Как записаться в пенсионный фонд через интернет по хмао


Когда заявители приходят в ПФР без предварительной регистрации, они могут оказаться в длинной очереди. Чтобы прийти в назначенный час и не тратить лишнего времени впустую, существует запись на прием в Пенсионный фонд как через интернет, так и лично в отделении. Посетителю выдается электронный талон, по которому он может быть принят вне очереди.

Записаться на прием в ПФР На сайте www.pfrf.ru запись на прием можно оформить, не выходя из офиса или дома. Заявителю не потребуется его личное посещение для выдачи номерка.

Общий порядок записи на прием в ПФР через Интернет

Чтобы осуществить запись в Пенсионный фонд через Интернет, необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Зайти на официальный сайт ПФР и нажать на кнопку «Личный кабинет». Появится список электронных услуг, которые оказывает ПФР.


Шаг 2. Перелистываем страницу в самый низ и кликаем на ссылку «Запись на прием».


Появится бланк для заполнения, состоящий из пяти пунктов: место, тема приема, данные о заявителе, дата и время, согласие на обработку данных. После заполнения каждого пункта загорается кнопка «Следующий шаг», которая запускает проверку данных и открывает доступ к следующему пункту.

После заполнения формы нажать на кнопку «Записаться на прием».

Пошаговая инструкция по заполнению бланка предварительной записи через Интернет

ПФР — запись на прием через Интернет осуществляется по пяти пунктам. Каждый из них заполняется в порядке очередности.

Место приема


Для пользователей, не зарегистрированных в ЕСИА («Госуслуги»), появится изображение с кодом. Данная процедура идентификации позволяет исключить роботов и взлом системы. Если латинские буквы и числа, указанные на картинке, не совпадают с кодом, напечатанным в пустом поле, к дальнейшему заполнению перейти не получится. Система выделяет ошибку красным цветом.

Если заходить через личный профиль, посетителю не придется проходить компьютерный тест. В этом случае заполнение начинается с указания субъекта РФ. Это может быть: край, республика, округ или область.

После заполнения субъекта выскакивают филиалы ПФР. Здесь следует выбрать из списка подразделение Пенсионного фонда по месту жительства и нажать на кнопку «Следующий шаг».

Тема приема


Здесь необходимо выбрать из перечня свою причину обращения. Для удобства в пустом поле можно начать вписывать название интересующей темы.

Данные заявителя


Обязательными для заполнения являются следующие графы:

  • категория пользователя (физическое лицо, ИП или представитель юрлица);
  • фамилия;
  • имя;
  • контактный телефон.

Остальные графы заполняются по желанию пользователя или автоматически, если он оформляет заявку через личный кабинет ПФР.

Дата и время приема


В этом пункте представлен календарь, в котором необходимо указать число месяца. Ниже будут высвечены оставшиеся талоны. Если не указана дата или время, система подскажет об этом, выделив пункт красным цветом.

Согласие на обработку данных


В этом пункте необходимо поставить галочку и нажать записаться на прием. После этого появится сообщение с номером записи и информацией о заявителе.


Как отменить запись?


Удаление талона или перезапись осуществляется в том же разделе. Для отмены или смены информации необходимо:

  • зайти в раздел «Запись на прием» и нажать на кнопку «Отменить/перенести запись»;
  • в появившемся окошке указать субъект РФ;
  • вписать номер талона;
  • указать телефон сотовой связи;
  • нажать «Найти запись».

После этого появятся результаты поиска. Пользователь сможет изменить параметры предварительной регистрации или окончательно удалить ее.

Как осуществляется прием граждан по электронным номеркам?

Филиалы Пенсионных фондов работают по одинаковой системе. Существуют живые очереди и электронное обслуживание. В самих отделениях людям, пришедшим без предварительной записи, необходимо взять номерок через терминал и ждать появления номера талона на электронном табло.


В случае предварительной записи пользователю не понадобится брать еще один номерок из терминала. Электронная запись позволяет клиенту подойти к окну, указанному в талоне, и сообщить о своем приходе. Через некоторое время заявитель будет приглашен на прием.

В тех отделениях, где отлажена электронная система обработки электронных номерков, посетители могут не сообщать о своем приходе. Их талоны высвечиваются на экранах.

Если гражданин опоздал или не сообщил о своем приходе, ПФР вправе отказать в приеме. Заявителю придется перейти в живую очередь и ждать обслуживания по общим для всех правилам.

Если посетителю, который приходит в назначенное время и сообщает о себе, все равно приходится ждать или ему отказывают в обслуживании, следует обратиться на горячую линию ПФР 8 800-302-2-302 с жалобой на ПФР и сотрудника. Подобные случаи позволяют улучшать систему электронного обслуживания и уменьшать количество ожидающих персон, пришедших без номерков.

Полезное видео

Граждане часто приходят в Пенсионный фонд без записи, из-за чего попадают в длинные очереди и впустую тратят массу времени. Для разгрузки учреждений и удобства клиентов, была запущена возможность записи в ПФР через интернет-портал. Человек получает электронный талон на определенное время и для выполнения цели, благодаря которому может идти без очереди. Запись в пенсионный фонд через интернет возможна на официальном сайте учреждения — pfrf.ru, а посещать отделение лично для этой задачи не потребуется.


Алгоритм записи

Для того, чтобы сделать запись в ПФР с помощью интернета как в Москве, так и в другом регионе, необходимо следовать простым и четким шагам. Если выполнять последовательность правильно, можно выполнить процедуру записи на прием в сжатые сроки:

  • Сначала следует войти на официальный сайт и перейти в личный кабинет, где высветится список электронных услуг.


  • Выбирается пункт с записью на прием в учреждении.


  • Заполняется бланк, состоящий из пяти граф, там вводится место и тема консультации, дата и время, удобные пользователю.


  • Форма отправляется на обработку и выдается электронный талон.

Последовательность заполнения крайне проста, а если заранее будет заведен личный кабинет, то ФИО и дата рождения заполнятся автоматически. Человеку останется только внести желаемые дату и время посещения, на этом запись будет правильно сконфигурирована.

Пошаговое заполнение

Лучше всего разобраться в том, как записаться на прием в пенсионный фонд через интернет, в пошаговом режиме, так как есть вариант сделать ошибку и получить неправильный талон. Если запись будет формироваться людьми, не зарегистрированными в системе Госуслуги, то сначала потребуется ввести код для защиты от роботов. Если входить через свою учетную запись — капча вовсе не потребуется, но регистрация за 10 минут не может быть пройдена, для этого нужно отправлять на проверку паспорт и СНИЛС.

Если идентификация пройдена, на первом шаге указывается область или край, в которых находится гражданин и хочет назначить запись на прием в инстанции. Необходимый вариант выбирается из выпадающего списка, а далее выбирается нужный филиал Пенсионного фонда, обычно это самый близкий к месту жительства или пребывания отдел ПФР.

В теме приема указывается причина, по которой гражданин хочет назначить запись у специалиста, чтобы было удобнее, можно начать вписывать повод и выбрать нужный из предложенных вариантов, это может быть оформление пенсии или решение вопросов с документами.

Данные заявителя состоят из:

  • категории — это может быть физлицо, предприниматель или официальный представитель компании;
  • ФИО;
  • контактного номера телефона.

СНИЛС и адрес электронной почты заполняются по желанию гражданина, остается только выбрать дату и время записи. Если конкретный промежуток времени приема свободен, на это укажет синий цвет плитки, интересно, что запись на прием возможна с интервалом в 5 минут. Последней стадией будет согласие с обработкой личных данных, и по нажатию кнопки можно сохранить электронный талон, с которым следует пойти на прием в выбранное отделение.

Отмена записи

Онлайн запись в ПФР по интернету позволяет и отказаться от номерка, если изменились обстоятельства посещения. Еще доступно изменение времени или даты, если есть свободные места, для этого следует перейти в раздел записи и нажать на кнопку отмены и переноса талона. Далее указывается область, в которой была ранее назначена встреча, а также вписывается номер электронного талона, после чего вводится номер телефона и нажимается кнопка поиска.


В результатах процедуры высветится найденный электронный талон, который пользователь может изменить или вообще удалить прием. Для этого не нужно подтверждать операцию кодом или ссылкой, достаточно нажать на соответствующую кнопку.

Особенности приема

Все филиалы ПФР в регионах работают одинаково, и во всех имеются как живая, так и электронная очередь. Если человек не записался заранее, ему нужно взять номерок в терминале, но там не будет времени, которое заняли в электронном формате, в дальнейшем нужно ожидать, пока не придет очередь клиента.

Предварительная запись позволяет гражданину не получать в терминале талон, он может подойти к окну и сообщить о приходе, вскоре его пригласят на прием в кабинет. Некоторые отделения не требуют такого оповещения, и талоны людей будут все равно высвечиваться на мониторе, приглашая на прием по записи.

При опоздании человека на назначенный прием в ПФР, либо же если он не сообщил о прибытии, хотя был обязан это сделать, сотрудники ПФР имеют полное право отказать ему в обслуживании. Тогда необходимо будет пользоваться живой очередью и сэкономить время при опоздании не получится.

В некоторых случаях чиновники могут отказать гражданину, который пришел на прием вовремя и заранее оповестил об этом, тогда имеет место нарушение. Если возникла именно такая ситуация, следует сразу же пожаловаться в ПФР, в чем поможет телефон 8 800 250 8 800, но необходимо запомнить или записать ФИО сотрудника, который нарушает правила обслуживания.

При принятии жалобы гражданин сможет не только улучшить систему обслуживания, но и наказать ответственное лицо. Жалобу следует оставить и в том случае, если иных граждан принимают вне очереди, либо же человеку не отказали, но заставили ждать до позднего времени, чем указано у него в электронном талоне.

Записаться в Пенсионный фонд России на прием может каждый человек, при этом выбрав удобные место, дату и время посещения. Для этого потребуется несколько минут, и даже если есть живая очередь, можно в ней не участвовать, если у человека имеется заранее забронированный прием через интернет.


Принимая во внимание напряжённую эпидемиологическую обстановку в связи с распространением коронавирусной инфекции и возрастную категорию, попадающую в группу риска, а это люди старшего возраста, территориальные учреждения ПФР приём населения ведут только по предварительной записи. Наиболее удобный способ предварительной записи – это запись в электронном виде, доступном в круглосуточном режиме.

На официальном сайте Пенсионного фонда РФ

Записаться на личный приём через сайт ПФР могут все граждане, в том числе не зарегистрированные на Едином портале госуслуг. Для этого на главной странице сайта Пенсионного Фонда России, выберите пункт «Личный кабинет гражданина». Внизу страницы, на голубом поле нажмите пункт «Запись на приём».

Пройдя простейшую проверку («я не робот»), вам предстоит последовательно заполнить следующие вкладки:

- Данные. Здесь указываются ваши личные данные и контактная информация.

- Место. В этом разделе необходимо выбрать ближайшее к вам территориальный орган ПФР из общего списка.

- Тема. Здесь вам предстоит отметить причину обращения в учреждение.

- Дата и время. В этой вкладке вам нужно выбрать число и время, удобные для вас.

Теперь вам останется лишь согласиться на обработку персональных данных, отправить заявку и прийти в указанный срок на приём в ПФР.

При необходимости запись на приём можно отменить.

На Едином портале государственных и муниципальных услуг

Если вы не зарегистрированы на портале - авторизуйтесь в системе, используя свои данные для входа в «Личный кабинет». Обратите внимание, что необходимым условием является наличие подтверждённой учётной записи на портале.

Если вы зарегистрированный пользователь - зайдите в «Личный кабинет, используя свой логин и пароль. Затем:

- Зайдите в раздел «Услуги» и выберите вкладку «Органы власти».

- Из перечня госучреждений выберите «ПФР».

- После выбора ведомства откроется страница со списком услуг, которые предоставляет Пенсионный фонд РФ.

- Выберите услугу по вашей тематике и нажмите на активную надпись.

- Автоматически откроется страница с подробным описанием услуги. Выберите пункт «Личное посещение территориального органа ПФР», а затем нажмите появившееся активное поле «Записаться на приём».

- Личные данные, которые необходимы для записи заполняются системой, вам нужно выбрать: населённый пункт, территориальный орган, указать причину приёма, указать физическое или юридическое лицо.

- Выберите подходящее время, дату и запишитесь на приём.

При необходимости запись на приём можно отменить.

Через мобильное приложение ПФР

Бесплатное приложение ПФР, доступное для платформ iOS и Android, даёт возможность пользователям мобильных устройств воспользоваться ключевыми функциями, которые представлены в «Личном кабинете гражданина» на сайте Пенсионного фонда РФ. Для входа в приложение необходимо ввести четырёхзначный пин-код и пройти авторизацию с помощью подтверждённой учётной записи на портале госуслуг (ЕСИА). В дальнейшем вход осуществляется через этот пин-код.

В то же время ряд услуг, доступных через приложение, доступен и без авторизации на портале госуслуг. Так, мобильное приложение ПФР предоставляет возможность записаться на приём. Для этого нужно:

- Зайти в раздел «Записаться на приём».

- Выбрать субъект РФ (Курскую область) и районный филиал.

- Выбрать тему приёма, затем удобные для вас дату и время.

- Подтвердив согласие на обработку ваших персональных данных, вы увидите на экране надпись: «Успешная запись», номер талона, дату и время посещения клиентской службы.

Изменить время и дату приёма, а также при необходимости отменить приём, можно в разделе «Перенос/отмена записи на приём и заказа документов».

Каждый гражданин РФ состоит на учете в Пенсионном Фонде России. Это ведомственное учреждение оказывает услуги не только тем, кто вышел на пенсию. Нередко требуется получить справки, или выписки из Пенсионного Фонда, восстановить СНИЛС. Для того, чтобы упростить визит в ведомство, важно знать, как через Госуслуги записаться в Пенсионный Фонд. Система предварительной записи в ПФР была введена несколько лет назад.

Какие услуги можно получить в ПФР через Госуслуги

Единый портал государственных услуг дает возможность получить справочную информацию, а также получить некоторые услуги, предоставляемые Пенсионным фондом РФ. Записаться на прием в Фонд вы сможете двумя способами:

  • Через портал Госуслуги;
  • На сайте ПФР, авторизовавшись по учетной записи от Госуслуг.


Предварительная запись на электронном сервисе – это удобный инструмент, позволяющий выбрать подходящую дату и время приема в структурном ведомстве. Через Единый портал Госуслуг вы сможете записать на получение таких услуг Пенсионного фонда:

  • Назначение пенсий – страховой, накопительной и по гособеспечению;
  • Получение сертификата на материнский капитал;
  • Подача заявления на распоряжение средствами маткапитала.

Как через Госуслуги записаться в Пенсионный Фонд

Многие услуги, предоставляемые ПФР, есть возможность получать дистанционно, это же относится и к предварительной записи на прием. Единственное важное условие – наличие подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуги, и выход в Интернет.

В перечне доступных онлайн-услуг ПФР на едином портале вы найдете:

  • Извещение о состоянии лицевого счета;
  • Установление пенсии;
  • Предоставление санаторно-курортного лечения;
  • Льготы на оплату ЖКХ и проезд в транспорте;
  • Вопросы по сертификату и распоряжению материнским капиталом;
  • Получение страхового свидетельства СНИЛС.


Обратите внимание! Для облегчения поиска конкретной услуги – воспользуйтесь строкой поиска, размещенной в верхней панели управления. Для этого кликните на иконку «Лупа», и введите несколько слов об услуге.

Чтобы записаться на прием в ПФР, выполните такие действия:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте ru;
  2. В верхней панели управления наведите мышку на «Услуги», и выберите подраздел «Пенсия, пособия, льготы»;
  3. Выберите из предложенного перечня необходимую услугу и кликните на нее;
  4. Откроется карточка услуги, ознакомьтесь с подробной информацией – этапы оформление, документация, сроки предоставления;
  5. Нажмите на кнопку «Получить услугу». Если она доступна в электронном виде, то данная кнопка будет активна, она находится в правой части карточки услуги;
  6. В открывшейся форме заполните все поля, отправьте заявление и дождитесь подтверждения от ведомства в личном кабинете Госуслуг, или по СМС на телефоне;
  7. В назначенный день подойдите в ПФР с необходимыми документами на прием.

Как записаться на сайте ПФР с учетной записью Госуслуг

Еще один способ попасть в Пенсионный фонд в удобный для вас день – пройти предварительную запись на официальном сайте ПФР. Для входа на сайт используйте данные учетной записи от портала Госуслуги. Для осуществления записи сделайте следующее:

Обратите внимание! Авторизация в личном кабинете Пенсионного Фонда РФ доступна только при наличии подтвержденной учетной записи от портала Госуслуги.

Онлайн-запись в Пенсионный фонд происходит именно на этой странице. От вас потребуется несколько минут времени, и внимательность, чтобы не допустить ошибок при заполнении предлагаемых сервисом полей.

Разработчики, оптимизаторы сервисного обслуживания населения государственными инстанциями продумали отличную систему, как люди могут получать услуги от госчиновников. Она позволяет осуществлять запись на прием в Пенсионный фонд РФ в кратчайшие сроки. Это экономит время граждан, упорядочивает работу служащих, даёт возможность целенаправленно обращаться за решением проблем, решать их максимально полно.

Запись предусмотрена в телефонном и электронном режимах. Сервисы работают круглосуточно при помощи операторов и хорошо продуманных программ. Каждый посетитель сайта или звонящий на телефон записаться на прием в ПФР могут на официальной странице сайта es.pfrf.ru в любое время суток.

По каким вопросам можно записаться на прием в ПФР?

Предварительная запись на приём позволяет самостоятельно и окончательно определиться с темой встречи со специалистом Фонда. Для этих целей не всегда требуется предоставлять персональные сведения и брать талончик для ожидания в очереди. Но обозначить цель, с которой нужно получить помощь от квалифицированного служащего, это главная задача.

В общем порядке граждане записываются в таких случаях:

  1. Узнать размер прибавки после индексации.
  2. Произвести первичный расчет, перерасчет выплат, долгов.
  3. Выяснить, по каким причинам отказано в финансовом обеспечении.
  4. Установить размер социального, трудового или страхового (в т.ч. военного и т.п.), накопительного пенсионного довольствия.
  5. Оформить отдельную услугу (напр., получить сертификат на материнский капитал).
  6. Переделать какие-либо документы.
  7. Изготовить выписку о состоянии счета.

Некоторые специфические вопросы, по которым тоже нужно заранее записываться для получения услуги:

  • подача заявлений с просьбой разрешить распоряжаться суммами пособия (семейного капитала, к примеру);
  • надбавки к доплате;
  • сведения об индексации конкретных счетов;
  • получить наследство в виде недополученных пенсий;
  • сделать справку об остатке на счете;
  • исправить начисление пенсии, если нарушались сроки, неправильно были посчитаны размеры сумм и др.

Как происходит предварительная запись?

Порядок процедуры, чтобы записаться на прием в территориальный орган ПФР, всецело зависит от способа получения помощи, который выбирает гражданин. Если это телефонная услуга, тогда нужно знать, на какие отвечать придется вопросы при беседе с оператором. При интерактивном способе обслуживания понадобится сначала выбрать нужное из услуг ПФР, которые указаны перечнем в каталоге на сайте. В некоторых случаях придется учесть график работы конкретного подразделения, кабинета.

По телефону

Есть два способа записи на прием в ПФР в телефонном режиме:

  1. Самостоятельно найти номер телефона конкретного территориального подразделения и позвонить.
  2. Обратиться по номеру горячей линии, где уже операторская служба соединяет с необходимыми отделами либо производит запись на прием в общем порядке.

Чтобы быстро по телефону получить своё место в системе ожидания, сначала на Едином портале (официальном сайте ПФР России) выставляется приоритетный для запроса регион. Потом разыскивается то учреждение из списка отделений, какое нужно, исходя из территориальной перспективы.

Если взять для примера столичный (Центральный) регион страны, то можно найти пенсионный фонд Балашихи, Одинцово, Раменского, Ленинского района Москвы (и других участков). Переходя на каждое из подразделений, на открывшихся страницах кроме адреса места расположения, режима работы указывается и телефон. Выбор осуществляется в соответствии с тем, какой специалист (кабинет), по какому вопросу нужен.

Круглосуточная горячая линия – 8-800-775-5445. Через сайт ПФР напрямую звонки не осуществляются. Используя горячую линию нужно учесть частоту переключений оператором (программой) с одного контакта на другой. Это делается с целью конкретизации, какой именно вопрос, по какому подразделению нужно решить. Номер высвечивается на портале Госуслуги, а также на сайте самого Фонда.

Для записи по телефону предоставляются следующие данные:

  • предпочтительный территориальный отдел ПФР;
  • тема вопроса;
  • какой специалист нужен;
  • в какое время и день удобно обслуживаться;
  • контакты для обратной связи и уведомлений.

После успешно оформленного запроса, человеку озвучивается его номер (как на бумажном талончике), день и время приёма у специалиста. Если плотность очереди большая, то могут осветить информацию о том, сколько человек перед вами ожидает своего визита к служащему.

Через интернет на сайте ПФР

При помощи пароля и логина войдите в пенсионный Личный кабинет. Здесь удобно управлять своими накоплениями – напр., переводить их со счета государственного Фонда в негосударственный, чтобы сделать сбережения накопительными.

Также через Личный кабинет можно записываться на посещение к специалисту учреждения. Особенно это удобно тогда, когда нужно посетить сразу несколько кабинетов ПФР. Вам будут доступны разные опции и функции в аккаунте.

Чтобы выполнить запись на прием через официальный сайт, нужно знать несколько важных деталей самой процедуры. Подавать заявку нужно на официальном сайте службы по адресу в Интернете: пфрф.ру.

Чтобы оставить заявку на прием, необходимо перейти на официальный сайт ПФР:

Процедура «Предварительная запись на приём» включает следующие этапы:

  1. «Данные заявителя». Сведения о человеке, планирующем посетить учреждение. Указать, что вы являетесь физ. лицом, индивидуальным предпринимателем или представляете интересы юр. лица. Если обращение оформляет гражданин, тогда прописывают персональные данные в окне, которое откроется (Ф.И.О., СНИЛС, контактный телефон или адрес эл. почты).
  2. «Место приёма». Выбирается регион и отделение Фонда. То, что вы не робот, подтверждается вводом кода («капчи»).
  3. Тематика встречи. Нужно кликнуть на выпадающем перечне ту тему, которая больше всего подходит под запрос клиента.
  4. Назначаются дата и время. Пользователю на этом этапе открывается интерактивный календарь, используя который он сможет выбрать удобное для посещения ПФР время и дату. В календаре будут доступны те дни и часы приема, которые свободны.
  5. Обработка данных. Отметка о том, что вы разрешается обработку своих личных данных – поставить галочку напротив такой надписи.

Все обязательные пункты в анкете-заявке оформлены звездочками. Любой пенсионный фонд предлагает запись на прием через интернет делать исключительно через процедуру авторизации и вхождение в «Личный кабинет застрахованного лица». В противном случае, необходимая анкета для заполнения просто не откроется.

После проверки всех пунктов, нужно нажать на кнопку «Записаться на приём». Если технически всё прошло гладко, высветится на странице уведомление о том, что процедура проведена успешно. Никаких талончиков на бумажный носитель печатать не надо. Также не требуется сохранять какие-либо файлы с указанием фактической записи. Достаточно просто явиться на приём к специалисту ПФР в нужное подразделение, назначенный день и час.


ПФ РФ предоставляет гражданам возможность заранее записаться на прием, чтобы не дожидаться своей очереди в приемном отделении. Несколько электронных серверов отображают свободные часы кабинетов ПФР, выходные дни, обеденные часы. Получение услуг пенсионного фонда больше не сопровождается множеством потерянных часов.

Записаться может любой гражданин государства, у которого есть интернет. Есть несколько служб, которые помогают в данном вопросе. Помимо записи, через сайт можно узнать, какие требуются документы для решения вопроса, где собрать различные справки.

По каким вопросам стоит обращаться в ПФР

Пенсионный фонд занимается не только начислением пенсий. Пособия по инвалидности, помощь по причине потери кормильца, выплаты военнослужащим или госслужащим – все это находится под руководством ПФР.

К ПФ можно обратиться по таким вопросам:

  • правильное вычисление размера пенсии – чтобы рассчитать ее, требуется сумму внесенных взносов разделить на 240 месяцев;
  • возможность увеличения пенсии – отложенный пенсионный выход увеличивает коэффициент, официальное трудоустройство, справки о высоких доходах до 2002;
  • индексация, перерасчет – период ухода за детьми, нетрудоспособный член семьи-иждивенец;
  • выплата пенсии – страховой, накопительной, социальной;
  • правомерность удержания по исполнительным документам;
  • уплата страховых взносов;
  • предоставление отчетности;
  • использование средств семейного (материнского) капитала;
  • социальные услуги.

Пенсионный фонд занимается реализацией Программы государственного софинансированиясубъектов РФ, адресной помощью пенсионерам. ПФР назначает и реализует соцвыплаты ветеранам, инвалидам, Героям РФ – а также доплаты к пенсиям до уровня прожиточного минимума.

Запись

Любой гражданин Российской Федерации может записаться на приемные часы Пенсионного фонда. Это можно сделать через Единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru) или Личный кабинет сайта ПФР. В обоих случаях первым вопросом будет регион/город, где планируется посетить учреждение. Они должны принадлежать территории Российской Федерации.

Через Госуслуги

Чтобы воспользоваться этим сервисом, требуется зарегистрироваться. Регистрационная анкета запрашивает личные данные (фамилия, имя, активный телефон, эмейл). После этого придет код регистрации, с которым можно создавать учетную запись. Там потребуется указать СНИЛС. Останется ждать решения ПФР – это может занять от пары минут до нескольких дней. Последним шагом будет верификация – лично или онлайн.

Далее нужно найти подходящую услугу через строку поиска, где набирается соответствующая надпись. Выпадает огромный список всевозможных услуг, на которые можно записаться либо решить онлайн. Некоторые услуги оказываются только в электронном виде, другие – исключительно лично.

Сайт подсказывает, какие документы нужны для решения тех или иных вопросов, где их найти (можно сразу записываться за нужными справками).

Записаться на прием через сайт Госуслуг можно в личном кабинете. Там заполняется простая форма: указываются личные данные, цель посещения, беспокоящий вопрос. Из выпадающего списка отбирается день и время, самое удобное для посещения организации.


Если требуется отменить или же перенести посещение, нужно связаться с Пенсионным фондом напрямую. Это можно сделать через сайт (создав личный кабинет) или же по номеру телефона горячей линии.

Через официальный сайт ПФР

Чтобы записаться на прием через официальный сайт ПФ, нужен Личный кабинет. Для его создания нужно воспользоваться учетной записью ЕСИА – Единой системы идентификации и аутентификации. На главной странице пользователю открывается перечень всех услуг, которые могут быть оказаны: подача заявлений, информация по беспокоящим вопросам, заказ каких-либо справок. Электронные сервисы и услуги ПФР включают:

  • информацию о собственном счете;
  • управление накопительными, страховыми активами;
  • присуждение и транспортировку пенсий, заявку на срочную выплату, возобновление и остановка платежей;
  • соцвыплаты – компенсации, материальные вознаграждения, ежемесячное обеспечение;
  • семейный капитал либо материнский – выдача сертификатов, распоряжение средствами, размер состояния;
  • информирование и документы для россиян, которые проживают за рубежом.

Внизу страницы Личного кабинета сайта Пенсионного фонда расположены пункт записи на прием. Перейдите по ссылке https://es.pfrf.ru/znp


Пройдя простейшую проверку («я не робот»), каждый пользователь видит анкету, которую требуется заполнить данные заявителя. Обязательные пункты – физлицо/предприниматель/юрлицо, фамилия, имя, СНИЛС, контактный номер телефона. После чего выбирается из предложенного место приема, прописывается тема посещения, определяется дата и время визита. Заполнив все, нужно дать согласие на обработку данных.

Если из-за каких-то непредвиденных обстоятельств в указанное время посетить ПФР не получается, через личный кабинет его можно отменить или перенести. Таким образом можно сэкономить время службе, которая примет другого человека – сложить о себе хорошее мнение социально ответственного гражданина.

Что делать с готовой заявкой

Готовая заявка отправляется на обработку сотрудникам организации. Ее статус будет отображен в правом верхнем углу экрана. Если возникают какие-либо вопросы, они связываются по указанному номеру телефона. Как только работники компании одобрят заявку, статус изменится на «выполнено». Заявка может обрабатываться до 30 дней максимально. При подаче заявления нужно брать хороший временной запас, чтобы успешно попасть на прием.


Все чаще среди наших сограждан возникает вопрос: «Можно ли записаться в пенсионный фонд». Действительно, возможность предварительной записи очень удобное решение. Это позволит вам:

  • выбрать подходящую вам дату и время посещения;
  • подойти сразу ко времени, не занимая живую очередь;
  • сэкономить нервы и время.

Эта статья подробно расскажет, как предварительно записаться в пенсионный фонд, подав заявку через госуслуги.

Какие услуги можно получить в ведомстве

Обратите внимание, что записаться через единый портал можно только если вас интересует:

  • получение пенсий всех видов;
  • информация о материнском капитале;
  • использование средств семейного (или материнского) капитала.

Только по перечисленным вопросам есть возможность записаться предварительно.

Получить подробную информацию в режиме онлайн можно по многим запросам. На сайте Госуслуги перечислено более 12 пунктов предоставляемых услуг.


При нажатии на ссылку с названием откроется страница со списком «Электронные/неэлектронные услуги».


Выберите интересующий вас пункт. После этого увидите подробную инструкцию по работе сервиса.


Она включает в себя:

  1. Каким образом ведомство оказывает услугу для граждан Российской Федерации (онлайн, при визите в отдел ПФР, в МФЦ, при отправке запроса почтой).
  2. Срок оказания.
  3. Стоимость.
  4. Действия, которые необходимо последовательно совершить для получения услуги.
  5. Список документов, которые понадобятся для заполнения (кликнув на кружок со знаком вопроса получите уточнение по каждому документу).
  6. Дополнительную информацию.

Таким образом, даже если запись в режиме онлайн по нужному запросу отсутствует, сайт подскажет, как именно работает с этим вопросом ПФР: можно ли обратиться в МФЦ или отправить запрос по почте, какие документы подготовить заранее.

Можно ли записаться на прием в ПФР через интернет

Да, ведомство предоставляет такую возможность. Есть два способа записи:

  1. Через кабинет пользователя на сайте ПФР — es.pfrf.ru

  2. Через Единый портал государственных услуг — gosuslugi.ru

Важно! Подать заявку онлайн могут не только жители города Москвы. В целом ПФР предоставляет федеральные услуги, одинаковые для всех регионов. Бывают и сервисы исключительно для конкретного региона. Эту информацию можно уточнить в процессе подачи заявки.

Рассмотрим подробнее второй способ записи.

Как заполнить заявку через Госуслуги

  1. Откройте сайт https://www.gosuslugi.ru/
  2. Зайдите в личный кабинет (если это первое посещение сайта, нужно будет сначала зарегистрироваться).
  3. В строке поиска введите «Запись в Пенсионный фонд» и кликните на значок поиска справа.
  4. На голубом фоне увидите перечень запросов, сведения по которым можно получить через сайт. Список расширяется нажатием на строчку «Еще услуги» внизу.
  5. Выберите интересующий пункт.
  6. Откроется страница «Электронные/Не электронные услуги». Предварительная запись доступна только для первого списка запросов.

Важно! Выйти на этот список можно иным путем: на главной странице кликните на слово «Услуги» вверху, после, под строкой поиска откройте вкладку «Органы власти» и нажмите на значок ПФР. Промотав страницу чуть ниже, увидите все электронные/не электронные сервисы полным списком.

  1. Выберите подходящий запрос из списка «Электронные услуги».
  2. Внимательно ознакомьтесь с информацией по получению и подготовьте требуемые документы.
  3. В первом пункте отметьте «Личное посещение территориального органа ПФР».
  4. Нажмите большую синюю кнопку «Записаться на прием» справа.
  5. Пользуясь картой, выберите ближайшее отделение ведомства, в которое нужно будет принести оригиналы документов.
  6. Кликните «Выбрать время записи на прием».
  7. Укажите дату и время, нажмите «Да, подтверждаю».

Электронная запись успешно оформлена.

После загрузки появится страница, на которой указаны все ключевые сведения: номер талона, комнаты и окна.

Чтобы распечатать данные, отменить или изменить дату, используйте соответствующий пункт из меню справа.

Как осуществляется прием граждан по электронным номеркам


Во всех отделениях ПФ существует идентичная система обработки заявителей с цифровыми номерами. Предварительная запись на прием дает возможность не ждать свою очередность, а сразу подойти к нужному окну.

Граждане, не записавшиеся заранее, должны взять талон через терминал в зале и ожидать, пока номер не появится на табло. Если записались заранее, брать дополнительный номерок не нужно. Подойдите к окну, которое указано в вашем талоне, и проинформируйте о своем визите. Вскоре вас пригласят. В некоторых отделениях номера таких посетителей заранее высвечиваются на табло. Если информацию о своем визите, дополнительно никому сообщать о нем не нужно.

Важно! Ведомство вправе отказать гражданам, опоздавшим более чем на 10 минут или не оповестившим о своем визите. После этого заявитель обслуживается по общим правилам: его обслуживание осуществляется через общую очередь.

Как отменить запись

Чтобы отменить запланированный визит, авторизируйтесь на сайте Госуслуги:

  1. Откройте вкладку «Уведомления».
  2. Выберите строчку «Подтвержден прием в Пенсионный Фонд РФ».
  3. Откроется страница с цифровым талоном.
  4. Чтобы изменить данные или удалить запрос, нажмите на нужный пункт в меню «Доступные действия» справа (на голубом фоне).
  5. Кликните «Да, отменить».

Система удалит талон.

Создать предварительную запись в пенсионный фонд через интернет и подать заявление можно быстро и просто. Не теряйте время в очереди и берегите нервы.

Читайте также: