.

Главное при использовании калькулятора – правильно заполнять поля, посвящённые индексации. Это касается даже времени, когда присутствовали частичные выплаты. Сначала индексируют сумму по всем годам, а потом отнимают ту часть, что уже была израсходована.

Полезное видео

Дополнительная информация по вопросу в видео:

Заключение

К дате выдачи справки прибавляют 30 дней, чтобы понять, сколько точно она будет действовать. Э\то поможет разобраться с тем, когда и кому предоставлять документы. Таким моментам надо уделять много внимания, чтобы избежать ошибок.

Остаток средств материнского капитала сейчас можно узнать любым удобным способом – при личном посещении учреждения, либо в режиме онлайн. Если есть представитель, допускается и его участие, но требуется собрать все подтверждающие документы. Остаётся только подождать, пока контролирующий орган проверяет сведения и принимает решение. Проблем не должно возникнуть, если всё верно, и ошибки отсутствуют.


  • 1 Основания
  • 2 Что делать, если в ПФР отказали в перечислении средств?
  • 3 Обжалование решения Пенсионного фонда
    • 3.1 Образец искового заявления

Появление второго ребенка в семье заставляет родителей задуматься о будущем, ведь мать, как и отец, хотят дать малышу все самое лучшее и необходимое. Однако, у большинства граждан ежемесячный заработок покрывает только частичные расходы. Поэтому правительство РФ предоставляет многодетным семьям финансовые выплаты в виде сертификата, который можно обналичить для покрытия семейных нужд. О том, может ли Пенсионный фонд отказать в перечислении материнского капитала, расскажем в статье.

Основания

Правительство РФ заинтересовано поддерживать демографию, поэтому каждая молодая семья вправе получить финансовую помощь от государства. В особенности это касается молодых, малоимущих и многодетных семей. Материнский капитал — это один из видов материальной выплаты, которая предоставляется за рождение второго и последующих детей. Исходя из названия, получить пособие может мать, вне зависимости от семейного положения, а также суммы ежемесячного дохода. Маткапитал предоставляется в виде сертификата, который возможно потратить только на определенные нужды семейства:

  • улучшение жилищных условий (в том числе для оплаты первоначального взноса за ипотеку);
  • оплату образования детей (оплату арендованного заграничного жилья);
  • формирование взноса для накопительной пенсии матери.

Для оформления пособия требуется подать соответствующее заявление в Пенсионный фонд по месту жительства, а также предоставить необходимую документацию. По закону, материнский капитал полагается женщинам в случаях:

  • рождения второго ребёнка на территории Российской Федерации;
  • за рождение или усыновление третьего и последующих детей.

Также, материнский капитал может быть оформлен отцом в случае, если мужчина является единственным родителем или усыновителем более чем одного ребёнка. Законный опекун несовершеннолетнего вправе обналичить сертификат в случае смерти матери, отца ребенка или лишения их родительских прав.

ПФР вправе отказать в предоставлении государственного пособия на ребенка, если претендент не соответствует вышеперечисленным требованиям.

Причины для отказа в предоставлении материнского капитала:

  • семья не обладает правом для получения сертификата;
  • предоставление заведомо ложных сведений, или фальсифицированных документов, в том числе в отношении усыновления ребёнка;
  • истечение времени, когда возможно было оформить маткапитал;
  • смерть родителей;
  • отмена усыновления или лишение родительских прав в судебном порядке.

Также не вправе оформить материнский капитал отчимы и дети, оставшиеся без опеки взрослых. Получив отказ, Пенсионный фонд должен оповестить заявителя в течение 30 рабочих дней. Уведомление отправляется заказным письмом по почте. В тексте документа должны быть перечислены основные причины отказа. В последствии, решение ПФР можно обжаловать в судебном порядке, если приведенные доводы окажутся необоснованными.

Что делать, если в ПФР отказали в перечислении средств?

В основном оформить материнский капитал не составит труда. Однако, в некоторых случаях ПФР вправе отказать в пособии. Первое, что необходимо сделать если отказали в перечислении материнского капитала — ознакомиться с причинами, которые указаны в уведомительном письме. Если основания неправомерны и противоречат законодательству РФ, в частности Семейному Кодексу, ответственный родитель вправе оспорить решение Пенсионного фонда. В порядке досудебного разбирательства требуется оформить жалобу на имя председателя вышестоящей организации — региональный ПФР.

Документ должен содержать следующую информацию:

  • паспортные данные родителя, который оформлял заявку, адрес и номер телефона;
  • наименование и реквизиты организации ПФР, решение которого подлежит обжалованию;
  • подробное изложение сути жалобы;
  • доводы заявителя, которые могут опровергнуть отказ;
  • доказательства правомерности (ссылка на законодательные акты);
  • дата составления, подпись.

К жалобе также требуется предоставить документы, на основании которых возможно пересмотреть дело. К списку юридических бумаг относятся — решение об отказе, паспорт заявителя и свидетельство о рождении всех детей.

Жалоба направляется по почте либо доставляется в секретариат Пенсионного фонда.

Обжалование решения Пенсионного фонда

В случае, если жалоба будет отклонена, либо вынесено отрицательное решение, заявитель вправе обратиться за помощью в государственные органы и обжаловать решение ПФР в суде. Для этого подготавливается основной пакет документов. Также требуется сделать копии писем ответчика, так как досудебный порядок разрешения конфликта всегда учитывается при вынесении вердикта судьи.

Исковое заявление должно содержать подробную и достоверную информацию, которая является основанием для оформления материнского капитала. Однако, истцу требуется помнить что в случае нарушения закона, гражданин привлекается к административной и уголовной ответственности. Поэтому, требуется знать закон для защиты собственных интересов. При составлении искового заявления необходимо проконсультироваться с опытным юристом, чтобы исключить типичные ошибки при рассмотрении дела в суде.

К иску требуется приложить основные документы, которые подтверждают правомерность заявленных действий, а именно:

  • удостоверение личности;
  • свидетельство о рождении ребенка, на которого полагается оформить материнский капитал;
  • выписка из ЗАГСа о наличии второго и других несовершеннолетних, которые являются детьми заявителя;
  • квитанция по оплате госпошлны (350 рублей);
  • лицевой счет в банке (требуется, если ранее был получен материнский сертификат на другого ребенка);
  • копия отказа из ПФР;
  • копия жалобы, а также письменный отказ.

В случае положительного решения суда об отказе в перечислении средств материнского капитала, гражданин вправе потратить деньги на семейные нужды. Помимо этого ответчик понесет все судебные расходы.

Образец искового заявления

Если в Пенсионном фонде отказали в перечислении материнского капитала, требуется составить иск в суд. Текст документа должен содержать следующую информацию:

  • наименование судебной палаты;
  • паспортные данные истца;
  • реквизиты ПФР;
  • краткое описание сути заявления;
  • требования истца;
  • приведение доказательств правомерности собственных действий;
  • ссылка на законодательные акты;
  • перечень прилагаемых документов;
  • дата, подпись истца.

За рассмотрения иска в судебном порядке требуется оплатить государственную пошлину, которая составляет 350 рублей.


С 31 мая 2020 года для обладателей сертификата на материнский капитал изменяются правила подачи заявлений на распоряжение средствами.

Министерство труда в своем приказе утверждает новые правила для родителей, кредитных учреждений (банков) и Пенсионного фонда. Теперь подать заявление на получение средств на образование, улучшение жилищных условий и медицинские услуги можно разными способами.

Что делать на начальном этапе?

Право на материнский капитал подтверждает сертификат. Это может быть и отец, и мать. В сертификате обозначена точная сумма, которую выделят из бюджета РФ для конкретной семьи.

Наличными денежные средства не выдаются, чтобы получить господдержку необходимо подать соответствующее заявление.

Использовать средства материнского капитала можно через три года после рождения ребёнка, но государство выделило некоторые направления, на которые можно тратить средства и сразу после рождения ребёнка.

Денежные средства из материнского капитала можно тратить на одну цель, одновременно на несколько и использовать по частям.

Способы подачи заявления на распоряжение материнским капиталом:

  1. На портале Госуслуг. Доступны не все цели.
  2. В личном кабинете на сайте ПФР. Доступны не все цели.
  3. В отделении ПФР.
  4. Через МФЦ.
  5. Пересылка заявления по почте.
  6. В банке, где оформляется ипотека.
Заявление в банке – новый способ распоряжения маткапиталом без визита в отделение Пенсионного фонда или МФЦ. Это значительно убыстряет процесс. Банк сам отправляет в ПФР все сведения о сделке.

Заявление через Пенсионный фонд — можно выбрать любое отделение — независимо от места регистрации или фактического проживания.

Если у владельца сертификата нет постоянной регистрации в России — например, он выехал на постоянное место жительства за границу, — то заявление нужно подавать непосредственно в Пенсионный фонд России.

Кто может подать заявление?

— представитель по нотариальной доверенности.

Супруг или отец ребенка не может прийти только с паспортом и распорядиться средствами материнского капитала, если сертификат выдан на имя матери ребёнка. Отец будет считаться представителем — понадобится нотариальная доверенность. Кроме того, электронное заявление для представителей не предусмотрено. Нужно прийти лично.

Заявление по почте

Если отправлять заявление почтой, личность отправителя и копии всех документов должен удостоверить нотариус. Для тех, кто живет за границей, это можно сделать в консульском учреждении. Оригиналы документов отправлять не нужно.

Заявление зарегистрируют не позднее следующего рабочего дня после получения — и отправят извещение о регистрации.

При отсутствии каких-либо документов, заявление отправят обратно в течение 3 дней. В этом случае возможна только повторная подача, дослать документы невозможно.

Заявление через интернет

Возможны два способа: через Госуслуги или сайт Пенсионного фонда. Доступны только три цели использования денег:

— Улучшение жилищных условий;

— Накопительная пенсия матери.

Если семья решила потратить материнский капитал на ежемесячные выплаты, нужно лично обращаться в ПФР или МФЦ.

Электронные заявления регистрируются автоматически. В ответ приходит уведомление о принятии и список документов, которые нужно принести в отделение Пенсионного фонда. Их нужно предоставить в течение 3 рабочих дней. Раньше давали 5 рабочих дней. Через три дня заявление аннулируется и приходит отказ.

Заявление подается в банке

После подачи заявления в банке, кредитное учреждение само отправляет в Пенсионный фонд сведения о сделке. Отдельного посещения Пенсионного фонда не требуется.

Список банков, принимающих такие заявления ограничен.

Аннулировать заявление и изменить цель

Если семья решила направить средства материнского капитала на ипотеку, а потом изменила решение, то в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления, можно его отменить.

Подтверждение об отмене придёт в течение 3 дней.

Отменить заявление не получится, если аннулировать заявление позже, чем через 10 дней. ПФР уже отправит денежные средства на заявленную владельцем сертификата цель.

Но если цель — ежемесячные выплаты, от них можно отказаться в следующем месяце. Если использовали на накопительную пенсию, отказаться можно в любое время. В других случаях изменить решение не получится.

Срок перечисления денежных средств

В 2020 году заявление о распоряжении материнским капиталом рассматривают до 30 дней. С 2021 года этот срок сократится до 10 рабочих дней.

Сперва Пенсионный фонд присылает уведомление о решении, затем перечисляет денежные средства.

Срок перевода зависит от цели использования. На улучшение жилищных условий в 2020 году перечислят средства в течение 5 рабочих дней.

С 11 апреля 2020 года срок перечисления денег — именно 5 рабочих дней. Хотя на сайте ПФР написано, срок составляет 10 дней. Это не так.

На оплату образования первый платеж ПФР делает в течение 5 рабочих дней и далее по графику. Если плата за обучение изменилась, необходимо подать заявление с уточнением суммы. Тогда на первый платеж уйдет 10 рабочих дней.

В случае получения от сотрудника ПФР информации о других сроках перечисления средств из материнского капитала, нужно требовать ссылки на нормативные документы.

Продажа дома или квартиры за материнский капитал – дело непростое и более длительное, чем при расчете за наличные или с использованием кредита, полученного в банке. Даже если собственные документы мамы (получателя материнского капитала) и документы по сделке оформлены верно, могут возникнуть иные трудности, связанные не с бумагами, а с особенностями личности участников сделки.

После заключения договора купли-продажи, оплачиваемого с использованием средств материнского капитала (МСК), стороны сделки, обычно, оказываются в следующем положении:

  • Покупатель (или покупатели) получает право собственности, но не может распоряжаться жильем (продать, например) до окончательного расчета по договору. Потому что на объект недвижимости наложен залог/ипотека в силу закона в пользу Продавцв (по причине неполного расчета Покупателя с Продавцом).
  • Продавец утрачивает свое право собственности на квартиру/дом, получает часть цены этого жилья (если оно дороже суммы МСК), и в его пользу наложено обременение на проданный объект (без продавца покупатель не может отчуждать его).


Трудности при продаже-покупке с оплатой материнским капиталом


Многое в ходе исполнения договора зависит не столько он юридической части процесса, сколько от личности участников сделки. Не обязательным, забывчивым, ленивым или даже злонамеренным может оказаться как Покупатель, как и Продавец. Поэтому, старайтесь выбрать не только жилье по душе, но и человека, с которым предстоит заключать сделку. Если он вам неприятен, даже если вы не можете объяснить себе, почему, если вы не можете спокойно и продуктивно общаться с ним, если вы не уверены в Покупателе, лучше даже не начинать, толку не будет. Старайтесь иметь дело только с теми, кто вам понятен, кто выполняет свои обещания, держит слово, ведет себя логично и адекватно.

Проблемы покупателя


У Покупателя могут возникнуть проблемы по снятию обременения с квартиры (ипотеки/залога в силу закона в пользу продавца) после полного расчета. Если Продавец уехал, исчез, умер, просто не хочет идти в МФЦ снимать это обременение, у покупателя есть только 1 выход – обращаться в суд за снятием залога.

Проблемы продавца


Отсутствие обременения. Иногда в договорах есть пункт о том, что "стороны договорились, что залог в силу закона не возникает". Тем самым, ослабляются позиции продавца по сделке с материнским капиталом (но есть случаи, когда без этого не обойтись, например, при оплате с кредитными средствами, где залог возникает в пользу банка).

Получается, что денег Продавец не получил, а право собственности отдал полностью. У Продавца уже нет ничего, а у Покупателя - и право на квартиру, и право распорядиться средствами МСК. И тогда у нерадивого Покупателя нет причин торопиться с оплатой, у него полностью развязаны руки, он может делать с квартирой все, что угодно (без согласия Продавца). Это серьезный риск для Продавца (за исключением случаев, когда вместо залога в пользу Продавца, возникает залог в пользу банка-кредитора, оплачивающего покупку).


Другая проблема – отсутствие оплаты в части средств МСК. Это может быть вызвано либо тем, что проданное жилье не пригодно для проживания, либо тем, что документы оформлены неправильно (или подан неполный их комплект), или тем, что Покупатель ведет себя неправильно.

Что делать, если нет оплаты по договору

Варианты развития событий по сделке


Если вы продали свой дом или квартиру с оплатой средствами материнского капитала (МСК) и так не получили денег в срок, предусмотренный договором купли-продажи, необходимо:

  • либо побудить Покупателя срочно расплатиться (если это не отказ ПФР, а задержка по срокам оплаты) и довести сделку до конца;
  • либо – расторгнуть договор купли-продажи. И вернуть себе проданное обратно.


Почему нет оплаты


Проблема с оплатой средствами материнского капитала, при полном комплекте необходимых документов и отсутствии к ним претензий со стороны ПФР, могут возникнуть по следующим причинам:

  • Отказал в оплате от ПФР (например, жилье признано непригодным для проживания). И покупатель не может оплатить средствами МСК.
  • Документы вообще не предоставлены в ПФР покупателем или предоставлены с опозданием, поэтому покупатель не укладывается в срок, установленный в договоре для оплаты.
  • Документы предоставлены в ПФР, но не на ваше жилье (покупатель решил купить другой объект недвижимости). Это совсем редкий вариант и тут уже нельзя сказать, что покупатели просто передумали, они злоупотребили, воспользовались вашим доверием, и тогда это уже повод для обращение в компетентные органы.


Следует учитывать, что нормальный срок оплаты с даты предоставления документов в Пенсионный фонд – это период от 1 мес 10 дней до 2 мес. Более длительные сроки могут быть связаны с нехваткой какого-то документа (надо донести) или с необходимостью исправить ошибки в договоре купли-продажи (дополнительным соглашением или иным путем).

Нет оплаты - что делать продавцу


Необходимо письменно обратиться к Покупателю:

  • С требованием об устранении допущенных им нарушений в ходе исполнения договора. То есть, потребовать от покупателя, чтобы он сделал то, что обязан, например, подал документы в ПФР;
  • Либо – с предложением расторжении договора.


При этом, нужно ограничить Покупателя сроком, в который он должен выполнить требование Продавца. Иначе, это будет тянуться бесконечно долго. Например, в не позднее 1 месяца с даты, в которую вы пишете письмо (и дойти по почте успеет, и останется время для выполнения ваших требований).


Все документы необходимо направить Покупателю заказным письмом с уведомлением с описью вложения Почтой России. Почтовые документы, подтверждающие отправку, ваш экземпляр описи вложения и самого требования станут подтверждением пытки досудебного урегулирования спора (без этого суд не примет ваше исковое заявление).


И только после получения отказа (выраженного в виде молчания - отсутствия ответа на письмо, или письменного ответа с отказом) можно обратиться в суд.


Кроме того, требование о выполнении Покупателем своих обязательств или предложение расторгнуть договор может напугать и растормошить Покупателя, который купить-то хотел, но, будучи безответственным, просто ленился и откладывал хождение по инстанциям для оплаты средствами МСК. Такое тоже бывает.

Однако, не всегда все зависит от желания Покупателя. Бывают случаи, когда Покупатель хочет купить и прикладывает для этого все необходимые усилия, но ваш дом или квартира не годятся для проживания (требуется капитальный ремонт, нет удобств, дом под снос). И тогда такая покупка не может быть признана улучшением жилищных условий семьи и ПФР не одобрит такую сделку, выдав получателю МСК отказ - Уведомление об удовлетворении (об отказе в удовлетворении) заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского семейного капитала.


Если покупатель согласен расторгнуть договор


Соглашением о расторжении можно расторгнуть только нотариально заверенный договор купли-продажи (соглашение так же удостоверяется у нотариуса). Более дешевый путь для расторжения нотариально удостоверенного договора – расторжение в суде, он же подходит и для договоров, заключенных в простой письменной форме.

Для этого необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования. А потом обратиться в суд с исковым заявлением и приложением всех необходимых документов + оплатить госпошлину.


Расторжение договора купли-прдажи с оплатой средствами МСК в суде

Буквально вчера суд вынес решение по аналогичному делу, к которому мы готовили документы, договор расторгнут, а право собственности после обращения в Росреестр вернется к продавцу.

Если вы еще не заключали договор купли-продажи с использованием матернского капитала - образец ДКП простой письменной формы (когда 1 собственник) с советами и появлениями. Однако, помните, что небольшие ошибки в договоре, даже не имеющие юридического значения и допустимые для регитсрации в Росреестре, будут непреодолимым препятствием для Пенсионного фонда. Поэтому, лучше, когда договор составляет тот, кто это умеет.


Информация о любом объекте или услуге носит исключительно информационный характер, меняется в режиме on-line, и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой ст. 437 (2) ГК РФ.


Телефоны +7 (4862) 63-00-14, +7 930 063-00-14 Адрес ул. Максима Горького, д. 44 (во дворе) Почта [email protected]


© 2001-2017гг., «Аврора» ООО. При перепечатке и частичном использовании материалов сайта Юристы-Орел прямая активная ссылка на orel57.ru обязательна

Уже неоднократно я сталкивалась с незаконными требованиями работников государственных учреждений. Это может быть и расширенный пакет документов, и требование привести с собой других людей (когда этого не требует закон), и прочие требования. Подобные ситуации возникают из-за элементарного незнания законодательства работниками государственных учреждений. И на ваше законное требование следовать букве закона вам могут ответить грубостью и даже отказом в выдаче того или иного документа.

Но опускать руки после отказов не стоит. Нужно бороться за свои права! Всегда!

Там, где нет МФЦ.

Сейчас в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах есть МФЦ - многофункциональные центры, где под одной крышей собраны представительства основных государственных учреждений, оказывающих разные государственные услуги населению (регистрация, выдача паспорта, регистрация новорожденных, выдача заграничного паспорта, оформление пособий и т.д.). Это очень удобно! Работники там, как правило, достаточно компетентны, всегда вежливы, улыбаются. Там всё для людей. Начиная с уровня обслуживания и заканчивая часами работы этого волшебного места.

Но остались ещё в нашей стране островки Советского Союза, где часы работы обязательно с 9 до 18, с обедом с 14 до 15, приемные дни вообще по плавающему графику, и работают там женщины, которые ненавидят людей.

И надо же было мне совершить такую глупость, и обратиться за сертификатом на материнский капитал не в светлый Московский МФЦ по месту временной регистрации, а в Пенсионный Фонд маленького областного города по месту регистрации постоянной.

Подать документы через представителя

Материнский капитал можно оформлять не лично, а через доверенное лицо (через представителя). Для этого нужно оформить соответствующую доверенность у нотариуса.
В этом случае представителю нужно будет с общим пакетом документов представить работникам Пенсионного фонда (далее ПФР) доверенность на представительство интересов и её копию, а также оригинал паспорта лица, имеющего права на материнский капитал.

Не люблю я отдавать оригинал паспорта в чужие руки. Поэтому решила сделать у того же нотариуса в момент оформления доверенности ещё и нотариально заверенную копию своего паспорта, чтобы мой представитель мог предъявлять её при необходимости вместо оригинала.

Что интересно, когда я объяснила нотариусу куда и зачем мне нужна заверенная копия паспорта, она удивилась и объяснила, что в доверенности и так указаны все мои паспортные данные. Что они заверены нотариусом в рамках доверенности, и что паспорт доверяющего (то есть мой) в такой ситуации вообще не требуется. Требуется только паспорт представителя, чтобы убедиться, что это именно тот человек, на кого выписана доверенность.

Но имея уже опыт общения с государственными учреждениями в своём родном, но застрявшем в "совке" городке, я решила подстраховаться и приложить к пакету документов нотариально заверенную копию паспорта. Но не тут-то было.

Спорный вопрос

Итак, пришел мой представитель в ПФР. В лучших традициях таких учреждений, отсидел полдня в очереди. Уже на этапе перебирания документов, общение не заладилось.

Сразу скажу, что тётеньки в таких учреждениях, часто не читают законы, постановления и регламенты, по которым должны работать. Не вдаются в нюансы и детали ситуаций. Они некомпетентны. И если ситуация выходит за рамки стандарта, они либо бегут к начальству консультироваться, либо сами по наитию начинают выдвигать дополнительные требования, не всегда продиктованные законом.

Итак, не обнаружив в стопке документов оригинала моего паспорта, работник ПФР удивленно посмотрела на моего представителя. Тот объяснил, что у него на руках есть нотариально заверенная копия паспорта, и что те же паспортные данные указаны и в доверенности. Но работника ПФР копия не устраивала. Она настаивала на предъявлении оригинала паспорта. Когда спор зашел в тупик, настала очередь консультации с начальством. Начальство, руководствуясь правилом "прикрой свою Ж", потребовала в таком случае приложить к пакету документов нотариально заверенную копию паспорта.

Нотариально заверенная копия паспорта стоит денег. Отдавать её не хотелось.

Правила подачи заявления о выдаче сертификата на материнский капитал регулирует Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Минздравсоцразвития России) от 18 октября 2011 г. N 1180н "Об утверждении Правил подачи заявления о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал и выдачи государственного сертификата на материнский (семейный) капитал (его дубликата) и формы государственного сертификата на материнский (семейный) капитал" (далее везде Правила).

В п. 5 этих Правил дается перечень документов, которые необходимы для получения сертификата на материнский капитал. И начинается этот пункт со следующих слов: "Заявление подается с предъявлением документов (их копий, верность которых засвидетельствована в установленном порядке)". Далее следует перечень самих документов, среди которых удостоверение личности, то есть паспорт.

В этой фразе и содержатся два положения, которые привели к возникшему спору:

Заключенные в скобочки слова "их копий, верность которых засвидетельствована в установленном порядке".

Это значит, что я могу предъявить вместо оригиналов копии документов. Но эти копии должны быть заверены нотариусом. По крайней мере никакой другой информации о том, в каком "установленном порядке" должны быть заверены копии документов для Пенсионного фонда, я не нашла.

Заявление подается с предъявлением документов.

Какое значение у слова "предъявить"? Согласно Толковому словарю русского языка Ожегова С. И. слово "предъявить" означает: "Показать в подтверждение чего-нибудь". ПОКАЗАТЬ, а не отдать.
Сославшись на закон мой представитель отказался отдавать нотариально заверенную копию моего паспорта.

Моему представителю пригрозили отказом в выдаче сертификата, но документы приняли. Попытки выяснить основания для возможного отказа были безуспешными. В общем, в лучших традициях прокричали "Следующий!"

Отказали и лишили - паникуем?

Через пару недель на мой почтовый адрес пришло два письма. В одном говорилось, что мне отказано в выдаче сертификата на материнский капитал, в другом говорилось о лишении меня права на материнский капитал вообще.

Думаете тут есть основание для паники? Ни в коем случае! Ведь оснований не было не только для паники, но и для подобных решений. Просто теперь меня ждала переписка с вышестоящими инстанциями.

В поисках смысла

Стала я внимательно изучать пришедшие письма. Конечно, заголовок устрашающий - "Уведомление об отказе в выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал" и "Уведомление о прекращении права на материнский капитал" - О, Ужас! Это конец?!

Но это всего лишь заголовки. Читаем дальше.

Документ об отказе был составлен безграмотно. В инициалах моего представителя была допущена ошибка. Отсылки к законам не проясняли оснований для отказа. Фактически смысл письма был такой: "Представитель не предоставил оригинала паспорта, а к заявлению приложена копия, заверенная не в установленном порядке. Поэтому права на материнский капитал у вас нет. Но вы можете обжаловать это решение в вышестоящий орган ПФР".

Способы пожаловаться

Конечно, я собралась писать жалобу. Все законные права на получение материнского капитала у меня есть. Отказы на основании неполного пакета документов - это не окончательное решение. Обычно для прояснения ситуации хватает жалобы в вышестоящий орган.

Жалобу в вышестоящий орган ПФР можно отправить несколькими путями:

1. Через online-приемную на сайте Пенсионного фонда Российской федерации. В этом случае действуйте согласно инструкции, предлагаемой на сайте.

2. Привезти лично. Для этого на том же сайте выясните, какое отделение пенсионного фонда считается вышестоящим для вашего случая. Это можно выяснить и по телефону центра консультирования Пенсионного фонда РФ - 8 800 510 5555.

3. Отправить по почте. Точно также на сайте или по телефону центра консультирования можно выяснить точный адрес вышестоящий организации ПФР, и на чьё имя писать жалобу. Там же вы найдете и правила подачи заявлений.

На что жалуемся?

Мне нужно оспорить пришедший из ПФР отказ в выдачи сертификата на материнский капитал и о последующим лишении меня права на его получение.

В письме об отказе ссылаются на то, что мой представитель не предоставила оригинал паспорта и к заявлению приложена копия паспорта, заверенная не в установленном законом порядке.

Но, как я уже говорила выше, законом предусмотрено предъявление оригиналов документов, или их копий, заверенных в установленном законом порядке. И "предъявить" означает показать, а не отдать. Это и пишем в заявлении. Пишем, и цитируем закон.

Проверять и заверять

Также, в письме-отказе ссылаются на то, что к заявлению приложена копия, которая заверена не в установленном законом порядке. Давайте разберемся и с этим понятием.

Что за порядок такой, которым должны быть заверены копии документов. Единственный установленный законом порядок, который я знаю - это заверение нотариусом. Закон предусматривает возможность заверения документов и другими лицами, но к нашему случаю это отношения не имеет. В нашем случае "копии документов, заверенные в установленном законом порядке" - это нотариально заверенные копии.

Почему заверенным нотариально копиям должны доверять сотрудники ПФР? Потому что государство дало право нотариусам заверять документы. Оно же выдает нотариусам специальные лицензии на это. Нотариус несет уголовную ответственность за свою деятельность. Таким образом, какой ещё порядок заверения документов может подразумеваться?

При этом, выдавая лицензию нотариусу, государство тем самым говорит, что подписи этого человека (нотариуса) оно (государство) доверяет. Копия документа, подписанная нотариусом, считается достоверной с точки зрения государства. Почему сотрудник ПФР ставит под сомнение достоверность сведений, указанных в этом документе? На основании чего?

Нужны ли копии документов

Помимо предъявленной нотариально заверенной копии моего паспорта, мой представитель вместе с пакетом документов передал копию моего паспорта, снятую с оригинала (страницы с фотографией и регистрацией по месту жительства).

А где написано, что я должна им отдать какую-либо копию документов? Предъявить оригиналы или заверенные копии должна. А вот отдавать не должна. Почему на основании того, что к заявлению не приложена какая-либо копия, мне могут отказать? И кто эту копию должен прикладывать и заверять?

Ответы на этот вопрос мы будем искать в таком документе, как Административный регламент.

Административный регламент регулирует принципы и правила оказания государственных услуг. В таких документах регламентируется как и кто должен и может получить или оказывать услугу, как должны быть оснащены помещения, где оказывается услуга, и даже сколько по времени длится приём одного человека. В общем, крайне интересный документ.

Выдача сертификата на материнский капитал - это тоже государственная услуга. Регулируется Административным Регламентом предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации и его территориальными органами государственной услуги по выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, утвержденный Приказом Минтруда России от 29.10.2012 №345н (далее Регламент).

О том, как должны приниматься документы, говориться в п. 41 Административного регламента: При приеме заявления и необходимых документов специалист территориального органа ПФР:


  • сверяет данные представленных документов с данными, указанными в заявлении;
  • проверяет комплектность документов, правильность оформления и содержание представленных документов, соответствие сведений, содержащихся в разных документах;
  • снимает копии с документов в случае, если представлены подлинники документов;
  • заверяет копии документов, подлинники документов возвращает заявителю.

Очень интересен этот отрывок: " снимает копии с документов в случае, если представлены подлинники документов ". Как его трактовать? Копии снимаются только в случае, если представлены подлинники документов? Или можно предъявить сразу копии, и тогда подлинники не нужны?

Я, а точнее мой представитель, не предъявила подлинник моего паспорта, но Правила предусматривают предъявление копий, заверенных в установленном порядке. Копию, заверенную нотариально, мой представитель предъявила.

Вообще, нигде не сказано, что я должна приносить с собой копии документов и отдавать их сотруднику ПФР. Я должна предъявить документы. Копии они должны снять сами и заверить их.

Так что, если у вас есть с собой все оригиналы документов, но нет копий, то сотрудник ПФР, согласно Регламенту, обязан сам сделать копии с ваших документов. А не отправлять вас в соседний магазин, где очень кстати есть копировальный аппарат.

Но в целом ситуация получается неоднозначная. В Правилах сказано, что я имею право предъявить не оригинал паспорта, а его нотариально заверенную копию. А в Регламенте сказано, что сотрудник ПФР снимает копии с подлинников документов и эти копии заверяет. Но ведь нотариально заверенная копия паспорта совсем не подлинник.

С другой стороны, помимо нотариально заверенной копии паспорта, сотруднику ПФР была предъявлена копия паспорта, снятая с оригинала. Мало того, мои паспортные данные были прописаны ещё и в доверенности, которую предоставил мой представитель и заверил нотариус, которому государство выдало на это действие лицензию. в доме который построил Джек.

Фактически, не доверять предоставленным документам оснований не было. Паспорт нужен, чтобы подтвердить мою личность. Личность удостоверил нотариус в момент выдачи доверенности на представителя и заверения копии паспорта. Право на материнский капитал мне даёт рождение двоих детей, свидетельства о рождении которых в оригинале предоставлены.

По сути процедуры у меня все документы были. Поэтому я считаю действия сотрудника ПФР незаконным бюрократизмом.

В целом смысл жалобы был именно такой. Я потребовала выдать сертификат моему представителю.

Через месяц я получила письмо-ответ из вышестоящего ПФР. Четно говоря, меня ответ не удивил, но расстроил. Вдаваться в тонкости трактовки закона никто не стал. Это была просто отписка, которая гласила, что представитель (кстати, снова имя было написано с ошибкой) при подаче заявления о выдаче сертификата на материнский капитал не представила оригинал паспорта заявителя (т.е. мой), копию паспорта, заверенную в установленном законом порядке представитель представить отказалась.

Но в письме было сказано, что я могу ещё раз подать заявление на материнский капитал, предоставив полный пакет документов.

Быть или не быть.

Я была в растерянности. С одной стороны, ПФР не стал вдаваться в подробности и признал действия сотрудника ПФР правомерными. И я с этим не согласна в корне.

С другой стороны, я требовала удовлетворить моё право на материнский капитал, и теперь могу пойти в московский МФЦ со своим оригиналом паспорта и спокойно без лишних очередей и нервов оформить всё заново.

В общем было не понятно, за какую идею бороться дальше. Ведь в правах меня восстановили. Требовать, чтоб выдали сертификат на моих условиях: представителю по доверенности, без оригинала моего паспорта и не забирая нотариальную копию? А есть ли смысл? Тем более что стало понятно, что переписка будет долгой и не факт, что результат будет. Подавать из-за такой мелочи в суд, с учетом того, что нет особой надобности добиваться своего, тоже как-то бессмысленно. И решила я не тратить своё время и нервы. Пошла в МФЦ по месту проживания и оформила всё за 20 минут.

Но всё-таки очень жаль, что в нашей стране руководствуются часто не буквой закона, а личным ощущением. Что даже обратившись в вышестоящую организацию, мы рискуем и там столкнуться с правовым нигилизмом и с элементарной ленью вникать в нюансы. Но я верю, что каждый из нас может повлиять на ситуацию, если будет знать свои права, громко заявлять о них и требовать их соблюдения.

Читайте также: